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国家开放大学旅游学院_公共关系学作业答案

公共关系学

学校: 国家开放大学旅游学院

问题 1: 1. 公共关系是一门综合性的应用科学。

选项:

答案: 错误

问题 2: 2. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

选项:

答案: 错误

问题 3: 3. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

选项:

答案: 正确

问题 4: 4. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

选项:

答案: 正确

问题 5: 5. 在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

选项:

答案: 正确

问题 6: 6. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。

选项:

答案: 错误

问题 7: 7. 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

选项:

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问题 8: 8. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

选项:

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问题 9: 9. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

选项:

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问题 10: 10. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

选项:

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问题 11: 11. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

选项:

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问题 12: 12. 内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。

选项:

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问题 13: 13. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

选项:

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问题 14: 14. 商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

选项:

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问题 15: 15. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。

选项:

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问题 16: 16. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

选项:

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问题 17: 17. 组织形象需要传播推广。其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。

选项:

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问题 18: 18. 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

选项:

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问题 19: 19. 管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。

选项:

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问题 20: 20. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。

选项:

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问题 21: 21. 人们普遍认为公共关系可以是（　）。

选项:

A. 公共关系状态

B. 公共关系活动

C. 公共关系观念

D. 公共关系学科

E. 公共关系职业

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问题 22: 22. 公共关系观念主要有（　）。

选项:

A. 形象观念

B. 互惠观念

C. 协调观念

D. 公众观念

E. 传播观念

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问题 23: 23. 公共关系的基本要素包括（　）。

选项:

A. 组织

B. 传播

C. 环境

D. 资金

E. 公众

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问题 24: 24. 公共关系涉及的学科有（　）。

选项:

A. 伦理学

B. 管理学

C. 社会学

D. 营销学

E. 传播学

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问题 25: 25. 公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（　）。

选项:

A. 巴纳姆

B. 艾维·李

C. 伯尼斯

D. 卡特里普和森特

E. 洛克菲勒

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问题 26: 26. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是：（　）。

选项:

A. 派克和李

B. 希尔—诺顿

C. 博雅

D. 爱德曼

E. 环球

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问题 27: 27. 艾维·李的公共关系思想提出的原则是（　）。

选项:

A. 公众必须被告知

B. 投公众所好

C. 凡宣传都是好事

D. 说真话

E. 双向沟通

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问题 28: 28. 现代公共关系产生的社会条件是（　）。

选项:

A. 管理条件

B. 经济条件

C. 政治条件

D. 传播条件

E. 人事条件

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问题 29: 29. 公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（　）。

选项:

A. 遵纪守法

B. 讲求真实、准确

C. 不干涉内务

D. 保守秘密

E. 为相互竞争的委托单位同时服务

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问题 30: 30. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的(　 )。

选项:

A. 资料储存中心

B. 领导指挥中心

C. 信息发布中心

D. 环境监测中心

E. 公众接待中心

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问题 31: 31. 公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（　）。

选项:

A. 个人

B. 组织

C. 社会团体

D. 部门

E. 群体

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问题 32: 32. 根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（　）。

选项:

A. 独立公众

B. 顺意公众

C. 边缘公众

D. 逆意公众

E. 非公众

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问题 33: 33. 公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要做好许多具体工作，即（　）。这些工作，就是公共关系的职责。

选项:

A. 收集信息

B. 咨询决策

C. 塑造形象

D. 传播沟通

E. 教育引导

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问题 34: 34. 反映组织经营理念的文字形式有（　）。

选项:

A. 对联

B. 训词

C. 口号

D. 图案

E. 标志

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问题 35: 35. 公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责以后，应该产生的管理效益。公共关系的功能包括（　）。

选项:

A. 协调关系

B. 咨询决策

C. 塑造形象

D. 提高素质

E. 优化环境

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问题 36: 1. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

选项:

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问题 37: 2. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。

选项:

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问题 38: 3. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

选项:

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问题 39: 4. 祝贺广告以正面宣传组织自身的各种情况为主，可以赢得同行的信任和好感。

选项:

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问题 40: 5. 策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。

选项:

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问题 41: 6. 组织传播的主要方法包括主办内部刊物、制作视听材料和写作宣传材料等内容。

选项:

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问题 42: 7. 网络公关是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的新型公关活动。

选项:

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问题 43: 8. 在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。

选项:

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问题 44: 9. 搞好网络公关除了办好自己的网站，还要注意对整个网络世界的监控。组织要通过搜索工具，及时发现网络中所有有关本组织的信息。

选项:

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问题 45: 10. 与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个“自由”的世界，没有把关人。

选项:

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问题 46: 11. 信息内容要经过“把关人”的选择是（　　）的特点之一。

选项:

A. 人际传播

B. 组织传播

C. 网络传播

D. 大众传播

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问题 47: 12. 由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（　　）功能。

选项:

A. 社会整合

B. 文化传递

C. 环境监测

D. 授予地位

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问题 48: 13. 大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件予以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。这表明大众传播具有（　　）。

选项:

A. 环境监测

B. 社会整合

C. 文化传递

D. 授予地位

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问题 49: 14. 读者选择的余地比较大是（　　）。

选项:

A. 电视的优点

B. 广播的优点

C. 报纸的优点

D. 报纸的缺点

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问题 50: 15. 针对性强的大众传播媒介是（　　）。

选项:

A. 报纸

B. 杂志

C. 广播

D. 电视

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问题 51: 16. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（　　）。

选项:

A. 倒金字塔形

B. 并列结构

C. 顺势结构

D. 金字塔形

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问题 52: 17. 新闻公报最常见的结构类型有三种，（　　）通常用于重大新闻的报道。

选项:

A. 倒金字塔形

B. 并列结构

C. 顺势结构

D. 金字塔形

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问题 53: 18. 新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（　　）。

选项:

A. 倒金字塔形

B. 并列结构

C. 顺势结构

D. 金字塔形

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问题 54: 19. 组织以自身的名义发布广告，在社会上率先发起某种活动，或提倡某种有进步意义的新思想，是属于（　　）。

选项:

A. 组织广告

B. 响应广告

C. 公益广告

D. 祝贺广告

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问题 55: 20. 组织对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（　　）。

选项:

A. 组织广告

B. 响应广告

C. 公益广告

D. 祝贺广告

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问题 56: 21. 新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。从传播方式的角度看，新闻发布会属于一种（　　）。

选项:

A. 人际传播

B. 大众传播

C. 组织传播

D. 两极传播方式

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问题 57: 22. 网络公关可以说是适应信息时代要求的、数字化环境下的公共关系。与传统媒介相比，（　　）是网络无可比拟的优势。

选项:

A. 自由性

B. 互动性

C. 灵活性

D. 低成本性

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问题 58: 23. 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（　　）。

选项:

A. 电视

B. 报纸

C. 广播

D. 杂志

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问题 59: 24. （　　）即报纸、杂志、广播、电视中经常提出一些社会的热点问题，发动公众参与讨论，以便引导社会的发展。

选项:

A. 设置议题

B. 社会整合

C. 社会整合

D. 授予地位

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问题 60: 25. 为了使公共关系广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公共关系人员要注意的首项原则是（　　）。

选项:

A. 立意深刻

B. 构思新颖

C. 态度友善

D. 内容真实

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问题 61: 26. 大众传播媒介多种多样，各类传播媒介既有共性，又有个性。相比较而言，它们各有优缺点，适用于不同类型的公众。记录性较差是（　　）。

选项:

A. 广播的缺点

B. 报纸的缺点

C. 杂志的缺点

D. 电视的优点

E. 电视的缺点

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问题 62: 27. 写好新闻公报应当注意的原则是（　　）。

选项:

A. 要有新闻根据

B. 要突出新点、近点

C. 要有爆炸式新闻

D. 简明扼要

E. 要突出变化点和趣味点

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问题 63: 28. 公共关系广告与商品广告的区别是（　　）。

选项:

A. 直接目的不同

B. 根本目的不同

C. 内容不同

D. 发布方式不完全相同

E. 应用范围不同

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问题 64: 29. 与传统媒介相比，互联网的特点是（　　）。

选项:

A. 自由性

B. 无限性

C. 虚拟性

D. 灵活性

E. 互动性

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问题 65: 30. 电视是20世纪产生最晚但发展最快的大众传播媒介。其缺点包括（　　）。

选项:

A. 记录性较差

B. 公众对内容选择余地小

C. 接受方式不够灵活

D. 制作周期长

E. 制作费用高

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问题 66: 31. 组织内部刊物可分为（　　）。

选项:

A. 对内刊物

B. 对外刊物

C. 公开刊物

D. 混合型刊物

E. 半公开刊物

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问题 67: 32. 组织传播的主要方法包括（　　）。

选项:

A. 策划媒介事件

B. 主办内部刊物

C. 制作试听材料

D. 编写公关广告

E. 写作宣传材料

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问题 68: 33. 大众传播媒介具有如下（　　）社会功能。

选项:

A. 环境监测

B. 文化传播

C. 社会整合

D. 设置议题

E. 授予地位

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问题 69: 34. 公关广告是一种比较新颖的公关活动方式，其形式是多种多样的。但大致有（　　）。

选项:

A. 组织广告

B. 响应广告

C. 祝贺广告

D. 公益广告

E. 征求广告

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问题 70: 1. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身

选项:

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问题 71: 2. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

选项:

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问题 72: 3. 在企业CI中，BI应当是MI的静态延伸。

选项:

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问题 73: 4. CI设计一经导入，就不可改变。

选项:

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问题 74: 5. 具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。

选项:

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问题 75: 6. 组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。

选项:

A. MI

B. CI

C. BI

D. VI

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问题 76: 7. 处于整个CI最高层的是（ ）。

选项:

A. 理念识别系统

B. 视觉识别系统

C. 行为识别系统

D. 组织识别系统

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问题 77: 8. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和扮演的角色属于（ ）。

选项:

A. 企业方针

B. 企业哲学

C. 企业准则

D. 企业使命

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问题 78: 9. 经营哲学属于组织理念识别系统的( )。

选项:

A. 文字形式

B. 宣传形式

C. 组织形式

D. 观念形式

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问题 79: 10. 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。

选项:

A. 具像类

B. 抽象类

C. 半抽象类

D. 半具像类

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问题 80: 11. 在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。VI的基本要素包括（ ）。

选项:

A. 企业名称

B. 企业标志

C. 标准色

D. 标准字

E. 象征物

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问题 81: 12. CI设计最早出现在( )。

选项:

A. 美国

B. 法国

C. 德国

D. 英国

E. 意大利

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问题 82: 13. 企业理念的文字形式包括( )。

选项:

A. 标语口号

B. 训词

C. 企业文化

D. 歌曲

E. 经营策略

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问题 83: 14. 组织的视觉识别系统的运用要素包括( )、大众传播类、交通工具类等。

选项:

A. 符号类

B. 标志类

C. 证件类

D. 促销广告类

E. 办公用品类

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