广东开放大学形成性考核答案营销策划（专）作业答案

2024秋最新广东开放大学《营销策划（专）》形考作业试题题库、期末题库及答案

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营销策划（专）

学校: 无

问题 1: 1. 消费者购买行为的特点主要有（ ）

选项:

• A. 需求弹性小

• B. 需求多样性

• C. 理性决策

• D. 感情动机

答案: 需求多样性

问题 2: 2. 在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是（ ）。

选项:

• A. 观察法与实验法

• B. 问卷调查与实地考察

• C. 人员访问与电话访问

• D. 询问法与观察法

答案: 询问法与观察法

问题 3: 3. 宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（ ）。

选项:

• A. 消费心理因素

• B. 地理因素

• C. 消费行为因素

• D. 消费受益因素

答案: 消费受益因素

问题 4: 4. 现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（ ）。

选项:

• A. 差异性营销策略

• B. 集中性营销策略

• C. 区域性营销策略

• D. 无差异性营销策略

答案: 差异性营销策略

问题 5: 5. 在营销组合中，最基本的工具是（ ）。

选项:

• A. 价格

• B. 产品

• C. 渠道

• D. 促销

答案: 产品

问题 6: 6. 美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以（ ）作为其细分消费者市场的依据的。

选项:

• A. 人口统计因素

• B. 消费者心理因素

• C. 消费受益因素

• D. 地理因素

答案: 消费者心理因素

问题 7: 7. 以下各项中，根据产品利益进行定位的是（ ）。

选项:

• A. 七喜定位于“非可乐类饮料”

• B. 金钱牌果酱定位于“早餐食品”

• C. 红双喜毛毯定位于“结婚用品”

• D. 中华推出“全效+护龈”牙膏

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问题 8: 8. 在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于（ ）。

选项:

• A. 重要程度不同

• B. 成本不同

• C. 取得的方式不同

• D. 作用不同

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问题 9: 9. 在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（ ）。

选项:

• A. 销售额增长率达到10%

• B. 确保市场占有率达到30%

• C. 售后服务水平维持在90分以上

• D. 产品获利率达到10%

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问题 10: 10. 在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（ ）。

选项:

• A. 服装

• B. 大米

• C. 家用电器

• D. 汽车

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问题 11: 11. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( 　)。

选项:

• A. 无差异市场营销战略

• B. 集中市场营销战略

• C. 差异市场营销战略

• D. 密集市场营销战略

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问题 12: 12. 某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（ ）。

选项:

• A. 消费受益因素

• B. 人口统计因素

• C. 消费行为因素

• D. 消费心理因素

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问题 13: 13. 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（ ）为其细分依据的。

选项:

• A. 地理因素

• B. 消费受益因素

• C. 消费行为因素

• D. 分口统计因素

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问题 14: 14. 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（ ）。

选项:

• A. 消费受益因素

• B. 消费行为因素

• C. 消费心理因

• D. 人口统计因素

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问题 15: 15. 一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（ ）作为其细分依据的。

选项:

• A. 消费受益因素

• B. 地理因素

• C. 消费心理因素

• D. 消费行为因素

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问题 16: 16. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）。

选项:

• A. 人口细分

• B. 行为细分

• C. 地理细分

• D. 心理细分

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问题 17: 17. 在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（ ）。

选项:

• A. 划定细分范围和权衡细分尺度

• B. 划定细分范围和确认细分依据

• C. 准确选择细分依据与细分尺度

• D. 权衡细分尺度和实施市场调查

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问题 18: 18. 在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（ ）。

选项:

• A. 经营风险较大

• B. 容易形成几败俱伤的局面

• C. 营销成本较高

• D. 难以获得竞争优势

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问题 19: 19. 在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（ ）。

选项:

• A. 弱点

• B. 威胁

• C. 优势

• D. 机会

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问题 20: 20. 资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为（ ）。

选项:

• A. 情报资料与书籍资料

• B. 企业资料与市场资料

• C. 现成资料与市场调查资料

• D. 内部资料与外部资料

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问题 21: 21. 集中性营销策略的主要优点是（ ）。

选项:

• A. 经营风险较小

• B. 有助于企业的扩张

• C. 可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间

• D. 能在某一个市场获得相对的竞争优势

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问题 22: 22. 在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点主要有（ ）。

选项:

• A. 可降低营销成本

• B. 大大提高企业的竞争能力

• C. 可降低厂商经营风险

• D. 有助于强化品牌形象

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问题 23: 23. 在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是（ ）

选项:

• A. 售后服务水平维持在90分以上

• B. 建立提升客户满意度的服务体系

• C. 确定产品的获利率为10％

• D. 导入加盟店的经营

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问题 24: 24. 以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是（ ）。

选项:

• A. 消费者社会阶层

• B. 乡村和城市

• C. 人口密度

• D. 消费者所属民族

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问题 25: 25. 在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题，这些问题主要包括（ ）。

选项:

