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福建开放大学_行政组织学作业答案

行政组织学

学校: 福建开放大学

问题 1: 1. 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（ ）。

选项:

A. 渐进决策模型

B. 团体决策模型

C. 理性决策模型

D. 系统分析模型

答案: 团体决策模型

问题 2: 2. 行政组织决策是以（ ）为后盾。

选项:

A. 权力

B. 组织

C. 权利

D. 行政权力

答案: 行政权力

问题 3: 3. 行政组织决策的目的是为了实现（　）。

选项:

A. 集体利益

B. 个人利益

C. 社会的共同利益

D. 组织利益

答案: 社会的共同利益

问题 4: 4. 风险型决策的决策后果（ ）。

选项:

A. 可以确定，没有风险

B. 不可以确定

C. 有些可以确定

D. 可以预测，需要冒一定风险

答案: 可以预测，需要冒一定风险

问题 5: 5. （ ）是行政组织决策的中心。

选项:

A. 参谋咨询系统

B. 情报信息系统

C. 中枢系统

D. 分析系统

答案: 中枢系统

问题 6: 6. （ ）是行政组织进行决策的起点。

选项:

A. 发现问题

B. 确定目标

C. 调查研究

D. 拟定方案

答案: 发现问题

问题 7: 7. 根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ ）。

选项:

A. 确定型决策

B. 风险型决策

C. 不确定型决策

D. 经验决策

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问题 8: 8. 正确的决策目标应该具备的条件是（ ）。

选项:

A. 定量化

B. 没有时间限制

C. 有一定的时间限制

D. 要明确责任

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问题 9: 9. 西蒙的决策过程包括（ ）。

选项:

A. 情报活动阶段

B. 设计活动阶段

C. 抉择活动阶段

D. 审查活动阶段

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问题 10: 1. 根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。

选项:

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问题 11: 2. 行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。

选项:

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问题 12: 3. 行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。

选项:

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问题 13: 4. 行政组织文化是一种群体文化，是一种无形的管理方式。

选项:

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问题 14: 5. 行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。

选项:

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问题 15: 6. 经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的投入。

选项:

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问题 16: 7. 效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是手段。

选项:

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问题 17: 8. 效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。

选项:

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问题 18: 9. 组织变革不是一个持续循环与发展的过程，因为要考虑到组织的稳定。

选项:

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问题 19: 10. 组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。

选项:

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问题 20: 11. 1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组”。

选项:

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问题 21: 12. 作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。

选项:

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问题 22: 13. 系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。

选项:

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问题 23: 14. 美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了系统变革模式。

选项:

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问题 24: 15. 罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。

选项:

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问题 25: 16. 管理学大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。

选项:

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问题 26: 17. 知识经济与传统经济相比，知识成为组织根本的生产要素。

选项:

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问题 27: 18. 组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为，未来的组织将更趋向于动态和灵活。

选项:

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问题 28: 19. 战略管理的核心是问题管理。

选项:

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问题 29: 20. 随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。

选项:

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问题 30: 21. 根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为___。

选项:

A. 主文化

B. 先进文化

C. 亚文化

D. 精神文化

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问题 31: 22. 我国行政组织文化正在向_______方向迈进。

选项:

A. 法治型文化

B. 开放型文化

C. 参与型文化

D. 服务型文化

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问题 32: 23. 行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：____。

选项:

A. 政治绩效

B. 社会绩效

C. 经济绩效

D. 文化绩效

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问题 33: 24. 一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：___。

选项:

A. 计划绩效

B. 监控绩效

C. 评价绩效

D. 反馈绩效

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问题 34: 25. 绩效指标包括的要素有____。

选项:

A. 考评要素

B. 考评标志

C. 考评对象

D. 考评标度

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问题 35: 26. 在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：__。

选项:

A. 目标一致性

B. 可测性

C. 独立性

D. 差异性

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问题 36: 27. 组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_____。

选项:

A. 外部环境因素

B. 经济诱因

C. 利益诱因

D. 内部环境因素

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问题 37: 28. 美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：____。

选项:

