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序号:1
题目类型:【单选题】
题目:依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述不正确的是()
选项:
A.每种法律语言及其术语都有特定的内涵,不能随意解释和使用
B.在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言,都属外交性语言
答案:在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言
序号:2
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判战术应用中,哪种战术其核心在于“权利”和“面子”,具有较强的防守和攻击力量。该战术不受谈判地位和谈判阶段限制,常在打破谈判僵局时或终局定价时使用。
选项:
A.“升格”法
B.最后通牒法
C.金蝉脱壳法
D.甜言蜜语法
答案:“升格”法
序号:3
题目类型:【单选题】
题目:“你看,我坦率对你说,这所房子要价200000元是不高的。我马上就要调往南方工作,在一个月内离开这里,或是把房子卖了,或是留着它,或是由亲戚代为出租。当然房子的价格还可以降低25000元,但你必须在四周内做出决定。”说话者所采用的商务谈判有效的结束技巧是()
选项:
A.必然成交结束法
B.歼灭战结束法
C.着眼于未来的成交法
D.从开始就保证终点的目标
答案:从开始就保证终点的目标
序号:4
题目类型:【单选题】
题目:对报价时机策略描述正确的是()
选项:
A.当卖方的报价比较合理,但却并没有使买方产生交易的欲望,原因往往是买主首先关心的是此商品带来的价值与价格的比较,其次才是能否给他带来价值,带来多大的价值
B.实践证明,提出报价的最佳时机,一般是对方还未询问价格时
C.谈判开始的时候对方就询问价格,这时最好的策略应当是听而不闻
D.价格谈判中,应当首先谈价格问题,待对方对此发生兴趣后再让其充分了解商品的使用价值和能为对方带来多少收益
答案:谈判开始的时候对方就询问价格,这时最好的策略应当是听而不闻
序号:5
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判中,对讨价还价阶段及策略描述错误的是()
选项:
A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小,决定着双方各自需要的满足程度
B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节,也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段
C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程,也是双方斗智斗勇,在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程,谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现
D.谈判过程是个整体,并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用,每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性
答案:谈判过程是个整体,并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用,每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性
序号:6
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判战术应用中,对竞争法描述错误的是()
选项:
A.竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈,以迫使对方尽早拿主意,把交易条件降到最低点的方法
B.这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁,让竞争者之间相互勾心斗角,降低交易条件
C.谈判者要扮好可怜相、为难状,以求形象的感染力
D.比如,招标、拍卖的方式,就是利用人们竞争的心理,争取最好交易条件,最佳合作伙伴
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序号:7
题目类型:【单选题】
题目:市场需求与价格之间的种关系,即某种商品的需求量对价格变动的反应灵敏程度可用哪种弹性来反映?()
选项:
A.供给弹性
B.需求弹性
C.价格弹性
D.消费弹性
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序号:8
题目类型:【单选题】
题目:作为产品的购买方,也要实事求是地评价对方产品的性能、质量等。讨论价格问题时,提出压价要有充分根据。这些做法体现了哪种商务谈判的原则()
选项:
A.客观性原则
B.主观性原则
C.说服性原则
D.依据性原则
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序号:9
题目类型:【单选题】
题目:政治环境调查不包括()
选项:
A.政局的稳定状况
B.国家对企业的管理情况
C.该地区的宗教信仰状况
D.交易双方所属国家的政治关系如何
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序号:10
题目类型:【单选题】
题目:哪种议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排,可由一方准备,也可双方协商确定,一般要经过双方协商同意后方能正式生效,它包括双方所谈事项的次序和主要方式。()
选项:
A.时间议程span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578693355_09580705943969386"
B.行程议程
C.细则议程
D.通则议程
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序号:11
题目类型:【单选题】
题目:“嗯,我还是认为价格偏高了点,这同我想象的大不一样,我不太喜欢这种装配方法。”“这种东西看上去很美观,但恐怕不耐用吧?”“很好,不过还有一些毛病……”。在商务谈判中,遇到对方以上这些情况时,应该如何处理?()
选项:
A.说明谈判人员还没有成功地消除一些有事实根据的反对意见。在某些情况下,由于工作没有做到家,谈判工作只好从头做起。
B.如果对方这样回答,或者用同样的腔调,或用不肯定的口气回答,只要你再进一步加以引导,对方可能很快就做出决定
C.这说明对方犹豫不决,他们还没有产生强烈的愿望。遇到这种情况谈判人员有必要重复一下洽谈的要点
D.遇到这种情况,可能是有下述几种原因:对方无权决定;对方对产品有怀疑;对方对自己的主张拿不准,不能下决心。一旦发现问题的关键所在,谈判者必须当机立断,马上决定是进一步打动对方的心思,还是用直接或间接的方式同幕后决策人打交道