• A. 产品生命周期战略

• B. 新产品开发战略

• C. 市场定位战略

• D. 市场竞争战略

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问题 26: 26. 实行差异性营销的必要条件主要有（ ）。

选项:

• A. 较为雄厚的财力

• B. 产品的多样性

• C. 较强的技术力量

• D. 高水平的营销队伍

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问题 27: 27. 细分市场消费行为因素主要包括的变量有（ ）。

选项:

• A. 消费者的购买数量规模

• B. 消费者进入市场的程度

• C. 消费者的品牌忠诚度

• D. 乡村和城市

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问题 28: 28. 以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的是（ ）。

选项:

• A. 产品获利率应达到10%以上

• B. 确保营销渠道多样化

• C. 销售额增长率应达到15%

• D. 保持市场领先地位

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问题 29: 29. 目标市场的选择包括哪几个环节？（ ）

选项:

• A. 市场调研

• B. 市场覆盖策略制定

• C. 市场细分

• D. 市场定位

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问题 30: 30. 进行营销环境分析时，可以从以下哪些方面开始着手？（ ）

选项:

• A. 公司环境

• B. 消费环境

• C. 宏观环境

• D. 行业环境

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问题 31: 31. 当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各项目标的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目标？（ ）

选项:

• A. 产品导向

• B. 客户导向

• C. 竞争导向

• D. 价格导向

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问题 32: 32. 保证市场细分有效性的关键是（ ）。

选项:

• A. 准确选择细分尺度

• B. 准确选择细分依据

• C. 准确划定细分范围

• D. 准确进行市场调查

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问题 33: 33. 在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析，以下选项中，属于对行业环境分析的是（ ）。

选项:

• A. 对企业环境的SWOT分析

• B. 对其他企业的技术开发动向的分析

• C. 对商品在不同渠道的市场占有率的分析

• D. 对社会经济形势的分析

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问题 34: 34. 在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考虑的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 目标市场规模和趋势

• B. 产品

• C. 经济因素

• D. 市场分额趋势

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问题 35: 35. 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的竞争状况？（ ）

选项:

• A. 竞争厂商数量

• B. 某种产品的拥有量

• C. 市场需求状况的变化趋势

• D. 竞争厂商的市场形象

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问题 36: 36. 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有（ ）。

选项:

• A. 可降低经营成本

• B. 可降低厂商经营风险

• C. 有利于扩大企业的市场占有率

• D. 可加强企业的竞争能力

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问题 37: 37. 在进行营销环境分析过程中，首先需要进行宏观环境分析，以下选项中，属于宏观环境分析的是（ ）。

选项:

• A. 对其他企业的技术开发动向的分析

• B. 对与行业相关的经济动向的分析

• C. 对消费者生活方式的分析

• D. 对社会经济形势的分析

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问题 38: 38. 细分产业市场的主要依据有（ ）。

选项:

• A. 用户心理因素

• B. 用户要求

• C. 用户地点

• D. 用户规模

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问题 39: 39. 在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的有（ ）。

选项:

• A. 家用电器

• B. 服装

• C. 小麦

• D. 大米

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问题 40: 40. 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况？（ ）

选项:

• A. 购买力水平

• B. 消费者或用户的总数

• C. 消费者或用户的结构

• D. 实际购买率

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问题 41: 41. 企业营销管理过程的第一个步骤是（ ）。

选项:

• A. 分析市场机会

• B. 设计营销战略

• C. 策划营销方案

• D. 选择目标市场

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问题 42: 42. 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（ ）。

选项:

• A. 营销成本提高

• B. 增加了厂商的经营风险

• C. 企业的竞争能力难以有效加强

• D. 容易形成几败俱伤的局面

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问题 43: 43. 甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，横轴表示的是（ ）。

选项:

• A. 计划的和活动完成情况

• B. 时间

• C. 要安排的活动

• D. 实际的活动完成情况

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问题 44: 44. 在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括如下哪些方面？（ ）

选项:

• A. 在市场细分基础上选择目标市场

• B. 进行市场细分

• C. 测量和预测市场需求

• D. 进行市场定位

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问题 45: 45. 企业可以控制的营销手段有（ ）

选项:

• A. 产品

• B. 渠道

• C. 促销

• D. 价格

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问题 46: 46. 无差异性营销与差异性营销的相同点在于（ ）。

选项:

• A. 实行营销组合的策略相同

• B. 最终目标相同

• C. 出发点相同

• D. 选择目标市场的策略相同

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问题 47: 47. 在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要取决于该市场的（ ）。

选项:

• A. 需求状况

• B. 地理位置

• C. 市场规模

• D. 竞争状

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问题 48: 48. 目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（ ）。

选项:

• A. 差异性营销策略

• B. 无差异性营销策略

• C. 区域性营销策略

• D. 集中性营销策略

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问题 49: 49. 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（ ）为其细分依据的。

选项:

• A. 消费受益因素

• B. 消费行为因素

• C. 消费心理因素

• D. 地理因素

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问题 50: 50. 在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目标的是（ ）。

