题目：赔偿是客服人员处理负面评价中最直接的赔付手段，用于事态较为严重的情况。

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广东开放大学 2023年春季招生简章

题目：赔偿是客服人员处理负面评价中最直接的赔付手段，用于事态较为严重的情况。

选项：

A.正确

B.错误

参考答案：对

解析：

广东开放大学 形成性考核 作业辅导 填空题

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