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序号:12
题目类型:【单选题】
题目:以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是()
选项:
A.谈判原则合法,即谈判双方在尊重对方的基础上,坚持合法的原则。
B.谈判议题或标的合法,即谈判的内容、交易项目具有合法性。
C.谈判主体合法,即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。
D.谈判手段合法,即应通过合理的手段达到谈判的目的。
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序号:13
题目类型:【单选题】
题目:哪种信息收集方法可以广泛收集相关信息,利于实现调查者的主导意向,易于整理分析,难点在于如何调动被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。()
选项:
A.问卷法
B.访谈法
C.电子媒体收集法
D.实验法
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序号:14
题目类型:【单选题】
题目:哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性,即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛,使谈判顺利进行,同时保护己方机密的作用
选项:
A.拖延答复
B.慎重作答
C.答非所问
D.模糊答复
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序号:15
题目类型:【单选题】
题目:将谈判内容被分解开进行(特别是对产品的介绍),对方就不会马上做出是否购买的决定。如果他对你的某一要点做出了否定的回答,这对你并没有什么危险,因为它只是否定了产品与操作者个人愿望不合的部分。尽管谈判双方之间有分歧,但只要这种分歧仅涉及某个具体问题,那它就不会对达成交易产生危害。此类商务谈判有效的结束技巧属于()
选项:
A.检查性提问结束法
B.诱导结束法
C.渐进结束法
D.比较结束法
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序号:16
题目类型:【单选题】
题目:谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益;而争取更多的利益,就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。从一方的角度看,就是()
选项:
A.争论——妥协——再要求——再让步的过程
B.要求——让步——再讨论——再妥协的过程
C.争论——妥协——再争论——再妥协的过程
D.要求——让步——再要求——再让步的过程
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序号:17
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判战术应用中,对激将法阐述错误的是()
选项:
A.通常激将法大多指反面激励b/bi/isub/sub
strike/strike
B.谈判中循循善诱、借喻明理,以情义促使对方行动,就是语言表达上的正面激励b/bi/isub/sub
strike/strike
C.反面激励是指为了使对方接受自己的意见、主张,先用比喻、典故等生动的事例开场,从调动对方的情绪人手,让对方形成浓厚的兴致,而后顺情释理,使对方最终接受己方的主张b/bi/isub/sub
strike/strike
D.运用激将法以对对手充分了解为前提,选择正确的激点b/bi/isub/sub
strike/strike
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序号:18
题目类型:【单选题】
题目:下列不属于按谈判的结果分类的商务谈判类型是()
选项:
A.少输型谈判
B.多赢型谈判
C.输赢型谈判
D.双输型谈判
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序号:19
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判,还价前的筹划不包括()
选项:
A.还价策略的精髓就在于“先发制人”,必须在报价前针对己方的还价做出周密的筹划
B.根据所掌握的信息对整个交易做出通盘考虑,估量对方及己方的期望值和保留价格,制定出己方还价方案中的最高目标、中间目标、最低目标。C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料,对报价内容进行全面的分析,推算出对方所报价格中水分的大小,并尽力揣摩对方的真实意图
C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料,对报价内容进行全面的分析,推算出对方所报价格中水分的大小,并尽力揣摩对方的真实意图
D.根据己方的目标设计出几种不同的备选方案,方案中哪些条款不能让步,哪些条款可以灵活掌握,灵活的幅度有多大,这样才便于保持己方在谈判立场上的灵活性,使谈判的斗争与合作充满各种可能性,使谈判协议更易于达成
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序号:20
题目类型:【单选题】
题目:视对方为敌人,强调谈判立场的坚定性,强调针锋相对,认为谈判是一场意志力的竞赛,只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于()
选项:
A.原则式谈判
B.竞争型谈判
C.硬式谈判
D.竞合型谈判
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序号:21
题目类型:【单选题】
题目:以下不属于商务谈判中的发问技巧的是()
选项:
A.提问是为了要从对方那里得到有用的信息,因而提出的问题必须能引起对方注意,以便于对方认真思考
B.为了取得有利的商务谈判条件,提问的时机必须把握好,既不能太早,又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方,太晚又影响商务谈判的进程
C.因人而异,抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异,要想取得理想的提问效果,提问时就必须因人而异
D.对于文化水平低的商务谈判对手,提问时不能使用过多的专业名词;对于年龄大、职位高的商务谈判对手,提问的问题要尽量直接,不能过于婉转含蓄
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序号:22
题目类型:【单选题】
题目:以下对竞争型谈判表述不正确的是()
选项:
A.是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。
B.竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。
C.尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。
