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试卷代号：4018
国家开放大学2021年春季学期期末统一考试
新媒体营销 试题
2021年7月
一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是正确的。每题2分，共20分）
1.( )是一种通过客户之间的自发传播，从而达到像病毒一样快速蔓延，并迅速形成较大影响力的营销方式。
A.事件营销B.病毒营销
C.口碑营销D.知识营销
2.在知识营销中，( )原则是指企业应理性地看待市场的变化，要运用科学手段来分
析市场环境，不可盲目乐观，也不宜妄自菲薄。
A.诚实守信B.利益兼顾
C.互利互惠D.理性科学
3.以下四类人群容易成为意见领袖：社会名人和明星、( )、生活经验丰富的普通人、教师和做新闻的人。
A.权威人士B.企业管理层
C.专家学者D.-线工作者
4.大部分博客平台都提供广告服务，一些独立博客也是通过先做流量再利用广告联盟变现的。以上指的是博客营销中的( )模式。
A.将博客用作官方网站B.将博客用作官方网站的辅助和补充
C.用博客来挂广告D.将博客当链接平台
5.在博客营销策略中，( )的实用性相对较强，可以吸引较多客户的关注。需要注意的是，企业一定要选择较为了解的话题，并且最好以落地指导为主，从而达到推广的目的。
A.按时更新B.适当留言
C.客座博客D.教程帖子
6.在利用微信“扫一扫”进行营销的策略中，( )就是通过改变二维码的外部包装设计来吸引客户的观赏，同时促使大家扫码。、
A.视觉营销B.连接平台
C.连接视频D.嵌入广告
7.在进行微信公众号营销时，利用图文分析能够帮助运营者从微观角度分析公众号内容，其中，( )关注的是收藏转发的人数，包括并未订阅的客户。
A.送达率B.图文页阅读率
C.原文页阅读率D.收藏转发率
8.移动广告营销的( )是指移动广告将文字、声音、图像、动画等不同因素整合在一起，并通过智能手机终端表现出来，从而在最大程度上满足了客户的购物、娱乐等需求。
A.扩散性B.即时性
C.整合性D.精准性
9.植入软文广告不仅可以节省成本，降低广告的受干扰度，同时广告的营销模式也较为灵活。( )就是将广告植入段子中，这样做不仅不会让客户反感，反而会使其为企业精妙的
创意点赞。
A.故事式植入B.段子式植入
C.视频式植入D.体验式植入
10.在移动互联网时代，裂变效应很容易传播企业形象。为了引发裂变效应，( )符合网络文化与网友心理特点，其趣味性对年轻一代客户的吸引力较大，往往会在目标人群中取得很好的传播效果。
A.内容驱动B.产品驱动
C.技术驱动D.趣味驱动
二、多项选择题（下列各题中有2-4个选项是正确的。每题2分，共10分）
11.在新媒体营销中，软文营销的要素包括( )。
A.标题具有吸引力B.抓住事实热点
C.文章排版清晰D.广告内容自然
12.微博建设的初期，策划活动是必不可少的环节。策划活动的注意事项包括( )。
A.确定主题B.明确目标
C.制定方案D.制定宣传语
13.App营销的效果检测指标分为启动指标和时长指标两大类，其中启动指标看的是( )。
A.新增客户B.活跃客户
C.留存客户D.升级客户
14.企业在开展宣传活动时，可以利用豆瓣进行推广，豆瓣小组推广可以分为( )层面。
A.小组直接推广B.发帖推广
C.回帖推广D.随机推广
15.按照一般意义上的解释，普世价值就是符合普罗大众根本价值观的社会认知。对于新媒体营销来说，普世价值就是( )的相关要求。
A.符合社会法律B.符合社会公德
C.符合行业准则D.符合自我认知
三、判断正误题（正确的打“√”，错误的打“×”。每题2分，共20分）
16.在知识经济时代，产品的营销方式发生质变。通过新媒体平台，企业可以向消费者提供产品信息，消费者向企业提供反馈意见，最后企业再对产品进行修改。( )
17.只要砸钱就可以获得大量的粉丝，并让粉丝记住自己产品的所有优势，进而将粉丝转化成高额的销售量。( )
18.博客的重要价值在于，一旦粉丝客户达到一定的数量，就会很容易赢得一批较为活跃的忠实客户。这些客户就是宝贵的资源，对于博主打造品牌来说有着至关重要的作用。( )
19.在进行博客营销时，企业可以在博客上一味地发布有关企业供求信息的内容，从而使客户产生兴趣。( )
20.发送微博时要注意选择合适的发送频率，为了将频率控制在一个有限的范围内，每天只发送一条微博就可以了。( )
21.在为微信公众号起名时，要避免“我觉得好就是真的好”的心态，不能想当然地认为客户跟自己的想法一样，随便扩大营业范围。( )
22.爆炸性的新闻和消息最能吸引粉丝的注意力，因此公众号运营者可以不经过原创作者允许自行转载文章。( )
23.在进行微信公众号营销时，订阅号和服务号的双号运营可以同时发挥两个账号的特点，从而做到优势互补，对商家的发展起到很明显的推动作用。( )
24.在进行新媒体营销时，企业要将目标明确地表达出来，这样做有利于吸引有这方面需求的粉丝注意，促使他们主动参与到企业的各类活动中，进而产生参与感。( )
25.为了建立社交关系链，企业应注重情感因子，将情感因子注入产品经营的各环节中，以求最大程度地满足客户的情感类需求。( )
四、简答题（每题15分，共30分）
26.请列举并简述在进行搜索引擎营销时优化标题的常见方法。
27.请列举并简述在微信营销中，如何利用微信朋友圈进行引流。
五、案例分析题（20分）
28. 绝味鸭脖打造接地气式内容
绝味食品股份有限公司是一家以休闲卤制食品的生产和销售，以及连锁加盟体系的运营和管理为主营业务的公司，是国内现代化休闲卤制食品连锁企业领先品牌。2017年3月17日，绝味食品在上海证券交易所上市。绝味鸭脖是绝味食品股份有限公司的核心品牌，绝味鸭脖采用秘制香料精心烹制而成，融人楚湘传统美食烹饪技法，结合祖国传统药膳食谱，博采众长，积数年心血研制。
作为中国鸭脖连锁的领导品牌，绝味鸭脖公众号在内容创作上以“绝小鸭”的形象和拟人化的语言，为客户带来了很多极具喜感的活动形式，赢得了大家的青睐。绝味鸭脖在“最难就业季”推出了一则有关性格与职业的测试性内容。该内容一经推出就收到了74.6%的高回复率，同时公众号也因此涨粉37.5%。
绝味鸭脖依靠蹭热点打造的接地气式内容收到了广大客户的青睐。因此，公众号的内容推送不在于多，而在于精，只要把握客户的喜好、关注生活场景，就很容易使自己成为万人瞩目的焦点。
问题：结合相关理论知识，请分析绝味鸭脖的成功案例体现了哪些新媒体营销的内容写作技巧。
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