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课后作业
单元测试
1、【单选题】士别三日当刮目相看这句话体现了人力资源的什么？
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、可变性
2、【单选题】在价值创造过程中，人力资源总是处于主动地位，是劳动过程中最积极最活跃的因素，这一观点体现了人力资源的什么？
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、可变性
3、【单选题】人力资源和人力资本的关系描述正确是哪一个？
A、人力资本是对人力资源开发性投资所形成的结果
B、人力资源是一个存量概念
C、人力资本兼有存量和流量的概念
D、人力资源理论是人力资本理论的基础
4、【单选题】有一定的人口，才有一定的人力，一定的人力资源必然表现为一定的人口数量，这是指什么？
A、人力资源
B、人力资源的物质性
C、人力资源的可用性
D、人力资源的有限性
5、【单选题】人力资源最根本的特征是什么？
A、智力性
B、社会性
C、时效性
D、能动性
6、【单选题】下列资源中，按范围大小排列正确的是哪一项？
A、人口资源、人力资源、劳动力资源
B、人口资源、人才资源、人力资源
C、人口资源、人力资源、人才资源
D、劳动力资源、人力资源、人才资源
7、【单选题】在下列资源中，哪个是第一资源？
A、自然资源
B、物质资源
C、人力资源
D、信息资源
8、【单选题】人力资源管理的作用，从根本上说体现在（ ）。
A、有利于促进生产经营的顺利进行
B、有利于减少劳动耗费
C、有助于实现和提升企业的绩效 和企业战略的实现
D、有利于现代企业制度的建立
9、【单选题】人力资源管理的最终目标是（ ）。
A、保证价值源泉中人力资源的数量和质量
B、为价值创造营建良好的人力资源环境
C、实现员工价值分配的公平合理
D、实现企业的整体战略和目标
10、【单选题】人力资源管理的四大功能中（ ）是核心。
A、吸纳
B、维持
C、开发
D、激励
11、【多选题】决定人力资源数量的因素有（ ）
A、人口总量
B、人口基数
C、人口的年龄结构
D、出生率E死亡率
12、【多选题】人力资源的能动性主要表现在（ ）
A、人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源
B、人力资源如果长期不用，就会荒废和退化
C、人力资源在活动过程中可以被激励
D、人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系
E、人在生产活动中处于主体地位
13、【多选题】人力资源和人力资本的区别在于（ ）
A、研究的对象
B、研究背景
C、社会财富和社会价值的关系上
D、究问题和关注的重点
E、计量形式不同
14、【多选题】现实的人力资源包括（）
A、未成年就业人口
B、适龄就业人口
C、失业人口
D、暂时不能参加劳动的人口
E、老年就业人口
15、【多选题】人力资源管理的目标包括（ ）
A、保证价值源泉中人力资源的数量和质量
B、为价值创造营建良好的人力资源环境
C、保证员工价值评价的准确有效
D、实现员工价值分配的公平合理
E、成为战略性人力资源管理
16、【判断题】工作分析是整个人力资源管理系统的核心。
A、正确
B、错误
17、【判断题】人力资源是企业的首要资源。
A、正确
B、错误
18、【判断题】与人力资源的数量相比，人力资源的质量更重要。
A、正确
B、错误
19、【判断题】在比例上，人口资源最大，人才资源最小。
A、正确
B、错误
20、【判断题】人力资源和人力资本是一致的。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【多选题】人力资源管理的理论基础主要有（ ）
A、人性假设理论
B、人本管理理论
C、激励理论
D、系统理论
E、人力资本理论
2、【多选题】符合社会人假设的是（ ）
A、人类工作的主要动机是社会需要
B、非正式组织有利于满足人们的社会需要
C、人是由经济诱因来引发工作动机的
D、人们能够自我激励和自我控制
E、人们在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式
3、【多选题】符合Y理论的是（ ）
A、大多数人愿意对工作、对他人负责
B、一般人并不是天生就不喜欢工作
C、大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响
D、人具有自我指导和自我表现控制的愿望
E、多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要
4、【多选题】符合X理论的是（ ）
A、大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作
B、大多数人都缺乏进取心和责任心
C、大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响
D、人具有自我指导和自我表现控制的愿望
E、多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要
5、【多选题】不属于过程型激励理论的是（ ）
A、A弗鲁姆的期望理论
B、B亚当斯的公平理论
C、C洛克的目标理论
D、D赫茨伯格的双因素理论
单元测试
1、【单选题】人力资源管理人员要了解本企业所从事的行业，熟悉本企业所开展的业务，在制定政策和方针的时候，考虑企业的行业情况和实际情况，这属于人力资源管理人员的（ ）
A、专业知识
B、业务知识
C、实施能力
D、思想素质
2、【单选题】主要是完成人力资源管理的各种职能活动，如招聘、薪酬、培训等，对其人员要求就相对就要高一些，这是人力资源管理部门的组织结构中的（ ）的特点。
A、服务中心
B、业务中心
C、专家中心
D、核算中心
3、【单选题】在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中，产生附加值最高的是（ ）
A、战略性和变革性活动
B、业务性的职能活动
C、处理员工关系的活动
D、行政性的事务活动
4、【单选题】在人力资源管理者和人力资源管理部门的角色中，下列角色主要面向人员和战略的是（ ）
A、战略伙伴
B、变革推动者
C、管理专家
D、员工激励者
5、【单选题】以客户为导向，以流程为主线的新型人员管理部门形式一般不包括（ ）
A、服务中心
B、业务中心
C、专家中心
D、行政中心
6、【单选题】依照人力资源需要承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是（ ）
A、预测公司的人员供给
B、对应聘人员进行初步筛选
C、提出人员需求的条件
D、编制并修订职位说明书
7、【单选题】按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部们的组织一般是（ ）
A、跨国企业
B、特大型企业
C、大中型企业
D、小型企业
8、【多选题】密歇根大学的戴夫·乌里奇教授将人力资源管理者和部门划分（ ）角色
A、资源配置者
B、战略伙伴
C、管理专家
D、员工激励者
E、变革推动者
9、【多选题】衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献的指标中，比较有影响的是（ ）
A、人力资源有效性指数
B、人力资源指数问卷
C、工作描述指数
D、工作满意度
E、组织承诺度
10、【多选题】小型企业人力资源管理部门的设置特点是（ ）
A、一般不拥有正式人力资源管理专家
B、人力资源管理部门的工作重心一般放在招聘和培训员工
C、在某些人力资源管理职能方面出现专业化分工
D、人力资源部门拥有专家或通才
E、人力资源管理部门经理十分重要
11、【多选题】人力资源管理部门设置的新趋势体现在（ ）
A、服务中心
B、业务中心
C、专家中心
D、心理中心
E、咨询中心
12、【多选题】斯柯特矩阵提出的两个维度是（ ）
A、物质观
B、精神观
C、人性观
D、环境观
E、价值观
13、【多选题】将人力资源管理作为一种职业，在美国，从事这一职业的人一般分为（ ）。
A、通才
B、专才
C、管理者
D、白领
E、蓝领
14、【多选题】人力资源管理者和人力资源管理部门所从事的活动可划分为（ ）
A、战略性活动
B、变革性活动
C、业务性活动
D、行政性活动
E、咨询性活动
15、【多选题】人力资源管理人员应具备的素质主要有（ ）
A、专业知识
B、业务知识
C、实施能力
D、思想素质
E、高智商和高情商
16、【多选题】组织承诺通过以下（ ）等方面表现出来。
A、希望加入某个组织
B、愿意保留某个组织的成员资格
C、信仰某个组织的价值观并接受组织目标
D、愿意为组织利益做出自己的贡献
E、与组织签订书面协议
17、【多选题】工作满意度的调查工具有（ ）。
A、人力资源有效性指数
B、人力资源指数
C、工作描述指数法
D、明尼苏达满意度问卷法
E、组织承诺度
18、【多选题】人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在（ ）
A、人员供给和人员需求的关系上
B、人员的招聘和解聘的关系上
C、监控审核与执行申报的关系上
D、需求提出和服务提供的关系上
E、制度制定和制度执行的关系上
19、【判断题】在企业的创业阶段，人力资源管理的主体是人力资源部门。
A、正确
B、错误
20、【判断题】工作满意度反映了员工对自己所从事的工作的一般态度，它是由员工对工作的期望与工作的实际状况之间的差异决定的。
A、正确
B、错误
21、【判断题】人力资源管理是所有管理者的责任
A、正确
B、错误
22、【判断题】评价人力资源管理部门的绩效，要从对其本身的工作进行评价这一方面进行就可以了。
A、正确
B、错误
23、【判断题】对于小型企业来说，往往没有设置独立的人力资源管理部门。
A、正确
B、错误
24、【判断题】对于大中型和特大型企业来说，人力资源管理部门往往是单独设立的。
A、正确
B、错误
25、【判断题】组织承诺度是指员工对组织的认同程度和投入程度。一般来说，组织承诺度越高，员工流动的可能性就越少。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】确定职位分析的目的和用途是（ ）的内容；
A、准备阶段
