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1、接听电话、收发公文、接待访客，属于秘书工作任务的哪大类？
（2 分）
A．沟通协调性工作
B．管理性工作
C．日常事务性工作
2、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的？
（2 分）
A．行为层
B．精神层
C．制度层
D．物质层
3、以下哪项不属于秘书工作内容？
（2 分）
A．会务工作
B．管理决策
C．档案管理
D．文书撰拟
4、所谓承办，是按照文件要求或领导批示，（ ）的工作。
（2 分）
A．具体处理文件
B．分析文件内容
C．提出办理意见
D．研究文件精神
5、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是？
（2 分）
A．公众性
B．空间性
C．公开性
D．共享性
6、督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。
（2 分）
A．坚持原则
B．注重时效
C．注意协调
D．相信群众
7、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
（2 分）
A．中介性
B．隐秘性
C．从属性b/b
D．被领导性
8、秘书在行政管理过程中要协助领导做好决策的制定、执行和反馈，指的是秘书工作的哪项职能？
（2 分）
A．事务性
B．协调性
C．辅助性
9、催办是对文件办理情况的（ ）。
（2 分）
A．沟通交流
B．具体调查
C．清点核对
D．督促检查
10、在召开远程会议时，应首先考虑？
（2 分）
A．技术要求、保密要求
B．交通不便
C．互动性强
D．省时、省力
11、处理突发时间应遵循的原则有（ ）。
（2 分）
A．保守秘密，防止信息外泄
B．快速反应，控制事态发展
C．重塑形象，置之死地而新生
D．以人为本，保护公众利益
12、下列对于员工培训的表述正确的是（ ）。
（2 分）
A．员工培训方向应多样化
B．员工培训主要考虑社会需要
C．员工培训是人力资源开发的重要手段
D．职业培训是员工的义务和权利
13、秘书与领导相处的主要原则有哪些？
（2 分）
A．“实言”而不食言
B．尊重而不谄媚
C．参谋而不越位
D．补台而不拆台
E．服从而不盲从
14、秘书应当具备以下哪些意识？
（2 分）
A．服务意识
B．服从意识
C．沟通意识
D．责任意识
15、秘书与上司关系的处理原则包括：
（2 分）
A．服从，但不盲从
B．委婉提醒，适时规劝
C．主动配合、适应
16、一项接待活动，其构成要素有：来访者、接待者、来访意图、接待方式（2 分）
正确
错误
17、领导活动日程表的种类有：季度计划表、年度计划表、日志、周计划表、月计划表（2 分）
正确
错误
18、谈判者在信息准备阶段收集信息的途径有：文献查询法、媒体收集法、直接观察法（2 分）
正确
错误
19、秘书实务的性质：是由秘书实务的对象规定的（2 分）
正确
错误
20、秘书的基本能力是：应用写作能力（2 分）
正确
错误
21、从领导活动的范围来考察，领导工作方式主要有：在机关指导工作、下基层检查指导（2 分）
正确
错误
22、信访信息具有的特点有：客观性、广泛性、灵敏性、直接性、负反馈性（2 分）
正确
错误
23、典礼与仪式作为一种礼仪活动，具有的特点包括：气氛热烈、色彩隆重、形式正规（2 分）
正确
错误
24、秘书人员在实施礼仪时应遵循的原则有：灵活原则、平等原则、真诚原则、尊重原则（2 分）
正确
错误
25、领导交办事项的特点是：广泛性、临时性、具体性、紧迫性（2 分）
正确
错误
26、接待工作具有的作用包括：展示形象的窗口、牵线拱桥的形式、获取信息的渠道（2 分）
正确
错误
27、下列文书属于公关文书的有：贺信、贺电、感谢信、开幕词、说明书（2 分）
正确
错误
28、集体谈判一般应有下述人员组成：专业人员、商务人员、法律人员、翻译人员、管理人员（2 分）
正确
错误
29、办理领导交办事项的原则是：既要符合政策又要灵活变通、积极主动千方百计、件件有着落事事有回音（2 分）
正确
错误
30、文稿审定的重要环节包括：审核、修改、定稿（2 分）
正确
错误
31、秘书实务的性质是：专业性（2 分）
正确
错误
32、秘书组织宴请活动应做的工作是：确定宴请时间、范围和菜单；确定宴请目的、规格和种类；制作、发送请柬；安排餐桌位次；迎送宾客（2 分）
正确
错误
33、秘书在工作和社交场合的服饰要求是：整洁大方、展示个性、整体和谐（2 分）
正确
错误
34、秘书在与人交谈时应注意的礼仪包括：注意倾听、互相交流、语调平和、亲切自然（2 分）
正确
错误
35、完成秘书工作任务的中介要素是：秘书实务的操作方法（2 分）
正确
错误
36、秘书值班的作用：联络作用、应急作用、过滤作用、窗口作用（2 分）
正确
错误
37、做好外宾接待工作，应遵循以 下基本原则：遵循国际惯例，符合外交礼仪；根据我国国情，符合我国礼仪；发展友谊，交流合作；内外有别，不卑不亢（2 分）
正确
错误
38、秘书常用的文字记录方法有：要点记录法、详细记录法、常用的速记法、特殊的标识法、笔记与录音并用法（2 分）
正确
错误
39、选择谈判策略要考虑的要素有：对象、内容、地位、阶段（2 分）
正确
错误
40、下列文书属于常用文书的有：信息简报、公约、工作总结（2 分）
正确
错误
41、有线通讯中的保密主要包括：防止电子窃听泄密、防止电话串音泄密、防止载波辐射泄密（2 分）
正确
错误
42、秘书业务活动的主体要素是：秘书人员（2 分）
正确
错误
43、随从工作的含义包括：随从工作是跟随领导外出活动期间的秘书工作、随从工作是秘书为领导工作服务的一种特殊形式、随从工作的目标是为了保证领导者在流动条件下顺利开展工作（2 分）
正确
错误
44、接待前的准备工作主要包括：心理准备、方案准备、信息准备（2 分）
正确
错误
45、文稿审核的内容有：法律审核、政策审核、文字审核、事实审核、体式审核（2 分）
正确
错误
46、列文稿一般采用集体审核方法的有：大型会议文件、法规性文件、中长期计划（2 分）
正确
错误
47、礼仪的主要特征有：交往的规范性、社会历史性、继承发展性、复杂多样性（2 分）
正确
错误
48、对于商务谈判来说，磋商阶段的主要内容有：开盘价、讨价、还价（2 分）
正确
错误
49、信息准备包括：对来宾情况的掌握、接待材料准备（2 分）
正确
错误
50、按接待的组织关系划分，可将接待分为：上级来访接待、群众来访接待、平级来访接待、下级来访接待（2 分）
正确
错误
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