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试卷代号：1374
国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试
班级管理 试题（开卷）
2021年1月
一、简答题（每题10分，共30分）
1.简述优秀班集体的特征。
2.简述班级学习评价的类型。
3.简述青少年心理健康问题形成的原因。
二、论述题（每题15分，共30分）
4.结合实际，谈谈你对班主任工作的地位和作用是如何认识的。
5.结合实际，说明班主任应从哪些方面人手，形成和谐的班级人际关系。
三、案例分析题（每题20分，共40分）
【基本要求】
(1)要结合实际，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要明确。
(2)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。
(3)字数不少于200字。
6.
班级卫生状态改变了
【案例简介】
开学第二周，见到班里的卫生又被扣分了，想到近几天班级的卫生状况一直不好，班主任宁老师十分生气地在班里宣布：“由于今天的值日生不负责任，影响了班级荣誉，因此，我决定让他们明天继续做值日。”话刚说完，值日组长张同学很委屈地站起来说：“老师，我们组的其他同学都干得很认真，都是因为王同学负责的室外卫生没打扫干净才会被扣分的。”看到她委屈的样子，宁老师忽然意识到自己的处理可能过于武断了。她刚想把矛头指向王同学，可王同学却突然站起来说：“是的，老师，我打扫了，就是没扫干净，我错了。”看着他真诚的态度，宁老师的怒火平息了许多。
但是，想到如何处理好这件事，不仅事关今后学生们打扫卫生的态度，更关系到今后的班级管理问题，宁老师决定，先听听大家的意见再说，于是她说：“对于今天这件事，大家说，应该怎么办？”有学生说：“我觉得，王同学给班级丢了分，应该罚他扫三天地！”也有学生反驳说：“我认为，不能惩罚他，因为他已经认识到自己的错误了。”这时，卫生委员站起来，郑重地说：“老师，作为人，谁都会犯错误，更何况我们学生呢？惩罚事小，可如果伤害了被罚同学的自尊心，却会在他一生中留下阴影，那样事情可就大了！我们应该学会宽容！”听到这番话，宁老师很惊讶，她没想到孩子会有这样的认识！
此后，宁老师再次对大家说：“是啊，宽容是一种美德，我也希望宽容地对待每个同学，可这件事毕竟影响到班级荣誉，我们必须要引以为戒！”这时，有学生提议，让值日组的同学向大家作出保证，这个意见得到了大多数学生的赞同。
这件事情终于平息了，但直觉告诉宁老师，她在此事的处理上过于草率。为此，她决定改变自己的工作方法。每天清晨，一踏进教室，她就先主动将讲台上的作业本理整齐，并将讲台擦干净，把黑板槽里的粉笔放好，然后，再指导学生们排桌椅、捡垃圾。每天中午，她还会指导值日组的组长对本组成员逐一分工，明确各自的卫生职责和任务。
经过一段时间的指导与协助，学生们的劳动能力和保持清洁的意识都大大提高了，班级的卫生也越来越好了。
【试分析】
试运用本课程所学理论（如：班级制度文化建设、民主性原则、班干部的培养，班主任的素养等）或你认为适宜的某种理论，并结合实际对本案例进行分析。即：
(1)本案分析。对本案例中班主任宁老师针进行班级卫生管理工作的指导思想、具体做法和实际效果等做出分析和评论；
(2)理论分析。说明你分析本案例时所采用理论的主要观点和意义；
(3)启示分析。结合实际进一步说明本案例对班主任应如何通过建立有效的管理机制，促进班级卫生等相关工作的开展与优化等有哪些启发。
7. “老师，我想把您激怒”
【案例简介】
这天，张老师和往常一样早早来到教室，见班里约有一半的学生也已经到了，都在安静地看书，便在讲台上专心致志地批改起作业来。突然，门“啪的”一响，张老师抬头一看，是刚从三班转来不久的徐同学，正气冲冲地快步走进来，并径直走到自己的座位旁，把书包使劲一摔，就重重地坐到凳子上。张老师没做声，继续批改作业。
铃声响了，张老师开始给学生们讲课，当轮到徐同学回答问题时，他却并不站起来回答……。下课了，各组组长开始检查作业，而徐同学所在组的组长则告诉张老师，徐同学未完成张老师昨晚布置的小练笔作业。联想到刚才发生的事情，张老师顿时火冒三丈，真想狠狠地数落徐同学一顿。于是，他将徐同学叫到走廊，可徐同学却趾高气扬地往张老师面前一站，看都不看张老师一眼。看着眼前的孩子，张老师想：“我可是你的老师啊，你为何如此不尊重我，也太不懂事了吧！”但转念一想：“他今天究竟是怎么了？看来，发火是解决不了问题的。”于是，张老师先用手摸摸徐同学的头，心平气和地对他说：“孩子，你是不是身体不舒服呀？吃饭了吗？谁惹你生气了，能说说吗？老师猜你昨晚没睡好觉吧，不然，你走路都不稳，刚才把门一下‘撞’开了。”可徐同学却一声不吭。为此，张老师改变了思路，说：“我听你原来的班主任说，你在体育方面一向很好，每次运动会跳高、跳远的项目，你都是拿前三名的，你是个懂事的孩子，可进到我们班后，你的表现却有点让我失望啊，有什么想法不妨和老师说说，可以吗？如果现在不想说，你回去想好以后再和我谈也行，老师随时等着你。”不料，“哇”地一声，徐同学却大哭起来……
过了好一阵子，徐同学才主动开口对张老师说：“老师，我今天都是故意的。”张老师问：“为什么呢？”徐同学边哭边说道：“我在家里很生气，妈妈不理我，爸爸误解我，无论我怎么解释都不行，他们还动手打我，我就是不想读书了，所以，我想把您激怒，好让您批评我，顺势我就回家不读书了。老师，可您没上当啊。这是我今天表现不好的主要原因。老师，对不起您，我刚才的表现不是一个学生应该做的。自从进到您的班级后，您是那么关心我们、喜欢我们，所以，今天我不得不来。”张老师听了又气又乐：“多么不可思议的想法啊。”紧接着，他就和徐同学谈起心来，告诉他今天这样处理问题的方法不对，可以找个恰当的机会好好和家长沟通一下……。
听完张老师的话，徐同学心理的迷团解开了，接下来的几节课，他表现得特别好。课间，张老师还私下与他的家长进行了沟通，把今天事情的经过说了一遍，并嘱咐他们千万别泄露出去，要和孩子正常交流，为他创设良好的家庭氛围。
几周过去了，徐同学学习的劲头非常足，在学校和家里的表现都很好，与张老师的关系也越来越融洽了。
【试分析】
试运用本课程所学理论（如：因材施教理论、诊疗模式、契机教育法、情感教育法等）或你认为适宜的某种理论，并结合实际对本案例进行分析。即：
(1)本案分析。对本案例中班主任张老师对学生进行教育与管理工作的指导思想、具体做法和实施效果等做出分析和评论；
(2)理论分析。说明你分析本案例时所采用理论的主要观点和意义；
(3)启示分析。结合实际进一步说明本案例对班主任应如何针对学生的特点，有效地帮助和教育那些出现问题的学生，以促使其进步与转变等有哪些启发。
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