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试卷代号：4988
国家开放大学2021年秋季学期期末统一考试
电子政务概论 试题（开卷）
2022年1月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
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二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）
1-电子政务标准化总体组已经提出了《电子政务标准》的初步体系，为制定电子政务标准提供了基本框架。该标准体系包括( )大部分。
A.五B.六
C.七D.八
2.政府内部办公系统中的( )办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。
A.事务型B.管理型
C.辅助决策型D.建议咨询型
3.( )是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。
A.G2GB.G2P
C.G2BD.G2C
4.电子政务发展的内在动力是( )。
A.建设高效的政府B.建设廉洁的政府
C.建设透明的政府D.建设节能的政府
5.将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的( )阶段的特征。
A.第一B.第二
C.第三D.第四
6.以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统中的发文处理的主要功能不包括( )。
A.公文生成B.签发
C.承办D.分发
7.( )是设法发现与特定需求相关的知识结构，从外部贮藏库中提取知识，并通过过滤来发现与知识寻求者相关的知识，并把这些知识呈现给知识需求者。
A.内化B.外化
C.认知D.中介
8.( )是电子政务的核心和关键内容。
A.电子化办公B.电子化决策
C.电子化服务D.电子化投票
9.关于行政征收行为最典型的电子服务是( )。
A.电子支付B.工商许可
C.电子税务D.网上保险
10.按照( )划分，可以将政府电子化的公共服务分为信息发布、信息搜索、文件下载、在线业务受理、电子邮件等9种。
A.具体行政行为B.服务方式
C.职能D.服务对象
二、不定项选择题（每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2分，共40分，多选、少选、错选或不选均不得分）
11.( )是实现电子政务互通、互联、进行信息交换及对电子政务系统进行统一管理的基础。
A.统一的数据交换机制B.政务信息综合管理机制
C.政府集成化的办公环境D.信息资源库管理与决策支持体系
12.下列属于电子政务管理标准的是( )。
A.电子政务软件工程B.电子政务验收与监理
C.电子政务系统测试和评估D.电子政务信息资源评价体系
13.电子政务要在民主理念、法治理念及( )方面进行变革。
A.公平理念、科学理念B.责任理念、服务理念
C.效能理念、系统理念D.创新理念、安全理念
14.电子政务环境下的政府管理是一种( )的管理。
A.以直接控制为主，以间接控制为辅B.以间接控制为主，以直接控制为辅
C.以过程控制为主，以控制结果为辅D.以控制结果为主，以过程控制为辅
15.下列属于过程控制管理方式的突出特色的是( )。
A.重管理目标和管理过程设计
B.重工作质量
C.重事前预防
D.重及时调整影响工作质量和效果的因素状态
16.通过对《国家电子政务总体框架》的分析，可以发现，推进国家电子政务建设，( )是关键。
A.服务B.应用
C.信息资源开发利用D.基础设施
17.根据《国家电子政务总体框架》，电子政务的基础设施包括( )。
A.法律法规与标准化体系B.国家电子政务网络
C.政务信息资源目录体系与交换体系D.信息安全基础设施
18.公文处理系统的类型根据侧重点不同可以划分为( )。
A.以公文拟制电子化为特色的公文处理系统
B.以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统
C.以政府系统机关之间公文传输电子化为特色的公文处理系统
D.以联机作业为特色的公文处理系统
19.根据传输内容的不同，视频会议系统可以分为( )。
A.文件会议系统B.数据会议系统
C.可视会议系统D.桌面视频会议系统
20.在公务处理系统中，电子日程表的功能主要包括( )。
A.活动安排B.会议安排
C.例行活动管理D.在办事务监控
21.一个决策支持系统的典型组件不包括( )。
A.数据管理子系统B.模型管理系统
C.用户界面子系统D.门户
22.下列属于电子政务信息资源管理系统的是( )。
A.电子信息资源库管理子系统B.办公业务资源管理子系统
C.用户界面子系统D.公众信息服务子系统
23.按照职能领域可以将电子化的公共服务项目分为( )。
A.政治服务B.经济服务
C.文化服务D.社会服务
24.下列属于政府网站公布的静态信息的是( )。
A.公告B.法规
C.研究报告D.通知
25.政府门户网站的基本内容主要包括( )和服务。
A.监督B.管理
C.信息D.文化
26.政务信息的外部信息源具体包括( )。
A.各基层企事业单位B.广大民众
C.各种咨询机构、行业部门D.公共信息部门
27.在政务信息资源的采集工作中必须坚持的基本原则包括( )。
A.主动、及时的原则B.真实、可靠的原则
C.针对、适用的原则D.系统、连续的原则
28.下列属于电子政务安全功能指标的是( )。
A.时效性指标B.保密性指标
C.真实性指标D.可用性指标
29.下列属于电子政务发展的PITT模式具体步骤的是( )。
A.建立网站B.互动
C.处理D.变革
30.下列属于ASPA模式提倡的电子政务实施步骤的有( )。
A.单向沟通B.价值交易
C.电子民主D.跨部门的政府合作
三、简答题（每小题10分，共30分）
31.电子政务为建立责任政府创造了哪些必要条件？
32.简述常用的信息组织排序的方法。
33.简述实施电子政务安全风险控制的主要步骤。
四、案例分析题（共20分）
34.
