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河南开放大学_市场营销原理与实务作业答案

市场营销原理与实务

学校: 河南开放大学

问题 1: 1. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。

选项:

答案: 错误

问题 2: 2. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

选项:

答案: 正确

问题 3: 3. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

选项:

答案: 正确

问题 4: 4. 探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长。

选项:

答案: 正确

问题 5: 5. 消费者的购买活动，在完成商品购买后就结束了。

选项:

答案: 错误

问题 6: 6. 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

选项:

答案: 正确

问题 7: 7. 在企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的情况下适宜采用成本领先战略。

选项:

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问题 8: 8. 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

选项:

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问题 9: 9. 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

选项:

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问题 10: 10. 市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。

选项:

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问题 11: 11. 老王购买蔬菜和副食是为了用于自家开的餐馆需要，他的这类购买行为属于消费者购买行为。

选项:

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问题 12: 12. 针对经常性购买行为，企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定。

选项:

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问题 13: 13. 一般而言，消费者评价购买方案，主要从三个方面进行，即：产品属性、品牌信念和效用要求。

选项:

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问题 14: 14. 搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

选项:

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问题 15: 15. 网络访问的主要优势在于成本低，同时访谈者的偏见要比面谈和电话访谈低。

选项:

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问题 16: 16. 开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计。

选项:

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问题 17: 17. 差异化战略是通过充分发挥自身优势，使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同特点的一种竞争战略。

选项:

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问题 18: 18. 为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立自己的市场信息系统。

选项:

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问题 19: 19. 市场领先者战略的核心是进攻。

选项:

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问题 20: 20. 归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌往往有着相同的需求。

选项:

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问题 21: 21. 以下哪个不属于补缺基点的特征？

选项:

A. 有足够的市场潜量和购买力

B. 对主要竞争者不具有吸引力

C. 产品的需求具有较强的季节性

D. 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

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问题 22: 22. （ ）是生产者购买决策过程的起点。

选项:

A. 确认需求

B. 说明需求项目的特点和数量

C. 寻找和判断潜在的供应来源

D. 接受供应企业的报价

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问题 23: 23. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。

选项:

A. 适时传递有关产品的信息

B. 大幅度降低产品的价格

C. 保证一定的存货水平

D. 赠品销售

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问题 24: 24. 消费者购买牛奶属于（ ）？

选项:

A. 经常性购买行为

B. 选择性购买行为

C. 探究性购买行为

D. 专家购买

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问题 25: 25. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。

选项:

A. 进攻策略

B. 专业化生产和经营

C. 市场多角化

D. 防御策略

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问题 26: 26. 市场营销调研的第一步是（ ）。

选项:

A. 确定一个抽样计划

B. 收集信息

C. 进行调研设计

D. 确定问题研究目标

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问题 27: 27. 以下哪一点是调查问卷应该避免的？

选项:

A. 问句的表达简洁易懂

B. 调查问句有亲切感

C. 调查问卷简短

D. 多使用术语或者缩写

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问题 28: 28. 以防御为核心是（ ）的竞争策略。

选项:

A. 市场领先者

B. 市场挑战者

C. 市场跟随者

D. 市场补缺者

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问题 29: 29. 以下哪个不是调研方案设计需要确定的问题？（ ）

选项:

A. 需要回答什么问题

B. 如何收集信息

C. 企业的市场定位

D. 调研项目预算

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问题 30: 30. 企业采用成本领先战略就必须做到（ ）。

选项:

A. 服务水平的提高

B. 成本的降低

C. 质量的提升

D. 产品数量缩减

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问题 31: 31. 根据马斯洛的需要层次论，（ ）层次的需要是最高的。

选项:

A. 安全需要

B. 生理需要

C. 自我实现需要

D. 尊重需要

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问题 32: 32. 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（ ）。

选项:

A. 简单

B. 复杂

C. 一般

D. 困难

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问题 33: 33. （ ）是生产者购买决策过程的起点。

选项:

A. 确认需求

B. 说明需求项目的特点和数量

C. 寻找和判断潜在的供应来源

D. 接受供应企业的报价

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问题 34: 34. 本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。

选项:

A. 探索性调研

B. 预测性调研

C. 描述性调研

D. 因果分析调研

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问题 35: 35. 实验法的缺点是（ ）。

选项:

A. 适用范围有限，不能深入地了解内在因素

B. 调查成本高，实验时间长

C. 易受到调查者的偏见或曲解的影响

D. 回收率一般较低

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问题 36: 36. 问卷中有这样一个问题：“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个问句存在什么问题？

选项:

A. 问题具有诱导性

B. 使用了含糊不清的句子

C. 问题没有很好地界定

D. 没有不妥

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问题 37: 37. 在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（ 　）局面。

选项:

A. 攻击市场主导者

B. 阵地防御

C. 和平共处

D. 迂回进攻

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问题 38: 38. 以下哪个是市场领先者扩大市场需求量的途径？（ ）。

选项:

A. 开辟产品的新用途

B. 以攻为守

C. 正面进攻

D. 保持市场份额

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问题 39: 39. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（　）方面进行。

选项:

A. 产业和市场

B. 分销渠道

C. 目标和战略

D. 利润

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问题 40: 40. 消费者的购后评价主要取决于（ ）。

选项:

A. 付款方式

B. 赠品优惠

C. 产品质量和性能发挥状况

D. 他人态度

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问题 41: 1. 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（ ）

选项:

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问题 42: 2. 日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（ ）

选项:

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问题 43: 3. 承担市场风险是批发商的功能之一。（ ）

选项:

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问题 44: 4. 人员沟通是信息沟通的唯一渠道。（ ）

选项:

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问题 45: 5. 对于市场占有率较低、实力较弱的中小企业，可以更多地用广告的方式开拓市场。（ ）

选项:

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问题 46: 6. 销售促进是通过特殊的手段刺激消费者立即付诸购买行动。（ ）

选项:

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问题 47: 7. 搜索引擎推广的基本思想是让用户发现信息，并点击进入网站或网页进一步了解他所需要的信息。（ ）

选项:

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问题 48: 8. 畅通高效是网络分销渠道设计的重要原则。（ ）

选项:

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问题 49: 9. 销售促进的方式能有效地激发需求，因而长期效益也非常明显。（ ）

选项:

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问题 50: 10. 亚马逊通过设立网上书店作为其主要销售业务站点，同时创立世界著名的网站品牌，因此，它属于混合型网络营销。（ ）

选项:

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问题 51: 11. 劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（ ）

选项:

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问题 52: 12. 消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。（ ）

选项:

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问题 53: 13. 真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 （ ）

选项:

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问题 54: 14. 公共关系是一项短期的促销方式。（ ）

选项:

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问题 55: 15. 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（ ）

选项:

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问题 56: 16. 量力支出法的缺点是忽略了促销与整个企业销量的关系。（ ）

选项:

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问题 57: 17. 网络营销就是在网上售卖产品。（ ）

选项:

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问题 58: 18. 微信营销的特点之一是点对点精准营销，其发展前景非常值得期待。（ ）

选项:

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问题 59: 19. 企业要想提高渠道的效益，就必须经常更换渠道成员，淘汰不理想的成员，选择新的成员。（ ）

选项:

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问题 60: 20. 一般来说，富媒体广告能表现更多、更精彩的广告内容。（ ）

选项:

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问题 61: 21. 下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。

选项:

A. 单价低、体积小的日常用品

B. 处在成熟期的产品

C. 技术性强、价格昂贵的产品

D. 生产集中、消费分散的产品

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问题 62: 22. 当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是（ ）。

选项:

A. 认识了解商品，提高知名度

B. 促成信任、购买

C. 增进信任与偏爱

D. 满足需求的多样性

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问题 63: 23. 有效营销沟通的第一步是：（ ）。

选项:

A. 确定沟通目标

B. 找出目标接收者

C. 制定沟通计划

D. 设计沟通信息

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问题 64: 24. 以下哪个不是促销的目的？（ ）

选项:

A. 引起消费者关注

B. 激发消费者的购买欲望

C. 降低产品成本

D. 促成购买行为

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问题 65: 25. 以下哪一个不是网络营销的优势？（ ）

选项:

A. 竞争更公平

B. 沟通更有效

C. 成本更节省

D. 品质更保障

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问题 66: 26. 以下哪个不是广播媒体的优势？（ ）

选项:

A. 传播迅速、及时

B. 制作简单、费用较低

C. 针对性强，有的放矢

D. 听众广泛

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问题 67: 27. 以下（ ）情况下的新产品，不宜采取渗透定价策略?

选项:

A. 产品需求的价格弹性小

B. 生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

C. 新产品无明显特色，且市场已被他人领先

D. 新产品竞争激烈

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问题 68: 28. 以下哪个不是影响分销渠道设计的因素？（ ）

选项:

A. 生产条件

B. 产品条件

C. 企业自身条件

D. 环境条件

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问题 69: 29. 以下哪种情况不适合采用人员推销？（ ）

选项:

A. 企业产品只在某几个市场销售

B. 技术性强，消费者和用户集中

C. 企业推销能力强

D. 单价低、购买频繁的日用消费品

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问题 70: 30. 以下哪一个不是短渠道的好处？（ ）

选项:

A. 产品上市速度快

B. 节省流通费用

C. 市场信息反馈快

D. 有利于杜绝假冒伪劣

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问题 71: 31. 一般说来，产品最低价格取决于（ ）。

选项:

A. 产品的市场需求

B. 产品的成本费用

C. 替代产品的价格

D. 相关产品的价格

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问题 72: 32. 人员推销的缺点主要表现为（ ）。

选项:

A. 成本低、顾客量大

B. 成本高、顾客量大

C. 成本低、顾客有限

D. 成本高、顾客有限

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问题 73: 33. 企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。（ ）

选项:

A. 广告

B. 人员推销

C. 销售促进

D. 公共关系

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问题 74: 34. 以下哪个是报纸媒体的优点？（ ）

选项:

A. 形象生动逼真、感染力强

B. 专业性强、针对性强

C. 简便灵活、制作方便、费用低廉

D. 表现手法多样、艺术性强

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问题 75: 35. 以下哪一项不应是广告标题编制的要求？（ ）

选项:

A. 醒目

B. 想象力

C. 创造性

D. 节省费用

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问题 76: 36. 以下不属于销售促进方式的是哪一项？（ ）

选项:

A. 订货会与展销会

B. 优惠券

C. 赠品促销

D. 上门推销

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问题 77: 37. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（ ）策略。

选项:

A. 广告

B. 公共关系

C. 人员推销

D. 销售促进

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问题 78: 38. 消费品中的便利品，通常采用（ ），使广大消费者随时随地买到这些日用品。

选项:

A. 密集分销

B. 选择分销

C. 独家分销

D. 方便推销

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问题 79: 39. 某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于（ ）。

选项:

A. 密集性分销

B. 选择性分销

C. 独家分销

D. 多渠道分销

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问题 80: 40. 渠道成员之间彼此独立，各为其利，条件合适便达成购销交易，不合适便各自独自行动，这种松散的销售网络结构称之为（ ）。

选项:

A. 个别式分销渠道结构

B. 垂直式分销渠道结构

C. 水平式渠道结构

D. 复式渠道结构

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