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零号电大题库公众号推荐:2024年秋广东开放大学商务谈判商务谈判零号电大题库公众号推荐:2024年秋季试题期末考核

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文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中


文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有期末考核试题、其他网核及教学考一体化、一网一平台复习试题与答案,敬请查看。
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序号:1

题目类型:【单选题】

题目:对商务谈判平等自愿原则描述不正确的是()

选项:

A.平等原则是指商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小,其地位都是平等的。

B.自愿原则是商务谈判各方进行合作的前提和保证。

C.自愿原则,是指有独立行为能力的交易各方能够按照自己的意愿来进行谈判并做出决定。

D.交易中的一方如果不同意合作,那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。

答案:交易中的一方如果不同意合作,那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。

序号:2

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判中的发问技巧的是()

选项:

A.提问是为了要从对方那里得到有用的信息,因而提出的问题必须能引起对方注意,以便于对方认真思考

B.为了取得有利的商务谈判条件,提问的时机必须把握好,既不能太早,又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方,太晚又影响商务谈判的进程

C.因人而异,抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异,要想取得理想的提问效果,提问时就必须因人而异

D.对于文化水平低的商务谈判对手,提问时不能使用过多的专业名词;对于年龄大、职位高的商务谈判对手,提问的问题要尽量直接,不能过于婉转含蓄

答案:对于文化水平低的商务谈判对手,提问时不能使用过多的专业名词;对于年龄大、职位高的商务谈判对手,提问的问题要尽量直接,不能过于婉转含蓄

序号:3

题目类型:【单选题】

题目:在分析影响商务谈判语言运用的因素方面,对谈判气氛的分析观点,错误的是()

选项:

A.谈判者应该把握各种谈判气氛,正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动

B.谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势,即从各自的角度去区别地接受谈判的条件,不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象,从而也导致了不同的谈判气氛

C.随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响

D.如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等

答案:如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等

序号:4

题目类型:【单选题】

题目:如果卖方价格解释不足,买方掌握的价格材料少,但卖方有成交的信心,然而又性急,时间也紧时,采用哪种还价的方式对双方都有利。()

选项:

A.分组还价

B.单项还价

C.按分析成本还价

D.按分析比价还价

答案:分组还价

序号:5

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略的核心是更换谈判主体,通过更换谈判主体,可以侦探对手的虚实,耗费对手的精力,削弱对手的议价能力,有助于形成一种强势,给对手造成巨大的心理压力,同时,为自己留有充分的回旋余地,从而掌握谈判的主动权。

选项:

A.车轮战术

B.权利有限

C.目标分解

D.故布疑阵

答案:车轮战术

序号:6

题目类型:【多选题】

题目:对模拟谈判描述正确的是()

选项:

A.企业在安排模拟谈判角色时,要根据对方人员的性格特征有针对地让其扮演类似的己方人员

B.模拟谈判的目的是为了总结经验,发现问题,弥补不足,完善方案

C.模拟谈判要求己方人员根据不同情况扮演场上不同的人物,并从所扮演的人物心理出发,尽可能地模仿出他在某一特定场合下的所思所想

D.要求己方人员具有善于克服在扮演特定谈判角色时所产生的心理障碍,要善于揣摩对方的行为模式,尽量地从对方的角度来思考问题,做出决定

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序号:7

题目类型:【判断题】

题目:谈判模拟人员中,预见型人员能够根据事物的变化发展规律,加上自己的业务经验,准确地推断出事物发展方向,对谈判中出现的问题相当敏感,往往能对谈判进程提出独到的见解。

选项:

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序号:8

题目类型:【判断题】

题目:后发制人法,这种战术的条件是:对方比较轻敌、麻痹大意。一方面要做好前期的准备工作迷惑对方;另一方面要选准合适时机发动袭击

选项:

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序号:9

题目类型:【判断题】

题目:在谈判中双方发生了冲突,最根本的动机只能是对各自商业利益的追求。()

选项:

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序号:10

题目类型:【多选题】

题目:根据谈判的性质,有许多记录谈判的方法。但根本要点是在双方离开之前使用书面记录,并由双方草签。几种常用的记录方法包括()

选项:

A.如果只须进行两三天的谈判,则由一方整理谈判记录后,在谈判结束前宣读通过

B.通读谈判记录或条款以表明双方在各点上均一致同意。通常当谈判涉及商业条款及规格时须使用这一方法

C.每日的谈判记录,由一方在当晚整理就绪,并在第二天作为议事日程的第一个项宣读后由双方通过

D.谈判者在洽谈还未开始以前,先写下协定的备忘录,作为洽谈时的指南

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序号:11

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,对吹毛求疵法描述正确的是()

选项:

A.该方法的关键:找要准,即挑毛病要挑到点子上,使对方心服口服

B.该方法的关键:要懂得一定的渲染,善于小题大作,虚张声势,使对方高度重视

C.吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病,促使对方让步的一种做法

D.在谈判中,谈判一方为了实现自己的利益,对对方的产品或提议再三挑剔,提出一堆问题和要求,以争取到讨价还价的机会

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序号:12

题目类型:【多选题】

题目:在商务谈判中,说服的基本要求包括()

选项:

A.如果回答问题长篇大论,不得要领,偏离主题,不仅没有说服力,而且可能出现漏洞,授人以柄,引起对方的反感和反驳

B.在洽谈中,应过多地集中讨论某一反对意见,尤其是开始遇到的一些棘手的问题

C.不论对方何时提出何种反对意见,都要镇定自如、轻松愉快地解答,并且要条理清楚、有根有据,不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻

D.谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情,而是一个组织或法人之间的事。因此,在洽谈中,如果对方不需要你说明个人看法,或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时,应当避免提出个人的看法和意见

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序号:13

题目类型:【判断题】

题目:开盘价要报得高一些,但绝不能漫天要价、毫无根据,它同时必须合乎情理,要能够讲得通。

选项:

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序号:14

题目类型:【判断题】

题目:让步标志着商务谈判进入实质性阶段,也标志着双方的物质性要求在谈判桌上亮相。它与谈判双方在价格谈判合理范围内的盈余分割息息相关,对实现己方既定的谈判目标具有举足轻重的意义

选项:

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序号:15

题目类型:【单选题】

题目:各国政府或国际组织的各类统计年鉴,也包括各银行组织、国际信息咨询公司、各大企业的统计数据和各类报表,属于哪种信息采集渠道?()

选项:

A.电波媒介

B.印刷媒体

C.统计资料

D.知情人士

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序号:16

题目类型:【单选题】

题目:对老客户或大批量购买的客户,为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系,可适当实行价格折扣;对新客户,有时为开拓新市场,也可适当给予折让。这种报价策略属于()

选项:

A.报价时机策略

B.价格分割策略

C.报价差别策略

D.巧用成交记录策略

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序号:17

题目类型:【单选题】

题目:谈判背景调查中,对法律环境描述不正确的是()

选项:

A.法律制度对商务活动具有重要的影响,也是企业活动的明显的控制性力量。

B.企业对其国家法律制度有所了解,并不能在商务活动中降低风险发生的可能性。

C.需要调查了解该国法律制度有没有限制规定合同必须受购买人本国的法律约束

D.签约后,为了在当地顺利执行合同,需了解有没有必要在当地成立一家自己的公司

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序号:18

题目类型:【单选题】

题目:对商务谈判语言的类型,分析错误的是()

选项:

A.有声语言是借人的听觉传递信息、交流思想

B.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言

C.无声语言,一般理解为书面语言。这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度、交流思想等

D.在商务谈判中巧妙地运用有声和无声这两种语言,可以产生相辅相成、珠联璧合的绝妙效果

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序号:19

题目类型:【多选题】

题目:坚持合作双赢原则,应做到以下几方面()

选项:

A.坚持客观标准,共同解决争端

B.协调分歧利益,达成合作目标

C.寻找共同利益,增加合作的可能性

D.打破传统的分配模式,提出新的选择

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序号:20

题目类型:【多选题】

题目:谈判的宗教环境主要包括如下内容()

选项:

A.谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定宗教的具体戒律和规定

B.宗教信仰对法律制度的影响

C.宗教对政治、经济及人们的行为等的影响

D.节假日和工作时间的影响,这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。

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序号:21

题目类型:【多选题】

题目:谈判人员在分工时,第一层人员具体职责不包括()

选项:

A.代表单位签约span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580296931_956257998382357"

B.掌握谈判进程

C.在正式签约前提出对合同或协议的财务分析表

D.向主谈人提出解决专业问题的建议

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序号:22

题目类型:【多选题】

题目:商业习惯主要包括如下内容()

