广东国家开放大学资源与运营管理形成性考核形考任务一

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1.管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（ ）。
单选题 (4 分) 4分
 A.
短期问题


 B.
长期问题


 C.
琐碎问题


 D.
次要问题


2.在资源性能评估中，折扣指标属于（ ）性能指标。
单选题 (4 分)
 A.
质量


 B.
速度


 C.
可靠度


 D.
成本


3.撰写项目总结报告属于项目生命周期中的（ ）阶段。
单选题 (4 分)
 A.
项目启动


 B.
项目收尾


 C.
项目监督和控制


 D.
项目计划制订


4.确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（ ）。
单选题 (4 分) 0分
 A.
问卷


 B.
当面交谈


 C.
企业内部讨论


 D.
普遍调查


5.赞成全面质量管理（TQM）的说法是（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
管理层无法作出必要的安排


 B.
每个人都具有为客户服务的意识


 C.
增加成本、损害财务状况


 D.
不可能持续改进


6.组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
生产原料


 B.
设备设施


 C.
资金


 D.
组织文化


7.一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间后，他发现大家只是愿意"有福共享"，而不愿"有难同当"。在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
人的问题


 B.
工作流程的问题


 C.
人与工作流程的问题


 D.
管理者本身的问题


8.前程公司正在开展健康和安全手册的编写项目，某一文件上注明小辛的主要任务是"准备和发放招标书"，具体包括：①在管理档案和计算机档案中查找以前的招标书②在管理档案和计算机档案中查找招标书模板③向柯经理报告自己的发现。由这些内容可以判断，该文件是（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
职位描述书


 B.
工作任务书


 C.
人员规范书


 D.
任职资格


9.日盛机械厂新购进了一批机器设备，这属于（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
营业支出


 B.
混合成本


 C.
资本支出


 D.
普通成本


10.一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（ ）本。
单选题 (4 分) 4分
 A.
10000


 B.
15000


 C.
5000


 D.
25000


11.某物资资源一直遵守既定的时间安排，说明该物资资源的（ ）性能标准良好。
单选题 (4 分) 4分
 A.
质量


 B.
弹性


 C.
可靠度


 D.
成本


12.要想达到优质产品和服务，首先应该（ ）。
单选题 (4 分) 4分
 A.
订立产品和服务的质量标准


 B.
确定如何测量每一项标准


 C.
持续改进


 D.
依据标准控制质量


13.雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用（ ）的安全检查表。
单选题 (4 分)
 A.
审查设计


 B.
厂级


 C.
工段及岗位


 D.
专业性


14.关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
 A.
是一种定量预测方法


 B.
专家组成人员应该来自相同的研究领域


 C.
隐去参与预测研究的各成员的身份


 D.
在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高


15.关于关注员工发展的说法不正确的是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
 A.
不可以凌驾于新员工之上


 B.
为员工预留一定的谈话时间


 C.
忽视看上去无关紧要的问题


 D.
清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助


16.根据项目方案所取得的效果，可以对当初的决策进行评估，评估的内容通常不包括（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
决策给关系人带来了哪些影响和后果


 B.
费用和成本是否在规定的预算范围内


 C.
和新同事的相处是否融洽


 D.
预先确定的目标是否实现


17.在一定期限内，（ ）超出成本的部分被定义为利润。
单选题 (4 分) 4分
 A.
收入


 B.
资产


 C.
负债


 D.
预算


18.小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本模式。
单选题 (4 分)
 A.
总体


 B.
单位


 C.
项目


 D.
混合


19.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。关于分析的内容，说法不正确的是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
 A.
由于是初步分析所以只需对时间和人员进行分析


 B.
确定计算成本的方法是什么


 C.
分析需要多少设备和设施


 D.
估算完成该项目的时间


20.不属于企业四大会计种类的是（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
成本会计


 B.
运营会计


 C.
管理会计


 D.
计划和预算会计


21.属于引发组织变革的内部原因的是（ ）。
单选题 (4 分)
 A.
竞争


 B.
团队成员方面


 C.
技术进步


 D.
社会文化


22.造成财务预算与实际结果出现差异的原因很多，（ ）通常不会造成这种差异。
单选题 (4 分) 4分
 A.
价格的差别


 B.
效率或生产力因素


 C.
企业的文化


 D.
计划外支出


23.小王开了一家旅馆，为了节省开支，在非高峰假日时段，小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是（ ）计划。
单选题 (4 分)
 A.
需求跟随


 B.
等产量


 C.
控制需求


 D.
控制资源


24.设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（ ）阶段。
单选题 (4 分) 4分
 A.
计划


 B.
组织


 C.
控制


 D.
测评


25.SMART原则是指目标是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
 A.
详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的


 B.
明确的、可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的


 C.
明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的


 D.
明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束