D.谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的
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序号:23
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略的核心是更换谈判主体,通过更换谈判主体,可以侦探对手的虚实,耗费对手的精力,削弱对手的议价能力,有助于形成一种强势,给对手造成巨大的心理压力,同时,为自己留有充分的回旋余地,从而掌握谈判的主动权。
选项:
A.车轮战术
B.权利有限
C.目标分解
D.故布疑阵
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序号:24
题目类型:【单选题】
题目:对人事分开原则描述错误的是()
选项:
A.谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491473067_6968661117448134"
B.如果谈判中对方把彼此当作敌手,也会造成人与事的混淆。
C.谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论,却并不把这些作为对人的看法和态度。
D.谈判过程中会产生相互满意的心理,建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系,使谈判进行得更顺利、更有效。
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序号:25
题目类型:【单选题】
题目:参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害,有的放矢,坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于()
选项:
A.处理好优劣势
B.要逻辑严密
C.要观点明确
D.不纠缠枝节
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序号:26
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,属于讨价还价阶段前期的策略是()
选项:
A.步步为营策略,是指谈判者在谈判过程中步步设防,试探着前进,不断地巩固阵地,不动声色地推行自己的方案让人难以察觉,自己的每一微小让步都要让对方付出相当代价
B.价格诱惑,就是卖方利用买方担心市场价格上涨的心理,诱使对方迅速签订购买协议的策略
C.抛砖引玉策略,基本做法是在对方询价时,己方先不开价,而是举一两个近期达成交易的案例,给出其成交价,进行价格暗示,反过来提请对方出价
D.浑水摸鱼策略,是指在谈判中故意搅乱正常的谈判秩序,许多问题一古脑儿地摊在桌面上,使人疲于应付,难以做出正确选择,进而达到使对方慌乱失误的目的
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序号:27
题目类型:【多选题】
题目:对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用正确的是()
选项:
A.如自身实力强于对方,或者在谈判中处于主动地位,己方后报价为宜
B.如对手是谈判高手,则让对方先报价,避免让对方剥茧抽丝
C.卖方与买方之间,一般应由买方先报价
D.在冲突程度高的谈判场合,“先下手为强”;在合作程度高的场合,谁先出价则无所谓
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序号:28
题目类型:【多选题】
题目:描商务谈判战术中,对化整为零方法述正确的是()
选项:
A.具有零打碎敲、积少成多的特点
B.实施者往往利用一切理由和机会,提出合理的令对方难以拒绝的小要求,逐步完成谈判的整体目标
C.利用各种条件和理由,提出不过分的小要求,只要对方的让步开了头,就会陷入让步的怪圈,越让越要让
D.准确选准“诱饵”,让对方感兴趣且不能让对方轻易地得到
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序号:29
题目类型:【多选题】
题目:对谈判班子的组成原则描述正确的是()
选项:
A.谈判的成功往往与参与谈判的人员有着密切的联系,个别人高超的谈判技巧,往往能够保证谈判获得预期的结果
B.谈判人员的性格可能各种各样,作为一个谈判集体,要由同一种性格的人员组成,通过“性格的同质作用”,使每个人的才能得到充分发挥
C.在组建谈判班子时,必须做到知识互补,使谈判班子成员都是处理不同问题的专家;还应当考虑到具体成员在能力上的互补
D.组建谈判班子,首先遇到的是人数问题,如果谈判班子人数太多,协调的难度就会增加;谈判班子人数太少,又会疲于应付,对谈判不利
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序号:30
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,不遗余“利”策略包括()
选项:
A.利用休会,在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题,使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟,让双方冷静下来,及时地调整策略。等重开谈判时,会谈气氛就会焕然一新,谈判就可能顺利进行进而打破僵局
B.注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜,以为自己在交易中比对方得的更多,但这时己方一定要注意为双方庆贺,强调谈判的结果是我们共同努力的结晶,满足了双方的需要
C.慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证,协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认,它们之间应该完全一致,不得有任何误差
D.争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题,需要通过最后的让步才能求得一致
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序号:31
题目类型:【多选题】
题目:运用灵活机动原则包括()
选项:
A.追求整体利益的一致。
B.阐述客观情况,避免责备对方
C.以诚信为本,打破传统的分配模式
D.适时变化谈判策略。
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序号:32
题目类型:【多选题】
题目:对谈判时间安排描述正确的是()
选项:
A.时间安排中,不适宜安排任何文艺活动,商务谈判是很严肃的事情。
B.谈判时间的安排是议程中的重要环节,在谈判准备过程中,有无时间限制,对参加谈判的人员造成的心理影响是不同的。
C.时间安排即确定谈判在什么时间举行、时间的长短,如果谈判需要分阶段还要确定分为几个阶段、每个阶段所花费的大约时间等
D.谈判中的时间因素还有另一个重要的含义:即谈判者对时机的选择与把握