B、调查阶段
C、分析阶段
D、完成阶段
2、【单选题】搜集职位的相关信息是（ ）的内容
A、准备阶段
B、调查阶段
C、分析阶段
D、完成阶段
3、【单选题】审查资料是（ ）的内容
A、准备阶段
B、调查阶段
C、分析阶段
D、完成阶段
4、【单选题】编写职位说明书是（ ）的内容
A、准备阶段
B、调查阶段
C、分析阶段
D、完成阶段
5、【单选题】由职位的任职者本人按照时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼取得所需要资料的方法是（ ）
A、观察法
B、关键事件技术
C、工作日志法
D、工作实践法
6、【单选题】指由职位分析人员亲自从事所需研究的工作，以搜集相关信息的方法是（ ）
A、观察法
B、关键事件技术
C、工作日志法
D、工作实践法
7、【单选题】被调查者者往往夸大其承担的责任和工作难度，容易引起职位分析材料的失真和扭曲的收集资料的方法是（ ）
A、观察法
B、关键事件技术
C、访谈法
D、工作实践法
8、【单选题】只适用于工作内容主要是由身体活动来完成而且重复性大、重复周期较短的工作的收集资料的方法是（ ）
A、观察法
B、关键事件技术
C、工作日志法
D、工作实践法
9、【单选题】能将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体特征，叫做（ ）
A、职位胜任素质
B、鉴别性胜任素质
C、基准性胜任素质
D、职能型胜任素
10、【单选题】能将某一工作（或组织、文化）中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体特征，叫做（ ）
A、职位胜任素质
B、鉴别性胜任素质
C、基准性胜任素质
D、职能型胜任素
11、【单选题】工作评价以（ ）为基础，根据其提供的工作职责和要求等方面的信息，对职们的技能、强度、责任及环境因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。
A、人力资源规划
B、人员工招聘
C、绩效管理
D、工作分析
12、【单选题】对某人所从事的职责及任务的规定，有时也称为岗位，这是（ ）
A、职业
B、工作
C、职位
D、职责
13、【单选题】能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理，这是（ ）。
A、职位配置图
B、工作流程图
C、组织结构图
D、职位职责界定
14、【单选题】目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于各类工作的方法是（ ）
A、访谈法
B、问卷法
C、观察法
D、工作实践法
15、【单选题】工作分析方法操作程序简单，成本较低，因此大多数企业都采取此方法来收集工作相关信息，这是（ ）。
A、访谈法
B、问卷法
C、观察法
D、工作实验法
16、【单选题】通过工作分析，能根据各职位的不同特点将其进行划分，形成不同工作类别或工作族，为建立（ ）提供基础。
A、人力资源规划
B、人员招聘
C、任职资格体系
D、工作评价
17、【单选题】针对某一职位进行分析时，若目标职位任职者较少，则全体任职者均为调查对象；若任职者较多，则选取（ ）为宜。
A、问卷设计
B、问卷测试
C、样本选择
D、问卷发放与回收
18、【单选题】下列属于职位描述的是（ ）
A、工作场所
B、所学专业
C、工作经历
D、年龄性别
19、【单选题】职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应，这一效应具体体现在（ ）
A、为人力资源规划提供了信息
B、为制定公平合理的薪酬制度奠定了基础
C、为人员的培训开发提供了依据
D、有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和行为
20、【单选题】下列关于职位分析步骤表述正确的是（ ）
A、准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段
B、准备阶段 分析阶段 调查阶段 完成阶段
C、调查阶段 准备阶段 分析阶段 完成阶段
D、调查阶段 分析阶段 准备阶段 完成阶段
21、【单选题】下列不属于职位分析定性研究方法的是（ ）
A、非定量问卷调查法
B、关键事件技术
C、职务分析问卷法
D、工作日志法
22、【单选题】职务分析的定量方法不包括（ ）
A、PAQ
B、MPDQ
C、CIT
D、CMQ
23、【单选题】任职资格不包括（ ）
A、所学专业
B、学历水平
C、业绩标准
D、工作经验
24、【单选题】在行为事件访谈过程中，访谈这需要采用（ ）方法来提问。
A、SWOT
B、PEST
C、KSAO
D、STAR
25、【单选题】根据胜任素质模型的分类，销售总监的胜任素质模型属于（ ）
A、角色胜任素质模型
B、职能胜任素质模型
C、组织胜任素质模型
D、职位胜任素质模型
26、【单选题】职位分析的结果是形成职位描述和（ ）。
A、职位规范
B、职务说明 .
C、职务说明书 .
D、岗位责任
27、【多选题】职位分析的结果是（ ）
A、职位描述
B、职位规范
C、职位职责
D、职位环境
E、职位条件
28、【多选题】职位分析的时机( )
A、已成立的企业。
B、由于战略的调整、业务的发展，使工作内容和工作性质发生变化。
C、企业由于技术创新和劳动生产率提高，需重新定岗和定员。
D、建立制度的需要。
E、企业没有进行过职位分析
29、【多选题】职位分析的定性方法包括（ ）
A、观察法
B、关键事件技术
C、工作日志法
D、工作实践法
E、职能职位分析法
30、【多选题】职位分析的定量方法包括（ ）
A、观察法
B、关键事件技术
C、职位分析问卷
D、管理职位描述问卷
E、通用标准问卷
31、【多选题】职位说明书应包括( )等项目;
A、职位标识
B、职位概要
C、履行职责
D、业绩标准
E、工作关系
32、【多选题】一项胜任素质的构成要素包括（ ）
A、名称
B、定义
C、维度
D、标头
E、标准
33、【多选题】工作日志的缺点是( )。
A、成本高
B、所需费用太高
C、无法对填写过程进行监控
D、信息记录可能不全
E、任职者可能不按时填写工作日志
34、【多选题】职位分析对企业的管理的溢出效应具体体现在（ ）
A、为制定公平合理的薪酬制度奠定了基础
B、为人员的培训开发提供了依据
C、有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和行为
D、有助于公司的人力资源管理职能真正上升到战略地位
E、有助于提高企业的协调效应
35、【多选题】职位分析的作用包括（ ）
A、为人员招聘录用提供了明确的标准
B、为人员的培训与开发提供了明确的依据
C、为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
D、为科学的绩效管理提供了帮助
E、对企业的管理具有一定的溢出效应
36、【多选题】职位分析的步骤包括（ ）
A、准备阶段
B、调查阶段
C、分析阶段
D、完成阶段
E、应用阶段
37、【多选题】非定量问卷调查法的缺点是（ ）
A、成本高，适用范围小
B、设计难度大，成本费用高
C、单独进行，缺少交流
D、适用范围小，调查难度大
E、当面交谈，信度较差
38、【多选题】职位标识的主要内容有（ ）
A、职位编号
B、职位描述
C、职位族
D、职位规范
E、职位概要
39、【多选题】在胜任素质模型的冰山模型中，露在水面上的部分是（ ）
A、知识
B、技能
C、特质
D、动机
E、自我概念
40、【多选题】在胜任素质模型的冰山模型中，隐在水面下的部分是（ ）
A、知识
B、技能
C、特质
D、动机
E、自我概念
41、【多选题】根据不同的工作性质和特点、不同的时空范围和目标、需求，胜任素质模型可以划分为（ ）
A、职责胜任素质模型
B、职位胜任素质模型
C、职能胜任素质模型
D、组织胜任素质模型
E、角色胜任素质模型
42、【多选题】下列属于胜任素质的核心特征的是（ ）
A、客观性
B、因果关联性
C、强调深层次特征
D、分级可测评性
E、行为可测评性
43、【多选题】行为事件访谈法起源于（ ）
A、关键事件法
B、口语表达内容分析法
C、主题统觉测验
D、工作实践法E社会调查法
44、【判断题】职位分析数据收集的定性方法主要有访谈法、观察法、关键事件法、工作日志法、工作实践法。
A、正确
B、错误
45、【判断题】由职位的任职者本人按照时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼取得所需要资料的方法是工作日志法
A、正确
B、错误
46、【判断题】观察法是一种只适用于工作内容由身体活动来完成而且重复性大、重复周期较短的工作的收集资料方法。
A、正确
B、错误
47、【判断题】职位分析的结果是形成职位描述和岗位责任。
A、正确
B、错误
48、【判断题】在传统的人力资源管理中，都是通过职位分析来确定职位说明书的职位规范。
A、正确
B、错误
49、【判断题】访谈法是一种只适用于工作内容由身体活动来完成而且重复性大、重复周期较短的工作的收集资料方法。
A、正确
B、错误
50、【判断题】职位分析的结果是形成职位规范。
A、正确
B、错误
51、【判断题】只有新成立的企业才需要进行职位分析。
A、正确
B、错误
52、【判断题】使用观察法时要注意选择样本的代表性。
A、正确
B、错误
53、【判断题】胜任素质的概念是由桑德伯格提出来的。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】人力资源规划的内容包括两个方面：人力资源的总体规划和（ ）规划。
A、人力资源数量
B、人力资源业务
C、人力资源质量
D、人力资源需求
2、【单选题】阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则,这属于（ ）
A、人员补充计划
B、人员配置计划
C、业务规划
D、总体规划
3、【单选题】属于专家预测法的是（ ）
A、主观判断法
B、德尔菲法
C、趋势预测法
D、回归预测法
4、【单选题】例如，对于一个学校来说，目前一名老师能够承担40名学生的工作量，如果明年学校准备使在校生达到4 000人，就需要100名老师。这里运用的是（ ）
A、主观判断法
B、德尔菲法
C、趋势预测法
D、比率预测法