选项:

• A. 确保市场占有率达到30%

• B. 售后服务水平维持在90分以上

• C. 销售额增长率达到10%

• D. 导入加盟店的经营模式

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问题 51: 1. 农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是（ ）

选项:

• A. 需求差异定价法

• B. 认知价值定价法

• C. 成本加成定价法

• D. 边际成本定价法

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问题 52: 2. 以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（ ）

选项:

• A. 需求差异定价法

• B. 目标利润定价法

• C. 随行就市定价法

• D. 认知价值定价法

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问题 53: 3. 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是（ ）。

选项:

• A. 消费者的收入水

• B. 产品成本

• C. 竞争对手的产品价格

• D. 消费者的需求

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问题 54: 4. 零售企业普遍采用的定价方法是（ ）

选项:

• A. 认知价值定价法

• B. 边际成本定价法

• C. 需求差异定价法

• D. 成本加成定价法

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问题 55: 5. 某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是（ ）。

选项:

• A. 产品形式差别定价

• B. 销售时间差别定价

• C. 顾客差别定价

• D. 产品部位差别定价

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问题 56: 6. 满意价格策略又称为（ ）

选项:

• A. 渗透定价策

• B. 平价销售策略

• C. 取脂定价策略

• D. 薄利多销策略

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问题 57: 7. 对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（ ）

选项:

• A. 竞争对手的价格

• B. 消费者的需求价值

• C. 产品成本

• D. 公司状况

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问题 58: 8. 在进行产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格，这种定价策略是（ ）。

选项:

• A. 习惯性定价策略

• B. 尾数定价策略

• C. 招徕定价策略

• D. 整数定价策略

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问题 59: 9. 以下促销手段中，属于人员推销的是（ ）

选项:

• A. 赠送优惠券

• B. 电话推销

• C. 举行专题活动

• D. 召开新闻发布会

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问题 60: 10. 以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定的内容的是（ ）。

选项:

• A. 所选促销工具是否合适

• B. 品牌知名度的提升情况

• C. 要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少

• D. 时间的选择是否符合消费者的习惯

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问题 61: 11. 同质产品市场最常用的定价方法是（ ）。

选项:

• A. 成本加成定价法

• B. 边际成本定价法

• C. 随行就市定价法

• D. 需求差异定价法

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问题 62: 12. 以下各种中，属于公共关系手段的是（ ）

选项:

• A. 海报招贴

• B. 赠送优惠券

• C. 有奖销售

• D. 公益服务活动

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问题 63: 13. 在促销活动中，促销期限的长短取决于（ ）。

选项:

• A. 活动的具体设计情况

• B. 产品所处的生命周期

• C. 目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间

• D. 促销活动的成本

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问题 64: 14. 一个分销渠道的层次至少为（ ）。

选项:

• A. 3层

• B. 1层

• C. 2层

• D. 0层

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问题 65: 15. 营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（ ）。

选项:

• A. 水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道

• B. 垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道

• C. 单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道

• D. 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道

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问题 66: 16. 展销会属于哪一种促销方式？（ ）

选项:

• A. 公共关系

• B. 广告

• C. 营业推广

• D. 人员推销

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问题 67: 17. 在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？

选项:

• A. 广告

• B. 人员推销

• C. 营业推广

• D. 公共关系

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问题 68: 18. 营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（ ）

选项:

• A. 水平营销渠

• B. 单一渠道

• C. 多渠道

• D. 垂直营销渠道

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问题 69: 19. 在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠道为（ ）。

选项:

• A. 垂直营销渠道

• B. 单一营销渠道

• C. 多渠道

• D. 水平营销渠道

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问题 70: 20. 某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（ ）。

选项:

• A. 产品线现代化策略

• B. 产品线号召策略

• C. 扩大产品组合策略

• D. 产品线延伸策略

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问题 71: 21. 以下具体定价方法中，属于竞争导向定价法的是（ ）。

选项:

• A. 随行就市定价法

• B. 认知价值定价法

• C. 投标定价法

• D. 边际成本定价法

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问题 72: 22. 在促销策划中，为了实现“增加商品的价值和扩大商品的价值”这一目的，常采用的具体手段有（ ）。

选项:

• A. 组织较长期的凭证收集活动

• B. 建立消费者联谊站

• C. 开展宣传、介绍活

• D. 采取联合促销或比较促销

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问题 73: 23. 在分销渠道策划中，可能影响渠道结构的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 市场因素

• B. 公司因素

• C. 中间商因素

• D. 产品因素

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问题 74: 24. 企业在进行价格策划时，必须考虑到的主要因素有（ ）。

选项:

• A. 竞争对手的价格和产品

• B. 定价目标

• C. 成本

• D. 市场需求

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问题 75: 25. 在促销活动中，需要综合考虑哪些因素来确定具体的促销活动期限？（ ）

选项:

• A. 消费者的购买习惯

• B. 竞争者的策略

• C. 促销目标

• D. 产品的特点

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问题 76: 26. 以需求为导向的价格制定方法主要有（ ）。