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序号:33
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,最后通牒法适用于()
选项:
A.对方急于求成时
B.己方急于求成时
C.对方存在众多竞争者
D.己方存在众多竞争者
E.达成协议的可能性不大
(6):
发现与对方因交易条件分歧悬殊小
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序号:34
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判包括()
选项:
A.实现产品销售而进行的常规性谈判
B.为实现营销目标而从事的所有具有开拓意义的谈判
C.为实现生产目标而采取的特殊谈判
D.为实现社会利益最大化的多方谈判
E.联合、兼并、合作谈判
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序号:35
题目类型:【多选题】
题目:对比类推法主要包括以下具体方法()
选项:
A.各国之间同一经济现象的对比类推
B.国内同一地区不同经济现象的类推
C.关联产品之间的类推
D.经济指标之间的相关变动方向为同步增减的关系
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序号:36
题目类型:【多选题】
题目:需求层次理论在商务谈判中的应用包括()
选项:
A.注意发展商务谈判者高等级的需求。
B.在商务谈判中注重关系的建立与维护
C.商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次
D.应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求
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序号:37
题目类型:【多选题】
题目:人事分开的方法包括()
选项:
A.提出双方得益的方案
B.尽量阐述客观情况,避免责备对方
C.特别注意那些驱动行为的基本需要
D.尽量从对方的立场来考虑问题
E.保全面子,不伤感情
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序号:38
题目类型:【多选题】
题目:以下对标准的普遍性描述正确的是()
选项:
A.在考虑标准的普遍性时应尽量发掘可以作为协议基础的形式,然后从诸多的候选形式中比较筛选
B.最好是参与谈判的各方都发表意见,在各方的讨论中确立的标准,会使大家都有执行的积极性。
C.要求双方在提出自己标准的基础上,努力寻求沟通他们的客观基础,寻找其内在联系。
D.如果对问题进行彻底全面的讨论后,双方仍无法确定哪一标准是最合适的,那么比较好的做法是找一个双方认为是公正的“第三方”,请他建议一种解决争端的标准
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序号:39
题目类型:【多选题】
题目:谈判人员在分工时,第二层人员具体职责包括()
选项:
A.决定谈判过程的重要事项
B.同对方进行专业细节方面的磋商
C.为最后决策提供专业方面的论证
D.记录谈判人员的表情、用语、习惯
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序号:40
题目类型:【多选题】
题目:谈判的宗教环境主要包括如下内容()
选项:
A.谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定宗教的具体戒律和规定
B.宗教信仰对法律制度的影响
C.宗教对政治、经济及人们的行为等的影响
D.节假日和工作时间的影响,这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。
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序号:41
题目类型:【多选题】
题目:对商务谈判语言运用的原则,描述正确的是()
选项:
A.逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当,证据确凿,推理符合逻辑规律,具有较强的说服力
B.谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢,对症下药。谈判要看对象,不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手,需要不同的谈判语言
C.要想提高谈判语言的逻辑性,既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识,又要求在谈判前做充分准备,详细研究相关资料,并加以认真整理,然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来,为对方所认识和理解
D.同一谈判议题,即使是谈判对手的接受能力、性格、知识水平以及需求的侧重不同,也要求应用统一的谈判语言
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序号:42
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,对于拖延答复描述错误的是:()
选项:
A.拖延答复的其中一种形式是:先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时,则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复
B.有时还可以让对方寻找答案,亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如,可以这样说:“在回答你的问题之前,我想先听一听你的意见
C.拖延答复的其中一种形式是:延而不答。即对应该回答的问题,若做好准备后感到好答时,不妨再做恰当的回答
D.谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式
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序号:43
题目类型:【多选题】
题目:金蝉脱壳法是一种典型的商务谈判战术,以下对该战术叙述正确的是()
选项:
A.金蝉脱壳法是摆脱谈判困境的一种方法
B.金蝉脱壳方法的使用条件是:在谈判中并未遇到重大困难,坚持谈下去有好的结果
C.谈判对手要求太刁、报价不合理、死守立场、谎报信息、编造事实、浪费时间等都有可能成为停止谈判的理由
D.金蝉脱壳方法的使用条件是:最好要有中止谈判的有利借口,以便彻底终止谈判
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序号:44
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,达成交易的条件包括()
选项:
A.对方必须有成交的欲望
B.准确把握时机,每个谈判都有些高潮和低潮,如果你没能在这个高潮中达成协议,那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议