5、【单选题】（ ）就是对企业现有的人员状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给
A、德尔菲法
B、技能清单
C、人员替换
D、人力资源“水池”模型
6、【单选题】人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的（ ）进行预测。
A、供给和需求
B、数量和质量
C、规模和范围
D、知识和技能
7、【单选题】下列属于人力资源整体规划的是（ ）
A、人员接替和晋升计划
B、工资激励计划
C、人力资源供需比较结果
D、退休解聘计划
8、【单选题】将人力资源规划分为整体的和部门的两类，是按照规划的（ ）标准进行划分。
A、独立性
B、相关性
C、时间长短
D、范围大小
9、【单选题】依照人力资源规划程序，收集和调查内外部环境信息是在（ ）
A、准备阶段
B、预测阶段
C、实施阶段
D、评估阶段
10、【单选题】短期人力资源规划是指（ ）
A、三个月
B、一年及一年以内
C、三年
D、五年或五年以上
11、【单选题】管理人员凭借自己以往忘工作经验和直觉，对未来所需要的人力资源作出估计，这种人力资源预测的方法叫做（ ）
A、德尔菲法
B、趋势预测法
C、主观判断法
D、回归预测法
12、【单选题】采用匿名投票、“背靠背”方式进行人力资源需求预测的方法是（ ）
A、头脑风暴法
B、德尔菲法
C、趋势预测法
D、技能清单法
13、【单选题】当外部劳动力市场紧张时，供给的数量会（ ）；当外部劳动力市场宽松时，供给的数量会（ ）
A、减少 增多
B、增多 减少
C、增多 不变
D、减少 不变
14、【单选题】当预测供给小于需求时，应采取的措施是（ ）
A、延长工作时间
B、扩大经营规模
C、永久性裁员
D、鼓励提前退休
15、【单选题】根据人力资源供需平衡方法的比较，下列说法正确的是（ ）
A、只要进过合理的设计安排，企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现
B、人力资源的供给和需求在总量和结构上平衡总是一致的
C、当供大于求时，采取裁员的方法见效比较快，但员工受伤害程度比较高
D、当供小于求时，鼓励员工加班的见效速度快，但可撤回的程度比较低
16、【多选题】人力资源业务规划包括（ ）
A、人员补充计划
B、人员配置计划
C、人员接替和提升计划
D、人员培训与开发计划
E、总体规划
17、【多选题】人力资源需求预测的方法有（ ）
A、主观判断法
B、德尔菲法
C、趋势预测法
D、回归预测法
E、马尔科夫矩阵法
18、【多选题】人力资源供给预测的方法有（ ）
A、德尔菲法
B、技能清单
C、人员替换
D、人力资源“水池”模型
E、马尔科夫模型
19、【多选题】人力资源供给小于需求的应对措施( )
A、企业扩大经营规模，或者开拓新的增长点
B、提高现有员工的工作效率。
C、延长工作时间，让员工加班加点。
D、降低员工离职率，减少员工流失，进行内部调配。
E、将企业的某些业务外包。
20、【多选题】人力资源供给大于需求的应对措施包括（ ）
A、企业扩大经营规模，或者开拓新的增长点。
B、永久性的裁员或是辞退员工。
C、鼓励员工提前退休。
D、冻结招聘。
E、延长工作时间，让员工加班加点
21、【多选题】人力资源供给和需求总量平衡，结构不匹配的应对措施（ ）
A、进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补空缺职位。
B、对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作。
C、进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，弥补需要的人员，以调整人员结构。
D、鼓励员工提前退休
E、提高现有员工的工作效率
22、【多选题】人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的（ ）
A、数量
B、质量
C、成本
D、收益
E、结构
23、【多选题】人力资源规划的内容主要包括（ ）方面
A、人力资源战略规划
B、人力资源总体规划
C、人力资源业务规划
D、人力资源系统规划
E、人力资源运营规划
24、【多选题】按照规划的独立性，人力资源规划分为（ ）
A、独立性的人力资源规划
B、附属型的人力资源规划
C、整体性的人力资源规划
D、相关性的人力资源规划
E、战略型人力资源规划
25、【多选题】人力资源规划的意义和作用在于（ ）
A、人力资源规划有助于企业发展战略的制定
B、人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定
C、人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支
D、人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义
E、人力资源规划是人力资源管理系统的核心
26、【多选题】人力资源规划过程的步骤有（ ）
A、准备阶段
B、预测阶段
C、实施阶段
D、完成阶段
E、评估阶段
27、【多选题】人力资源内部供给分析涵盖的方面有（ ）
A、劳动力市场分析
B、现有人力资源的分析
C、人员流动的分析
D、人员质量的分析
E、人员结构的分析
28、【多选题】企业人力资源供给和需求预测的比较，一般会有（ ）结果
A、供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相等
B、供给和需求在总量上平衡，但是结构上不匹配
C、供给大于需求
D、供给小于需求
E、供求处于不断的变化中
29、【多选题】人力资源供求平衡的方法中，见效速度较快的是（ ）
A、裁员
B、退休
C、加班
D、雇佣临时工
E、再培训
30、【判断题】人力资源规划的内容主要包括人力资源的总体规划和业务规划。
A、正确
B、错误
31、【判断题】阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则,这属于人员配置计划。
A、正确
B、错误
32、【判断题】人力资源需求预测时选用的德尔菲法属于定量预测法。
A、正确
B、错误
33、【判断题】比率预测法是基于对员工整体生产效率的分析来进行的一种预测方法。
A、正确
B、错误
34、【判断题】人力资源需求的分析更多的是以“人”为中心而展开的，对人力资源供给的分析是以“事”为中心来进行的。
A、正确
B、错误
35、【判断题】人力资源规划的其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
A、正确
B、错误
36、【判断题】人力资源需求的预测就是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量进行估计。
A、正确
B、错误
37、【判断题】人力资源供给的预测主要侧重于外部的供给。
A、正确
B、错误
38、【判断题】技能清单是一个用来反映员工工作能力特征的列表, 可以用来帮助预测人力资源供给。
A、正确
B、错误
39、【判断题】人力资源“水池”模型中，预测每一层次职位的人员流动情况可以使用以下公式：未来供给量=现有人员的数量+流入人员的数量－流出人员的数量。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】下列不属于评价中心技术的是（ ）
A、无领导小组讨论
B、文件筐测试
C、头脑风暴
D、案例分析
2、【单选题】按照面试的组织方式，面试可以分为（ ）
A、结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
B、陪审团面试、集体面试
C、一次性面试、系列面试
D、压力面试、非压力面试
3、【单选题】外部招聘的优势包括（ ）
A、有利于提高员工的士气和发展期望
B、节约时间和费用
C、风险小
D、能给企业带来活力
4、【单选题】内部招聘的具体措施不包括（ ）
A、内部晋升
B、岗位轮换
C、内部公开招募
D、内部员工推荐
5、【单选题】下列关于招聘效果评估的表述错误的是（ ）
A、将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析
B、其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效
C、其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
D、其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
6、【单选题】下列不属于招聘需求的是（ ）
A、空缺职位
B、任职资格
C、胜任素质
D、招聘预算
7、【单选题】“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持（ ）
A、因事择人的原则
B、能级对应原则
C、宁缺毋滥原则
D、用人所长原则
8、【单选题】人力资源管理的吸纳功能是通过（ ）实现的。
A、人力资源规划
B、员工招聘
C、培训与开发
D、绩效管理
9、【单选题】为组织岗位挑选合格人选的过程，（ ）是技术性最强的一步，需要采用多种测评方法，帮助组织公平、客观地做出正确决策。
A、招聘时间
B、招聘成本
C、录用选拔
D、招聘的空间范围
10、【单选题】在面试成本较大的情况下，企业往往将（ ）作为人员选择的第一步。
A、初步面试
B、证明材料和背景材料的核实
C、申请表和简历的筛选
D、选择测验
11、【单选题】内部招聘在（ ）情况下有效。
A、需要变革
B、易变的外部环境
C、经费没有要求
D、稳定战略
12、【单选题】（ ）是将应聘者置于一种人为的紧张气氛中，以考察应聘者的压力承受能力、情绪调节能力、以及应变能力等。
A、情景式面试
B、压力面试
C、结构化面试
D、非结构化面试
13、【单选题】（ ）是由一系列连续向申请者提出与工作有关问题构成，对面试要素中的有关内容具有统一的规定。
A、情景式面试
B、行为描述式
C、结构化面试
D、非结构化面试
14、【单选题】由于应聘者在某个方面和面试考官相似，而给应聘者较好的评价这是（ ）
A、晕轮效应
B、第一印象
C、像我效应
D、趋中效应
15、【单选题】在最初的几分钟面试时，就对应聘者作了评价这是（ ）
A、晕轮效应
B、第一印象
C、像我效应
D、趋中效应
