正确答案搜索渝粤教育微信公众号
1.要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
订立产品和服务的质量标准
B.
确定如何测量每一项标准
C.
让产品变得值得信赖
D.
依据标准控制质量
2.关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好
B.
指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半
C.
绩效突出是指导伙伴必备的素质
D.
指导伙伴只要耐心就可以了
3.支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（ ）。
单选题 (2 分)
A.
营业支出
B.
混合成本
C.
资本支出
D.
普通成本
4.安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（ ）。
单选题 (2 分)
A.
现有的销售量-盈亏临界点的销售量
B.
现有销售量/安全边际
C.
1-现有销售量/盈亏临界点的销售量
D.
1-盈亏临界点的销售量/现有销售量
5.小张为了提高自己的打字速度，给自己制定了一个目标：计划在一个月内，使自己的打字速度提高到400字/分。审视他这个目标，没有体现SMART原则中的（ ）原则。
单选题 (2 分)
A.
明确的
B.
可测的
C.
可实现的
D.
相关的
6.抵制变革有两种主要形式，分别是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
坚决反对、公开反抗
B.
置之不理、消极抵制
C.
公开反抗、消极抵制
D.
坚决反对、置之不理
7.对一个生产系统来说，资源是（ ）环节。
单选题 (2 分)
A.
输入
B.
输出
C.
转化过程
D.
交易过程
8.不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
使员工保持高涨的情绪
B.
工具手段、系统和标准过于复杂
C.
管理层无法做出必要的安排
D.
并不适合所有的组织
9.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
遵章守纪
B.
接受安全生产教育
C.
发现事故隐患及时汇报
D.
执行管理者做出的任何指挥
10.确认谁是组织客户的最好方法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
谁为企业创造价值谁就是客户
B.
确认组织内都有什么人
C.
分析组织的业务范围和员工所做的工作内容
D.
确认提供产品的对象是谁
11.盈亏平衡点是（ ）和总成本的交叉点。
单选题 (2 分)
A.
资产
B.
负债
C.
利润
D.
销售收入
12.组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
供销商
B.
其他部门经理
C.
上级主管
D.
同事
13.企业赢得市场的关键在于赢得客户，在安排关心客户的活动时要注意"五要"和"五不要"原则，其中属于"五不要"的是（ ）。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户
单选题 (2 分) 2分
A.
①②④
B.
①②③
C.
①③④
D.
②③④
14.小辛为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（ ）。
单选题 (2 分)
A.
逻辑思维
B.
反复试验
C.
与别人沟通以及别人的参与
D.
类比法
15.采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
德尔斐法
B.
统计需求分析法
C.
季节性模式分析法
D.
前导指数分析法
16.关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
人员规范定得越高，所招聘的人员越能胜任工作的需要
B.
人员规范一经确立不宜改变
C.
人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向
D.
人员规范是对一项工作的职责和范围的描述
17.中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述不正确的是（ ）。
单选题 (2 分)
A.
为项目列出各种可能的结果
B.
按照列出的问题对项目所产生的影响程度进行等级鉴定
C.
对每一种结果发生的概率进行评定
D.
将严重程度与概率相加，这个和代表每种情况的风险程度
18.在一定期限内，（ ）超出成本的部分被定义为利润。
单选题 (2 分) 2分
A.
收入
B.
资产
C.
负债
D.
预算
19.在资源性能评估中，折扣指标属于（ ）性能指标。
单选题 (2 分)
A.
质量
B.
速度
C.
可靠度
D.
成本
20.确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（ ）的方式。
单选题 (2 分) 2分
A.
培训
B.
普遍调查
C.
主观推断
D.
广告
21.对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
成本分析
B.
效益分析
C.
成本－效益分析
D.
利润分析
22.控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）。
单选题 (2 分)
A.
存货控制
B.
环境控制
C.
维护
D.
调度
23.管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ ）。
单选题 (2 分)
A.
长期问题
B.
短期问题
C.
琐碎问题
D.
次要问题
24.组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（ ）。
单选题 (2 分)
A.
本地居民
B.
立法者
C.
上级主管
D.
供销商
25.通常情况下，企业的利润是指在（ ）范围内的经营成果。
单选题 (2 分) 2分
A.
一季度
B.
一年
C.
一定的会计周期
D.
一个月
26.全面生产设备管理系统致力于使（ ）最大化的目标。
单选题 (2 分) 2分
A.
人员利用率
B.
设备使用寿命
C.
设备运行时间
D.
设备综合效率
27.设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（ ）阶段。
单选题 (2 分) 2分
A.
计划
B.
组织
C.
控制
D.
测评
28.小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
估计需要多少人
B.
估计需要多少设备和设施
C.
确定计算成本的方法是什么
D.
估计供应商的反应
29.某企业的盈亏平衡点是10000件货物，这个季度的销量是10000件，表示该企业（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
亏损
B.
盈利
C.
不亏不盈
D.
无法判断
30.企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
财务成本
B.
研发费用
C.
后勤部门成本
D.
