题目：借助（），企业可以针对客户在购买产品及使用产品过程中所遇到的一系列问题，提供一对一的有针对性的在线实时解答和服务，有利于促进产品的销售，提高客户的感知价值，提升客户的满意度。
选项：
参考答案：正确答案是：客户关系管理
解析：
广东开放大学 形成性考核 作业辅导 填空题
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题库试卷
题目：借助（），企业可以针对客户在购买产品及使用产品过程中所遇到的一系列问题，提供一对一的有针对性的在线实时解答和服务，有利于促进产品的销售，提高客户的感知价值，提升客户的满意度。
来源：百年教育职业培训中心 更新时间：
正确答案：微信搜索【广开搜题】公众号广东开放大学2023年春季招生简章题目：借助（），企业可以针对客户在购买产品及使用产品过程中所遇到的一系列问题，提供一对一的有针对性的在线实时解答和服务，有利于促进
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