16、【单选题】某个应聘者的一两个优点或缺点，影响了对这位应聘者其它特征的评价,这是（ ）
A、晕轮效应
B、第一印象
C、像我效应
D、趋中效应
17、【单选题】( )是指测试方法测量出的所要测量内容的程度，也就是说它在多大程度上能测量出要测的内容
A、信度
B、效度
C、常模
D、标准化
18、【单选题】( )是指测试的一致性。也就是说测试方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度
A、信度
B、效度
C、常模
D、标准化
19、【单选题】（ ）是整个招聘活动的起点；
A、确定职位空缺
B、职务说明
C、发布公告
D、人力资源预测
20、【单选题】（ ）是人员招聘中最关键的一个环节
A、评估
B、招募
C、甄选
D、录用
21、【多选题】招聘工作对于整个企业的作用包括（ ）
A、招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源
B、招聘工作影响着人员的流动
C、招聘工作影响着人力资源管理的费用
D、招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径
E、招聘工作必须达到6R原则
22、【多选题】招聘应遵循的原则是( )
A、因人择事的原则
B、能级对应的原则
C、德才兼备原则
D、用人所长原则
E、坚持“宁缺毋滥”原则
23、【多选题】招聘计划的内容有（ ）;
A、招聘的目标
B、招聘的规模
C、招聘的范围
D、招聘的时间
E、招聘的预算
24、【多选题】在招聘活动中，属于人力资源部门的职责的是（ ）
A、招聘计划的制定与审批
B、招聘信息的发布
C、应聘者登记、资格审查
D、负责面试、考试工作
E、个人资料的核实、人员体检
25、【多选题】外部招聘的方法包括（ ）
A、广告招聘
B、外出招聘
C、借助职业中介结构招聘
D、推荐招聘
E、档案记录
26、【多选题】选拔测验的方法有（ ）
A、知识测验
B、能力测验
C、性格和兴趣测试
D、工作样本测验
E、评价中心测试
27、【多选题】企业人员招聘的原因主要有（ ）
A、新公司成立
B、公司多样性
C、现有职位发生空缺
D、公司业务不断扩大
E、调整不合理的职工队伍
28、【多选题】组织人事配置工作由( )两个相互独立但又彼此紧密联系的活动组成。
A、招聘
B、录用选拔
C、招聘时间
D、招聘成本
E、招聘人选
29、【多选题】人员招聘中的主要技术方法中，要掌握获取和比较人力资源信息的方法，主要有( )
A、了解符合录用人力资源的主要来源
B、通过何种方式获取这些来源
C、熟悉各种人事测量的手段
D、掌握招聘各个环节的技术标准
E、使用最新的技术
30、【多选题】组织获取人力资源的途径有（ ）
A、内部招聘
B、外部招聘
C、现场招聘
D、网络招聘
E、报纸招聘
31、【多选题】下列关于文献分析法的说法，正确的是（ ）。
A、经济有效的信息收集法
B、用于收集工作的原始信息
C、成本较高
D、收集到的信息不够全面
E、工作效率高
32、【多选题】招聘包括（ ）
A、招募
B、甄选
C、录用
D、试用
E、评估
33、【多选题】招聘工作的重要意义表现在（ ）
A、是其他人力资源管理职能的基础
B、决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源
C、影响着人员的流动
D、影响着人力资源管理的费用
E、是企业进行对外宣传的一条有效途径
34、【多选题】下列属于影响招聘活动的内部因素是（ ）
A、国家的法律法规
B、竞争对手
C、企业的招聘预算
D、企业的政策
E、劳动市场的供求状况
35、【多选题】人员录用阶段设计的主要工作包括（ ）
A、录用决策
B、通知录用者和未录用者
C、员工入职
D、试用和正式录用
E、人员甄选
36、【多选题】内部招募的具体措施包括（ ）
A、晋升
B、岗位轮换
C、内部公开招募
D、临时人员转正
E、借助职业中介结构招聘
37、【多选题】面试中经常会犯的错误有（ ）
A、近因效应
B、首因效应
C、像我效应
D、晕轮效应
E、被应聘者非语言行为影响
38、【判断题】招募甄选是人员招聘中最关键的一个环节。.
A、正确
B、错误
39、【判断题】招聘时间选择最常用的方法是时间流失数据法（TLD）。
A、正确
B、错误
40、【判断题】招聘范围越大越好。
A、正确
B、错误
41、【判断题】企业填补职位空缺的方法有很多，招聘只是其中的一种而已。
A、正确
B、错误
42、【判断题】招聘包括招募、甄选与录用三部分。
A、正确
B、错误
43、【判断题】员工甄选由人力资源部门和直线部门共同完成。
A、正确
B、错误
44、【判断题】应聘比率是对招聘效果质量方面的评估，其他条件相同时，应聘的比例越高，说明招聘的效果越好。应聘比率是录用人数与应聘人数之比。
A、正确
B、错误
45、【判断题】结构化面试比之于非结构化面试，最大的特点是事先设计好面试的问题及答案。
A、正确
B、错误
46、【判断题】招聘应包括招募和甄选两个环节。
A、正确
B、错误
47、【判断题】像我效应是指由于应聘者在某个方面和面试考官相似，而给应聘者较好的评价。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】不符合职业生涯理念新发展特点的论述是（ ）
A、组织与员工心理契约的重构
B、职业成功的标准发生了变化
C、职业流动发生了变化
D、职业生涯管理的必要性发生理变化
2、【单选题】根据美国心理学家约翰·霍兰德的人格—职业匹配理论，医护工作人员和社会工作者职业属于（ ）人格类型
A、现实型
B、社会型
C、常规型
D、研究型
3、【单选题】根据美国心理学家约翰·霍兰德的人格—职业匹配理论，技术型职业和技能性职业属于（ ）人格类型
A、现实型
B、社会型
C、常规型
D、研究型
4、【单选题】根据格林豪斯职业生涯发展阶段理论，（ ）时期主要是不断学习新的知识。
A、进入组织阶段
B、职业生涯初期
C、职业生涯中期
D、职业生涯后期
5、【单选题】（ ）是员工晋升层级的空间
A、职业生涯发展阶梯结构
B、职业生涯阶梯的宽度
C、职业生涯阶梯的速度
D、职业生涯阶梯的高度
6、【单选题】下列关于职业生涯的说法正确的是（ ）
A、每个人只有一个职业生涯历程
B、职业生涯是一个稳定的、不会发生的变化的过程
C、职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于事业生涯的一部分
D、只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
7、【单选题】每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景各不相同，导致每个人所从事的职业也不相同，这体现了职业生涯的（ ）特点
A、差异性
B、发展性
C、阶段性
D、可规划性
8、【单选题】职业生涯规划侧重于职业生涯的（ ），职业生涯管理侧重于职业生涯的（ ）
A、外在方面 内在方面
B、具体方面 抽象方面
C、内在方面 外在方面
D、组织方面E个体方面
E、超越单个就业环境边界的一系列就业机会
9、【单选题】，讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为（ ）
A、传统的职业生涯
B、无边界职业生涯
C、变革型职业生涯
D、易变性职业生涯
10、【单选题】人格—职业匹配理论的提出者是（ ）
A、埃德加·沙因
B、弗兰克·帕森斯
C、唐纳德·萨柏
D、约翰·霍兰德
11、【单选题】不符合职业生涯理念新发展特点的论述是（ ）
A、组织与员工心理契约的重构
B、职业成功的标准发生了变化
C、职业流动发生了变化
D、职业生涯管理的必要性发生理变化
12、【单选题】根据美国心理学家约翰·霍兰德的人格—职业匹配理论，医护工作人员和社会工作者职业属于（ ）人格类型
A、现实型
B、社会型
C、常规型
D、研究型
13、【单选题】根据美国心理学家约翰·霍兰德的人格—职业匹配理论，技术型职业和技能性职业属于（ ）人格类型
A、现实型
B、社会型
C、常规型
D、研究型
14、【单选题】根据格林豪斯职业生涯发展阶段理论，（ ）时期主要是不断学习新的知识。
A、进入组织阶段
B、职业生涯初期
C、职业生涯中期
D、职业生涯后期
15、【单选题】（ ）是员工晋升层级的空间
A、职业生涯发展阶梯结构
B、职业生涯阶梯的宽度
C、职业生涯阶梯的速度
D、职业生涯阶梯的高度
16、【单选题】下列关于职业生涯的说法正确的是（ ）
A、每个人只有一个职业生涯历程
B、职业生涯是一个稳定的、不会发生的变化的过程
C、职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于事业生涯的一部分
D、只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
17、【单选题】每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景各不相同，导致每个人所从事的职业也不相同，这体现了职业生涯的（ ）特点
A、差异性
B、发展性
C、阶段性
D、可规划性
18、【单选题】职业生涯规划侧重于职业生涯的（ ），职业生涯管理侧重于职业生涯的（ ）
A、外在方面 内在方面
B、具体方面 抽象方面
C、内在方面 外在方面
D、组织方面E个体方面
E、超越单个就业环境边界的一系列就业机会
19、【单选题】，讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为（ ）
A、传统的职业生涯
B、无边界职业生涯
C、变革型职业生涯
D、易变性职业生涯
20、【单选题】人格—职业匹配理论的提出者是（ ）
A、埃德加·沙因
B、弗兰克·帕森斯
C、唐纳德·萨柏
D、约翰·霍兰德
21、【多选题】职业生涯的特点包括（ ）
A、差异性
B、发展性
C、阶段性
D、不可规划性
E、不可逆转性
22、【多选题】一个人的职业锚由（ ）组成部分
A、一个人只能拥有一种职业锚
B、职业锚是稳定不变
C、自己认识到的才干和能力
D、自我动机和需要
E、态度和价值观
23、【多选题】职业生涯规划的原则包括（ ）
A、指导性
B、挑战性
C、可行性
D、一致性和连贯性
E、固定性
24、【多选题】目前常见的职业生涯发展阶梯模式有( )
A、传统模式
B、网状模式
C、横向模式