选项:

A.外资在当地赚取的利润汇往境外的规定

B.在征收关税方面规定

C.谈判是不是分阶段进行,比如,先举行技术谈判,再举行商业谈判

D.商业间谍活动情况以及机密文件的保密工作

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序号:23

题目类型:【多选题】

题目:人事分开的方法包括()

选项:

A.提出双方得益的方案

B.尽量阐述客观情况,避免责备对方

C.特别注意那些驱动行为的基本需要

D.尽量从对方的立场来考虑问题

E.保全面子,不伤感情

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序号:24

题目类型:【多选题】

题目:按商务谈判的观念分类,商务谈判可分为()

选项:

A.软式谈判

B.硬式谈判

C.原则式谈判

D.软硬结合式谈判

E.非原则式谈判

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序号:25

题目类型:【判断题】

题目:结束谈判的技巧方法运用,关键在于适时、择机选用,灵活运用谈判的策略、技术和技巧,是成功者的不变法则

选项:

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序号:26

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,竞争方法的使用条件是:()

选项:

A.了解谈判对手的需要、心理和性格等

B.要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力

C.对方谈判小组存在意见分歧

D.具备引起一定程度竞争的条件,比如掌握热销商品等

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序号:27

题目类型:【判断题】

题目:应该注意的是,夸张要有现实作基础,即夸张不能偏离实际情况太远,而且要多使用模糊语言。

选项:

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序号:28

题目类型:【多选题】

题目:对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用正确的是()

选项:

A.如自身实力强于对方,或者在谈判中处于主动地位,己方后报价为宜

B.如对手是谈判高手,则让对方先报价,避免让对方剥茧抽丝

C.卖方与买方之间,一般应由买方先报价

D.在冲突程度高的谈判场合,下手为强;在合作程度高的场合,谁先出价则无所谓

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序号:29

题目类型:【判断题】

题目:一般而言,主场优势要大于客场,球类比赛中就有主场龙,客场虫的说法,所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。()

选项:

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序号:30

题目类型:【判断题】

题目:要说服对方,方式是重要的条件,不同的人所能接受的方式是相同的,只有能够采取规范性的普遍接受的方式,就能取得理想的效果

选项:

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序号:31

题目类型:【判断题】

题目:谈判中说服对方的基本原则是要做到有理、有力、有节。有理,是指说服的证据、材料等有较强的力量,不是轻描淡写

选项:

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序号:32

题目类型:【判断题】

题目:一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的经济关系,迫使对方接受某种利益诉求所采取的行为。()

选项:

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序号:33

题目类型:【判断题】

题目:全景模拟法最大缺陷在于它实际上还是谈判人员的一种主观产物,它只是尽可能搜寻问题并列出对策,至于这些问题是否真的会在谈判中发生,这一对策是否能起到预期的作用,由于没有通过实践检验,因此,不能百分之百地讲,这一对策是完全可行的。

选项:

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序号:34

题目类型:【判断题】

题目:谈判模拟人员中,应用型人员有着强烈的脚踏实地的工作作风,考虑问题客观、周密,不凭主观印象代替客观事实,一切以事实为出发点;对模拟谈判中的各种假设条件都小心求证,力求准确。

选项:

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序号:35

题目类型:【判断题】

题目:社会习俗包括符合社会规范的称呼方式、衣着款式等为社会公众所接受的约定俗成的行为方式。

选项:

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序号:36

题目类型:【判断题】

题目:开局阶段是谈判的一个关键步骤,也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一,需要双方付出较大的精力,双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图,达到自己的目标。()

选项:

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序号:37

题目类型:【判断题】

题目:阻止对方进攻的方式中,后发制人是一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态,以大幅度降低其期望值;然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方满意地签订合同,己方从中获取较大利益的策略

选项:

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序号:38

题目类型:【判断题】

题目:执行国外的法律仲裁判决的程序,这主要是针对跨文化、跨国谈判而言的。在这种情况下,考虑一国的判决对另一国有无效力及生效的条件并不是必要。

选项:

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序号:39

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略可以从谈判开始就限定对方讨价还价的范围和要价的幅度,限制对方谈判策略和技巧的发挥,占据有利的谈判地位,使谈判结果不过分偏离己方的目标为己方争取到较大利益。()

