广东开放大学2022春期末考试管理学基础

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1、从控制的特征看，控制是对()A人的控制B物的控制C工具的控制D综合上述三者（2 分）

A．B

B．A

C．C

D．D

2、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明( )。A．为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平B．为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整；通过严格制度措施来巩固这种调整C．为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖D．为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期（2 分）

A．A

B．D

C．C

D．B

3、按照沟通的渠道或途径不同，沟通可以分为( )。A工具式沟通和情感式沟通B单向沟通和双向沟通C．正式沟通和非正式沟通D．下行沟通、上行沟通和平行沟通（2 分）

A．D

B．C

C．B

D．A

4、布莱克和莫顿提出的领导理论是（ ）。A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论（2 分）

A．D

B．C

C．B

D．A

5、下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的( )。A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C．善于倾听，能够有效改善沟通的效果D．信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍（2 分）

A．C

B．B

C．A

D．D

6、下列关于强化理论的说法正确的是（2 分）

A．实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主

B．实践证明，连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现

C．不进行正强化也是一种负强化

D．强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释

7、预算是一种( )（2 分）

A．规划

B．核算方法

C．规程

D．数字化的计划

8、从控制的特征看，控制具有() A局部性 B 分散性 C整体性 D集中性（2 分）

A．D

B．C

C．B

D．A

9、北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确( )。（2 分）

A．考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准

B．各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准

C．各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准

D．目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要是各部门经过努力能够达到的

10、以人为中心是控制的基本原则是指()A认识控制的主要对象 B人的行为是控制的对象 C控制的主体是人 D都是（2 分）

A．D

B．C

C．B

D．A

11、作为动词的组织指的是( )。（2 分）

A．职能

B．群体

C．结构

D．体系

12、下列哪一项不属于目标管理的优点( )。（2 分）

A．有利于暴露组织结构中的缺陷

B．有利于长期目标的实现

C．有利于调动人的积极性、责任心

D．有利于提高管理水平

13、（ ）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。A．下行沟通B．上行沟通C．平行沟通D．斜向沟通（2 分）

A．B

B．A

C．C

D．D

14、编制计划最关键的一步是( )（2 分）

A．选择方案

B．评价各种备选方案

C．拟定备选方案

D．对环境进行调查研究、预测

15、企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性( )。（2 分）

A．目标是一个网络体系

B．目标的层次性

C．长期目标和短期目标的协调

D．目标的多样性

16、预算是指用数字说明企业经济活动的( )。A．综合计划B．业务计划C．管理计划D．财务计划（2 分）

A．B

B．D

C．C

D．A

17、（）综合了关键事件法和评分表法的主要要素，考评者按某一序数值尺度指标打分。（2 分）

A．行为定位评分法

B．目标管理法

C．书面描述法

D．多人比较法

18、所谓例外与重点原则是指()A例外是控制需重点关注的B例外不是控制需关注的C例外偏差是需重点关注的D例外偏差不属于需重点关注的（2 分）

A．B

B．D

C．C

D．A

19、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段（2 分）

A．D

B．C

C．B

D．A

20、比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论( )。A．链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况B．网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C．网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神D．链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神（2 分）

A．D

B．A

C．B

D．C

21、制定控制标准的过程通常包含( )。A．确定控制对象B．选择关键控制点C．制定控制标准D．衡量绩效E．纠正偏差（3 分）

A．E

B．B

C．A

D．C

E．D

22、管理的职能是( )。A.核算B.组织C.领导D.计划E.控制（3 分）

A．D

B．A

C．B

D．E

E．C

23、巴纳德认为正式组织的生存必须具备的要素包括( )。A.明确的目标B.劳动分工C.职权等级D.协作的意愿E.良好的沟通（3 分）

A．C

B．E

C．A

D．D

E．B

24、商业道德包括以下的（）观点A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观（3 分）

A．D

B．A

C．B

D．C

25、决策的特性有()。A．目标性和可行性B．选择性C．满意性D．过程性E．动态性（3 分）

A．C

B．E

C．A

D．D

E．B

26、目标具有( )等性质。A．分层次、分等级的B．网络化C．多样性D．一般性E．不断变化性（3 分）

A．B

B．D

C．C

D．E

E．A

27、古典管理理论的代表人物有( )A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.巴贝奇（3 分）

