报名本机构合作学校，赠送复习资料，复习课程，确保录取。并且可以申请学校奖学金500元～1500元不等！
单元测试
1、【单选题】沟通的最终目的是为了使信息接受者（ ）
A、完整地接收到发送者发出的信息
B、按信息发送者传递过来的信息行事
C、理解信息发送者的意图
D、理解信息的重要性
2、【单选题】信息发送者要进行有效的沟通，首先要（ ）
A、创造良好的沟通氛围
B、有勇气开口
C、表现出坦诚的态度
D、了解信息接受者是怎样的人
3、【单选题】根据个体行为对沟通的影响描述，一个人以什么样的方式来进行沟通，是由（ ）决定的
A、态度
B、个性
C、情绪
D、理解能力
4、【单选题】要想达到沟通的目的，除了具备进行沟通的基本条件外，还需要其它一些条件，但其中并不包括（ ）
A、信息接收者与信息发达者达成共识
B、信息发送者发出的信息完整、准确
C、信息接收者能接到完整的信息并能够正确理解这些信息
D、信息接收者愿意按传递过来的信息做出恰当的反应或行动
5、【单选题】以下有关沟通类型的陈述，说法更准确的是（ ）
A、人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通
B、组织沟通是人际沟通的一部分
C、自我沟通是组织沟通中的一部分
D、组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通
6、【单选题】在所有类型的沟通中，（ ）是基础。
A、人际沟通
B、自我沟通
C、组织沟通
D、非组织沟通
7、【单选题】在人际沟通障碍中，由于价值观、兴趣、爱好不同所造成的障碍是( )
A、语言问题
B、理解问题
C、信息含糊或混乱
D、抵触情绪
8、【单选题】以下关于沟通重要性的表述，不正确的是（ ）
A、沟通是管理者开展各项工作所必须掌握的基本技能
B、没有沟通，组织就无法形成
C、没有沟通，组织就无法持续发展
D、沟通是管理的基本职能之一
E、沟通是制定和落实组织目标的必要条件
F、良好的沟通是组织内外部协调一致的重要基础
G、管理者每天的工作都离不开沟通
9、【单选题】以下关于沟通的描述不正确的是（ ）
A、沟通必须具备三个基本条件
B、人们最经常采用的信息传递方式是口头交谈
C、人们进行自我沟通的目的是为了认识“自我”
D、影响沟通效果的最终因素是沟通者的价值取向
E、在任何一个组织中，都必然存在非正式沟通
10、【单选题】在一个组织的信息传递过程中，人们通常首先关注的是（ ）
A、信息内容
B、信息来源
C、信息形式
D、信息影响
11、【单选题】事实表明，最普遍的非正式沟通方式是（ ）
A、单线式
B、流言式
C、偶然式
D、集束式
12、【单选题】从信息发送者角度出发，改善信息沟首先要（ ）
A、态度诚恳
B、选择合适的时机
C、有勇气开口
D、提高表达能力
13、【单选题】作为信息接受者，要进行有效的沟通，首先要（ ）
A、集中精力
B、保持平静
C、开动脑筋
D、及时反应
单元测试
1、【单选题】主张“人与人是不同的，人是会变的”的是基于（ ）假设的观点
A、自然人
B、社会人
C、经济人
D、复杂人
E、成就人
2、【单选题】促使人产生动机的根本原因是（ ）
A、内在的需要
B、外部的刺激
C、个人的能力
D、行动的条件
3、【单选题】根据双因素理论，以下因素中属于保健因素的是（ ）
A、绩效工资
B、管理者的表扬
C、有挑战性的工作
D、能够发挥自已特长
E、良好的工作环境
4、【单选题】以下有关激励的观点，不正确的是（ ）
A、动机是个体需求和环境相互作用的结果
B、动机在人类活动中具有唤起、维持、强化人的行为的功能
C、激励的本质就是通过外在的刺激影响人们的动机
D、马斯洛的需要层次理论告诉我们人们在某一时刻只有一种需要
E、只要满足人们还没有得到满足的需要，就可以激发人们的积极性
5、【单选题】根据激励理论，管理者要达到激励的目的，在设置目标时就应该（ ）
A、设立比员工能力稍低的目标，以提高员工成就感
B、了解员工能力水平，设立与员工能力水平相仿的目标
C、设立略高于员工实际能力的目标
D、设立大大高于员工能力水平的目标
6、【单选题】老师对迟到的学生给予批评，对于其他同学来说是（ ）
A、惩罚
B、正强化
C、负强化
D、不强化
7、【单选题】基于“人是理性的”这一基本假设的激励理论是（ ）
A、公平理论
B、需要层次理论
C、期望理论
D、强化理论
8、【单选题】按照公平理论，员工会认为报酬是公平的的情境是（ ）
A、自己的收入大于自己的投入
B、自己的收入增长大于别人的收入增长
C、自己的收入与投入比与别人的收入与投入比差不多
D、自己的收入与投入比大于别人的收入与投入比
9、【单选题】根据赫茨伯格的双因素理论，满意的对立面是（ ）
A、没有满意
B、不满意
C、没有不满意
D、既没有满意也没有不满意
10、【单选题】着重于研究“人为什么愿意做某事”的是（ ）
A、激励理论
B、动机理论
C、行为理论
D、人性学说
11、【单选题】下列选项中，不属于最基本的激励方法的是（ ）
A、工作激励
B、信任激励
C、成果奖励
D、培养教育
12、【单选题】能引起、维持和推动一个人为实现目标而行动的内在力量是（ ）
A、需要
B、动机
C、目标
D、激励
E、刺激
13、【单选题】某企业的管理者习惯于对迟到的员工问个没完，长此以往，员工迟到现象基本消除，这种行为改造方式属于（ ）
A、惩罚
B、负强化
C、正强化
D、不强化
14、【单选题】根据期望理论，对激励对象能产生最大激励力量的情境是（ ）
A、期望值高，效价高
B、期望值高，效价低
C、期望值低，效价高
D、期望值低，效价低
15、【单选题】以下各个激励理论，属于行为改造型激励理论的是（ ）
A、强化理论
B、需要层次理论
C、公平理论
D、期望理论
E、双因素理论
16、【单选题】刚刚大学毕业的小陶进入证券公司就职后，第一件事情就是参加新员工素质培训。根据马斯洛需求层次理论，公司设立新员工培训制度，其目的主要是为了满足员工的 （ ）需求
A、自我实现
B、生理
C、安全
D、社交
E、尊重
微信扫码添加好友
如二维码无法识别，可拨打 13662661040 咨询。