机器设备成本
31.管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（ ）。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题
单选题 (2 分)
A.
②③④⑤⑥
B.
①②③④⑥
C.
①②④⑤⑥
D.
①②③④⑤
32.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（ ）。
单选题 (2 分)
A.
工作描述
B.
人员规范
C.
任职资格
D.
业绩标准
33.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。关于分析的内容，说法不正确的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
由于是初步分析所以只需对时间和人员进行分析
B.
确定计算成本的方法是什么
C.
分析需要多少设备和设施
D.
估算完成该项目的时间
34.雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用（ ）的安全检查表。
单选题 (2 分)
A.
审查设计
B.
厂级
C.
工段及岗位
D.
专业性
35.经营活动的现金流入结构比率等于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
经营活动现金流入量/经营活动现金流出量
B.
经营活动现金流入量/现金流入量总额
C.
经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量
D.
经营活动现金流出量/经营活动现金流入量
36.2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失11844万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。
单选题 (2 分) 2分
A.
特别重大
B.
较大
C.
一般
D.
重大
37."随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。"这个时候人们的心理处于（ ）时期。
单选题 (2 分)
A.
拒绝
B.
抵制
C.
接受
D.
融合
38.赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（ ）
单选题 (2 分)
A.
可以减少产品缺陷率和客户投诉
B.
动员员工改善生产状况
C.
员工对产品有自豪感和责任感
D.
工具手段、系统和标准复杂
39.小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。在这次变革中他属于（ ）。
单选题 (2 分)
A.
追随者
B.
伪装者
C.
领导者
D.
反对者
40.赞成全面质量管理（TQM）的说法是（ ）。
单选题 (2 分)
A.
管理层无法作出必要的安排
B.
每个人都具有为客户服务的意识
C.
增加成本、损害财务状况
D.
不可能持续改进
41.假如你是一名项目经理，准备制定一份工作任务书以便向团队成员布置工作任务，可以帮助你更加有效地完成这项工作的参考要点是（ ）。①解释项目的目标和每个单项的目标；②明确承担的责任；③明确参与人员需要具备哪些知识、技能要求；④明确绩效标准和指标。
单选题 (2 分)
A.
①②③
B.
②③④
C.
①②④
D.
①③④
42.在一定的产量范围内，与产量的增减变化没有直接关系的费用被称为（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
生产费用
B.
直接成本
C.
可变成本
D.
管理费用
43.王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为（ ）。
单选题 (2 分)
A.
德尔斐法
B.
统计需求分析法
C.
时间－序列分析法
D.
顾客需求调查法
44.在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。
单选题 (2 分)
A.
正态分布
B.
偏态分布
C.
容错范围
D.
处理能力
45.管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
短期问题
B.
长期问题
C.
琐碎问题
D.
次要问题
46.进行风险评估需要遵循一定的步骤，在为项目列出一个可能出现的问题表后，接下来的的正确排序是（ ）。①将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大②按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级鉴定，1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果③对每一种结果发生的概率按1-5进行评定，1代表非常不可能，5代表非常可能④将严重程度与概率相乘，这个乘积代表每种情况的风险程度
单选题 (2 分) 2分
A.
①②③④
B.
④③①②
C.
②③④①
D.
③④②①
47.小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
紧急避险权
B.
检举建议权
C.
知情权
D.
求偿权
48.一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（ ）本。
单选题 (2 分) 2分
A.
10000
B.
15000
C.
5000
D.
25000
49.反对全面质量管理（TQM）的说法是（ ）。
单选题 (2 分)
A.
层层质量把关遍及整个组织
B.
如果实施，花费时间过长
C.
质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况
D.
持续改进使员工保持高涨的情绪
50.工作任务书（SOW）是一种确定工作分配的行之有效的方法，它建立的基础是（ ）。
单选题 (2 分)
A.
项目任务时间表已经创建
B.
领导的意愿
C.
对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意
D.
部分团队成员满意
报名联系方式
1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师
2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704
学业辅导QQ群： 719845921
2022年广东成人高考重点招生学校推荐，录取率高，录取分数低。大家做重点参考！！！！
2022年广东理工学院成人高考招生简章
2022年广州城建职业学院成人高考成人高等教育招生简章
2022年广东科学技术职业学院成人高考招生简章
2022年广东工业大学成人高考招生简章
2022年广东生态工程职业学院成人高考招生专业
2022年清远职业技术学院成人高考成人高等教育招生专业简介
2022年电子科技大学中山学院成人高考成人高等教育招生简章
2022年广州涉外经济职业技术学院成人高考
2022年韶关学院成人高考招生简章
2022年广东财经大学成人高考成人高等教育招生简介
2022年广东理工学院成人高考成人高考招生简章
2022年广东第二师范学院成人高考成人高考招生简章
2022年广东南方职业学院成人高考成人高考招生简章
2022年广东亚视演艺职业学院成人高考成人高考招生简章
2022年秋季广东开放大学成人学历招生说明
报名咨询微信,请扫码
微信扫码添加好友
如二维码无法识别，可拨打 13662661040 咨询。