题目：客户满意度测评了解的是客户对产品、服务或企业的态度，即满足状态等级，一般采用五级态度等级：很满意、满意、一般、不满意、很不满意，相应赋值为“1，2，3，4，5”。（）有重名 528577

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广东开放大学 2023年春季招生简章

题目：客户满意度测评了解的是客户对产品、服务或企业的态度，即满足状态等级，一般采用五级态度等级：很满意、满意、一般、不满意、很不满意，相应赋值为“1，2，3，4，5”。（）

选项：

A.正确

B.错误

参考答案：错

解析：

广东开放大学 形成性考核 作业辅导 填空题

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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

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