百年教育职业培训中心 广东 国家开放大学2020秋（2021年1月）2238个案工作复习参考题

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试卷代号：2302

国家开放大学2 0 2 0年秋季学期期末统一考试

供应链管理 试题

2021年1月

一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内）

1.对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（ ）。

A.战略性合作伙伴关系B.普通合作伙伴

C.竞争性合作伙伴D.技术性合作伙伴

2.（ ）对供应关系的描述性很强，适合于从宏观上把握供应关系。

A.链状模型B.网状模型

C.供应商D.分销商

3.供应链是一个范围很广的企业结构模式，它包含（ ）加盟的节点企业。

A.大多数 B.少数几个

C.所有D.一个

4.成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（ ）管理。

A.一体化 B.共同化

C.现代化D.同步化

5.ERP是（ ）的英文缩写。

A.物料需求计划B.管理信息系统

C.制造资源计划D.企业资源计划

6.在供应链管理模式下，需求和供应信息不是逐级传递的，而是（ ）传递的。

A.阶梯式B.发散式

C.网络式D.链条式

7.周期存货是在订货过程中必须持有的平均存货，它可以用订货批量的（ ）来描述。

A.一倍B.一半

C.两倍D.三倍

8.当需求量或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的（ ）来缓冲或补偿不确定

因素。

A.平均库存 B.周期库存

C.安全库存D.中转库存

9.供应链竞争中的速度完全由（ ）来控制。

A.计算机技术 B.通讯技术

C.专家系统 D.信息技术

10.（ ）是指在产品制造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最高。

A.绿色采购 B.绿色制造

C.绿色物流 D.绿色消费

二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案填入括号内，多选少选不得分）

11.不同供应链中物流活动的比较可以从两方面进行，即为（ ）。

A.物流职能B.物流运作

C.物流效果D.物流流程

E.物流过程

12.供应链的协调控制模式分为（ ）三种。

A.单元式协调B.中心化协调

C.非中心化协调D.集成式协调

E.混合式协调

13.供应链合作伙伴选择的方法有（ ）。

A.直观判断法B.招标法

C.协商选择法D.成本分析法

E.神经网络算法

14.对应于供应链的上游成本（ ）。

A.用户成本B.供应成本

C.制造成本D.销售成本

E.用户价值

15.从物流客户的角度来看，客户可以划分为（ ）。

A.个性化客户B.赔本客户

C. 一般客户D.潜力客户

E.关键客户

三、判断题（每小题2分，共24分，正确打“√”，错误打“×”.填入题目前的括号内）

（ ）16.信息在供应链中只能向下流动，不能向上流动。

（ ）17.商品分类管理是ECR的核心组成部分。

（ ）18.供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条

增值链。

（ ）19.供应商管理库存是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存。

（ ）20.供应商与制造商的交换就是进行物质上的交换。

（ ）21.周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订货，把现有库存保持到最

佳库存水平。

（ ）22.在库存费用与缺货费用之间取得一个均衡点是确定产量的一个标准。

（ ）23.客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业

的运营围绕着客户来进行。

（ ）24.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和丹销商三级传递，最终去向

是供应商。

（ ）25.供应链绩效评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上下节点企业之间的

运营关系。

（ ）26.供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系

不协调，准时交货率低。

（ ）27.在电子供应链中，所涉及的企业是分布在全球范围的。

四、名词配伍（每小题4分，共16分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内）

A.供应链的标杆管理 B.电子供应链管理

C.供应商关系管理 D.供应链合作伙伴关系

28.（ ）是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商——制造商关系，或者称为卖主／供应商——买主关系、供应商关系。

29.（ ）是指一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。

30.（ ）是指利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技术来实现供应链中信息流、物流和资金流的有效控制。

31.（ ）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。

五、问答题（第32题6分，第33题6分，第34题13分，共25分）

32.简述快速反应的实施步骤。

33.你认为影响供应链成本的因素有哪些？

34.业务流程重组有什么特点？请结合实际论述供应链环境下如何进行业务流程重组。

报名联系方式

1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704

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