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零号电大题库公众号推荐:2024年秋广东开放大学商务谈判实务试题押题试卷

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文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中


文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有期末考核试题、其他网核及教学考一体化、一网一平台复习试题与答案,敬请查看。
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序号:1

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略的核心是更换谈判主体,通过更换谈判主体,可以侦探对手的虚实,耗费对手的精力,削弱对手的议价能力,有助于形成一种强势,给对手造成巨大的心理压力,同时,为自己留有充分的回旋余地,从而掌握谈判的主动权。

选项:

A.车轮战术

B.权利有限

C.目标分解

D.故布疑阵

答案:车轮战术

序号:2

题目类型:【单选题】

题目:“嗯,我还是认为价格偏高了点,这同我想象的大不一样,我不太喜欢这种装配方法。”“这种东西看上去很美观,但恐怕不耐用吧?”“很好,不过还有一些毛病……”。在商务谈判中,遇到对方以上这些情况时,应该如何处理?()

选项:

A.说明谈判人员还没有成功地消除一些有事实根据的反对意见。在某些情况下,由于工作没有做到家,谈判工作只好从头做起。

B.如果对方这样回答,或者用同样的腔调,或用不肯定的口气回答,只要你再进一步加以引导,对方可能很快就做出决定

C.这说明对方犹豫不决,他们还没有产生强烈的愿望。遇到这种情况谈判人员有必要重复一下洽谈的要点

D.遇到这种情况,可能是有下述几种原因:对方无权决定;对方对产品有怀疑;对方对自己的主张拿不准,不能下决心。一旦发现问题的关键所在,谈判者必须当机立断,马上决定是进一步打动对方的心思,还是用直接或间接的方式同幕后决策人打交道

答案:说明谈判人员还没有成功地消除一些有事实根据的反对意见。在某些情况下,由于工作没有做到家,谈判工作只好从头做起。

序号:3

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,不分报价中各部分所含水分的差异,均按同一个百分比还价,这种还价方式属于()

选项:

A.按分析比价还价

B.按分析成本还价

C.总体还价

D.单项还价

答案:总体还价

序号:4

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略可以从谈判开始就限定对方讨价还价的范围和要价的幅度,限制对方谈判策略和技巧的发挥,占据有利的谈判地位,使谈判结果不过分偏离己方的目标为己方争取到较大利益。()

选项:

A.投石问路

B.请君入瓮

C.价格诱惑

D.故布疑阵

答案:请君入瓮

序号:5

题目类型:【单选题】

题目:将表面上看似互不相干的信息加以创造性地嫁接组合,由此产生新的信息,并运用到商务谈判活动中去的方法是()

选项:

A.信息碰撞法

B.对比类推法

C.相关推断法

D.变动方向的推断法

答案:信息碰撞法

序号:6

题目类型:【单选题】

题目:对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用不正确的是()

选项:

A.发起谈判者与应邀者之间,一般应由发起者先报价

B.在冲突程度高的谈判场合,“先下手为强”;在合作程度高的场合,谁先出价则无所谓

C.如自身实力弱于对方,可考虑先报价,以观察对方并适当调整己方的实际期望目标

D.投标者与招标者之间,一般应由投标者先报价

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序号:7

题目类型:【单选题】

题目:在商务谈判中,对辩论的技巧描述不正确的是()

选项:

A.辩论各方都是平等的,没有高低贵贱之分。所以,辩论时要心平气和、以理服人;切忌摆出一副“唯我独尊”的架势,大发脾气,耍权威

B.谈判即是进行争高比低的竞赛,因此也要关注对无关大局的细节之争

C.任何辩论都应以事实为根据。要注意所提论据的真实性,道听途说或未经证实的论据会给对方带来可乘之机

D.不管辩论多么激烈,都不搞人身攻击,不损人之短,不在问题以外做文章

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序号:8

题目类型:【单选题】

题目:依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述不正确的是()

选项:

A.每种法律语言及其术语都有特定的内涵,不能随意解释和使用

B.在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言

C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言

D.在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言,都属外交性语言

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序号:9

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,对报价需要考虑的因素描述不正确的是()