辽宁省政府办公厅近日发布《推进政务公开加强制度和平台建设的意见》，推进全省统一身份认证、电子印章、电子证照等服务，实现权威、规范、可信的电子印章、电子证照服务，实现全省政务服务“一次认证、全网通办”。
推动更多政务服务事项的申请、受理、审查、决定、制证、公开、收费、咨询等环节全流程“网上办”，并在全省一体化在线政务服务平台统一流转，到2019年底前，市县级政务服务事项“网上办”率不低于70%。
除法律法规有特殊规定的外，政务服务事项应全部进驻综合性实体政务服务大厅，实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。依托全省一体化在线政务服务平台，做到线上线下一套服务标准、一个办理平台。
有条件的地区和部门，围绕办理“一件事情”，梳理涉及多个部门、需要企业和群众多次跑、多头跑的各类事项，制定“一件事情”清单。积极利用第三方平台，开展证照寄送、在线支付等服务。加强乡镇（街道）便民服务中心、村庄（社区）服务站点建设，推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务人口向基层延伸，提高基层响应群众诉求和为民服务的能力。到2019年底前，企业和群众到政府办事所提供的材料减少60%以上，省、市、县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。
在深入推进政务信息资源交换共享方面，《意见》提出，统一网络支撑，推动身份认证、电子印章、电子证照等政务服务公共支撑一体化。实现省、市、县、乡、村五级电子政务外网全覆盖，建成“横向到边、纵向到底”的全省电子政务外网“一张网”，并完成电子政务外网改造。各地区、各部门按照统一规范要求，将本地区、本部门非涉密网络向全省电子政务外网统一体系迁移整合。同时，按照国家统一标准，推进全省统一身份认证、电子印章、电子证照等服务，实现权威、规范、可信的电子印章、电子证照服务，实现全省政务服务“一次认证、全网通办”。
尽快完成省、市两级政务信息资源共享交换平台建设，各部门业务系统按统一规范接人政务信息资源共享交换平台，并与国家政务信息资源共享交换平台对接，实现政务服务数据国家、省、市三级互联互通。
各级政府门户网站要整合本地区政务服务平台、公共资源交易平台、8890便民服务平台、民心网等专业平台前端入口，推动各专业平台间的统一身份认证系统，为公众提供一站式网上政务服务、投诉举报、政策咨询等服务。依托省政府网站群和各市政府网站群，采取省市分建模式，建设省市两级政府网站集约化平台。凡纳入全国政府网站管理系统的政府网站，都要纳入本级政府网站集约化平台统一管理和运行，县级政府门户网站纳入本市政府网站集约化平台。集约化平台应向平台上的政府网站提供站点管理、栏目管理、资源管理、权限管理、内容发布、互动交流、用户注册、站内搜索、投诉举报、评价监管、个性定制、内容推送、运维监控、统计分析、安全防护等功能支撑。省市平台要做好对接，实现跨地区、跨层级政府网站信息交换共享。
阅读上述案例并联系教材回答下列问题：
政府电子化全局模式与传统政务存在哪些区别？
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