D、双重模式
E、多阶梯模式
25、【多选题】职业生涯规划与管理对企业的意义包括（ ）
A、有助于员工实现自己的职业目标和职业理想
B、帮助员工使整个职业历程中的工作更富有成效
C、可以稳定员工队伍，减少人员流失
D、进行有效的职业生涯管理，可以提高企业的绩效
E、重视职业生涯规划和职业生涯管理，有助于企业文化的建设和推进
26、【多选题】依照职业生涯发展趋势，相对于传统的职业生涯发展模式来讲，新出现的职业发展概念包括（ ）
A、稳定性职业生涯
B、无边界职业生涯
C、动态性职业生涯
D、易变性职业生涯
E、可持续性职业生涯
27、【多选题】下列比较有代表性的职业生涯选择理论是（ ）
A、唐纳德·萨柏的职业发展理论
B、帕森斯的特质—因素理论
C、霍兰德的人格—职业发展理论
D、沙因的职业发展理论
E、格林豪斯的职业发展理论
28、【多选题】霍兰德的人格—职业匹配理论将人格类型分为（ ）
A、现实型 研究型
B、社会型 常规型
C、管理型 艺术型
D、挑战型 生活型
E、管理型 生活型
29、【多选题】职业生涯发展机会的评估主要包括（ ）
A、社会环境分析
B、行业环境分析
C、企业分析
D、个人的优势分析
E、个人的劣势分析
30、【多选题】职业生涯发展阶段结构可以从（ ）等方面考察
A、职业生涯阶梯的宽度
B、职业生涯阶梯的强度
C、职业生涯阶梯的速度
D、职业生涯阶梯的高度
E、职业生涯阶梯的深度
31、【多选题】职业生涯的特点包括（ ）
A、差异性
B、发展性
C、阶段性
D、不可规划性
E、不可逆转性
32、【多选题】一个人的职业锚由（ ）组成部分
A、一个人只能拥有一种职业锚
B、职业锚是稳定不变
C、自己认识到的才干和能力
D、自我动机和需要
E、态度和价值观
33、【多选题】职业生涯规划的原则包括（ ）
A、指导性
B、挑战性
C、可行性
D、一致性和连贯性
E、固定性
34、【多选题】目前常见的职业生涯发展阶梯模式有( )
A、传统模式
B、网状模式
C、横向模式
D、双重模式
E、多阶梯模式
35、【多选题】职业生涯规划与管理对企业的意义包括（ ）
A、有助于员工实现自己的职业目标和职业理想
B、帮助员工使整个职业历程中的工作更富有成效
C、可以稳定员工队伍，减少人员流失
D、进行有效的职业生涯管理，可以提高企业的绩效
E、重视职业生涯规划和职业生涯管理，有助于企业文化的建设和推进
36、【多选题】依照职业生涯发展趋势，相对于传统的职业生涯发展模式来讲，新出现的职业发展概念包括（ ）
A、稳定性职业生涯
B、无边界职业生涯
C、动态性职业生涯
D、易变性职业生涯
E、可持续性职业生涯
37、【多选题】下列比较有代表性的职业生涯选择理论是（ ）
A、唐纳德·萨柏的职业发展理论
B、帕森斯的特质—因素理论
C、霍兰德的人格—职业发展理论
D、沙因的职业发展理论
E、格林豪斯的职业发展理论
38、【多选题】霍兰德的人格—职业匹配理论将人格类型分为（ ）
A、现实型 研究型
B、社会型 常规型
C、管理型 艺术型
D、挑战型 生活型
E、管理型 生活型
39、【多选题】职业生涯发展机会的评估主要包括（ ）
A、社会环境分析
B、行业环境分析
C、企业分析
D、个人的优势分析
E、个人的劣势分析
40、【多选题】职业生涯发展阶段结构可以从（ ）等方面考察
A、职业生涯阶梯的宽度
B、职业生涯阶梯的强度
C、职业生涯阶梯的速度
D、职业生涯阶梯的高度
E、职业生涯阶梯的深度
41、【判断题】每个人只有一个职业生涯历程。
A、正确
B、错误
42、【判断题】职业生涯并不排斥地位、责任、金钱或权利的下降，并非只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯。
A、正确
B、错误
43、【判断题】职业生涯管理的最终目的是帮助员工实现职业理想。
A、正确
B、错误
44、【判断题】与传统职业生涯不停，无边界职业生涯讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证。
A、正确
B、错误
45、【判断题】职业锚理论是霍兰德提出来的。
A、正确
B、错误
46、【判断题】每个人只有一个职业生涯历程。
A、正确
B、错误
47、【判断题】职业生涯并不排斥地位、责任、金钱或权利的下降，并非只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯。
A、正确
B、错误
48、【判断题】职业生涯管理的最终目的是帮助员工实现职业理想。
A、正确
B、错误
49、【判断题】与传统职业生涯不停，无边界职业生涯讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证。
A、正确
B、错误
50、【判断题】职业锚理论是霍兰德提出来的。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】培训和开发的对象是（ ）
A、全体员工
B、部分员工
C、管理者
D、技术人员
2、【单选题】培训与开发的主体是（ ）
A、员工个人
B、企业
C、家庭
D、学校
3、【单选题】对于培训需求的分析，最有代表性的是麦吉和塞耶于1961年提出的通过组织分析、任务分析和（ ）三种方法。
A、薪酬分析
B、工作分析
C、职位分析
D、人员分析
4、【单选题】不属于脱产培训方法的是（ ）
A、工作轮换
B、授课法
C、案例分析法
D、角色扮演法
5、【单选题】以下关于培训与开发的关系表述错误的是（ ）
A、培训关注现在，开发关注未来
B、培训内容多与现在的工作经验相关，开发则与之联系不紧密
C、相比开发，培训对工作经验要求更多
D、相比培训，开发带有一定的强制性
6、【单选题】按照培训与开发形式的不同，可以将培训与开发分为（ ）
A、新员工培训和在职员工培训
B、在职培训与脱产培训
C、传授性培训与改变性培训
D、知识性培训与技能型培训
7、【单选题】关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系，下列表述错误的是（ ）
A、职位分析是实施培训与开发活动的重要基础之一
B、人力资源规划是培训与开发得以顺利实施的重要保证
C、培训与开发同绩效管理的关系相对不是很紧密
D、良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用
8、【单选题】培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是（ ）
A、③①②④⑤
B、①②③④⑤
C、②①③⑤④
D、②⑤①④③
9、【单选题】培训者的来源主要分为内部和外部，外部渠道的缺点是（ ）
A、培训内容可能不使用，针对性不强
B、可能缺乏培训经验
C、员工对培训者的接受程度可能比较低
D、思路可能没有创新
10、【单选题】下列不属于培训计划内容的是（ ）
A、培训目标
B、培训对象
C、培训方式方法
D、培训标准
11、【多选题】培训计划的内容包括（ ）
A、培训的目标
B、培训的时间
C、培训的方式方法
D、培训的对象
E、培训者
12、【多选题】影响培训转化的工作环境特征包括（ ）
A、运用所学技能的机会
B、良好的氛围
C、上级的支持
D、同事的支持
E、下级的支持
13、【多选题】培训评估的方式包括（ ）
A、培训后测试
B、对受训人员进行培训前后的对比测试
C、将受训人员与控制组进行前后的对比测试
D、时间序列法
E、受训人员的满意程度
14、【多选题】下列关于在职培训与脱产培训的表述正确的是（ ）
A、在职培训可以保证员工的工作不会受到影响
B、脱产培训的实用性较好
C、在职培训可以得到及时的反馈
D、脱产培训的费用较高
E、司机、飞行员之类的职位不能使用在职培训方法。
15、【多选题】培训与开发的原则有（ ）
A、服务企业战略和规划的原则
B、目标原则
C、讲究实效原则
D、激励原则
E、一视同仁原则
16、【多选题】按照培训性质的不同，可以分为（ ）
A、知识性培训
B、技能性培训
C、态度性培训
D、新员工培训
E、在职员工培训
17、【多选题】对于培训需求的分析，最有代表性的观点是麦吉和塞耶于1961年提出的通过（ ）方法来确定培训需求
A、组织分析
B、任务分析
C、人员分析
D、目标分析
E、过程分析
18、【多选题】脱产培训的方法包括（ ）
A、学徒培训
B、工作轮换
C、授课法
D、案例分析法
E、角色扮演法
19、【多选题】培训与开发的计划包含（ ）
A、培训与开发的对象
B、培训与开发的战略
C、培训与开发的内容
D、培训与开发的费用预算
E、培训与开发方式
20、【多选题】对决策管理层进行培训与开发的内容主要有（ ）
A、知识和意识
B、经营技能
C、如何处理人际关系
D、工作态度
E、企业规章制度
21、【多选题】下列关于培训与开发制定的陈述，正确的是（ ）
A、培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
B、培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人
C、培训与开发计划包括计划变更或调整方式
D、在制定培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源
E、制定培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等
22、【多选题】培训与开发需求分析主要来自于（ ）
A、技术分析
B、组织分析
C、工作任务分析
D、人员分析
E、环境分析
23、【多选题】培训与开发的共同点是（ ）
A、出发点都是提升企业整体绩效
B、实施的主体都是企业
C、接受者都是企业内部员工
D、使用的一些方法是相同的
E、对对工作经验要求相同
24、【多选题】培训与开发的区别在于（ ）
A、培训关注现在，开发关注未来
B、培训内容与现在的工作相关，开发则与之联系不紧密
C、培训对工作经验要求更多
D、相比培训，开发带有一定的强制性
E、培训针对一线员工，开发针对高层领导
25、【多选题】培训与开发的意义在于（ ）
A、有助于改善企业的绩效
B、有助于增进企业的竞争优势
C、有助于提高员工的满足感
D、有助于培训企业文化
E、有助于增强企业对优秀人才的吸引力
26、【判断题】培训和开发的对象是企业的部分员工。
A、正确
B、错误
27、【判断题】企业大学的实质是企业的学习、培训基地，是传统培训中心职能的延伸和扩展.