选项:

A.要做好报价,除了考虑商品成本、市场需求及品质外,还必须注重竞争对手的价格

B.商品的报价必须遵守国家政策要求。例如,国家对某种商品的最高限价和最低限价的规定就直接制约着报价的高低

C.在报价时,对方的内行程度、对方可能的还价、谈判双方相互信任的程度及合作的前景、交易的次数等都应是报价时考虑的因素

D.商品竞争激烈程度不同,对报价的影响也不同。竞争越不激烈,对报价影响也就越大

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序号:10

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是()

选项:

A.谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上,随着一两个重要问题的解决,双方也即达成交易

B.诱导对方放眼未来,向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是:绕过成交这一问题,去谈成交以后的事情

C.做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单,一面填写一面问对方:“请不要错过这次机会,现在就订货吧!现在订货,我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”

D.呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款,逐一地向对方解释一遍,然后将合同和笔一并交给对方,请其签字。

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序号:11

题目类型:【单选题】

题目:以下符合马斯洛需求层次的特点的是()

选项:

A.当高级需求得到相对满足后,低级需求反而越发突出,成为行为的激励因素

B.同一时间,可以存在多种需求,从而有多种激励因素,一般不会有一种需求为主导。

C.需求越到上层,越难满足,要更好地激励,要善于把握需求的变化。

D.即使需求被满足,也能成为一种激励力量

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序号:12

题目类型:【单选题】

题目:对明智的谈判者而言,应当在保持()的基础上,追求自己利益的最大化,在使对方通过谈判获得利益时,自己也获得相应的利益。

选项:

A.妥协span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490775309_48309895176970085"

B.对立

C.适当冲突

D.合作

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序号:13

题目类型:【单选题】

题目:哪种信息收集方法可以收集到比较权威、比较准确的信息,但是要注意信息是否陈旧、过时。()

选项:

A.实验法span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578025766_37888868961620703"

B.电子媒体收集法

C.问卷法

D.文献法

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序号:14

题目类型:【单选题】

题目:“这种型号的产品××大厂商已经订货了;我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部,我也将为你们登记订购三部;对于这项能够提高贵公司地位的产品,你怎能放过呢?” 这是哪种成交法的典型语言?()

选项:

A.利益结束法

B.优待结束法

C.有利的比较结束法

D.诱导结束法

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序号:15

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判战术应用中,哪种战术其核心在于“权利”和“面子”,具有较强的防守和攻击力量。该战术不受谈判地位和谈判阶段限制,常在打破谈判僵局时或终局定价时使用。

选项:

A.“升格”法

B.最后通牒法>

C.金蝉脱壳法

D.甜言蜜语法

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序号:16

题目类型:【单选题】

题目:就像有人手里拿了一根香肠,你要一次拿过来势必遭到对方的反对。如果你今天问他要薄薄的一片,他并不会计较,明天再向他要薄薄的一片,他也不一定介意,这样过了一段时间,整根香肠就到了你的手里。这种“意大利香肠”策略属于哪种商务谈判战术?()

选项:

A.“升格”法

B.放长线钓大鱼法

C.戒急用忍法

D.化整为零法

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序号:17

题目类型:【单选题】

题目:对商务谈判语言的类型,分析错误的是()

选项:

A.有声语言是借人的听觉传递信息、交流思想

B.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言

C.无声语言,一般理解为书面语言。这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度、交流思想等

D.在商务谈判中巧妙地运用有声和无声这两种语言,可以产生相辅相成、珠联璧合的绝妙效果

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序号:18

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略往往在谈判后期的关键时刻被谈判者所采用。当谈判处于僵局,或对手迟迟不下决心成交时,可以采用此策略来加速谈判进程。这一策略有时能够收到较好的效果,有助于加速谈判进程,促使对手早下决心。但谈判者在采用这一策略时,也有可能会引起对方的敌意,所以在采用该策略时要尽量设法降低对方的敌意。

选项:

A.故布疑阵

B.休会策略

C.吹毛求疵

D.最后通牒

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序号:19

题目类型:【单选题】

题目:谈判背景调查中,不属于基础设施与后勤保障方面的调查的是()

选项:

A.在聘请外籍员工、进口原材料、引进技术、引进设备等方面的限制

B.该国的海关的通关情况,特别是在高峰时的通关能力

C.该国的公路、铁路、航空的运输能力

D.该国的外汇储备情况

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序号:20

题目类型:【单选题】

题目:以下对竞争型谈判表述不正确的是()

选项:

A.是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。

B.竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。

C.尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。

D.谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的

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序号:21

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是()

选项:

A.谈判原则合法,即谈判双方在尊重对方的基础上,坚持合法的原则。

B.谈判议题或标的合法,即谈判的内容、交易项目具有合法性。

C.谈判主体合法,即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。

D.谈判手段合法,即应通过合理的手段达到谈判的目的。

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序号:22

题目类型:【单选题】

题目:什么目标是在谈判中必须保证的利益下限,即谈判结果低于这个界限时,自己的基本利益就无法得到满足。()

选项:

A.最低目标

B.极限目标

C.可行目标

D.理想目标

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序号:23

题目类型:【单选题】

题目:市场需求与价格之间的种关系,即某种商品的需求量对价格变动的反应灵敏程度可用哪种弹性来反映?()

选项:

A.供给弹性

B.需求弹性

C.价格弹性

D.消费弹性

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序号:24

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,对讨价还价阶段及策略描述错误的是()

选项:

A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小,决定着双方各自需要的满足程度

B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节,也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段

C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程,也是双方斗智斗勇,在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程,谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现

D.谈判过程是个整体,并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用,每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性

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序号:25

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判,还价前的筹划不包括()

选项:

A.还价策略的精髓就在于“先发制人”,必须在报价前针对己方的还价做出周密的筹划

B.根据所掌握的信息对整个交易做出通盘考虑,估量对方及己方的期望值和保留价格,制定出己方还价方案中的最高目标、中间目标、最低目标。C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料,对报价内容进行全面的分析,推算出对方所报价格中水分的大小,并尽力揣摩对方的真实意图

C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料,对报价内容进行全面的分析,推算出对方所报价格中水分的大小,并尽力揣摩对方的真实意图

D.根据己方的目标设计出几种不同的备选方案,方案中哪些条款不能让步,哪些条款可以灵活掌握,灵活的幅度有多大,这样才便于保持己方在谈判立场上的灵活性,使谈判的斗争与合作充满各种可能性,使谈判协议更易于达成

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序号:26

题目类型:【多选题】

题目:一般地讲,商务谈判的目标中应包括以下内容()

选项:

A.决定应当有哪些人参与谈判

B.找出有哪些足以决定谈判成败的来自外界影响的因素

C.对调研内容进行现场实验,发现一些在静态时不易发觉的新信息

D.确定可接受的谈判极限

E.在商务谈判中确定使用商业间谍的手段

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序号:27

题目类型:【多选题】

题目:对谈判班子的组成原则描述正确的是()

选项:

A.谈判的成功往往与参与谈判的人员有着密切的联系,个别人高超的谈判技巧,往往能够保证谈判获得预期的结果

B.谈判人员的性格可能各种各样,作为一个谈判集体,要由同一种性格的人员组成,通过“性格的同质作用”,使每个人的才能得到充分发挥

C.在组建谈判班子时,必须做到知识互补,使谈判班子成员都是处理不同问题的专家;还应当考虑到具体成员在能力上的互补

D.组建谈判班子,首先遇到的是人数问题,如果谈判班子人数太多,协调的难度就会增加;谈判班子人数太少,又会疲于应付,对谈判不利

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序号:28

题目类型:【多选题】

题目:在商务谈判中,说服的基本要求包括()

选项:

A.如果回答问题长篇大论,不得要领,偏离主题,不仅没有说服力,而且可能出现漏洞,授人以柄,引起对方的反感和反驳

B.在洽谈中,应过多地集中讨论某一反对意见,尤其是开始遇到的一些棘手的问题

C.不论对方何时提出何种反对意见,都要镇定自如、轻松愉快地解答,并且要条理清楚、有根有据,不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻

D.谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情,而是一个组织或法人之间的事。因此,在洽谈中,如果对方不需要你说明个人看法,或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时,应当避免提出个人的看法和意见

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序号:29

题目类型:【多选题】

题目:在商务谈判中,对“认同”的要诀解析正确的是()

选项:

A.认同就是人们把自己的说服对象视为与自己相同的人,寻找双方的共同点

B.在商务谈判中,“认同”是双方相互理解的有效方法,是人们之间心灵沟通的一种有效方式,也是说服他人的一种有效方法

C.寻找共同点可以:找双方共同熟悉的第三者,作为认同的媒介

D.寻找双方兴趣、爱好上的共同点。比如,共同喜欢的电视剧、体育比赛、国内外大事等

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序号:30

题目类型:【多选题】

题目:谈判班子应根据谈判的需要配备有关专家,选择既专业对口又有实践经验和谈判本领的人。根据谈判的内容,专业人员大致可分为几个方面。()

选项:

A.决策方面,既要有企业家的敏锐眼光和决策能力,又要有宣传家的口才和思维逻辑,还要有外交家的风度和气质

B.技术方面,评价商品技术标准、质量标准、包装、加工工艺、使用、维护

C.商务方面,确定商品品种、规格、商品价格、敲定交货的时间与方式、明确风险的分担

D.金融方面,如决定支付方式、信用保证、证券与资金担保等事项

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序号:31

题目类型:【多选题】

题目:人事分开的方法包括()

选项:

A.提出双方得益的方案

B.尽量阐述客观情况,避免责备对方

C.特别注意那些驱动行为的基本需要

D.尽量从对方的立场来考虑问题

E.保全面子,不伤感情

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序号:32

题目类型:【多选题】

题目:对谈判时间安排描述正确的是()

选项:

A.时间安排中,不适宜安排任何文艺活动,商务谈判是很严肃的事情。

B.谈判时间的安排是议程中的重要环节,在谈判准备过程中,有无时间限制,对参加谈判的人员造成的心理影响是不同的。

C.时间安排即确定谈判在什么时间举行、时间的长短,如果谈判需要分阶段还要确定分为几个阶段、每个阶段所花费的大约时间等

D.谈判中的时间因素还有另一个重要的含义:即谈判者对时机的选择与把握

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序号:33

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,让步的基本原则包括()

选项:

A.不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步

B.让步并不会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,才能赢得谈判的成功

C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用

D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略

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序号:34

题目类型:【多选题】

题目:要搜集谈判对方的个人情况和单位现状,尤其是与谈判直接相关的信息,它通常包括

选项:

A.对方是否将你作为惟一的谈判对手

B.谈判对方对己方的信任程度

C.谈判对方的让步权利

D.谈判对方惯于采取的付款方式和付款条件

E.谈判对方当前的经营状况与财务状况

(6):

谈判对方的声誉及信用度

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序号:35

题目类型:【多选题】

题目:对商务谈判语言运用的原则,描述不正确的是()

选项:

A.客观性原则要求在商务谈判中运用要求谈判人员在谈判沟通过程中无论语言表现形式如何,都应该具有令人信服的力量和力度

B.逻辑性原则是其他原则的基础

C.离开了说服性这一原则,无论一个有多高水平的语言艺术家,他所讲的只能是谎言,商务谈判也就失去了存在和进行的意义

D.说服性是谈判语言的独特标志。说服性原则要求在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时,必须以客观事实为依据,并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据

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序号:36

题目类型:【多选题】

题目:以下对标准的普遍性描述正确的是()

选项:

A.在考虑标准的普遍性时应尽量发掘可以作为协议基础的形式,然后从诸多的候选形式中比较筛选

B.最好是参与谈判的各方都发表意见,在各方的讨论中确立的标准,会使大家都有执行的积极性。

C.要求双方在提出自己标准的基础上,努力寻求沟通他们的客观基础,寻找其内在联系。

D.如果对问题进行彻底全面的讨论后,双方仍无法确定哪一标准是最合适的,那么比较好的做法是找一个双方认为是公正的“第三方”,请他建议一种解决争端的标准

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序号:37

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,发问的技巧包括()

