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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判中，对叙述的原则与技巧描述错误的是（）
选项：
A.谈判过程中观点有时可以依据谈判局势的发展需要而发展或改变，但在叙述的方法上，要能够令人信服
B.在叙述基本事实时，不要夸大事实，同时，也不要缩小事情本来的实情
C.在叙述观点时，应力求准确无误，避免前后不一致；否则就会留有破绽
D.有经验的谈判人员掌握时局，不管观点如何变化，都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点，而且要让对方接受自己的观点，所以在陈述时使用的语言必须活泼生动，并使对方容易接受
答案：序号：2
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判语言运用的原则中，对规范性原则阐释不正确的是（）
选项：
A.谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确
B.规范性要求除了表现在口头表达语言中，还直接表现在无声语言中，即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息
C.规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈
D.规范性要求谈判语言应当准确、严谨，特别是在讨价还价等关键时刻，更要注意一言一语的准确性
答案：序号：3
题目类型：【单选题】
题目：崭新的救生衣通常每件要卖50美元，客人注意到了商人的救生衣，他彬彬有礼的询问：“您也许愿意每件卖25美元，是吗？”接着他说他的妻子和孩子都快要没饭吃了，都是因为他买了那只该死的游艇，如此等等，他说了不少，双方都笑了起来，商人嘟哝着这位客人让他赔本了，尽管如此，他还是以25美元的价格卖给了他。这个案例中客人使用了哪种谈判战术？（）
选项：
A.甜言蜜语法
B.以情动人法
C.升格”法
D.出其不意法
答案：序号：4
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是（）
选项：
A.谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上，随着一两个重要问题的解决，双方也即达成交易
B.诱导对方放眼未来，向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是：绕过成交这一问题，去谈成交以后的事情
C.做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单，一面填写一面问对方：“请不要错过这次机会，现在就订货吧！现在订货，我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”
D.呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款，逐一地向对方解释一遍，然后将合同和笔一并交给对方，请其签字。
答案：序号：5
题目类型：【单选题】
题目：对沉默的方法描述错误的是（）
选项：
A.沉默在商务谈判的应用中表现为“少说”。
B.沉默主要指当一方沉默或话不多时，以沉默为基础，配之简短的话语来鼓动对手多说的方法
C.当己方话不多，且对对方的论述又无明确评述时，对方会不知所措，为了摸清你的真实想法，一定会换个方式重复其观点。
D.沉默法的使用条件：适用谦虚谨慎，且不易占表面便宜的对手；战术接受者要有良好的心理素质，要经得起对方的轻视和侮辱；实施者要善于发现对手在麻痹状态中泄露出来的弱点，从而变被动为主动
答案：序号：6
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判者的能力的是（）
选项：
A.敏锐的洞察能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490983277_22809159651358296"
B.高超的处理异议的能力
C.出色的语言表达能力
D.掌握同行业竞争状况的能力
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判战术应用中，哪种战术的核心表现在“磨”。做法有三种：重复、沉默、节奏。重复是指在谈判中重复讨论某个议题和重复讨论某个观点；沉默主要指当一方沉默或话不多，以沉默为基础，配之简短的话语来鼓动对手多说的方法；节奏是磨时间的重要手段。节奏的控制主要通过论题切换的时间和反馈意见的时间来实现，即放慢谈判的节奏。
选项：
A.戒急用忍法
B.时间战术
C..倾听与沉默法
D.最后通牒法
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：通常不采用谈判桌，双方谈判人员团团坐定，围成一个圆圈，谈判双方不必分开就坐，而可以交叉就坐，双方职务相近或担负职能相同的人员可以相邻就坐。这种方式可以营造一种和谐气氛，沟通彼此的思想、情感。这种商务谈判中座次安排方式属于（）
选项：
A.半正式会谈式span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578823276_9503706217792973"
B.正式会谈式
C.自由会谈式
D.半自由会谈式
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：大家熟知的“walkman”（随身听）就是把“walk”（行走）和“Radio”（收音机）有效结合而形成新创意的结果。这种方法属于（）
选项：
A.关联产品之间的类推法
B.信息碰撞法
C.对比类推法
D.综合加工法
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：对需求层次论的核心观点描述错误的是（）
选项：
A.是研究人的需求结构的一种理论
B.将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型
C.由美国心理学家马斯洛首创
D.已经得到满足的需求不再起激励作用，只有未满足的需求能够影响行为
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：当对方提问价格时可以这样回答：“我想你是会提这一问题的，关于价格我相信一定会使您满意，不过在回答这一问题之前，请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后，把价格建立在新的产品质量基础上，这对己方无疑是有利的。这种回答方式属于（）
选项：
A.局限式回答
B.含混式回答
C.反问式回答
D.转换式回答
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：谈判背景调查中，对商业习惯描述不正确的是（）