C.使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解
D.使对方信赖自己和自己所代表的公司
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序号:45
题目类型:【多选题】
题目: 商务谈判中,讨价的基本方法包括:()
选项:
A.通过以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价,如以更大数量的购买、更优惠的付款条件、更长期的合作等优惠条件来向对方再次讨价,这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价
B.讨价需要反复多次方可有较大的收效,谈判中应抓住主要矛盾,一般是对重要的关键的条款予以讨价,要求改善;也可以同时针对若干项,形成多方位强大攻势的讨价
C.有经验的谈判者,都会以严格的标准要求对方,以敏锐挑剔的目光寻找对方的疵点,并引经据典,列举旁证来降低对方的期望值,要求对方重新报价或改善报价
D.为了增加讨价的力度,使对方难以抗拒,谈判者以事实为依据,要求对方改善报价。这种事实可以是市场的行情、竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果、公认的结论等,总之是有说服力的证据
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序号:46
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,对最后通牒法叙述正确的是()
选项:
A.最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段,给谈判规定最后的期限,提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件,并逼迫对方做出答复的做法
B.该战术最忌讳“不可信”,即在下通牒时一定要让对方相信确有其事,否则易致被动
C..该战术不受谈判阶段的限制,但受谈判者地位的约束,多在谈判后期使用
D.该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价,对方不必做出答复
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序号:47
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,对激将法阐述正确的是()
选项:
A.激将法是指在谈判中,故意用话语刺激对手,激发对方的某种情感
B.激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分
C.激点即对方最为关注的方面。常见的有:面子、权利、形象、名誉、社会影响等
D.激将法最忌人身攻击,即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激
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序号:48
题目类型:【多选题】
题目:对于不同性质的谈判,收集信息内容的侧重点是不同的,一般来说,至少要收集如下几个方面的信息()
选项:
A.可接受的谈判极限
B.对方的谈判时限
C.谈判对方的主体资格
D.对方的个人情况和单位现状
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序号:49
题目类型:【多选题】
题目:在商务谈判有效的结束技巧中,对渐进结束法描述正确的是()
选项:
A.促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中,最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来
B.分阶段决定,为了便于对方做出决定,谈判双方应把讨论的问题分为几个部分,然后一个阶段解决一部分问题,到了最后阶段,解决了最后一部分问题,谈判也就结束了
C.力争让对方做出部分决定。 在促使对方做出最后决定以前,谈判者应有步骤地向对方提出一些问题,让他就交易的各个组成部分逐个做出回答,或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定
D.三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说:“第一,尽量总结和强调对方和我看法的一致点;第二,引导对方同意我的观点,从而达到双方看法一致;第三,把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边,暂不讨论,如果对方有不同的看法,可在最后讨论。”这套办法有利于尽快结束洽谈
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序号:50
题目类型:【多选题】
题目:对商务谈判灵活机动原则描述正确的是()
选项:
A.在商务谈判中,并不需要灵活运用多种谈判技巧,以使谈判获得成功。
B.商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。
C.在维护自己一方利益的前提下,谈判可以灵活多样,只要有利于双方达成协议,没有什么不能放弃的,也没有什么不可更改的。
D.如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性,那么,你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果,而不是自己的最佳选择,所以在商务谈判中灵活机动十分必要。
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序号:51
题目类型:【判断题】
题目:应该注意的是,夸张要有现实作基础,即夸张不能偏离实际情况太远,而且要多使用模糊语言。
选项:
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序号:52
题目类型:【判断题】
题目:区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。()
选项:
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序号:53
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判的目的虽然是取得经济利益,但其并不排除获取其他利益。()
选项:
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序号:54
题目类型:【判断题】
题目:细则议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排,可由一方准备,也可双方协商确定,一般要经过双方协商同意后方能正式生效,它包括双方所谈事项的次序和主要方式。
选项:
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序号:55