选项:

A.注意提出问题的句式应尽量简短

B.适当的时候,我们可以将一个已经发生,并且答案也是我们知道的问题提出来,验证一下对方的诚实程度,及其处理事物的态度

C.提出问题后应保持沉默、闭口不言、专心致志地等待对方做出回答

D.如果对方的答案不够完整,甚至回避不答,这时不要强迫地问,而是要有耐心和毅力等待时机到来时再问,这样做以示对对方的尊重

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序号:38

题目类型:【多选题】

题目:倾听的障碍,一般人在倾听中常犯的毛病包括()

选项:

A.心中有先入为主的印象。如对某人的看法不佳

B.容易受外界的干扰而不能仔细地去听

C.有意避免听取自己认为难以理解的话

D.有的人喜欢定式思维,不论别人说什么,他都用自己的经验去联想,用自己的方式去理解

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序号:39

题目类型:【多选题】

题目: 商务谈判中,讨价的基本方法包括:()

选项:

A.通过以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价,如以更大数量的购买、更优惠的付款条件、更长期的合作等优惠条件来向对方再次讨价,这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价

B.讨价需要反复多次方可有较大的收效,谈判中应抓住主要矛盾,一般是对重要的关键的条款予以讨价,要求改善;也可以同时针对若干项,形成多方位强大攻势的讨价

C.有经验的谈判者,都会以严格的标准要求对方,以敏锐挑剔的目光寻找对方的疵点,并引经据典,列举旁证来降低对方的期望值,要求对方重新报价或改善报价

D.为了增加讨价的力度,使对方难以抗拒,谈判者以事实为依据,要求对方改善报价。这种事实可以是市场的行情、竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果、公认的结论等,总之是有说服力的证据

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序号:40

题目类型:【多选题】

题目:对商务谈判语言运用的原则,描述正确的是()

选项:

A.逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当,证据确凿,推理符合逻辑规律,具有较强的说服力

B.谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢,对症下药。谈判要看对象,不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手,需要不同的谈判语言

C.要想提高谈判语言的逻辑性,既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识,又要求在谈判前做充分准备,详细研究相关资料,并加以认真整理,然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来,为对方所认识和理解

D.同一谈判议题,即使是谈判对手的接受能力、性格、知识水平以及需求的侧重不同,也要求应用统一的谈判语言

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序号:41

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,最后通牒法适用于()

选项:

A.对方急于求成时

B.己方急于求成时

C.对方存在众多竞争者

D.己方存在众多竞争者

E.达成协议的可能性不大

(6):

发现与对方因交易条件分歧悬殊小

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序号:42

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判包括()

选项:

A.实现产品销售而进行的常规性谈判

B.为实现营销目标而从事的所有具有开拓意义的谈判

C.为实现生产目标而采取的特殊谈判

D.为实现社会利益最大化的多方谈判

E.联合、兼并、合作谈判

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序号:43

题目类型:【多选题】

题目:对商务谈判灵活机动原则描述正确的是()

选项:

A.在商务谈判中,并不需要灵活运用多种谈判技巧,以使谈判获得成功。

B.商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。

C.在维护自己一方利益的前提下,谈判可以灵活多样,只要有利于双方达成协议,没有什么不能放弃的,也没有什么不可更改的。

D.如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性,那么,你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果,而不是自己的最佳选择,所以在商务谈判中灵活机动十分必要。

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序号:44

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握()

选项:

A.产品方面的知识

B.企业方面的知识

C.竞争方面的知识

D.客户方面的知识

E.社会关系方面的知识

(6):

营销与商务谈判方面的知识

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序号:45

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对辩论的具体技巧与原则阐述正确的是()

选项:

A.谈判中的论辩要充分体现现代文明,不论双方的观点如何不同,态度要客观,措辞要准确,要以理服人,决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击