选项：
A.由于文化的差异，不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577752158_29869694002034996"
B.了解其商业惯例，并不能在商务活动中采取有效的对策
C.不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例，商务活动中就会出现不适应与不和谐
D.作为合格的商务谈判人员，必须了解商务活动所在国的商业习惯
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用不正确的是（）
选项：
A.发起谈判者与应邀者之间，一般应由发起者先报价
B.在冲突程度高的谈判场合，“先下手为强”；在合作程度高的场合，谁先出价则无所谓
C.如自身实力弱于对方，可考虑先报价，以观察对方并适当调整己方的实际期望目标
D.投标者与招标者之间，一般应由投标者先报价
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判中，对回答的技巧描述不正确的是（）
选项：
A.回答问题的要诀在于知道该说什么，不该说什么，回答到什么程度，一定要仔细考虑所回答的是否对题
B.有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话，也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力，获得己方所需的情报
C.谈判中尽管我们准备得充分，也经常遇到陌生难解的问题，这时，谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复
D.谈判毕竟不是做题，很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：通过装扮可怜相、为难状，唤起对方同情心，从而达到迫使对方让步的做法。在谈判实力悬殊的情况下，脆弱的一方往往显示无助与谦卑的姿态满足对方“君临天下”、“救世主”的感觉，无形之中就会对脆弱的一方“手下留情”。此种迫使对方让步的方式属于（）
选项：
A.恻隐术
B.戴高帽
C.先苦后甜
D.发抱怨
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：利用经济现象之间的顺相关系与逆相关系，在已知某种经济现象的趋势时，就可对另一种经济现象的发展变化趋势做出质与量上的分析判断，从而掌握产品谈判的先机，制定有效的商务谈判计划。这种方法属于（）
选项：
A.时间关系判断法
B.对比类推法span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578409848_8520959163693662"
C.综合加工法
D.变动方向的推断法
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：“你看，我坦率对你说，这所房子要价200000元是不高的。我马上就要调往南方工作，在一个月内离开这里，或是把房子卖了，或是留着它，或是由亲戚代为出租。当然房子的价格还可以降低25000元，但你必须在四周内做出决定。”说话者所采用的商务谈判有效的结束技巧是（）
选项：
A.必然成交结束法
B.歼灭战结束法
C.着眼于未来的成交法
D.从开始就保证终点的目标
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：当对方提问产品的质量时，只回答几个有特色的指标，利用这些指标给对方留下质量好的印象。 这种回答方式属于（）
选项：
A.针对式回答
B.局限式回答
C.转换式回答
D.拒绝式回答
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判战术应用中，对竞争法描述错误的是（）
选项：
A.竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈，以迫使对方尽早拿主意，把交易条件降到最低点的方法
B.这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁，让竞争者之间相互勾心斗角，降低交易条件
C.谈判者要扮好可怜相、为难状，以求形象的感染力
D.比如，招标、拍卖的方式，就是利用人们竞争的心理，争取最好交易条件，最佳合作伙伴
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：谈判背景调查中，对社会文化环境描述错误的是（）
选项：
A.宗教信仰是人们生活的方式，是人类继承的行为模式、态度和实物的总和
B.人们的宗教信仰、价值观念和生活准则都受到社会文化的强烈影响
C.需要避免因价值观念不同而引起不必要的冲突和误会span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577715767_02602603353951527"
D.对社会文化环境的研究便于谈判者更快更好地理解对方的谈判行为
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序号：21
题目类型：【单选题】
题目：视对方为敌人，强调谈判立场的坚定性，强调针锋相对，认为谈判是一场意志力的竞赛，只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于（）
选项：
A.原则式谈判
B.竞争型谈判
C.硬式谈判
D.竞合型谈判
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序号：22
题目类型：【单选题】
题目：参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害，有的放矢，坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于（）
选项：
A.处理好优劣势
B.要逻辑严密
C.要观点明确
D.不纠缠枝节
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序号：23
题目类型：【单选题】
题目：谁来负责交货到现场？谁来负责卸货和仓储？此类问题的确认是（）
选项：
A.对交易条件的最后检索
B.确保交易条款的准确无误
C.确认谈判记录的记载信息
D.对谈判最终意图的观察与表达
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序号：24
题目类型：【单选题】
题目：“这种型号的产品××大厂商已经订货了；我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部，我也将为你们登记订购三部；对于这项能够提高贵公司地位的产品，你怎能放过呢？” 这是哪种成交法的典型语言？（）