A、正确
B、错误
28、【判断题】培训设计是整个培训与开发工作的起始点，它决定着培训活动的方向，对培训的质量起着决定性的作用。
A、正确
B、错误
29、【判断题】如果员工绩效不佳的原因在于个人特征，而其他几个因素还是令人满意的，就需要对员工进行培训。
A、正确
B、错误
30、【判断题】打破了培训的时间和空间限制的培训方法是网络培训法。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】( )是整个人力资源管理系统的核心
A、人力资源规划
B、工作分析
C、招聘管理
D、绩效管理
2、【单选题】以员工某一方面的特征为基础而对总体作出评价，是绩效考核中的（ ）
A、晕轮效应
B、逻辑错误
C、首因效应
D、溢出效应
3、【单选题】根据考核周期以外的表现对考核周期内的表现作出评价，是绩效考核中的（ ）
A、晕轮效应
B、逻辑错误
C、首因效应
D、溢出效应
4、【单选题】根据员工在考核初期的表现来对整个绩效考核周期作出评价，是绩效考核中的（ ）
A、晕轮效应
B、逻辑错误
C、首因效应
D、溢出效应
5、【单选题】使用简单的逻辑推理而不是根据客观情况来对员工进行评价，是绩效考核中的（ ）
A、晕轮效应
B、逻辑错误
C、首因效应
D、溢出效应
6、【单选题】完整的绩效管理由计划绩效、监控绩效、考核绩效和（ ）四个部分组成的系统。
A、调整绩效
B、激励绩效
C、管理绩效
D、反馈绩效
7、【单选题】绩效考核的方法主要有比较法、量表法和（ ）。
A、陈述法
B、描述法
C、测验法
D、实验法
8、【单选题】在确定绩效考核周期时，要考虑三个因素：职位的性质、指标的性质和（ ）。
A、标准的性质
B、时间的性质
C、工作的性质
D、方法的性质
9、【单选题】具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现工作结果和在此过程中表现出来的行为是（ ）
A、招聘
B、培训
C、绩效
D、开发
10、【单选题】绩效管理的主要目的是（ ）
A、人员的招聘
B、员工的培训
C、建立绩效优化体系
D、员工的晋升
11、【单选题】管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越成绩的管理实践，这是（ ）
A、招聘管理
B、甄选管理
C、绩效管理
D、培训与开发
12、【单选题】在绩效考核中，奠定有效评估基础的第一步是（ ）。
A、自我评估
B、建立绩效标准
C、开展组织反馈
D、预先评估
13、【单选题】下列关于绩效含义的表述错误的是（ ）
A、绩效是基于工作而产生的，与员工的工作过程直接连接在一起，工作之外的行为和结果不属于绩效
B、绩效与组织目标有关，对组织目标应该有直接的影响
C、绩效包含表现出来的和为表现出来的工作行为和结果
D、绩效既包括工作行为也包括工作结果，是两者的综合题，不能偏废其一
14、【单选题】绩效管理的目标不包括（ ）
A、战略
B、管理
C、开发
D、规划
15、【单选题】上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程，这是绩效管理的（ ）环节。
A、绩效计划
B、绩效跟进
C、绩效反馈
D、绩效考核
16、【单选题】有关绩效考核目标的说法错误的是（ ）
A、绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成
B、对于不同的员工来说，绩效指标应该不同
C、绩效标准应该尽可能量化
D、在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化
17、【单选题】一般来说，性质稳定的指标，考核周期要（ ）
A、无所谓
B、周期固定
C、相对短一些
D、相对长一些
18、【单选题】平衡计分卡的四个层次是（ ）
A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
19、【单选题】有关绩效考核五个阶段的排序正确的是（ ）
A、确立目标、建立评级系统、整理数据、分析判断、输出结果
B、确立目标、整理数据、建立评级系统、分析判断、输出结果
C、整理数据、确立目标、建立评级系统、分析判断、输出结果
D、整理数据、建立评级系统、确立目标、分析判断、输出结果
20、【单选题】俗话说“一俊遮百丑”，这属于绩效考核中的（ ）
A、晕轮效应
B、首因效应
C、对比效应
D、溢出效应
21、【多选题】绩效具有（ ）特点
A、结果性
B、过程性
C、多因性
D、多维性
E、动态性
22、【多选题】完整意义上的绩效管理是一个系统，它包括( )
A、计划绩效
B、监控绩效
C、考核绩效
D、反馈绩效
E、绩效目标
23、【多选题】绩效计划的主要内容包括（ ）
A、绩效内容的界定
B、绩效标准的明确
C、绩效考核目标体系的构建
D、绩效考核周期的确定
E、对绩效管理其他三个环节工作的初步规划
24、【多选题】绩效目标的来源（ ）
A、上级部门的绩效目标
B、职位职责
C、内、外部客户的需求
D、企业战略
E、员工愿望
25、【多选题】属于绩效考核的方法中的比较法的是（ ）
A、行为锚定评价法
B、个体排序法
C、配对比较法
D、人物比较法
E、强制比例法
26、【多选题】平衡计分卡中的所谓“平衡”是指（ ）保持平衡。
A、在长期与短期目标之间
B、在外部计量（股东和客户）和关键内部计量（内部流程/学习和成长）之间
C、在所求的结果和这些结果的执行动因之间
D、在绩效考核成本和绩效考核结果之间
E、在劳动力市场上保证供给与需求的平衡
27、【多选题】绩效管理在人力资源管理中的作用有（ ）
A、为人员配置提供依据
B、更有针对性地进行人员开发
C、有助于组织内部的沟通
D、评估人员招聘结果
E、有利于进行成本控制
28、【多选题】以下关于影响绩效考核周期选择的因素正确的是（ ）。
A、奖金发放周
B、工作任务的完成周期
C、工作的性质
D、企业文化
E、绩效标准是否合理
29、【多选题】员工个人的绩效包括（ ）
A、工作结果
B、工作效率
C、工作时间
D、工作行为
E、工作心理
30、【多选题】绩效计划的工具主要有（ ）
A、鱼骨图
B、关键绩效指标
C、平衡计分卡
D、目标管理
E、甘特图
31、【判断题】最主要的绩效考核主体是客户。
A、正确
B、错误
32、【判断题】绩效内容包括绩效项目和绩效指标两个部分。
A、正确
B、错误
33、【判断题】绩效管理是企业所有管理者的责任，绩效管理工作水平的高低反映了企业管理水平的高低。
A、正确
B、错误
34、【判断题】绩效管理的目的包括三个方面：战略目的、管理目的和开发目的。
A、正确
B、错误
35、【判断题】工作分析是整个人力资源管理系统的核心。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】带薪休假属于（ ）
A、直接报酬
B、间接报酬
C、非财务报酬
D、内在报酬
2、【单选题】对薪酬理解错误的是（ ）
A、薪酬管理必须服务企业的经营战略
B、薪酬管理还要引导员工的工作行为，激发他们的工作热情
C、给员工发放工资只是薪酬管理最低层次的活动
D、企业中存在的所有问题是薪酬管理能解决的
3、【单选题】基本薪酬的设计中的内部公平性，通过（ ）实现
A、工作分析
B、薪酬调查
C、职位评价
D、竞争
4、【单选题】激励薪酬具有（ ）
A、固定性
B、法定性
C、可变性
D、内在性
5、【单选题】员工的薪酬一般由三个部分组成，一是基本薪酬，二是激励薪酬，三是（ ）。
A、培训薪酬
B、职业薪酬
C、管理薪酬
D、间接薪酬
6、【单选题】职位评价的方法主要有四种：排序法、（ ）、要素比较法和要素计点法。
A、实验法
B、测验法
C、描述法
D、归类法
7、【单选题】作为世界快餐连锁企业，在肯德基和麦当劳，相似岗位的员工所获得的工资水平相近，这说明这两家企业在制定工资方案时注重了薪酬的（ ）。
A、激励性
B、外部公平性
C、内部公平性
D、个人公平性
8、【单选题】不属于福利特点的是（ ）
A、实物或延期支付的形式
B、固定性
C、均等型
D、可变性
9、【单选题】薪酬调查是为了解决（ ）问题。
A、外部竞争性
B、内部公平性
C、个人公平性
D、集体公平性
10、【单选题】（ ）是先设计出一套供比较的评级标准尺度，将职位在各报酬要素上进行分解，最终得出该职位的相对价值。
A、排序法
B、分类法
C、因素比较法
D、要素计点法
11、【单选题】同一企业内相同的两个职位上的员工，其为企业做出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了（ ）原则。
A、外部公平性
B、个人公平性
C、内部公平性
D、集体公平性
12、【单选题】将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是（ ）。
A、市场领先策略
B、市场跟随策略
C、市场滞后策略
D、混合型策略
13、【单选题】薪酬等及数量较多，每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是（ ）
A、宽带薪酬体系
B、窄带薪酬体系
C、能力薪酬体系
D、职位薪酬体系
14、【单选题】五险一金属于（ ）
A、国家法定福利
B、企业自主福利
C、可变薪酬
D、基本薪酬
15、【单选题】下列关于薪酬管理的描述错误的是（ ）
A、薪酬管理要在企业发展战略和经营规划的指导下进行
B、薪酬管理的目的在于提高员工的工作绩效
C、薪酬管理仅仅是及时、准确的给员工发放薪酬
D、薪酬管理涉及一系列决策，是一项非常复杂的活动
16、【单选题】在企业的不同阶段，薪酬形式也是不同的，下列描述错误的是（ ）
A、在企业的开创阶段，可变薪酬应当较高
B、在企业的稳定阶段，基本薪酬应当较高
C、在企业的衰退阶段，间接薪酬应当较高
D、在企业的创新阶段，三种薪酬所占比例应大致相当