选项:

• A. 边际成本定价法

• B. 需求差异定价法

• C. 投标定价法

• D. 认知价值定价法

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问题 77: 27. 作为促销策略的四种促销方式之一，人员的特点主要是（ ）。

选项:

• A. 容易建成比较亲切的人际关系

• B. 容易管理、控制

• C. 传播面广

• D. 传播速度快

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问题 78: 28. 在促销策划中，促销的频次取决于（ ）。

选项:

• A. 中间商对产品的感兴趣程度

• B. 活动本身的持续时间和效果

• C. 消费者的购买意向

• D. 对意外竞争性促销作出的反应

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问题 79: 29. 利用目标任务法来制定促销预算，其优点在于（ ）。

选项:

• A. 以促销目标决定促销预算，具有更充分的合理性

• B. 能有效节约促销成本和提高促销效率

• C. 能较好地反映企业促销活动的实际需要

• D. 能在某种程度上保证中长期促销计划的顺利执

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问题 80: 30. 渠道中各层次的密度有哪几种形式？（ ）

选项:

• A. 独家分销

• B. 选择性分销

• C. 中间商分销

• D. 密集型

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问题 81: 31. 以下各项中，属于人员推销常见的具体手段的是（ ）。

选项:

• A. 上门推销

• B. 展销会

• C. 交易会推销

• D. 新闻发布会

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问题 82: 32. 从广义上说，促销策略包括哪几种基本促销方式？（ ）

选项:

• A. 营业推广

• B. 广告

• C. 公共关系

• D. 人员推销

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问题 83: 33. 以下各项中，属于营业推广常见的具体手段的是（ ）。

选项:

• A. 价格折扣

• B. 赠送样品

• C. 上门推销

• D. 展销会

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问题 84: 34. 营销一个企业渠道结构的因素有（ ）

选项:

• A. 产品因素

• B. 市场因素

• C. 公司因素

• D. 中间商因素

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问题 85: 35. 最小单位定价策略的特点是（ ）。

选项:

• A. 能满足消费者在不同场合下的不同需要

• B. 利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价

• C. 能给消费者带来实际的实惠

• D. 有助于提高产品的声望

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问题 86: 36. 在进行分销渠道策划中，常采用多渠道策略，其优点是（ ）

选项:

• A. 可以有效避免渠道冲突

• B. 可以增加市场覆盖面

• C. 可以为顾客定制销售

• D. 可以降低成本

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问题 87: 37. 以价格为基础的定价策略主要是参照哪些因素来制定的？（ ）

选项:

• A. 消费者认知的本企业产品的经济价值

• B. 价格目标

• C. 产品成本

• D. 消费者需求的经济价值

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问题 88: 38. 成本导向定价法的具体形式主要有（ ）

选项:

• A. 成本加成定价法

• B. 投标定价法

• C. 目标利润定价

• D. 认知价值定价

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问题 89: 39. 以下各项中，属于公共关系常见的具体手段或工具的是（ ）。

选项:

• A. 公益服务活动

• B. 新闻发布会

• C. 交易会推销

• D. 展销会

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问题 90: 40. 使用成本加成定价法的优点在于（ ）。

选项:

• A. 计算简单、简便易行

• B. 利于突出产品特性

• C. 可以使企业获得预期利润

• D. 具有较大的灵活性

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问题 91: 41. 产品价格的高低，最终取决于（ ）。

选项:

• A. 市场供求关系

• B. 定价目标

• C. 产品成本

• D. 竞争对手的价格

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问题 92: 42. 促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（ ）。

选项:

• A. 人员推销

• B. 广告

• C. 营业推广

• D. 公共关系

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问题 93: 43. 利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（ ）。

选项:

• A. 不能合理地反映企业促销活动的实际需要

• B. 不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行

• C. 不利于企业抓住市场机会

• D. 有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多

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问题 94: 44. 在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期，（ ）促销工具的作用尤为突出。

选项:

• A. 人员推

• B. 广告

• C. 公共关系

• D. 营业推广

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问题 95: 45. 企业进行价格策划的目标主要有（ ）。

选项:

• A. 生存目标

• B. 产品质量领先目标

• C. 当期利润最大化目标

• D. 市场份额领先目标

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问题 96: 46. 在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品的导入期，效果最好的促销工具是（ ）。

选项:

• A. 广告

• B. 营业推广

• C. 公共关系

• D. 人员推销

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问题 97: 47. 在促销活动完成后，进行事后评估的典型衡量方法有（ ）。

选项:

• A. 赠品的偿付情况

• B. 短期销量的变化幅度

• C. 竞赛和抽奖的参与人数

• D. 折价券的回报率

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问题 98: 48. 促销策略包括四种基本促销方式，其中属于非人员促销方式的是（ ）

选项:

• A. 营业推广

• B. 公共关系

• C. 人员推销

• D. 广告

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问题 99: 49. 一个产品的卖点可以体现在哪些方面？（ ）