A. 技术

B. 结构

C. 人员

D. 任务

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问题 38: 29. 哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：___。

选项:

A. 独权

B. 分权

C. 集权

D. 授权

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问题 39: 30. 罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_____。

选项:

A. 自然性变革

B. 指导性变革

C. 合作性变革

D. 计划性变革

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问题 40: 31. 组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：____。

选项:

A. 反馈

B. 诊断

C. 执行

D. 评估

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问题 41: 32. 心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_____。

选项:

A. “解冻”

B. “改变”

C. “再冻结”

D. “适应”

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问题 42: 33. 根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：____。

选项:

A. 心理上的抵制

B. 经济原因引起的抵制

C. 组织本身的阻力

D. 社会的原因

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问题 43: 34. 以资料为基础的组织发展技术包括：____。

选项:

A. 统计法

B. 调查反馈法

C. 工作分析法

D. 职位期望技术

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问题 44: 35. 组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_______。

选项:

A. 职工事业发展计划辅导

B. 敏感性训练

C. 团队建设

D. 过程咨询

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问题 45: 36. 工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：___。

选项:

A. 工作简单化

B. 工作轮换

C. 工作扩大化

D. 工作丰富化

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问题 46: 37. 由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：___。

选项:

A. 目标建立模式

B. 问题分析模式

C. 角色分析模式

D. 人际模式

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问题 47: 38. 组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_____。

选项:

A. 组织结构

B. 组织程序

C. 信息与控制

D. 组织行为

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问题 48: 39. 知识管理的主要活动包括：_______________。

选项:

A. 知识的有效流通

B. 知识的转换

C. 知识的创新

D. 知识的整合

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问题 49: 1. 组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____

选项:

A. 非正式组织

B. 互利性组织

C. 规范性组织

D. 正式组织

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问题 50: 2. _________是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

选项:

A. 古里特

B. 怀特

C. 泰勒

D. 韦伯

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问题 51: 3. 组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的______

选项:

A. 部门化

B. 层级化

C. 功能化

D. 专业化

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问题 52: 4. 国务院是最高国家

选项:

A. 权力机关

B. 行政机关

C. 议事机关

D. 参政机关

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问题 53: 5. 在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是

选项:

A. 安全的需要

B. 自我实现的需要

C. 归属的需要

D. 尊重的需要

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问题 54: 6. ___________是领导者的最基本职责。

选项:

A. 执行

B. 管理

C. 决策

D. 协调

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问题 55: 7. 风险型决策的决策后果_______

选项:

A. 可以确定，没有风险

B. 不可以确定

C. 有些可以确定

D. 可以预测，需要冒一定风险

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问题 56: 8. 现代观点认为，冲突__________

选项:

A. 具有建设性

B. 具有破坏性

C. 既具有建设性又具有破坏性

D. 具有消极性

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问题 57: 9. 组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为________

选项:

A. 单向沟通

B. 双向沟通

C. 上行沟通

D. 下行沟通

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问题 58: 10. 根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和_______

选项:

A. 行政主体文化

B. 权力导向型文化

C. 行政统治型文化

D. 当代行政组织文化

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问题 59: 11. 学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种？

选项:

A. 静态的组织观

B. 动态的组织观

C. 生态的组织观

D. 精神的组织观

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问题 60: 12. 韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是

选项:

A. 行政的权力

B. 理性——法律的权力

C. 传统的权力

D. 超凡的权力

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问题 61: 13. 行政组织环境的基本特点为

选项:

A. 环境构成的复杂性和多样性

B. 环境的变化和环境的变动性

C. 行政组织环境的差异性

D. 行政组织环境的相互作用性

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问题 62: 14. 回避策略中，解决冲突的方法包括

选项:

A. 忽视

B. 分离

C. 限制

D. 妥协

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问题 63: 15. 在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：

选项:

A. 目标一致性

B. 差异性

C. 可测性

D. 独立性

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问题 64: 1. 行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。

选项:

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问题 65: 2. 行政组织决策是以行政权力为后盾。

选项:

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问题 66: 3. 风险型决策的决策后果无法预测。

选项:

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问题 67: 4. 确定目标是行政组织进行决策的起点。

选项:

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问题 68: 5. 中枢系统是行政组织决策的中心。

选项:

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问题 69: 6. 美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。

选项:

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问题 70: 7. 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。

选项:

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问题 71: 8. 现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。

选项:

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问题 72: 9. 组织中最佳的冲突状态是没有冲突。

选项:

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问题 73: 10. 解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。

选项:

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问题 74: 11. 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。

选项:

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问题 75: 12. 通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。

选项:

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问题 76: 13. 信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。

选项:

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问题 77: 14. 组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通

选项:

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问题 78: 15. 在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。

选项:

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问题 79: 16. 作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。

选项:

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问题 80: 17. 20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。

选项:

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问题 81: 18. 行政组织学习是一种全员学习。

选项:

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问题 82: 19. 知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。

选项:

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问题 83: 20. 行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。

选项:

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问题 84: 21. 根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。

选项:

A. 确定型决策

B. 风险型决策

C. 不确定型决策

D. 经验决策

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问题 85: 22. 正确的决策目标应该具备的条件是___。

选项:

A. 定量化

B. 没有时间限制

C. 有一定的时间限制

D. 要明确责任

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问题 86: 23. 西蒙的决策过程包括___。

选项:

A. 情报活动阶段

B. 设计活动阶段

C. 抉择活动阶段

D. 审查活动阶段

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问题 87: 24. 冲突的特性有_____。

选项:

A. 客观性

B. 主观性

C. 程度性

D. 激烈性

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问题 88: 25. 符合现代冲突观点的是____。

选项:

A. 冲突本身没有好坏之分

B. 健康的组织中没有冲突

C. 有些冲突对组织具有破坏性

D. 有些冲突对组织具有建设性

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问题 89: 26. 根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。

选项:

A. 横向冲突

B. 纵向冲突

C. 直线/职能冲突

D. 工作冲突

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问题 90: 27. 回避策略中，解决冲突的方法包括______.

选项:

A. 忽视

B. 分离

C. 限制

D. 妥协

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问题 91: 28. 减少冲突的策略主要有______。

选项:

A. 谈判

B. 设置超级目标

C. 第三方介入

D. 结构调整

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问题 92: 29. 从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。

选项:

A. 动态性

B. 互动性

C. 不可逆性

D. 环境制约性

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问题 93: 30. 以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。

选项:

A. 正式沟通

B. 下行沟通

C. 上行沟通

D. 平行沟通

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问题 94: 31. 根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。

选项:

A. 直接沟通

B. 双向沟通

C. 间接沟通

D. 网络沟通

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问题 95: 32. 信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。

选项:

A. 正式沟通网络

B. 非正式沟通网络

C. 双向沟通网络

D. 单向沟通网络

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问题 96: 33. 戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。

选项:

A. 单线式

B. 流言式

C. 偶然式

D. 集约式

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问题 97: 34. 在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

选项:

A. 组织机构引起的障碍

B. 语言障碍

C. 距离障碍

D. 沟通方式不当引起的障碍

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问题 98: 35. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。

选项:

A. 沟通方式不当引起的障碍

B. 信息过量引起的障碍

C. 组织机构引起的障碍

D. 空间距离所引起的障碍

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问题 99: 36. 组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。

选项:

A. 行为的改变

B. 组织体系的改变

C. 组织目标的改变

D. 组织成员认知的改变

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问题 100: 37. 行政组织学习的类型可分为___。

选项:

A. 复环学习

B. 双环学习

C. 单环学习

D. 三环学习

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问题 101: 38. 行政组织学习的途径包括___。

选项:

A. 组织培训

B. 试验

C. 外部咨询

D. 系统解决问题与经验学习

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问题 102: 39. 行政组织学习途径之一的试验，可分为___。

选项:

A. 持续性试验

B. 稳定性试验

C. 设计性试验

D. 示范性试验

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问题 103: 40. 行政组织学习过程中领导人应该作为____。

选项:

A. 监督者

B. 设计师

C. 公仆

D. 教师

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