17、【单选题】下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是（ ）
A、职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位” 为中心
B、能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心
C、在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬
D、职位薪酬体系鼓励员工持续学习
18、【单选题】薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和性薪酬模式，关于这三种模式的表述错误的是（ ）
A、高弹性薪酬模式中，可变薪酬是主要组成部分
B、高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位
C、调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分
D、调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当
19、【单选题】薪酬设计步骤一般包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④建立薪酬曲线；⑤确立薪酬等级。正确的顺序应当是（ ）
A、①②③④⑤
B、②①③④⑤
C、①②③⑤④
D、②①③⑤④
20、【单选题】薪酬设计步骤一般包括：①选择职位；②确定范围；③确定项目；④进行实际调查；⑤调查结果分析。正确的顺序应当是（ ）
A、②③①④⑤
B、①②③④⑤
C、①②③⑤④
D、②①⑤③④
21、【单选题】薪酬等及数量较多，每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是（ ）
A、宽带薪酬体系
B、窄带薪酬体系
C、能力薪酬体系
D、职位薪酬体系
22、【单选题】五险一金属于（ ）
A、国家法定福利
B、企业自主福利
C、可变薪酬
D、基本薪酬
23、【单选题】下列关于薪酬管理的描述错误的是（ ）
A、薪酬管理要在企业发展战略和经营规划的指导下进行
B、薪酬管理的目的在于提高员工的工作绩效
C、薪酬管理仅仅是及时、准确的给员工发放薪酬
D、薪酬管理涉及一系列决策，是一项非常复杂的活动
24、【单选题】在企业的不同阶段，薪酬形式也是不同的，下列描述错误的是（ ）
A、在企业的开创阶段，可变薪酬应当较高
B、在企业的稳定阶段，基本薪酬应当较高
C、在企业的衰退阶段，间接薪酬应当较高
D、在企业的创新阶段，三种薪酬所占比例应大致相当
25、【单选题】下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是（ ）
A、职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位” 为中心
B、能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心
C、在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬
D、职位薪酬体系鼓励员工持续学习
26、【单选题】薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和性薪酬模式，关于这三种模式的表述错误的是（ ）
A、高弹性薪酬模式中，可变薪酬是主要组成部分
B、高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位
C、调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分
D、调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当
27、【单选题】薪酬设计步骤一般包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④建立薪酬曲线；⑤确立薪酬等级。正确的顺序应当是（ ）
A、①②③④⑤
B、②①③④⑤
C、①②③⑤④
D、②①③⑤④
28、【单选题】薪酬设计步骤一般包括：①选择职位；②确定范围；③确定项目；④进行实际调查；⑤调查结果分析。正确的顺序应当是（ ）
A、②③①④⑤
B、①②③④⑤
C、①②③⑤④
D、②①⑤③④
29、【多选题】薪酬管理的原则是（ ）
A、合法性原则
B、公平性原则
C、及时性原则
D、经济性原则
E、动态性原则
30、【多选题】在企业中，员工的薪酬一般由（ ）构成
A、基本薪酬
B、激励薪酬
C、间接薪酬
D、内在报酬
E、股票期权
31、【多选题】个人激励薪酬的形式有( )；
A、利润分享计划
B、收入分享计划
C、计件制
D、工时制
E、绩效工资
32、【多选题】群体激励薪酬的形式有( )
A、利润分享计划
B、收入分享计划
C、计件制
D、工时制
E、绩效工资
33、【多选题】薪酬管理的意义( );
A、有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工。
B、有效的薪酬管理有助于实现对员工的激励。
C、有效的薪酬管理有助于改善企业的绩效。
D、有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化。
E、企业中存在的所有问题都薪酬管理所能解决的
34、【多选题】薪酬管理公平性包括( )形式
A、外部公平性
B、内部公平性
C、个人公平性
D、横向公平性
E、纵向公平性
35、【多选题】绩效工资的主要形式有（ ）
A、绩效调薪
B、绩效奖金
C、月/季度浮动薪酬
D、特殊绩效认可计划
E、利润分享计划
36、【多选题】影响工资水平确定因素可以归为( )
A、劳动者个人及家庭所需的生活费用
B、同工同酬
C、企业支付工资能力
D、劳动者家乡的平均工资
37、【多选题】薪酬管理在人力资源管理中的作用有（ ）
A、为人员配置提供依据
B、更有针对性地进行人员开发
C、有助于组织内部的沟通
D、评估人员招聘结果
E、有助于进行成本控制
38、【多选题】薪酬调查的对象最好是( )
A、与本企业属同一行业
B、比本企业规模大且更具竞争力的企业
C、竞争对手
D、经济较发达地区的企业
E、经济较落后地区的企业
39、【多选题】报酬可以分为内在报酬和外在报酬，其中外在报酬包括（ ）
A、经济性报酬
B、非经济性报酬
C、国家法定福利
D、企业自主福利
E、津贴
40、【多选题】薪酬代表企业和员工之间的经济交换，这一交换具有的功能有（ ）
A、补偿功能
B、吸引功能
C、激励功能
D、保留功能
E、价值功能
41、【多选题】影响薪酬管理的主要因素包括（ ）
A、企业外部因素
B、工作团队因素
C、员工个人因素
D、企业内部因素
E、突发事件影响
42、【多选题】企业在薪酬管理的过程中必须要做出一些重要决策，具体包括（ ）
A、薪酬体系
B、薪酬水平
C、薪酬竞争力
D、薪酬结构
E、薪酬公平性
43、【多选题】关于宽带薪酬表述正确的是（ ）
A、支持扁平型组织结构
B、引导员工重视个人技能的增长和能力的提高
C、不利于职位轮换和调整
D、不利于管理人员及人力资源管理人员的角色转变
E、能密切配合劳动力市场上的供求变化
44、【多选题】职位评价的方法包括（ ）
A、排序法
B、归类法
C、要素比较法
D、要素计点法
E、德尔菲法
45、【多选题】基本薪酬的调整主要包括（ ）等层次
A、部门性的调整
B、团队性的调整
C、整体性的调整
D、个体性的调整
E、行业性调整
46、【多选题】可变薪酬主要包括个体可变薪酬和群体可变薪酬，其中个体可变薪酬的形式主要有（ ）
A、计件制
B、工时制
C、绩效工资
D、综合制
E、津贴制
47、【多选题】与直接薪酬相比，福利具备的特点包括（ ）
A、实物或延期支付的形式
B、固定性
C、均等性
D、个体性
E、集体性
48、【多选题】以下福利项目属于国家法定福利的是（ ）
A、法定的社会保险
B、住房公积金
C、健康医疗保险计划
D、灵活多样的员工退休计划
E、带薪休假
49、【多选题】薪酬管理的原则是（ ）
A、合法性原则
B、公平性原则
C、及时性原则
D、经济性原则
E、动态性原则
50、【多选题】在企业中，员工的薪酬一般由（ ）构成
A、基本薪酬
B、激励薪酬
C、间接薪酬
D、内在报酬
E、股票期权
51、【多选题】个人激励薪酬的形式有( )；
A、利润分享计划
B、收入分享计划
C、计件制
D、工时制
E、绩效工资
52、【多选题】群体激励薪酬的形式有( )
A、利润分享计划
B、收入分享计划
C、计件制
D、工时制
E、绩效工资
53、【多选题】薪酬管理的意义( );
A、有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工。
B、有效的薪酬管理有助于实现对员工的激励。
C、有效的薪酬管理有助于改善企业的绩效。
D、有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化。
E、企业中存在的所有问题都薪酬管理所能解决的
54、【多选题】薪酬管理公平性包括( )形式
A、外部公平性
B、内部公平性
C、个人公平性
D、横向公平性
E、纵向公平性
55、【多选题】绩效工资的主要形式有（ ）
A、绩效调薪
B、绩效奖金
C、月/季度浮动薪酬
D、特殊绩效认可计划
E、利润分享计划
56、【多选题】影响工资水平确定因素可以归为( )
A、劳动者个人及家庭所需的生活费用
B、同工同酬
C、企业支付工资能力
D、劳动者家乡的平均工资
57、【多选题】薪酬管理在人力资源管理中的作用有（ ）
A、为人员配置提供依据
B、更有针对性地进行人员开发