选项:

• A. 产品的价格

• B. 品牌形象

• C. 产品的质量

• D. 产品的包装

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问题 100: 1. 以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（

选项:

• A. 麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽

• B. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

• C. 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜

• D. 柯达：串起生活每一刻

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问题 101: 2. 以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（ ）

选项:

• A. 确定广告目标

• B. 确定广告诉求

• C. 进行广告创意

• D. 进行广告制作

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问题 102: 3. 以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（ ）

选项:

• A. 李宁：把精彩留给自己

• B. 孔府家酒：孔府家酒，叫人想家

• C. 创维彩电：不闪的才是健康的

• D. 中国移动：让沟通无处不在

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问题 103: 4. 以下各项中，不属于公司营销预算的是（ ）。

选项:

• A. 营销费用预算

• B. 销售成本预算

• C. 研究开发费用预算

• D. 销售收入预算

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问题 104: 5. 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是（ ）。

选项:

• A. 千人成本

• B. 平均接触频次

• C. 媒介到达率

• D. 毛评点

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问题 105: 6. 以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创新性的指标的选项是（ ）

选项:

• A. 丢失的用户数

• B. 新市场及新区域的开拓数

• C. 新产品的销售率

• D. 新用户的开拓数

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问题 106: 7. 营销绩效评估最主要的内容是（ ）

选项:

• A. 经营指标

• B. 用户管理和用户服务

• C. 市场信息收集与反馈

• D. 新市场开拓

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问题 107: 8. 公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（ ）。

选项:

• A. 分析资料，评估成果

• B. 重温公关目标

• C. 收集公关活动资料

• D. 向工作主管部门和全体公关人员总结报告

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问题 108: 9. 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（ ）。

选项:

• A. 平均接触频次

• B. 千人成本

• C. 媒介到达率

• D. 毛评点

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问题 109: 10. 以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 人员的培训

• B. 人员的招聘

• C. 企业危机公关

• D. 销售人员的日报表、月报表

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问题 110: 11. 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ）。

选项:

• A. 促销费用

• B. 运输费用

• C. 定单处理费用

• D. 顾客投诉处理费用

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问题 111: 12. 以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 企业危机公关

• B. 人员的招聘

• C. 人员的培训

• D. 销售人员的日报表

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问题 112: 13. 预算与资产的本质区别在于（ ）

选项:

• A. 资产是静态的，可以带来更多的生意

• B. 预算是动态的，可以直接带来更多生意

• C. 预算是静态的，资产是动态的

• D. 资产是动态的，不一定直接带来生意

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问题 113: 14. 按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（ ）。

选项:

• A. 直接控制和间接控制

• B. 反馈控制和前馈控制

• C. 预防性控制和更正性控制

• D. 群体控制和自我控制

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问题 114: 15. 以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 销售人员的日报表

• B. 审计制度

• C. 企业危机公关

• D. 人员的招聘

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问题 115: 16. 在企业的营销中，（ ）是最为关键，也是最不确定的。

选项:

• A. 销售收入预算

• B. 销售成本预算

• C. 营销费用预算

• D. 研究开发费用预算

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问题 116: 17. 公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（ ）。

选项:

• A. 选择活动地点

• B. 确定创意主题

• C. 选择活动时机

• D. 明确策划目标

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问题 117: 18. 从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？

选项:

• A. 事后控制

• B. 预先控制

• C. 正式组织控制

• D. 过程控制

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问题 118: 19. 以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（ ）。

选项:

• A. 公司经营预算是营销预算的重要组成

• B. 营销预算是公司执行经营战略的重要环节

• C. 营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变

• D. 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目

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问题 119: 20. 一个企业营销预算制定的出发点是（ ）。

选项:

• A. 总体市场环境

• B. 企业财务状况

• C. 产品/服务战略

• D. 市场需求

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问题 120: 21. 一般而言，预算调整的基本形式包括（ ）

选项:

• A. 授权调整

• B. 即时调整

• C. 期中调整

• D. 期后调整

• E. 自动滚动调整

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问题 121: 22. “产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？（ ）

选项:

• A. 乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌

• B. 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众

• C. 海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水

• D. 乐百氏矿泉水：经过27层净化

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问题 122: 23. 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ）

选项:

• A. 订单处理费用

• B. 促销费用

• C. 运输费用

• D. 推销费用

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问题 123: 24. 在公共关系策划的效果评估阶段，通常需要评估的内容有（ ）。

选项:

• A. 达到的目标和解决的问题

• B. 检查“了解信息内容的公众数量”

• C. 发生期望行为和重复期望行为的公众数量

• D. 改变观点、态度的公众数量

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问题 124: 25. 在营销评估中，营销效率的评估包括（ ）。

选项:

• A. 销售效率

• B. 特殊时期降库分销效率

• C. 促销效率

• D. 新市场开拓效率

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问题 125: 26. 评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标有（ ）

选项:

• A. 新市场及新区域的开拓数

• B. 新用户的开拓数

• C. 新产品的销售率

• D. 丢失的用户数

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问题 126: 27. 在营销控制过程中，采用直接控制的方法往往不能使整个系统的效果最优，这是因为（ ）。

选项:

• A. 不利于发挥下级积极性和创造性

• B. 信息太多以至在现有的技术条件下无法全面科学地处理

• C. 控制成本比较高

• D. 信息反馈引起时滞现象

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问题 127: 28. 公关策划的原则主要有（ ）。

选项:

• A. 注重形象积累

• B. 尊重客观事实

• C. 重视活动时机

• D. 追求互惠互利

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问题 128: 29. 公司的经营预算包括（ ）

选项:

• A. 研究开发费用预算

• B. 销售收入预算

• C. 行政管理费用预算

• D. 资本预算

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问题 129: 30. 一个企业营销预算的构成包括哪些内容？（ ）

选项:

• A. 营销费用预算

• B. 销售成本预算

• C. 资本预算

• D. 销售收入预算

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问题 130: 31. 在营销评估过程中，市场信息的评估主要包括（ ）。

选项:

• A. 销售部门和分销系统对市场信息的敏感程度以及对信息的反应能力

• B. 销售部门和分销系统给用户的答复速度和效果

• C. 用户需求信息的共享程度

• D. 销售部门和分销系统对市场信息的收集、反馈的速度和质量

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问题 131: 32. 企业公关新闻策划包括哪些内容？（ ）

选项:

• A. 稿件的策划

• B. 新闻活动的策划

• C. 媒体的策划

• D. 新闻效果的策划

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问题 132: 33. 按照控制点的位置进行划分，营销控制可以分为（ ）

选项:

• A. 事后控制

• B. 更正性控制

• C. 过程控制

• D. 预先控制

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问题 133: 34. 在企业营销过程中，影响市场营销控制的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 消费者的不可预测性

• B. 营销部门与销售地之间的距离

• C. 自然条件等不可抗拒因素

• D. 市场的多样性

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问题 134: 35. 广告表现策略包括哪几个内容？（ ）

选项:

• A. 进行广告创意

• B. 进行广告制作

• C. 确定广告诉求

• D. 确定广告目标

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问题 135: 36. 进行有效营销控制必须具备的前提有（ ）

选项:

• A. 计划

• B. 市场调查

• C. 事后评估

• D. 组织

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问题 136: 37. 以下各项中，属于营销绩效评估内容的是（ ）

选项:

• A. 市场信息的收集与反馈

• B. 用户管理与用户服务

• C. 组织文化的创建

• D. 公司营销策略的执行情况

• E. 经营指标

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问题 137: 38. 公司或企业采用滚动预算的有点主要有（ ）。

选项:

• A. 运用范围广，使用最简单

• B. 能保证预算的连续性和完整性

• C. 能增强预算的指导作用

• D. 能适时反应公司的经营状况

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问题 138: 39. 公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动，与其它社会关系或活动比较，公关策划有自身的一些基本特征，即（ ）。

选项:

• A. 程序性

• B. 目的性

• C. 长期性

• D. 互利性

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问题 139: 40. 以下各种中，属于企业营销费用预算的是（ ）

选项:

• A. 销售收入预算

• B. 运输费用

• C. 广告费用

• D. 推销费用

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问题 140: 41. 蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（ ）

选项:

• A. 矫正型公关活动

• B. 社会型公关活动

• C. 维系型公关活动

• D. 新闻型公关活动

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问题 141: 42. 以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 企业规章制度

• B. 工作程序

• C. 人员培训

• D. 审计制度

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问题 142: 43. 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（ ）。

选项:

• A. 千人成本

• B. 毛评点

• C. 平均接触频次

• D. 媒介到达率

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问题 143: 44. 在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预算调整的区别在于（ ）。

选项:

• A. 前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自动调整

• B. 前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情况调整

• C. 前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序的实时反应

• D. 前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行即时审

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问题 144: 45. 请从以下各项中选出表述错误的选项。（ ）

选项:

• A. 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重

• B. 市场占有率并非越高越好

• C. 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好

• D. 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评

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问题 145: 46. 媒介计划的组成步骤包括（ ）。

选项:

• A. 完成媒介排期

• B. 明确媒介策略

• C. 媒介效果调查

• D. 确定媒介目标

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问题 146: 47. 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于行政后期费用预算的是（ ）

选项:

• A. 促销费用

• B. 定单处理费用

• C. 顾客投诉处理费用

• D. 运输费用

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问题 147: 48. 在营销评估过程中，对企业组织文化的评估内容主要有（ ）。

选项:

• A. 对员工的培训与使用

• B. 人才的成长与输送

• C. 员工满意度

• D. 健全的制度及程序文件

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问题 148: 49. 在营销评估中，用户需求信息传递评估的主要内容包括（ ）。

选项:

• A. 用户需求信息的传递速度

• B. 给用户的答复速度及效果

• C. 用户需求的落实与整改

• D. 用户需求信息的共享

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问题 149: 50. 在营销评估中，企业销售效率的评估内容主要包括（ ）。

选项:

• A. 新发展的用户数

• B. 每个销售人员的销售数量

• C. 丢失的用户数

• D. 平均每个周期有效访问用户的次数

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问题 150: 1. 在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（ ）阶段进行。

选项:

• A. 产品实体开发和试销

• B. 创意甄选

• C. 商业分析

• D. 市场分析

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问题 151: 2. 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（ ）。

选项:

• A. 产品核心层

• B. 潜在产品层次

• C. 产品有形层

• D. 产品延伸层

• E. 期望产品层次

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问题 152: 3. 米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的（ ）是3。

选项:

• A. 深度

• B. 长度

• C. 宽度

• D. 关联性

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问题 153: 4. 在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用（ ）战略。

选项:

• A. 正面进攻

• B. 游记进攻

• C. 侧翼进攻

• D. 包围进攻

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问题 154: 5. “雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（ ）进行定位。

选项:

• A. 产品实体的属性

• B. 产品利益

• C. 产品或服务的质量

• D. 产品用途

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问题 155: 6. 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是（ ）

选项:

• A. 产品组合的宽度

• B. 产品组合的关联性

• C. 产品组合的长度

• D. 产品组合的深度

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问题 156: 7. 雅芳化妆品公司的产品线有化妆品、珠宝首饰和家庭用品三条，共有产品项目1300多个。那么雅芳公司产品组合的宽度是（ ）。

选项:

• A. 433左右

• B. 1300左右

• C. 2600左右

• D. 3

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问题 157: 8. 市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防御策略是（ ）。

选项:

• A. 先发制人防御

• B. 运动防御

• C. 收缩防御

• D. 反击防御

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问题 158: 9. 市场保护者保护阵地最有效的途径是（ ）。

选项:

• A. 进行市场宣传

• B. 防御

• C. 追随

• D. 进攻

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问题 159: 10. 香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（ ）。

选项:

• A. 市场进攻策略

• B. 市场开发战略

• C. 地利扩展战略

• D. 市场渗透战略

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问题 160: 11. 在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（ ）

选项:

• A. 对经济因素的分析

• B. 对市场因素的分析

• C. 对资源因素的分析

• D. 对社会因素的分析

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问题 161: 12. 新产品开发策划的第一步是（ ）。

选项:

• A. 创意甄选

• B. 商业分析

• C. 提出目标、创意搜集

• D. 市场分析

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问题 162: 13. 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是（ ）。

选项:

• A. 产品组合的深度

• B. 产品组合的关联性

• C. 产品组合的宽度

• D. 产品组合的长度

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问题 163: 14. 在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文化特征标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位，这种定位方法是指（ ）。

选项:

• A. 根据文化象征定位

• B. 根据产品的使用人定位

• C. 根据产品的竞争地位定位

• D. 根据产品使用场合定

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问题 164: 15. 奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是( ）。

选项:

• A. 根据文化象征定位

• B. 根据产品实体的属性定位

• C. 根据产品利益定位

• D. 根据产品使用人定位

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问题 165: 16. 企业在初创期主要采取的营销战略一般是（ ）。

选项:

• A. 水平多元化战

• B. 集中化营销战略

• C. 同心多元化战略

• D. 纵向多元化战略

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问题 166: 17. 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是（ ）。

选项:

• A. 收缩防御

• B. 阵地防御

• C. 运动防御

• D. 侧翼防御

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问题 167: 18. 企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是（ ）。

选项:

• A. 收缩防御

• B. 运动防御

• C. 阵地防御

• D. 侧翼防御

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问题 168: 19. 消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分，这叫作（ ）。

选项:

• A. 延伸产品

• B. 期望产皮

• C. 核心产品

• D. 形式产品

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问题 169: 20. 市场补缺者的主要战略是（ ）。

选项:

• A. 纵向多元化战略

• B. 专业化营销战略

• C. 同心多元化战略

• D. 水平多元化战略

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问题 170: 21. 新产品的目标顾客应具备的条件是（ ）。

选项:

• A. 对产品有好评且在社会上有一定影响力的消费者

• B. 产品早期使用者

• C. 产品的大量使用者

• D. 产品忠诚使用者

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问题 171: 22. 进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情况包括（ ）。

选项:

• A. 市场竞争情况

• B. 外部环境

• C. 企业营销能力

• D. 内部资源

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问题 172: 23. 市场定位在实施过程中应避免的错误主要包括（ ）。

选项:

• A. 定位混乱

• B. 定位过宽

• C. 定位过度

• D. 定位过窄

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问题 173: 24. 市场挑战者在进行迂回进攻时，具体办法有（ ）

选项:

• A. 发展新技术、新产品，取代现有产品

• B. 发展相关的产品，实行产品多元化

• C. 发展无关的产品，实行产品多元化

• D. 以现有产品进入新地区市场，实行市场多元化

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问题 174: 25. 在新产品开发策划过程中，企业在搜集新产品开发的许多设想后，必然涉及对构思的甄选。一般情况下，企业需要考虑的因素有（ ）。

选项:

• A. 新产品的特

• B. 新产品的获利情况

• C. 新产品的价格

• D. 新产品的销售量

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问题 175: 26. 在成长期，企业主要采取的营销战略是（ ）

选项:

• A. 水平多元化战略

• B. 纵向多元化战略

• C. 同心多元化战

• D. 集中化营销战略

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问题 176: 27. 在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要是（ ）。

选项:

• A. 顾客忠诚度

• B. 产品宣传反应

• C. 销售额

• D. 知名度

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问题 177: 28. 市场挑战者要采取迂回进攻战略向市场领先者和其他竞争者挑战时，具体办法有（ ）。

选项:

• A. 开发产品线，降低产品成本

• B. 发展无关产品，实行产品多元化

• C. 以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化

• D. 发展新技术、新产品，取代现有产品

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问题 178: 29. 企业采取避强定位的优点在于（ ）。

选项:

• A. 能在顾客心目中迅速树立一种形象

• B. 能迅速进入某一细分市场

• C. 市场风险较小

• D. 经营成本较高

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问题 179: 30. 在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是（ ）。

选项:

• A. 消费者投诉率

• B. 品牌认可度

• C. 市场份额

• D. 知名度

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问题 180: 31. 市场营销战略目标具体包括（ ）。

选项:

• A. 市场占有率目标

• B. 利润目标

• C. 销售增长率目标

• D. 市场拓展目标

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问题 181: 32. 市场挑战者一般采用的战略是（ ）

选项:

• A. 包围进攻

• B. 阵地防御

• C. 侧翼进攻

• D. 运动防御

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问题 182: 33. 市场领先者要想扩大市场总需求，其途径主要有（ ）。

选项:

• A. 开辟产品的新用途

• B. 增加使用量

• C. 发现新用户

• D. 提高购买频率

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问题 183: 34. 产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？（

选项:

• A. 形象独特性

• B. 产品差异性

• C. 服务优越性

• D. 人员高素质

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问题 184: 35. 市场领先者为了扩大市场份额，较为有效的策略是（ ）。

选项:

• A. 开发产品线，增添新产品

• B. 提高产品质量

• C. 利用削价策略

• D. 增加营销费用

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问题 185: 36. 企业市场营销战略策划的步骤一般包括（ ）。

选项:

• A. 实施评估阶段

• B. 战略制定阶段

• C. 产品定位阶段

• D. 调查分析阶段

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问题 186: 37. 企业推出新产品时应该针对最佳顾客群制定营销方案，新产品的目标顾客应具备以下哪些条件？（ ）

选项:

• A. 对产品有好评并且在社会上有一定影响力的消费者

• B. 产品的大量使用者

• C. 产品早期使用者

• D. 产品观望者

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问题 187: 38. 产品策划的内容包括（ ）。

选项:

• A. 从核心产品到潜在产品的策划

• B. 处理产品从诞生到报废的全过程策划

• C. 对旧产品的改良

• D. 新产品开发

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问题 188: 39. 波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势，取决于（ ）

选项:

• A. 产品的成本

• B. 产品的差异性

• C. 产品的价格

• D. 产品的特征

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问题 189: 40. 在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环境，外部环境包括（ ）。

选项:

• A. 竞争对手的情况

• B. 法律与政策情况

• C. 社会与经济情

• D. 人文与自然情况

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问题 190: 41. 美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（ ）

选项:

• A. 特色定位

• B. 产品利益定位

• C. 避强定位

• D. 对抗定位

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问题 191: 42. 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（ ）。

选项:

• A. 产品核心层

• B. 潜在产品层次

• C. 产品延伸层

• D. 产品有形层

• E. 期望产品层次

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问题 192: 43. 产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于（ ）。

选项:

• A. 定位过度

• B. 定位过宽

• C. 定位混乱

• D. 定位过窄

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问题 193: 44. 关于价格策划和定价，以下说法中正确的是（ ）。

选项:

• A. 价格策划过程包含定价的过程

• B. 定价过程要运用多种价格策划方法

• C. 价格策划要运用各种相关的定价方法和定价策略

• D. 定价的过程包含价格策划的过程

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问题 194: 45. 企业在进行市场定位的时候，应该综合考虑的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 竞争者情况

• B. 经营成本

• C. 消费者心

• D. 产品价格

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问题 195: 46. 作为市场补缺者，要完成的任务主要有（ ）。

选项:

• A. 扩大补缺市场

• B. 创造补缺市场

• C. 保护补缺市场

• D. 适当进行市场追随

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问题 196: 47. 新产品推广策划的内容主要包括（ ）。

选项:

• A. 市场销售渠道的选择

• B. 新产品投放时机的选择

• C. 新产品上市地点的选择

• D. 营销策略的选择

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