B.谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷,才能应付各种各样的局面

C.谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程,因此必须做好材料的选择、整理、加工工作

D.论辩中,事实材料要符合观点的要求,以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上,反驳对方的观点,从而达到“一语中的”的目的

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序号:46

题目类型:【多选题】

题目:对书面确认结束法描述正确的是()

选项:

A.书面形式比口头表述更为准确

B.书面材料有助于思考问题,对方拿到书面材料后,有助于他对问题进一步思考,并重新研究你的条件,虽然休会期间双方不见面,但你却可以影响他。

C.书面确认是一项非常得力的工具,谈判者在洽谈期间面交意见书,这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议,并把对方所能得到的好处全都叙述一遍

D.书面材料可以增加报价的可靠感

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序号:47

题目类型:【多选题】

题目:

商务谈判中,以下不属于报价需要考虑的因素是()

选项:

A.成本是影响报价的最基本因素,商品的报价是在成本的基础上加上合理的利润

B.企业在确定商品报价时,必须先确定该商品的供给弹性大小,然后再考虑对某种商品的报价提高或降低,以求得总收入的增加或者减少

C.商品的报价需要考虑商品的品质,要按质报价

D.商品的报价需要考虑谈判对方的组成人员,根据其性格做出谈判报价策略

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序号:48

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,对吹毛求疵法描述正确的是()

选项:

A.该方法的关键:找“疵”要准,即挑毛病要挑到点子上,使对方心服口服

B.该方法的关键:要懂得一定的渲染,善于小题大作,虚张声势,使对方高度重视

C.吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病,促使对方让步的一种做法

D.在谈判中,谈判一方为了实现自己的利益,对对方的产品或提议再三挑剔,提出一堆问题和要求,以争取到讨价还价的机会

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序号:49

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对于拖延答复描述错误的是:()

选项:

A.拖延答复的其中一种形式是:先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时,则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复

B.有时还可以让对方寻找答案,亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如,可以这样说:“在回答你的问题之前,我想先听一听你的意见

C.拖延答复的其中一种形式是:延而不答。即对应该回答的问题,若做好准备后感到好答时,不妨再做恰当的回答

D.谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式

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序号:50

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,若对方采用坐收渔利策略时,己方应如何应对?()

选项:

A.己方的对策要因其制造的竞争方式不同而不同

B.对于利用招标进行的秘密竞争,应尽早退出

C.对于背靠背的竞争要制定周密的、合理地竞标方案,积极参加竞标

D.对于面对面的竞争,采取相反的两种对策:一种是参加这种会议,只倾听而不表态,不答应对方提出的任何条件,仍按自己的既定条件办事;另一种是不参加这种会议,不听别人的观点,因为在会议上容易受到买方所提条件的影响

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序号:51

题目类型:【判断题】

题目:捆绑利益法的使用条件:理由并非是真实的,但要有恭谨的态度,让对方相信你的理由

选项:

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序号:52

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判者所应坚持的不同应该表现在三个方面:与别人不同;与你的过去不同;与对方的设想不同。

选项:

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序号:53

题目类型:【判断题】

题目:谈判模拟人员中,应用型人员有着强烈的脚踏实地的工作作风,考虑问题客观、周密,不凭主观印象代替客观事实,一切以事实为出发点;对模拟谈判中的各种假设条件都小心求证,力求准确。

选项:

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序号:54

题目类型:【判断题】

题目:谈判模拟人员中,预见型人员能够根据事物的变化发展规律,加上自己的业务经验,准确地推断出事物发展方向,对谈判中出现的问题相当敏感,往往能对谈判进程提出独到的见解。

选项:

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序号:55

题目类型:【判断题】

题目:报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围,同时,还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约。

选项:

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序号:56

题目类型:【判断题】

题目:企业的商务活动必须要在法律规定的范围内,以法律允许的方式展开,否则其活动就必然受到制约。()

选项:

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序号:57

题目类型:【判断题】

题目:企业在确定商品报价时,必须先确定该商品的需求弹性大小,然后再考虑对某种商品的报价提高或降低,以求得总收入的增加或者减少。

选项:

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序号:58

题目类型:【判断题】

题目:强势递减型让步方式,显示出卖主的立场越来越强硬,表示卖主愿意妥协,但是防卫严密,不会轻易让步;也告示买主,可挤的“水分”是越来越少了

选项:

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序号:59

题目类型:【判断题】

题目:直接反驳会使对方难堪,永远不可能说服对方,所以一般应设法用一些间接的方式来反驳对方的反对意见

选项:

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序号:60

题目类型:【判断题】

题目:最低目标是谈判者希望通过谈判达成的最高目标,也是一方想要获得的最高利益。

选项:

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序号:61

题目类型:【判断题】

题目:对外资在当地赚取的利润汇往境外的规定了解调查不属于涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况。()

选项:

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序号:62

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判战术应用中,后发制人法的缺点在于:使对方占据了主动。

选项:

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序号:63

题目类型:【判断题】

题目:报价是实质性谈判开始,谈判各方通过各种信息传递方式,明确地表示各自的立场、观点,提出明确的交易条件,以便于启动后面的谈判。()

选项:

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序号:64

题目类型:【判断题】

题目:开盘价要报得高一些,但绝不能漫天要价、毫无根据,它同时必须合乎情理,要能够讲得通。

选项:

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序号:65

题目类型:【判断题】

题目:全景模拟法最大缺陷在于它实际上还是谈判人员的一种主观产物,它只是尽可能搜寻问题并列出对策,至于这些问题是否真的会在谈判中发生,这一对策是否能起到预期的作用,由于没有通过实践检验,因此,不能百分之百地讲,这一对策是完全可行的。

选项:

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序号:66

题目类型:【判断题】

题目:.在说服艺术中,运用一番道理直截了当地去说服别人,无疑比那种用历史经验或事实说要有效得多

选项:

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序号:67

题目类型:【判断题】

题目:结束谈判的技巧方法运用,关键在于适时、择机选用,灵活运用谈判的策略、技术和技巧,是成功者的不变法则

选项:

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序号:68

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判中,讨价次数的多少,应根据心中保留价格与对方的价格而定

选项:

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序号:69

题目类型:【判断题】

题目:危险型让步方式,是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望,因而被称为坚定的让步方式。如果卖方承受不了买方坚忍不拔的让步要求,那么,买方最终会有所收获的

选项:

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序号:70

题目类型:【判断题】

题目:谈判的方式不能仿效他人,特别是不能仿效你的竞争者,而且要尽可能与他们保持一定的距离。

选项:

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序号:71

题目类型:【判断题】

题目:阻止对方进攻的方式中,不开先例策略是谈判者保护自己的利益,阻止对方的进攻的一道坚实的屏障。该策略在对方提出要求过高,己方在既不想伤对方感情又必须回绝对方要求的情况下使用

选项:

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序号:72

题目类型:【判断题】

题目:谈判者在相互交往的过程中,适当地互赠些礼品,会对增进双方友谊、沟通双方感情起到一定的作用,也是普通社交礼仪。

选项:

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序号:73

题目类型:【判断题】

题目:一般来说,需求弹性大的商品,报价提高,总收入减少;报价降低,总收入增加。而需求弹性小的商品,报价提高,总收入增加,报价降低,总收入减少,降价并不能刺激需求。

选项:

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序号:74

题目类型:【判断题】

题目:谈判的伦理约束,既不提倡不诚实或欺骗行为来达到自己的目的,也不反对运用有效的策略和方法。()

选项:

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序号:75

题目类型:【判断题】

题目:阻止对方进攻的方式中,最后价格策略在运用中,要使最后出价产生较好的效果,提出的时间和方式很重要。双方处在剑拔弩张、各不相让,甚至是十分气愤的对峙状况下,提出最后报价比较合适。让对方产生这样一种感觉:“在这个问题上双方已耗费了较多的时间,己方在原有出价的基础上最后一次报价。这是我们所能承受的最大限度了。”

选项:

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