广东开放大学2022春期末考试互联网营销

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1、（ ）是指认识或者不认识的消费者联合起来，增强自己与商家的谈判能力，以获得最优价格的一种新购物方式。（2 分）

A．团购

B．论坛营销

C．博客营销

D．电子邮件营销

2、（）提供一块公共电子白板，每个用户都可在上面书写，可发布各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等，具有交互性强，内容丰富且及时的Internet电子信息服务系统。

（2 分）

A．电子邮件

B．论坛

C．新闻组

D．博客

3、邮件反馈率是（ ）（2 分）

A．收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率

B．指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率

C．指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率

D．指当邮件是调查问卷时，用户进行点击并提交问卷的比率

4、（）重点在于论坛会员之间的交流与互动，所以内容也较丰富多样，有交友信息，供求信息，线上线下活动信息，新闻等等，这样的论坛会是将来论坛发展的大趋势。

（2 分）

A．交流型论坛

B．推广型论坛

C．教学型论坛

D．专题性论坛

5、网络营销的"4C”理论，基本思想是（ ）（2 分）

A．要跟顾客保持良好的关系。

B．"把顾客整合”到整个营销过程中来，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销。

C．应以顾客为满足其需求所愿意付出的成本为中心，即要为顾客生产或提供顾客"买得起”的产品或服务。

D．以产品为中心

6、下列广告属于哪种广告类型？（2 分）

A．视频广告

B．画中画广告

C．弹出式广告

D．按钮广告

7、网页优化最为重要的内容是（ ）（2 分）

A．关键词

B．标题

C．内容描述

D．图片描述

8、（）比较灵活，在短期内即可获得明显的效果，可以根据需要选择投放不同类型的潜在用户，但营销资源不太稳定。

（2 分）

A．论坛营销

B．内部列表营销

C．博客营销

D．外部列表营销

9、在开展电子邮件营销过程中，不能给同一用户过于频繁的发送电子邮件，一般建议多久发送一次比较合适。（）

（2 分）

A．一个月

B．一天

C．一年

D．一星期

10、通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应属于论坛营销的什么特点。（）

（2 分）

A．人气高，能够有效传播

B．互动、交流信息精准度高

C．事件炒作，引发连锁反应

D．专业的论坛帖子，提高传播效率

11、电子邮件营销是在（）的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

（2 分）

A．企业取得用户邮件地址

B．用户购买过企业产品

C．任何情况

D．用户事先许可

12、（）是指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率。

（2 分）

A．邮件打开率

B．邮件转化率

C．邮件反馈率

D．链接点击率

13、《6种老人头上悬着3把刀》标题，属于论坛营销中的哪种标题书写方法。（）

（2 分）

A．建议式

B．号召式

C．恐吓式

D．疑问式

14、《瓶子打碎之后》标题，属于论坛营销中的哪种标题书写方法。（）

（2 分）

A．反问式

B．疑问式

C．悬念式

D．故事式

15、（）能够吸引到真正志同道合的人一起交流探讨，更有利于信息的搜集和分类整合。

（2 分）

A．专题性论坛

B．交流型论坛

C．推广型论坛

D．教学型论坛

16、指定在某个网站上搜索的命令是（ ）（2 分）

A．Intitle

B．Allintitle

C．Allinarl

D．site

17、（）是对网页的程序、内容、板块、布局等多方面的优化调整，从而在搜索引擎检索中获得的排名提升，增强搜索引擎营销的效果。

（2 分）

A．关键字优化

B．标题优化

C．内容优化

D．网页优化

18、邮件转化率是（ ）（2 分）

A．准确送到到目标用户的邮箱中所占的比率

B．指用户通过邮件来到网站并进行了注册或购买的比率

C．指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率

D．收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率

19、从电子邮件营销主题书写及用户的角度分析，下面哪个邮件会获得最高的打开率。（）

（2 分）

A．了解康佳运动高清液晶--您答题，我送礼。

B．康佳与奥运同行，为你展现奥运精彩。

C．不能亲临奥运现场观看比赛吗？康佳帮您解决。

D．康佳运动高清--与奥运零距离，惊喜大奖等你拿。

20、（）是指企业利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业产品与服务的信息，让目标客户更加深刻地了解到企业的产品与服务。

（2 分）

A．论坛营销

B．电子邮件营销

C．新闻组营销

D．博客营销

21、产品的整体概念可分为哪些层次?

（4 分）

A．有形产品层次

B．期望产品层次

C．潜在产品层次

D．延伸产品层次

E．核心利益层次

22、网上市场定价的依据有哪些？

（4 分）

A．产品质量最大化

B．基本生存化

C．市场占有最大化

D．利润最大化

23、网上市场产品价格的特点有

（4 分）

A．调整幅度更小，调整速度更快

B．全球性定价——价格水平趋于一致

C．智能化

D．非垄断性

24、网络分销具有哪些优势

（4 分）

A．企业可以打破单个网站的用户量限制，利用多种渠道向更多的用户传递自己的茶农和服务。

B．简化了市场信息搜集过程，减少了搜索次数，节约了交易成本

C．有利于平均订货量的规模化

D．网络分销使交易活动常规化

25、网络营销渠道也可分为

（4 分）

A．传统营销渠道

B．网络直接分销渠道

C．以上都正确

D．网络间接分销渠道

26、品牌战略决策有哪些？

（4 分）

A．新品牌策略

B．合作品牌策略

C．产品线扩展策略

D．多品牌策略

27、团购营销的缺点（4 分）

A．网站建设、组织运作尚不规范

B．团购网站中存在的欺诈行为，导致消费者信心不够

C．监管难度大

D．费用比较高

28、网络推销策略适用于（4 分）

A．市场较集中，分销渠道短

B．企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划

C．产品的使用、维修、保养方法需要进行示范

D．市场分散，分销渠道长

29、团购营销的特点有

（4 分）

A．传播价值是团购营销的最大价值

B．团购营销的最终目的是口碑营销

C．协调机制为拍卖

D．团购产品有价格折扣低、小额支付、毛利高的特点，但是在成交数量与时间上都有限制。

30、网上域名品牌发展策略有哪些方面？

（4 分）

A．多方位的宣传

B．持续不断塑造网上品牌形象

C．域名商标的命名

D．利用公关造势来建立网上品牌

E．高度重视用户的网站使用体验

31、网络市场调研只能通过网络发布或通过电子邮件发送调查问卷进行调查。

（2 分）

正确

错误

32、4Cs的营销组合策略的优点在于赢得客户的同时又长期地拥有客户关系营销思想。（2 分）

正确

错误

33、网络直接调研得到的资料为二手资料。

（2 分）

正确

错误

34、对竞争对手调研时，绝不能采用直接调查法的方式进行。

（2 分）

正确

错误

35、为了引起读者的好奇或吸引眼球，调查问卷的标题要尽量写的抽象、暧昧或有震撼力。

（2 分）

正确

错误

36、4R是指4RS理论的营销四要素：关联、反应、关系和客户。

（2 分）

正确

错误

37、电子商务与网络营销是密切相关的，网络营销是电子商务的组成的一部分。

（2 分）

正确

错误

38、企业的营销活动主要在于产品的质量，宏观营销环境指对企业营销活动的影响不大。

（2 分）

正确

错误

39、被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类，因此无需考虑问卷的调查内容，也要尽可能多的获取用户的各种资料。

（2 分）

正确

错误

40、网络营销相比传统营销具有成本低、效益高、无时间空间限制的特点。（2 分）

正确

错误

报名联系方式

1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704

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