选项：
A.利益结束法
B.优待结束法
C.有利的比较结束法
D.诱导结束法
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序号：25
题目类型：【单选题】
题目：将谈判内容被分解开进行（特别是对产品的介绍），对方就不会马上做出是否购买的决定。如果他对你的某一要点做出了否定的回答，这对你并没有什么危险，因为它只是否定了产品与操作者个人愿望不合的部分。尽管谈判双方之间有分歧，但只要这种分歧仅涉及某个具体问题，那它就不会对达成交易产生危害。此类商务谈判有效的结束技巧属于（）
选项：
A.检查性提问结束法
B.诱导结束法
C.渐进结束法
D.比较结束法
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术应用中，对时间战术描述不正确的是（）
选项：
A.是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间，造成谈判的低时效，以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法
B.该战术的应用不受谈判地位的限制，在谈判前期应用较多
C.有先被动后主动、先软弱后强硬的特点
D.使用时间战术的主要做法是：用非谈判的活动耗费谈判时间，减少谈判的实际用时
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，属于讨价还价阶段中期的策略的是（）
选项：
A.见林不见树策略，其基本做法是将所有需要计算费用的议题捆在一起磋商，并抛给对方一大堆难于考证与计算复杂的资料作为证明己方要价合理的依据；或在议题已经大部分谈妥，还剩一些次要的议题时，趁对方体力与精力不支，或被胜利冲昏头脑，提出继续谈判要求，并在后面的谈判中，立场坚定地提出己方高的要价
B.润滑策略，谈判人员在相互交往过程中，经常会馈赠礼品，以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样，是双方友好交往的手段。因此，谈判者应当学会掌握运用这一策略
C.疲劳轰炸策略就是指通过上述的疲劳战术来干扰对方的注意力，瓦解其意志并抓住有利时机达成协议
D.休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程，缓和谈判气氛，打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。有时候，当谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时，谈判双方或其中一方会提出休会，以使谈判人员恢复体力和调整对策，推动谈判的顺利进行
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：对商务谈判语言运用的原则，描述正确的是（）
选项：
A.逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当，证据确凿，推理符合逻辑规律，具有较强的说服力
B.谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢，对症下药。谈判要看对象，不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手，需要不同的谈判语言
C.要想提高谈判语言的逻辑性，既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识，又要求在谈判前做充分准备，详细研究相关资料，并加以认真整理，然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来，为对方所认识和理解
D.同一谈判议题，即使是谈判对手的接受能力、性格、知识水平以及需求的侧重不同，也要求应用统一的谈判语言
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：下列属于商务谈判的基本特征的是（）
选项：
A.商务谈判是以追求经济利益为目的
B.商务谈判是互惠的，是均等的公平
C.商务谈判是一个互动过程
D.商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：谈判背景调查中，关于社会习俗，谈判者主要要了解如下几个方面（）
选项：
A.参加社交场合是否要携带妻子，所有的款待、娱乐活动的举行地点
B.当地人开放程度，谈话的内容的广泛性，是否有言论自由，有没有禁忌以及禁忌话题
C.符合对方当地标准的衣着式样、称呼方式
D.送礼的方式及礼品内容。
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序号：31
题目类型：【多选题】
题目：以下不属于模拟谈判任务的是（）
选项：
A.进入模拟谈判，同时也互相在评价对方谈判人员的个人作用
B.营造一个于己方有利的谈判气氛，期望决定结果，己方对谈判的期望值越高，谈判的结果就越好
C.在以上工模拟谈判工作的基础上，制定出谈判小组合作的最佳组合及其策略等
D.在模拟谈判中，须对各种可能发生的变化进行预测，并在此基础上制定各种相应的对策
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序号：32
题目类型：【多选题】
题目：按谈判参与方的数量，可将商务谈判分为哪几类（）
选项：
A.单边谈判
B.多方谈判
C.双方谈判
D.三方谈判
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序号：33
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判的作用包括（）
选项：
A.有利于促进市场经济的发展
B.有利于实现国家的经济目标
C.有利于促进国际贸易发展
D.有利于企业获取市场信息
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序号：34
题目类型：【多选题】
题目：16. 在商务谈判中，关于叙述原则与技巧的描述，正确的是（）
选项：
A.商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受
B.商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时不一定要独立进行
C.为了使对方获得最佳的收听效果，在叙述时应注意生动而具体
D.分清叙述的主次及其层次，这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说，其效果应该是比较理想的
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序号：35
