广东开放大学2022春期末考试工商企业文化

报名本机构合作学校，赠送复习资料，复习课程，确保录取。并且可以申请学校奖学金500元～1500元不等！

答案：微信搜索【渝粤教育】公众号

1、（ ）领导体制将法定的最高决策权集中于一个领导者手中，由领导者个人对上级和监督机关负责，用下级服从上级的原则进行决策和处理问题。（3 分）

A．分离制

B．职能制

C．委员会制

D．一长制

2、（ ）是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。（3 分）

A．企业行为文化

B．企业理念文化

C．企业制度文化

D．企业物质文化

3、（ ）是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式，以及组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。（3 分）

A．组织设计

B．组织结构

C．领导体制

D．企业制度

E．以上答案都不对

4、制定企业管理制度的第一步是（ ）。（3 分）

A．梳理并充分传达企业理念

B．由主及次分类制定企业管理制度

C．与时俱进定期更新相关制度

D．以上答案都不对

5、在企业文化结构中，行为文化处于（ ），是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现，也是企业精神、企业价值观的折射。（3 分）

A．第四层

B．第一层

C．第二层

D．第五层

E．第三层

6、（ ）是指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体接受或认可的反应。（3 分）

A．员工群体间行为

B．员工群体外行为

C．群体压力

D．社会标准化倾向

E．员工群体内行为

7、所谓（ ）是指下级机构或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地解决问题的权力，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉。（3 分）

A．集权制

B．层级制

C．职能制

D．分权制

8、（ ）决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度。（3 分）

A．企业领导者的行为

B．企业创始人的行为

C．企业楷模的行为

D．企业员工的群体行为

E．企业的行为

9、（ ）大体上可以分为规章制度和责任制度。（3 分）

A．企业领导体制

B．企业领导的组织结构

C．企业组织结构

D．企业管理制度

10、（ ）的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。（3 分）

A．企业管理制度

B．组织结构

C．领导体制

D．企业文化

E．以上答案都不对

11、常见的影响员工群体行为的因素有（ ）。（4 分）

A．群体对外形象展示

B．组织层级设计与计划

C．群体内部的沟通渠道

D．以上答案都不对

E．工作规程

12、企业环境文化设计包括（ ）。（4 分）

A．企业工作环境

B．企业环境保护

C．企业整体环境

D．企业生活环境

13、企业选址是否适当是营造企业环境的首要因素。通常遵循以下条件（ ）。（4 分）

A．社会因素

B．文化氛围

C．经济环境

D．自然条件

14、企业文化要顺利传播，本身应具备的条件是（ ）。（4 分）

A．充满个性

B．备易于理解

C．层次性

D．企业文化要体现潮流

E．要具备明确的标语

15、企业建筑设计的原则包括（ ）及外观壮丽、弹性控制等。（4 分）

A．光亮通风

B．易于扩充

C．坚固耐用

D．适合需要

16、以下关于企业员工与企业行为文化的关系论述正确的是（ ）。（4 分）

A．企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中。

B．企业的主体是企业员工，企业行为文化建设的主体也是企业员工。

C．只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受，并使员工群体在实践中自觉履行，才能形成企业行为文化。

D．以上答案都不对

E．企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人。

17、产品的具体形态包括（ ）。（4 分）

A．有形产品

B．无形产品

C．核心产品

D．形式产品

18、（ ）属于企业文化传播的时机。（4 分）

A．企业变动

B．危机事件

C．典型对比

D．文化网络

E．兴奋点

19、建设企业员工行为文化的路径包括（ ）。（4 分）

A．建立有效的沟通机制及时化解冲突

B．工作目标与个人目标兼顾、培养积极的职业心态

C．领导者率先示范，引领员工行为

D．利用先进理念引导行为

E．建立合理的员工行为准则

20、现代的企业广告文化主要表现为（ ）和（ ）两大类。（4 分）

A．企业形象广告文化

B．企业理念广告文化

C．企业产品广告文化

D．企业行为广告文化

21、企业的质量、服务和基本商誉构成了CIS的基础，而这个基础又是以顾客满意度为核心和灵魂的。（3 分）

正确

错误

22、弱势文化群体接受强势文化的过程往往会伴随着大量的混乱、沮丧、愤怒和紧张的情绪。（ ）（3 分）

正确

错误

23、日本企业把履行社会责任放在非常重要的位置，并在企业文化建设中积极倡导企业使命与社会责任相统一。（ ）（3 分）

正确

错误

24、在所有视觉识别的要素中，企业名称、企业标志、企业标准字是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现，是视觉识别的核心。（ ）（3 分）

正确

错误

25、企业愿景就是企业高层的个人愿景。（ ）（3 分）

正确

错误

26、追求浪漫时尚是德国企业文化的特征。( )（3 分）

正确

错误

27、虽然民族性是企业文化最根本的个性，但在经济与文化全球化的浪潮下，世界各国企业都在相互借鉴经验，所以民族文化传统可轻易改变。( )（3 分）

正确

错误

28、东方企业文化强调“家族”和团体意识（即团体本位价值观），强调以人为核心的各种群体关系。( )（3 分）

正确

错误

29、企业VIS由基础系统和应用系统构成。（ ）（3 分）

正确

错误

30、家族主义意识是美国企业文化的特征。( )（3 分）

正确

错误

报名联系方式

1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704

2022年广 东理工学院成人高考招生简章

2022年广 州城建职业学院成人高等教育招生简章

2022年广 东科学技术职业学院招生简章

2022年广 东 工业大学 成人 高考 招生简章

2022年广 东生态工程职业学院成人高考招生专业

2022年清 远职业技术学院 成人高考 招生专业简介

2022年韶 关学院成人高考招生简章

2022年广 东财经大学成人 高考 高等教育招生简介

2022年广 东理工学院成人高考招生简章

2022年广 东第二师范学院成人高考招生简章

2022年广 东南方职业学院成人高考招生简章