题目类型:【判断题】
题目:全面讨价是讨价者根据交易条件全面人手,要求报价者从整体上改变价格,重新报价。这种讨价不仅可以使用一次,还可以根据情况使用两次或更多次
选项:
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序号:56
题目类型:【判断题】
题目:报价的顺序即谈判双方谁先报价,这是一个先发制人还是后发制人的策略选择,实践证明,先报价有利无弊,先入为主是制胜的关键
选项:
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序号:57
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判的质量通常取决于最先建立交易关系的方式,但能否取得一个满意的结果,则在于对谈判结束时机的选择和把握
选项:
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序号:58
题目类型:【判断题】
题目:让步标志着商务谈判进入实质性阶段,也标志着双方的物质性要求在谈判桌上“亮相”。它与谈判双方在价格谈判合理范围内的盈余分割息息相关,对实现己方既定的谈判目标具有举足轻重的意义
选项:
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序号:59
题目类型:【判断题】
题目:谈判模拟人员中,预见型人员能够根据事物的变化发展规律,加上自己的业务经验,准确地推断出事物发展方向,对谈判中出现的问题相当敏感,往往能对谈判进程提出独到的见解。
选项:
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序号:60
题目类型:【判断题】
题目:竞争型谈判,是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则,通过适当的竞争与合作,寻求最佳解决方案。( )
选项:
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序号:61
题目类型:【判断题】
题目:原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法,是符合现代谈判观的一种谈判方式。()
选项:
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序号:62
题目类型:【判断题】
题目:对交易条件的最后检索,这种检索的时间与形式取决于谈判的规模。不管这种检索形式怎样,这个阶段正是谈判者必须做出最后决定的时刻,并且面临着是否达成交易的最后抉择
选项:
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序号:63
题目类型:【判断题】
题目:一般而言,主场优势要大于客场,球类比赛中就有“主场龙,客场虫”的说法,所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。()
选项:
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序号:64
题目类型:【判断题】
题目:夸张法是指对谈判对手所关心的兴趣点以夸张的方式进行渲染,从而引起谈判对手的兴趣或注意。
选项:
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序号:65
题目类型:【判断题】
题目:谈判的方式不能仿效他人,特别是不能仿效你的竞争者,而且要尽可能与他们保持一定的距离。
选项:
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序号:66
题目类型:【判断题】
题目:谈判就是需要更多倾听的交际活动之一。“多听少说”是一个谈判者应具备的素质和修养。所谓“听”,不只是指“听”的动作本身,更重要的是指“听”的效果
选项:
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序号:67
题目类型:【判断题】
题目:中型谈判适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。()
选项:
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序号:68
题目类型:【判断题】
题目:各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用,合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言,使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题,是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的
选项:
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序号:69
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判的原则,是指商务谈判中谈判各方应当遵循的指导思想和基本准则,是商务谈判活动内在、必然的行为规范,是商务谈判的实践总结和制胜规律。()
选项:
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序号:70
题目类型:【判断题】
题目:谈判者在相互交往的过程中,适当地互赠些礼品,会对增进双方友谊、沟通双方感情起到一定的作用,也是普通社交礼仪。
选项:
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序号:71
题目类型:【判断题】
题目:需求弹性小的商品,报价降低,总收入增加,报价提高,总收入减少,降价并可以刺激需求
选项:
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序号:72
题目类型:【判断题】
题目:相关推断法是谈判人员根据谈判决策对信息的使用要求,把掌握的各种散乱信息进行综合加工处理,以提炼出对解决问题有帮助的新信息。
选项:
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序号:73
题目类型:【判断题】
题目:一般来说,需求弹性大的商品,报价提高,总收入减少;报价降低,总收入增加。而需求弹性小的商品,报价提高,总收入增加,报价降低,总收入减少,降价并不能刺激需求。
选项:
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序号:74
题目类型:【判断题】
题目:直接反驳会使对方难堪,永远不可能说服对方,所以一般应设法用一些间接的方式来反驳对方的反对意见
选项:
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序号:75
题目类型:【判断题】
题目:诚信是谈判双方交往的感情基础,并不是职业道德。()
选项:
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