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，对辩论的具体技巧与原则阐述正确的是（）
选项：
A.谈判中的论辩要充分体现现代文明，不论双方的观点如何不同，态度要客观，措辞要准确，要以理服人，决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击
B.谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷，才能应付各种各样的局面
C.谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程，因此必须做好材料的选择、整理、加工工作
D.论辩中，事实材料要符合观点的要求，以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上，反驳对方的观点，从而达到“一语中的”的目的
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序号：36
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，不遗余“利”策略包括（）
选项：
A.利用休会，在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题，使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟，让双方冷静下来，及时地调整策略。等重开谈判时，会谈气氛就会焕然一新，谈判就可能顺利进行进而打破僵局
B.注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜，以为自己在交易中比对方得的更多，但这时己方一定要注意为双方庆贺，强调谈判的结果是我们共同努力的结晶，满足了双方的需要
C.慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证，协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认，它们之间应该完全一致，不得有任何误差
D.争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题，需要通过最后的让步才能求得一致
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序号：37
题目类型：【多选题】
题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述正确的是（）
选项：
A.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言
B.法律语言的特征是简练、明确、专一
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.商务谈判业务内容不同，要运用的法律语言则不同
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序号：38
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，哪几种让步类型，其采用需要有较高的艺术技巧和冒险精神。如果运用得好，可以少做让步，迅速达成交易；但运用得不好，往往或是使自己做更多的让步，或是造成谈判的僵局。（）
选项：
A.冒险型让步方式
B.诱发型让步方式
C.不定式让步方式
D.危险型让步方式
E.反弹式让步方式b/bi/isub/sub
strike/strike
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序号：39
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，对报价的方式正确描述的是（）
选项：
A.为了克服口头报价的不足，在谈判前可以准备一份印有本企业交易重点、要点，某些特殊要求，各种具体数字、简明表等，形成一个谈判大纲
B.对实力较小的谈判者，书面报价是有利的，至少双方实力相当时，可使用书面报价，实力强大的谈判者就不宜采用书面报价
C.口头报价，可充分利用个人沟通技巧，利用情感因素，促成交易达成
D.书面报价的白纸黑字，客观上成为该企业承担责任的记录，并不限制企业在谈判后期的让步和变化
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序号：40
题目类型：【多选题】
题目：对比类推法主要包括以下具体方法（）
选项：
A.各国之间同一经济现象的对比类推
B.国内同一地区不同经济现象的类推
C.关联产品之间的类推
D.经济指标之间的相关变动方向为同步增减的关系
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序号：41
题目类型：【多选题】
题目：对谈判班子的组成原则描述正确的是（）
选项：
A.谈判的成功往往与参与谈判的人员有着密切的联系，个别人高超的谈判技巧，往往能够保证谈判获得预期的结果
B.谈判人员的性格可能各种各样，作为一个谈判集体，要由同一种性格的人员组成，通过“性格的同质作用”，使每个人的才能得到充分发挥
C.在组建谈判班子时，必须做到知识互补，使谈判班子成员都是处理不同问题的专家；还应当考虑到具体成员在能力上的互补
D.组建谈判班子，首先遇到的是人数问题，如果谈判班子人数太多，协调的难度就会增加；谈判班子人数太少，又会疲于应付，对谈判不利
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序号：42
题目类型：【多选题】
题目：对于诚信原则描述正确的是（）
选项：
A.道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称
B.伦理是调节人们相互关系的行为规范，为一般人的行为提供标准和方向
C.诚信首先是社会道德伦理问题
D.诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源
E.信用最基本的意思，是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任
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序号：43
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术应用中，对激将法阐述正确的是（）
选项：
A.激将法是指在谈判中，故意用话语刺激对手，激发对方的某种情感
B.激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分
C.激点即对方最为关注的方面。常见的有：面子、权利、形象、名誉、社会影响等
D.激将法最忌人身攻击，即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激