选项:

A.投石问路

B.请君入瓮

C.价格诱惑

D.故布疑阵

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序号:40

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,从实际谈判的情况来看,采用比较多的让步类型是哪几种。它们对让步的一方来说可以说是步步为营,使买方的期望值逐步降低,较适应一般人的心理,因此比较容易使对方接受。()

选项:

A.诱发型让步方式

B.小幅递减型让步方式

C.强势递减型让步方式

D.不定式让步方式

E.等额型让步方式b/bi/isub/sub

strike/strike

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序号:41

题目类型:【判断题】

题目:合法原则是指在商务谈判及签订合同的过程中,要遵守国家的法律、法规,符合国家政策的要求,涉外谈判则要求既符合国际法则,又尊重双方国家的有关法律法规。()

选项:

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序号:42

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来,语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一

选项:

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序号:43

题目类型:【判断题】

题目:谈判正式开始前就应着手确立谈判目标。否则,整个谈判就好像没弄清靶子在哪里就射箭一样,结果只能是一事无成。

选项:

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序号:44

题目类型:【判断题】

题目:趁热打铁结束法,假定对方已完全同意,或者对方对几个主要条件印象不错,但又迟疑是否马上做出决定,因此,成交就成了当务之急。这种简便的成交法非常灵验。不过,如果对方阻止你,你还可以使用其他的成交法,不会受到什么损失

选项:

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序号:45

题目类型:【判断题】

题目:谈判中,双方的人际关系变化主要是通过谈判协商来体现的。双方各自的语言都表现着自己的愿望与要求。语言艺术性高,就可能使双方人际关系得以建立、调整、改善、巩固和发展

选项:

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序号:46

题目类型:【判断题】

题目:中途变价策略是指在报价的中途,改变原来的报价趋势,从而争取谈判成功的报价方法。所谓改变原来的报价趋势是说,买方在一路上涨的报价过程中,突然报出一个下降的价格,或者卖方在一路下降的报价过程中,突然报出一个上升的价格来,从而改变了原来的报价趋势,促使对方考虑接受你的价

选项:

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序号:47

题目类型:【判断题】

题目:在谈判中,双方的实力对比既影响双方在特定谈判氛围中呈现出的行为与心理状态,也制约着一方对另一方所用语言的反应。一般地,当双方实力相当时,谈判一方对所用语言的反应对另一谈判语言的选择影响较大,因而,谈判双方语言的选择与组合的空间都比较小

选项:

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序号:48

题目类型:【单选题】

题目:以下重利益、轻立场的原则描述错误的是()

选项:

A.立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则

B.务谈判中的双方处于不同的立场,双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。

C.立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛,使谈判成为一场意志的较量。

D.立场上的讨价还价,还会导致产生消极的协议。

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序号:49

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对于拖延答复描述错误的是:()

选项:

A.拖延答复的其中一种形式是:先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时,则来个不了了之。你可用记不得了资料不全来拖延答复

B.有时还可以让对方寻找答案,亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如,可以这样说:在回答你的问题之前,我想先听一听你的意见

C.拖延答复的其中一种形式是:延而不答。即对应该回答的问题,若做好准备后感到好答时,不妨再做恰当的回答

D.谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式

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序号:50

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判战术应用中,哪种战术其核心在于权利面子,具有较强的防守和攻击力量。该战术不受谈判地位和谈判阶段限制,常在打破谈判僵局时或终局定价时使用。

选项:

A.升格

B.最后通牒法

C.金蝉脱壳法

D.甜言蜜语法

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序号:51

题目类型:【单选题】

题目:谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益;而争取更多的利益,就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。从一方的角度看,就是()

选项:

A.争论——妥协——再要求——再让步的过程

B.要求——让步——再讨论——再妥协的过程

C.争论——妥协——再争论——再妥协的过程

D.要求——让步——再要求——再让步的过程

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序号:52

题目类型:【多选题】

题目:在商务谈判有效的结束技巧中,对渐进结束法描述正确的是()

选项:

A.促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中,最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来

B.分阶段决定,为了便于对方做出决定,谈判双方应把讨论的问题分为几个部分,然后一个阶段解决一部分问题,到了最后阶段,解决了最后一部分问题,谈判也就结束了

C.力争让对方做出部分决定。 在促使对方做出最后决定以前,谈判者应有步骤地向对方提出一些问题,让他就交易的各个组成部分逐个做出回答,或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定

