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1、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,物业服务企业要( )。(2 分)
A.不承担相应的法律责任
B.承担相应的法律责任
C.承担安全保证责任
D.承担安全赔偿责任
2、物业服务合同是物业管理活动产生的( )基础。(2 分)
A.契约
B.管理
C.法律
D.约定
3、刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的( )义务。(2 分)
A.犯罪性
B.惩罚性
C.客观性
D.主观性
4、日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务等工作应该由( )来完成。(2 分)
A.行政部
B.客户服务部
C.办公室
D.综合服务部
5、物业管理法律责任不包括()。(2 分)
A.行政责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.个人责任
6、物业服务企业在《前期物业服务合同》生效期间,明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,业主可以在( )请求物业服务企业承担违约责任。(2 分)
A.履行期限届满之前
B.实际违约时
C.造成损失时
D.履行期届满
7、政府主管部门必须履行以下义务( )。(2 分)
A.依法提请成立业主大会和选举业主委员会
B.按照相关法律法规规定进行行政作为
C.遵守业主公约
D.监督、指导物业管理企业开展业务活动
8、物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处()的罚款。(2 分)
A.5万元以上
B.1万元以下
C.1万元以上3万元以下
D.3万元以上5万元以下
9、业主大会及业主委员会和物业企业的关系是( )的关系。(2 分)
A.委托与受托
B.监督与被监督
C.指导与被指导
D.领导与被领导
10、《物业管理条例》规定,业主不能出席业主大会会议的,可以( )出席业主大会会议。(2 分)
A.由亲属
B.委托代理人
C.由子女
D.由他人替代
11、从事物业管理活动的企业应当具有( )。(2 分)
A.独立核算能力
B.能自负盈亏
C.独立承担民事责任
D.独立的法人资格
12、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以以( )为分水岭。(2 分)
A.《城市新建住宅小区管理办法》
B.《物业管理条例》
C.《物业服务合同》
D.《关于深化城镇住房制度改革的决定》
13、关于《管理规约》的说法,错误的是( )。(2 分)
A.《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定
B.对不遵守《管理规约》的业主委员会委员,业主可以依法予以更换
C.《管理规约》对全体业主具有约束力
D.《管理规约》引起侵权纠纷,人民法院不宜介入
14、写字楼按综合条件分为( )三个等级。(2 分)
A.一、二、三
B.大、中、小
C.甲、乙、丙
D.单纯型、综合型、智能型
15、《物业管理条例》设立的制度均是针对( )的物业管理活动而言。(2 分)
A.以上答案都不对
B.居住物业
C.非住宅物业
D.既包括居住物业也包括非住宅物业
16、全国物业管理示范项目每( )年进行依次复验,不达标的取消其称号。(2 分)
A.4
B.3
C.1
D.2
17、业主委员会委员每届任期不超过( )年,可以连选连任。(2 分)
A.6
B.5
C.3
D.4
18、由()颁布,于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。(2 分)
A.国家发改委
B.中国物业管理协会
C.住房和城乡建设部
D.国务院
19、根据《物权法》规定,对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为,受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定,向()提起诉讼。(2 分)
A.居民委员会
B.人民法院
C.业主委员会
D.物业管理企业
20、业主委员会是业主大会的( )机构。(2 分)
A.附属
B.执行
C.派出
D.监督
21、商业场所的类型从建筑规模分有( )。(4 分)
A.地区购物中心
B.国家级购物中心
C.居住区商城
D.市级购物中心
22、物业管理企业对员工培训的基本内容包括( )。(4 分)
A.品行
B.业务
C.学历
D.思想
23、民法是调整平等主体的自然人之间、( )的财产关系和人身关系的法律规范的总称。(4 分)
A.从事民事活动的当事人之间
B.自然人和法人之间
C.法人之间
D.自然人之间
24、物业的社会属性指物业在生产、流通及使用和维护等环节引起的社会关系的产生、变更和终止的属性,包括( )方面。(4 分)
A.法律属性
B.社会属性
C.自然属性
D.经济属性
25、物业管理公司可分为( )。(4 分)
A.股份有限公司
B.有限责任公司
C.股份合作公司
D.股份无限公司
26、市场主体:指在市场中进行交换的个人和组织。包括( )。(4 分)
A.需求主体
B.供给主体
C.交易主体
D.服务主体
27、《物业管理条例》规定,物业管理人员应当具有专业知识和专业技能,包括( ) 。(4 分)
A.具有创新精神
B.具有物业管理专业技能
C.掌握现代管理手段
D.具有现代物业管理专业知识
28、物业侧重于( )角度。(4 分)
A.使用
B.管理
C.服务
D.维护
29、按综合条件,写字楼可分为()。(4 分)
A.乙级写字楼
B.丁级写字楼
C.丙级写字楼
D.甲级写字楼
30、工业区设备、设施的管理包括( )。(4 分)
A.工业区内各种地下管线的管理
B.工业区内公共道路的管理
C.工业区内公共照明设施的管理
D.工业区内各种公共标识的管理
31、共用设施设备是指属于全体业主或者单幢物业的业主使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房)、电梯、楼道照明设施、小区道路照明设施、安全防范智能系统、避雷装置、单元防盗门、文化体育设施和区域围护等设施设备。(1 分)
正确
错误
32、物业服务合同具备的内容包括:物业管理事项、物业服务质量、物业服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房六个方面。(1 分)
正确
错误
33、前期物业服务合同的期限,不存在于业主、业主大会选聘物业管理企业之前的过渡时间内。(1 分)
正确
错误
34、业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。(1 分)
正确
错误
35、《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由业主委员会选聘物业服务企业。(1 分)
正确
错误
36、继受取得房屋所有权主要是指通过买卖、互易、赠与、继承、遗赠等法律行为取得房屋的所有权的转移。(1 分)
正确
错误
37、产权人、开发企业、物业服务企业执行管理规约所产生的纠纷和争议,只能通过协商和调解的方式解决。(1 分)
正确
错误
38、物业管理的的早期介入是指物业管理公司在接管物业之前,就参与物业的规划、设计和建设,从物业管理的角度提出意见和建议。(1 分)
正确
错误
39、实行物业承接查验制度有助于督促建设单位根据规划设计标准和售房约定,重视物业共用部位、共用设施设备的建设,但对提高建设质量、保障业主财产权益意义不大。(1 分)
正确
错误
40、前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议。(1 分)
正确
错误
41、我国实行物业承接查验制度有利于明确各方的责、权、利,对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益,避免矛盾纠纷,都有重要的保障作用。(1 分)
正确
错误
42、根据物权法和物业管理条例的规定,业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。(1 分)
正确
错误
43、产权人、开发企业、物业服务企业执行管理规约所产生的纠纷和争议,可申请仲裁或向物业所在地人民法院起诉。(1 分)
正确
错误
44、《民法典》颁布后,明确要求利用公共部位开展多经业务需经全体业主表决,物业服务企业开展多经服务的难度增大。(1 分)
正确
错误
45、前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。(1 分)
正确
错误
46、物业服务企业应当将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或者非业主使用人。(1 分)
正确
错误
47、为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空,明确前期物业管理服务的责任主体,规范前期物业管理活动,《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由建设单位选聘物业服务企业。(1 分)
正确
错误
48、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。(1 分)
正确
错误
49、住宅按层数划分,9层及9层以上为高层建筑(包括底层设商业服务网点的建筑)。(1 分)
正确
错误
50、召开业主大会会议应当于会前30日通知业主。(1 分)
正确
错误
报名联系方式
1、报名热线:13662661040(微信),0755-21017149,QQ:2864330758 郭老师
2、报名地址:深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704
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