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序号：44
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术中，化整为零法的使用条件是（）
选项：
A.己方已做好谈判的准备，并察觉出对方急于求成的心态
B.要具备一些交易的有利条件，比如，支付条件优惠、交易金额较大等
C.要有切实可行的变通方案
D.要准备一些难以反对的理由，如市场竞争激烈，资金数目巨大，外汇市场不稳定等
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序号：45
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，属于讨价还价阶段前期的策略是（）
选项：
A.步步为营策略，是指谈判者在谈判过程中步步设防，试探着前进，不断地巩固阵地，不动声色地推行自己的方案让人难以察觉，自己的每一微小让步都要让对方付出相当代价
B.价格诱惑，就是卖方利用买方担心市场价格上涨的心理，诱使对方迅速签订购买协议的策略
C.抛砖引玉策略，基本做法是在对方询价时，己方先不开价，而是举一两个近期达成交易的案例，给出其成交价，进行价格暗示，反过来提请对方出价
D.浑水摸鱼策略，是指在谈判中故意搅乱正常的谈判秩序，许多问题一古脑儿地摊在桌面上，使人疲于应付，难以做出正确选择，进而达到使对方慌乱失误的目的
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序号：46
题目类型：【多选题】
题目：对商务谈判语言艺术的重要性阐释正确的是（）
选项：
A.语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节
B.语言艺术是商务谈判成功的充分条件
C.语言艺术是阐明自己观点的有效工具
D.较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的，又能保持双方的良好关系，应让对方听得入耳而不反感
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序号：47
题目类型：【多选题】
题目：以下对标准的普遍性描述正确的是（）
选项：
A.在考虑标准的普遍性时应尽量发掘可以作为协议基础的形式，然后从诸多的候选形式中比较筛选
B.最好是参与谈判的各方都发表意见，在各方的讨论中确立的标准，会使大家都有执行的积极性。
C.要求双方在提出自己标准的基础上，努力寻求沟通他们的客观基础，寻找其内在联系。
D.如果对问题进行彻底全面的讨论后，双方仍无法确定哪一标准是最合适的，那么比较好的做法是找一个双方认为是公正的“第三方”，请他建议一种解决争端的标准
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序号：48
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术中，对捆绑利益法描述正确的是（）
选项：
A.说出出乎对方意料的道理，让对手重新考虑问题，使之更清楚地看到必然的结果
B.这种战术的实施要站在己方立场上，为己权衡合作与不合作的利弊
C.捆绑利益法是指把双方利益捆绑在一起，让对方看到，你的利益中有他的利益，没有你的利益，也就没有他的利益，甚至还有唇亡齿寒的后果
D.在数量、币种、贸易术语、付款方式上做文章，降低了谈判难度，逐步完成谈判的整体目标
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序号：49
题目类型：【多选题】
题目：提出问题要求对方做出回答是我们获取信息、发现对方需要的一个有效手段，但并非可以随便就任何方面提出问题。一般在谈判中不应提出的问题包括（）
选项：
A.不要提出含有敌意的问题，一旦问题含有敌意，就会损害双方的关系，最终会影响交易的成功
B.不应该提问有关对方个人生活、工作的问题，这对大多数国家与地区的人来讲是一种习惯，如对方的收入、家庭情况、女士或太太的年龄等
C.有关对方品质的问题，例如，指责对方在某个问题上不够诚实等
D.不应提出涉及对方国家或地区的政党、宗教方面的问题
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序号：50
题目类型：【多选题】
题目：运用灵活机动原则包括（）
选项：
A.追求整体利益的一致。
B.阐述客观情况，避免责备对方
C.以诚信为本，打破传统的分配模式
D.适时变化谈判策略。
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序号：51
题目类型：【判断题】
题目：平等自愿原则、客观标准原则、实事求是原则是商务谈判的基本原则，秉持这些原则是商务谈判取得成功的基本前提。（）
选项：
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序号：52
题目类型：【判断题】
题目：.在说服艺术中，运用一番道理直截了当地去说服别人，无疑比那种用历史经验或事实说要有效得多
选项：
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序号：53
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判僵局处理的成功与否，从根本上来讲，要取决于谈判人员的经验、直觉、应变能力等综合素质。
选项：
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序号：54
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判中的政治因素，是指对商务活动具有重要影响的国家的政局、政策等，这些因素作为重要背景性因素，对企业商务活动具有重要影响。
选项：
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序号：55
题目类型：【判断题】
题目：阻止对方进攻的方式中，开诚布公策略一般在己方处于劣势或双方关系较为友好的情况下使用。在谈判中，处于劣势的一方虽然实力较弱，但并不等于无所作为、任人宰割，可以采用各种手段积极进攻，扭转局面
选项：
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序号：56
题目类型：【判断题】
题目：任何形式的谈判都有时间限制，随着时间的推移，对谈判各方的心理影响是不同的，双方的实力对比和地位也会发生相应的变化。巧打时间差是谋取谈判主动权的重要途径，是谈判战术的重要组成部分
选项：
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序号：57
题目类型：【判断题】