D.三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说:第一,尽量总结和强调对方和我看法的一致点;第二,引导对方同意我的观点,从而达到双方看法一致;第三,把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边,暂不讨论,如果对方有不同的看法,可在最后讨论。这套办法有利于尽快结束洽谈

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序号:53

题目类型:【判断题】

题目:区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。()

选项:

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序号:54

题目类型:【判断题】

题目:竞争型谈判,是指谈判双方本着客观、平等、互利的原则,通过适当的竞争与合作,寻求最佳解决方案。(

选项:

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序号:55

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对还价起点的总体要求是()

选项:

A.还价起点要高,力求使自己的还价给对方造成压力,影响或改变对方的判断

B.还价起点的确定,从原则上讲,是既要低,但又不能太低,要接近谈判的成交目标

C.还价起点的确定,还应考虑分析卖方在买方价格评价和讨论后,其价格改善的情况

D.还价的起点是卖方第二次公开报出的打算成交的条件,其高低直接关系到自己的利益,也反映出谈判者的谈判水平

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序号:56

题目类型:【判断题】

题目:金蝉脱壳法是指在谈判中,当双方主谈人无力解决某些分歧或为了获得更大利益时,请双方的高级领导出面干预,以推动或结束交易谈判的做法。

选项:

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序号:57

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握()

选项:

A.产品方面的知识

B.企业方面的知识

C.竞争方面的知识

D.客户方面的知识

E.社会关系方面的知识

(6)

营销与商务谈判方面的知识

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序号:58

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判的原则,是指商务谈判中谈判各方应当遵循的指导思想和基本准则,是商务谈判活动内在、必然的行为规范,是商务谈判的实践总结和制胜规律。()

选项:

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序号:59

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判是一种商人与商人的交流行为。商务谈判活动是由代表企业的人来实现的,这就难免会带有个人感情因素。投其所好法正是抓住了谈判主体的这个特点从情感上去做文章的

选项:

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序号:60

题目类型:【判断题】

题目:谈判实践告诉我们,在一些特定形势下,抓住对方漏洞,小题大作,会给对方一个措手不及。

选项:

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序号:61

题目类型:【判断题】

题目:选择让步方式,首先要明确,让步的方式与幅度应具有可预测性。其次,在具体的让步过程中要牢记,第一步可以稍大;让步应分几个阶段进行,不要一次就让到底线,让步幅度逐次减少,逐步降低对手的期望值

选项:

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序号:62

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判语言运用的原则中,对规范性原则阐释不正确的是()

选项:

A.谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确

B.规范性要求除了表现在口头表达语言中,还直接表现在无声语言中,即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息

C.规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈

D.规范性要求谈判语言应当准确、严谨,特别是在讨价还价等关键时刻,更要注意一言一语的准确性

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序号:63

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是()

选项:

A.谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上,随着一两个重要问题的解决,双方也即达成交易

B.诱导对方放眼未来,向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是:绕过成交这一问题,去谈成交以后的事情

C.做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单,一面填写一面问对方:请不要错过这次机会,现在就订货吧!现在订货,我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”

D.呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款,逐一地向对方解释一遍,然后将合同和笔一并交给对方,请其签字。

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序号:64

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判战术应用中,哪种战术的核心表现在。做法有三种:重复、沉默、节奏。重复是指在谈判中重复讨论某个议题和重复讨论某个观点;沉默主要指当一方沉默或话不多,以沉默为基础,配之简短的话语来鼓动对手多说的方法;节奏是磨时间的重要手段。节奏的控制主要通过论题切换的时间和反馈意见的时间来实现,即放慢谈判的节奏。

选项:

A.戒急用忍法

B.时间战术

C..倾听与沉默法

D.最后通牒法

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序号:65

题目类型:【单选题】

题目:通常不采用谈判桌,双方谈判人员团团坐定,围成一个圆圈,谈判双方不必分开就坐,而可以交叉就坐,双方职务相近或担负职能相同的人员可以相邻就坐。这种方式可以营造一种和谐气氛,沟通彼此的思想、情感。这种商务谈判中座次安排方式属于()

选项:

A.半正式会谈式span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578823276_9503706217792973"