C、有助于组织内部的沟通
D、评估人员招聘结果
E、有助于进行成本控制
58、【多选题】薪酬调查的对象最好是( )
A、与本企业属同一行业
B、比本企业规模大且更具竞争力的企业
C、竞争对手
D、经济较发达地区的企业
E、经济较落后地区的企业
59、【多选题】报酬可以分为内在报酬和外在报酬，其中外在报酬包括（ ）
A、经济性报酬
B、非经济性报酬
C、国家法定福利
D、企业自主福利
E、津贴
60、【多选题】薪酬代表企业和员工之间的经济交换，这一交换具有的功能有（ ）
A、补偿功能
B、吸引功能
C、激励功能
D、保留功能
E、价值功能
61、【多选题】影响薪酬管理的主要因素包括（ ）
A、企业外部因素
B、工作团队因素
C、员工个人因素
D、企业内部因素
E、突发事件影响
62、【多选题】企业在薪酬管理的过程中必须要做出一些重要决策，具体包括（ ）
A、薪酬体系
B、薪酬水平
C、薪酬竞争力
D、薪酬结构
E、薪酬公平性
63、【多选题】关于宽带薪酬表述正确的是（ ）
A、支持扁平型组织结构
B、引导员工重视个人技能的增长和能力的提高
C、不利于职位轮换和调整
D、不利于管理人员及人力资源管理人员的角色转变
E、能密切配合劳动力市场上的供求变化
64、【多选题】职位评价的方法包括（ ）
A、排序法
B、归类法
C、要素比较法
D、要素计点法
E、德尔菲法
65、【多选题】基本薪酬的调整主要包括（ ）等层次
A、部门性的调整
B、团队性的调整
C、整体性的调整
D、个体性的调整
E、行业性调整
66、【多选题】可变薪酬主要包括个体可变薪酬和群体可变薪酬，其中个体可变薪酬的形式主要有（ ）
A、计件制
B、工时制
C、绩效工资
D、综合制
E、津贴制
67、【多选题】与直接薪酬相比，福利具备的特点包括（ ）
A、实物或延期支付的形式
B、固定性
C、均等性
D、个体性
E、集体性
68、【多选题】以下福利项目属于国家法定福利的是（ ）
A、法定的社会保险
B、住房公积金
C、健康医疗保险计划
D、灵活多样的员工退休计划
E、带薪休假
69、【判断题】受竞争对手影响最大的人力资源管理环节是薪酬管理。
A、正确
B、错误
70、【判断题】归类法属于职位评价的一种方法。
A、正确
B、错误
71、【判断题】排序法属于职位评价的一种方法。
A、正确
B、错误
72、【判断题】薪酬水平反映了企业内部各职位、各部门及企业整体平均薪酬的高低状况，同时也是企业所支付薪酬的外部竞争性与薪酬成本的反映。
A、正确
B、错误
73、【判断题】计件制是最常见的一种个体可变薪酬形式。
A、正确
B、错误
74、【判断题】职位薪酬体系是以“职位”为中心的薪酬体系。
A、正确
B、错误
75、【判断题】受竞争对手影响最大的人力资源管理环节是薪酬管理。
A、正确
B、错误
76、【判断题】归类法属于职位评价的一种方法。
A、正确
B、错误
77、【判断题】排序法属于职位评价的一种方法。
A、正确
B、错误
78、【判断题】高弹性薪酬模式是一种激励性很强的薪酬模式，基本薪酬是薪酬的主要组成部分，可变薪酬处于次要地位，所占比例相对较小。
A、正确
B、错误
79、【判断题】薪酬水平反映了企业内部各职位、各部门及企业整体平均薪酬的高低状况，同时也是企业所支付薪酬的外部竞争性与薪酬成本的反映。
A、正确
B、错误
80、【判断题】计件制是最常见的一种个体可变薪酬形式。
A、正确
B、错误
81、【判断题】职位薪酬体系是以“职位”为中心的薪酬体系。
A、正确
B、错误
82、【判断题】能力薪酬体系是以“人”为中心的薪酬体系。
A、正确
B、错误
83、【判断题】最简单的职位评价方法是归类法。
A、正确
B、错误
84、【判断题】绩效调薪和绩效奖金对企业成本的影响相同。
A、正确
B、错误
单元测试
1、【单选题】不属于劳动关系管理的是（ ）
A、劳动合同的管理
B、劳动纪律及奖惩
C、劳动争议处理
D、压力管理
2、【单选题】不属于劳动劳动保护的是（ ）
A、劳动争议处理
B、劳动时间
C、职业安全与员工健康
D、员工援助计划
3、【单选题】( )是企业与员工双方在处理相互关系时最基本的原则
A、合法性原则
B、公正性原则
C、符合企业文化的原则
D、高绩效原则
4、【单选题】休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（ ）的工资报酬
A、百分之一百
B、百分之一百五十
C、百分之二百
D、百分之三百
5、【单选题】安排劳动者延长工作时间的的，支付不低于工资的（ ）的工资报酬
A、百分之一百
B、百分之一百五十
C、百分之二百
D、百分之三百
6、【单选题】下列员工关系表述错误的是（ ）
A、员工关系是在雇佣过程中产生的
B、员工关系的主体有两个：企业管理方与员工或员工代言人。
C、员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈
D、员工关系的表现形式是合作和协调
7、【单选题】员工成为企业一员的标志是（ ）
A、面试通知
B、劳动合同
C、录用通知
D、提交三方
8、【单选题】下列不属于用人单位的义务的是（ ）
A、依法录用、分配、安排职工工作
B、按照职工的劳动数量、质量支付劳动报酬
C、任免企业的行政干部
D、改善劳动条件，搞好劳动关系和环境保护
9、【单选题】下列描述不属于用人单方面提出解决劳动合同的情形是（ ）
A、在试用期被证明不符合录用条件的
B、严重违反用人单位规章制度的
C、给用人单位造成重大损失的
D、未及时支付劳动报酬的
10、【单选题】下里关于劳动争议的表述正确的是（ ）
A、劳动争议发生在用人单位和工会之间
B、劳动争议的实质是劳动双方针对劳动关系的权利和义务所发生的分歧
C、有关劳动争议处理的法律主要是《劳动法》
D、可以对利税大户适当放松管理
11、【单选题】劳动争议处理的最后一道程序是（ ）
A、劳动争议诉讼
B、劳动争议协商
C、劳动争议调解
D、劳动争议仲裁
12、【单选题】自愿离职的管理步骤有：①分析原因；②查找组织层面因素；③改进政策；④效果评估。正确的顺序应当是（ ）
A、①②③④
B、①④②③
C、②①④③
D、③①④②
13、【单选题】下列关于企业离职率的表述错误的是（ ）
A、离职率可以反映出企业对员工的吸引力和满意度
B、对于企业而言，离职率为零最好
C、企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率
D、将离职率保持在正常的、可接受的范围内，对企业利大于弊
14、【单选题】在裁员的过程中，企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在（ ）步骤中
A、裁员计划
B、裁员筛选
C、裁员实施
D、裁员评估
15、【单选题】对于（ ）工作时间制度的劳动者来说，不存在加班加点。
A、标准工作日
B、缩短工作日
C、弹性工作日
D、不定时工作日
16、【多选题】用人单位未按照法律规定履行告知义务的，劳动者有权拒绝从事存在职业病危害的作业，用人单位不得因此（ ）
A、解除与劳动者所订立的劳动合同
B、与劳动者协商从事其他作业
C、终止与劳动者所订立的劳动合同
D、降低劳动者的工资待遇
E、拒绝发放劳动者个人使用的职业病防护用品
17、【多选题】劳动者的权利包括（ ）
A、劳动者有平等就业的权利
B、劳动者有选择职业的权利
C、劳动者有取得劳动报酬的权利
D、提高职业技能的权利
E、享受社会保险和福利的权利
18、【多选题】员工关系的内容一般包括劳动者与用人单位之间在（ ）等方面形成的关系
A、劳动合同
B、劳动纪律与奖惩
C、作时间
D、劳动安全卫生
E、劳动环境
19、【多选题】劳动争议的具体范围一般包括（ ）
A、因确认劳动关系发生的争议；
B、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
C、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
D、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
E、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议
20、【多选题】加班加点存在于（ ）的劳动者
A、标准工作日
B、缩短工作日
C、不定时工作日
D、综合计算工作日
E、弹性工作日
21、【多选题】根据《劳动法》与相关劳动法律法规及传统，劳动者的休息休假主要有( )
A、工作间隙休息
B、日休息
C、周休息
D、月休息
E、年休假
22、【多选题】劳动法是调整（ ）的法律规范的总称。
A、雇佣关系
B、劳动关系
C、与劳动关系密切的其他社会关系
D、经济关系
E、劳务关系
23、【多选题】员工关系的内容包括（ ）
A、劳动者的权利
B、劳动者的义务
C、用人单位的权利
D、用人单位的义务
E、仲裁机构的功能
24、【多选题】从人力资源管理职能的角度看，下列属于员工关系管理的内容的是（ ）
A、劳动关系管理
B、劳动保护
C、企业文化和企业精神管理
D、人际关系管理
E、公共关系管理
25、【多选题】劳动争议的处理程序包括（ ）
A、劳动争议协商
B、劳动争议调解
C、劳动争议仲裁
D、劳动争议诉讼
E、劳动争议赔偿
26、【判断题】劳动者与用人单位在签订劳动合同时，应遵循一定的手续和步骤。根据《合同法》的有关规定以及订立劳动合同的时间签订劳动合同。
A、正确
B、错误
27、【判断题】对于企业而言，离职率为零最好。
A、正确
B、错误
28、【判断题】工作时间就是指实际工作的时间
A、正确
B、错误
29、【判断题】劳动争议处理的最后一道程序是劳动争议仲裁。
A、正确
B、错误
30、【判断题】员工离职包括三种情况：自愿离职、非自愿离职和自然离职。
A、正确
B、错误
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