正确 答案：微信搜索【广开搜题】公众号 作业考试形成性考核参考答案
（）、保证性和移情性等因素是客户对感知服务进行评价时的最基本依据。
参考答案：
响应性,有形性,可靠性
题型：
多选题
广东开放大学 形成性考核 参考答案 作业辅导 广开搜题公众号
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题库试卷
（）、保证性和移情性等因素是客户对感知服务进行评价时的最基本依据。
来源：百年教育职业培训中心 更新时间：
正确答案：微信搜索【广开搜题】公众号作业考试形成性考核参考答案广东开放大学2023年秋季招生简章（）、保证性和移情性等因素是客户对感知服务进行评价时的最基本依据。参考答案：响应性,有形性,可靠性题型：
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