B.正式会谈式

C.自由会谈式

D.半自由会谈式

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序号:66

题目类型:【单选题】

题目:利用经济现象之间的顺相关系与逆相关系,在已知某种经济现象的趋势时,就可对另一种经济现象的发展变化趋势做出质与量上的分析判断,从而掌握产品谈判的先机,制定有效的商务谈判计划。这种方法属于()

选项:

A.时间关系判断法

B.对比类推法span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578409848_8520959163693662"

C.综合加工法

D.变动方向的推断法

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序号:67

题目类型:【单选题】

题目:当对方提问产品的质量时,只回答几个有特色的指标,利用这些指标给对方留下质量好的印象。 这种回答方式属于()

项:

A.针对式回答

B.局限式回答

C.转换式回答

D.拒绝式回答

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序号:68

题目类型:【单选题】

题目:谈判背景调查中,对社会文化环境描述错误的是()

选项:

A.宗教信仰是人们生活的方式,是人类继承的行为模式、态度和实物的总和

B.人们的宗教信仰、价值观念和生活准则都受到社会文化的强烈影响

C.需要避免因价值观念不同而引起不必要的冲突和误会span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577715767_02602603353951527"

D.对社会文化环境的研究便于谈判者更快更好地理解对方的谈判行为

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序号:69

题目类型:【单选题】

题目:谁来负责交货到现场?谁来负责卸货和仓储?此类问题的确认是()

选项:

A.对交易条件的最后检索

B.确保交易条款的准确无误

C.确认谈判记录的记载信息

D.对谈判最终意图的观察与表达

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序号:70

题目类型:【单选题】

题目:这种型号的产品××大厂商已经订货了;我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部,我也将为你们登记订购三部;对于这项能够提高贵公司地位的产品,你怎能放过呢?这是哪种成交法的典型语言?()

选项:

A.利益结束法

B.优待结束法

C.有利的比较结束法

D.诱导结束法

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序号:71

题目类型:【多选题】

题目:对于诚信原则描述正确的是()

选项:

A.道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称

B.伦理是调节人们相互关系的行为规范,为一般人的行为提供标准和方向

C.诚信首先是社会道德伦理问题

D.诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源

E.信用最基本的意思,是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任

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序号:72

题目类型:【多选题】

题目:提出问题要求对方做出回答是我们获取信息、发现对方需要的一个有效手段,但并非可以随便就任何方面提出问题。一般在谈判中不应提出的问题包括()

选项:

A.不要提出含有敌意的问题,一旦问题含有敌意,就会损害双方的关系,最终会影响交易的成功

B.不应该提问有关对方个人生活、工作的问题,这对大多数国家与地区的人来讲是一种习惯,如对方的收入、家庭情况、女士或太太的年龄等

C.有关对方品质的问题,例如,指责对方在某个问题上不够诚实等

D.不应提出涉及对方国家或地区的政党、宗教方面的问题

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序号:73

题目类型:【判断题】

题目:阻止对方进攻的方式中,开诚布公策略一般在己方处于劣势或双方关系较为友好的情况下使用。在谈判中,处于劣势的一方虽然实力较弱,但并不等于无所作为、任人宰割,可以采用各种手段积极进攻,扭转局面

选项:

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序号:74

题目类型:【判断题】

题目:好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。

选项:

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序号:75

题目类型:【判断题】

题目:需求弹性小的商品,报价降低,总收入增加,报价提高,总收入减少,降价并可以刺激需求

选项:

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序号:76

题目类型:【判断题】

题目:报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围,同时,还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约。

选项:

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序号:77

题目类型:【判断题】

题目:追根究底法是指对对方的需求和可疑的事情要追根究底,找到真正的问题所在

选项:

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序号:78

题目类型:【判断题】

题目:在制定洽谈计划时,要充分考虑到提问式方法的优点。问题提得好可以使对方惊叹不已,引起他的注意,促使对方回答,导致会谈顺利展开。

选项:

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序号:79

题目类型:【判断题】

题目:对该国企业的经营决策程序,企业高级领导人有没有决策权的调查不属于谈判背景调查中的商业习惯调查。()

选项:

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序号:80

题目类型:【判断题】

题目:所谓模拟谈判,就是将谈判班子成员一分为二,或在谈判班子外,再建一个实力相当的谈判班子;由一方实施己方的谈判方案,另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据,进行实战操练、预演或彩排。

选项:

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