超尔星学雅习通沟通的艺术作业参考答案

超多的题库，支持文字、图片，语音搜题，包含国家开放大学、广东开放大学、云南开放大学、北京开放大学、上海开放大学、江苏开放大学、超星、青书、奥鹏等等多个平台题库，考试作业必备神器。

正确 答案：微信搜索【 渝粤搜题 】公众号

2024 年秋季广东开放大学成人学历招生说明

沟通的艺术

平台: cx

学校: 无

hash: cx_246921629

问题: 1. 沟通，不仅仅是一个人单方面的说，或者另一个人单方面的听，有效的沟通是建立在双向沟通的基础上的。

选项:

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 2. 沟通是人与人，个人与集体之间交换想法，传递感情的手段。

选项:

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 3. 矛盾的根源在于因为不沟通导致的双方信息不对称。（）

选项:

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 1. 所谓（），是指正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

选项:

• A. 口头沟通

• B. 非正式沟通

• C. 电话沟通

• D. 会议沟通

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 2. “美”在沟通中的意义有:美化表达、营造氛围和（）。

选项:

• A. 促进表达

• B. 情感共鸣

• C. 身心愉快

• D. 吸引注意

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 3. 选择沟通方式应该注意（）。

选项:

• A. 场合

• B. 沟通内容的性质

• C. 沟通数量

• D. 消除可能产生的障碍

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 4. “奥迪四步法”包括:相信并承诺、（）、（）和构思新策略。

选项:

• A. 对比真正的目的

• B. 遵守约定

• C. 开发共同目的

• D. 兑现承诺

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 5. 情感陶冶法通过营造氛围让学生深刻感知文本并转换成自己的思想，这种用无声的语言来感染对方的沟通方式往往让对方无法拒绝。

选项:

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 1. 批评的技巧有改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（）。

选项:

• A. 直接不批评

• B. 改批评为自我批评

• C. 改自我批评为批评他人

• D. 改批评为表扬

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 2. “间接说服”具体表现为:（）、把批评者由第一人称改为第三人称和改批评为自我批评。

选项:

• A. 改否定式为肯定式

• B. 改肯定式为否定式

• C. 改否定式为疑问式

• D. 改疑问式为否定式

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 3. 面对纷繁复杂的场合和性格迥异的人，让自己在各类社交场合上变得游刃有余应（）;要明辨角色定位;（）。

选项:

• A. 要注意语气声调

• B. 要讲究言语艺术

• C. 要注意表情管理

• D. 要注意仪容仪表

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 4. 说服别人的小技巧包括:尊重对方感受;（）;拉近彼此的距离;因人而异;先承认对方，再逐一反驳和（）。

选项:

• A. 直接说服

• B. 提出有力的证据

• C. 据理力争

• D. 间接说服

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 5. 所谓“什么场合说什么话”就是要注意说话所处的社会环境、自然环境和具体场景 。而这具体场景又涉及说话的时间、空间及周围环境。这些要素看似不起眼，却在言语交际中起到不可低估的作用，所以要尽量少说话，避免出现差错。

选项:

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 1. 非语言行为的暗示分别是身体动作上的暗示、面部表情的暗示、（）、触摸的暗示和着装的暗示。

选项:

• A. 空间距离

• B. 时间距离

• C. 单位距离

• D. 心灵距离

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 2. 语境文化的差异对于沟通风格的影响主要体现在两个方面:一方面是思想观念上，另一方面是（）上。

选项:

• A. 行为举止

• B. 价值观

• C. 时间观念

• D. 空间观念

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案