题目：把握谈判时机方面，当遇到某个己方占有优势、而双方又争执相持不下的问题时，可以选择采用威胁、劝诱性语言
选项：
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序号：58
题目类型：【判断题】
题目：阻止对方进攻的方式中，最后价格策略在运用中，要使最后出价产生较好的效果，提出的时间和方式很重要。双方处在剑拔弩张、各不相让，甚至是十分气愤的对峙状况下，提出最后报价比较合适。让对方产生这样一种感觉：“在这个问题上双方已耗费了较多的时间，己方在原有出价的基础上最后一次报价。这是我们所能承受的最大限度了。”
选项：
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序号：59
题目类型：【判断题】
题目：各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用，合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言，使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题，是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的
选项：
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序号：60
题目类型：【判断题】
题目：好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
选项：
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序号：61
题目类型：【判断题】
题目：谈判就是需要更多倾听的交际活动之一。“多听少说”是一个谈判者应具备的素质和修养。所谓“听”，不只是指“听”的动作本身，更重要的是指“听”的效果
选项：
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序号：62
题目类型：【判断题】
题目：需求弹性小的商品，报价降低，总收入增加，报价提高，总收入减少，降价并可以刺激需求
选项：
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序号：63
题目类型：【判断题】
题目： 经验证明，开盘价对最终成交水平具有实质性的影响。开盘价高，最终成交的水平也就比较高。换言之，我们在开盘时要求越高，最终所 能得到的往往也就越多。
选项：
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序号：64
题目类型：【判断题】
题目：报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围，同时，还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约。
选项：
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序号：65
题目类型：【判断题】
题目：追根究底法是指对对方的需求和可疑的事情要追根究底，找到真正的问题所在
选项：
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序号：66
题目类型：【判断题】
题目：了解对方谈判时限，就可以了解对方在谈判中会采取何种态度、何种策略，己方就可制定相应的策略。
选项：
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序号：67
题目类型：【判断题】
题目：竞争法是指利用谈判对手的竞争心理，故意提及其竞争对手，以此来使其对自己的话题感兴趣。这种方法通常在谈判对手实力很强，而自己又有求于他们的情况下使用。
选项：
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序号：68
题目类型：【判断题】
题目：全面讨价是讨价者根据交易条件全面人手，要求报价者从整体上改变价格，重新报价。这种讨价不仅可以使用一次，还可以根据情况使用两次或更多次
选项：
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序号：69
题目类型：【判断题】
题目：相关推断法，通常用于新产品开发及上市的预测，即通过对已知产品的市场寿命周期曲线的绘制与分析，只要认定产品与研究产品在市场销售特征上有相近或类似的规律，就可以把已知产品的寿命周期曲线近似看做新产品的市场寿命周期曲线，以了解新产品未来在市场上的销售情况和变化趋势。
选项：
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序号：70
题目类型：【判断题】
题目：在制定洽谈计划时，要充分考虑到提问式方法的优点。问题提得好可以使对方惊叹不已，引起他的注意，促使对方回答，导致会谈顺利展开。
选项：
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序号：71
题目类型：【判断题】
题目：歼灭战结束法，使用这种策略需要谈判一方有很高的信誉，并对洽谈的各要点了如指掌，从而有充分的理由可以说明没有必要对方案进行复议。但自己的要求必须强烈，提议也必须很好
选项：
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序号：72
题目类型：【判断题】
题目：对该国企业的经营决策程序，企业高级领导人有没有决策权的调查不属于谈判背景调查中的商业习惯调查。（）
选项：
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序号：73
题目类型：【判断题】
题目：所谓模拟谈判，就是将谈判班子成员一分为二，或在谈判班子外，再建一个实力相当的谈判班子；由一方实施己方的谈判方案，另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据，进行实战操练、预演或彩排。
选项：
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序号：74
题目类型：【判断题】
题目：说服对方的前提是不损害对方的利益。这就要求说服者的动机端正，既要考虑双方的共同利益，更要考虑被说服者的利益要求，以便使被说服者认识到服从说服者的观点和利益不会给自己带来什么损失，从而在心理上接受对方的观点
选项：
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序号：75
题目类型：【判断题】
题目：追根究底法的使用条件是：要有耐心，要具备引起一定程度竞争的条件，了解谈判对手的需要、心理和性格等。
选项：
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