A．D

B．C

C．B

D．E

E．A

28、目标管理的局限性表现在( )。A．目标管理理论尚未普及和宣传B．适当的目标不易确定C．目标是长期的D．不灵活E．难以进行成果评价（3 分）

A．D

B．A

C．B

D．E

E．C

29、在培训结束后应通常可从( )方面对培训效果进行分析评价。A．受训者对培训的反映B．受训者的学习成果C．受训者工作行为的变化D．培训者的反馈E．高层的评价（3 分）

A．C

B．E

C．A

D．D

E．B

30、按组织的社会功能划分，可分为( )。A.经济组织B.政治组织C.营利性组织D.文化组织E.群众组织（3 分）

A．E

B．D

C．C

D．B

E．A

31、材料是产品生产的物质基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象。（1 分）

正确

错误

32、任何组织在一定程度上都是无法独立存在的。（1 分）

正确

错误

33、工艺创新和产品创新都是为了提高企业的社会经济效益，二者途径相同，方式也一样。（1 分）

正确

错误

34、生产工艺是劳动者利用劳动手段加工劳动对象的方法，即企业制造产品的总的流程和方法。（1 分）

正确

错误

35、企业文化理论发祥于日本，形成于英国。（1 分）

正确

错误

36、笔试是人员甄选最基本的方法。（1 分）

正确

错误

37、案例分析考查综合分析、判断决策等能力。（1 分）

正确

错误

38、组织在业务活动范围的选择上要尽量宽一些。（1 分）

正确

错误

39、管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。（1 分）

正确

错误

40、决策过程包括四个阶段：搜集情报；拟定计划；选定计划；评价计划，且这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。（1 分）

正确

错误

41、管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成反比（1 分）

正确

错误

42、科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。（1 分）

正确

错误

43、法约尔的一般管理理论建立了相对完整的普遍管理体系。（1 分）

正确

错误

44、罗伯特·欧文是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。（1 分）

正确

错误

45、泰勒主张明确划分计划职能和执行职能。计划工作必须由管理人员依据科学规律来制定，即需要一种事先作出工作计划的人员，并设立专门的计划部门。（1 分）

正确

错误

46、知识管理研究的知识创新流派有三种研究取向：一是从知识转化角度来进行分析，代表人物主要是野中郁次郎和王方华等；二是从知识管理的具体过程角度来进行分析，代表人物有布克威茨和威廉斯等；三是从知识价值链（或知识链）角度来进行分析，代表人物有陈永隆、吴金希、霍尔斯阿普尔和李清棋等。（1 分）

正确

错误

47、泰勒的科学管理理论的关注点是如何最大限度提高单个工人劳动生产率，它代表的是20世纪以来一直在使用的工作（作业）设计模式。（1 分）

正确

错误

48、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。（1 分）

正确

错误

49、应聘者来源广泛，被聘者顾虑较少是内部招聘的优点。（1 分）

正确

错误

50、管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。按管理层次划分，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。（1 分）

正确

错误

51、20世纪60年代初美国著名管理学家迈克尔·波特《战略与结构：工业企业史的考证》书中分析了环境、战略和组织之间的相互关系，提出了“战略要适应环境的要求，组织结构要适应战略的要求”的理论，奠定了以外部环境为基础的战略管理理论。（1 分）

正确

错误

52、有结构化面试无确定的提问程序和内容。（1 分）

正确

错误

53、外部环境的不确定性、创新项目本身的难度与复杂性、创新者自身能力与实力的有限性，而导致技术创新活动达不到预期目标的可能性是一直存在的。（1 分）

正确

错误

54、无领导的小组讨论会测试领导、人际关系处理、想象等能力。（1 分）

正确

错误

55、组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体。（1 分）

正确

错误

56、彼得•德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念。（1 分）

正确

错误

57、工艺创新包括操作方法的改进和生产工艺的改革两方面。（1 分）

正确

错误

58、无领导的小组讨论会测试沟通能力、思维敏捷性、条理性、创造力、自信心等。（1 分）

正确

错误

59、创新是人类有目的的改变、发展自己，推动社会进步的创造性活动。（1 分）

正确

错误

60、组织是由三个或三个个以上的成员构成的。（1 分）

正确

错误

报名联系方式

1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704

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