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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判气氛的分析观点，错误的是（）
选项：
A.谈判者应该把握各种谈判气氛，正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动
B.谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势，即从各自的角度去区别地接受谈判的条件，不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象，从而也导致了不同的谈判气氛
C.随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响
D.如遇到在价格问题上争执不休时，不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言，在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等
答案：如遇到在价格问题上争执不休时，不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言，在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等
序号：2
题目类型：【单选题】
题目：什么目标是在谈判中必须保证的利益下限，即谈判结果低于这个界限时，自己的基本利益就无法得到满足。（）
选项：
A.最低目标
B.极限目标
C.可行目标
D.理想目标
答案：最低目标
序号：3
题目类型：【单选题】
题目：参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害，有的放矢，坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于（）
选项：
A.处理好优劣势
B.要逻辑严密
C.要观点明确
D.不纠缠枝节
答案：不纠缠枝节
序号：4
题目类型：【单选题】
题目：大家熟知的“walkman”（随身听）就是把“walk”（行走）和“Radio”（收音机）有效结合而形成新创意的结果。这种方法属于（）
选项：
A.关联产品之间的类推法
B.信息碰撞法
C.对比类推法
D.综合加工法
答案：信息碰撞法
序号：5
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判讨价还价阶段，哪种策略可以从谈判开始就限定对方讨价还价的范围和要价的幅度，限制对方谈判策略和技巧的发挥，占据有利的谈判地位，使谈判结果不过分偏离己方的目标为己方争取到较大利益。（）
选项：
A.投石问路
B.请君入瓮
C.价格诱惑
D.故布疑阵
答案：请君入瓮
序号：6
题目类型：【单选题】
题目：对商务谈判语言运用的原则，分析不正确的是（）
选项：
A.谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势、期待与询问的目光等无声语言作为语言规范性的重要组成部分
B.谈判语言的隐含性要求谈判人员在运用语言时要根据特定的环境与条件，委婉而含蓄地表达思想，传递信息
C.谈判中逻辑性原则还要善于利用对手在语言逻辑上的混乱和漏洞，及时驳击对手，增加自己语言的说服力
D.隐含性原则强调在谈判中要根据不同的条件，掌握和灵活运用“曲曲折折”、“隐隐约约”的语言表达，以起到良好的甚至是意想不到的效果
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判中的发问技巧的是（）
选项：
A.提问是为了要从对方那里得到有用的信息，因而提出的问题必须能引起对方注意，以便于对方认真思考
B.为了取得有利的商务谈判条件，提问的时机必须把握好，既不能太早，又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方，太晚又影响商务谈判的进程
C.因人而异，抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异，要想取得理想的提问效果，提问时就必须因人而异
D.对于文化水平低的商务谈判对手，提问时不能使用过多的专业名词；对于年龄大、职位高的商务谈判对手，提问的问题要尽量直接，不能过于婉转含蓄
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判是指经济交往各方为了寻求和达到自身的（）目标，彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关系并设法达成一致意见的行为过程。
选项：
A.社会利益
B.经济利益
C.可持续发展
D.创新发展
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：谈判背景调查中，对商业习惯描述不正确的是（）
选项：
A.由于文化的差异，不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577752158_29869694002034996"
B.了解其商业惯例，并不能在商务活动中采取有效的对策
C.不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例，商务活动中就会出现不适应与不和谐
D.作为合格的商务谈判人员，必须了解商务活动所在国的商业习惯
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：将表面上看似互不相干的信息加以创造性地嫁接组合，由此产生新的信息，并运用到商务谈判活动中去的方法是（）
选项：
A.信息碰撞法
B.对比类推法
C.相关推断法
D.变动方向的推断法
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：哪种信息收集方法可以收集到比较权威、比较准确的信息，但是要注意信息是否陈旧、过时。（）
选项：
A.实验法span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578025766_37888868961620703"
B.电子媒体收集法
C.问卷法
D.文献法
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：依照想象的情况和条件，演习双方交锋时可能出现的一切局面，如谈判的气氛、对方可能提出的问题、己方的答复、双方的策略、技巧等问题。该方法属于（）
选项：
A.全景模拟法
B.讨论会模拟法
C.列表模拟法
D.头脑风暴法
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：“这种型号的产品××大厂商已经订货了；我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部，我也将为你们登记订购三部；对于这项能够提高贵公司地位的产品，你怎能放过呢？” 这是哪种成交法的典型语言？（）
选项：
A.利益结束法
B.优待结束法
C.有利的比较结束法
D.诱导结束法
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是（）
选项：
A.谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上，随着一两个重要问题的解决，双方也即达成交易
B.诱导对方放眼未来，向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是：绕过成交这一问题，去谈成交以后的事情
C.做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单，一面填写一面问对方：“请不要错过这次机会，现在就订货吧！现在订货，我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”
D.呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款，逐一地向对方解释一遍，然后将合同和笔一并交给对方，请其签字。
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判，还价前的筹划不包括（）
选项：
A.还价策略的精髓就在于“先发制人”，必须在报价前针对己方的还价做出周密的筹划
B.根据所掌握的信息对整个交易做出通盘考虑，估量对方及己方的期望值和保留价格，制定出己方还价方案中的最高目标、中间目标、最低目标。C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料，对报价内容进行全面的分析，推算出对方所报价格中水分的大小，并尽力揣摩对方的真实意图
C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料，对报价内容进行全面的分析，推算出对方所报价格中水分的大小，并尽力揣摩对方的真实意图
D.根据己方的目标设计出几种不同的备选方案，方案中哪些条款不能让步，哪些条款可以灵活掌握，灵活的幅度有多大，这样才便于保持己方在谈判立场上的灵活性，使谈判的斗争与合作充满各种可能性，使谈判协议更易于达成
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）
选项：
A.认为人的需求不是分为五种而是分为四种
B.需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。
C.在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。
D.较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：在谈判中坚持客观标准要注意以下几点，不包括（）
选项：
A.标准的公正性
B.标准的适用性
C.标准的普遍性
D.标准的内在性
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性，即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛，使谈判顺利进行，同时保护己方机密的作用
选项：
A.拖延答复
B.慎重作答
C.答非所问
D.模糊答复
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：在商务谈判中，对辩论的技巧描述不正确的是（）
选项：
A.辩论各方都是平等的，没有高低贵贱之分。所以，辩论时要心平气和、以理服人；切忌摆出一副“唯我独尊”的架势，大发脾气，耍权威
B.谈判即是进行争高比低的竞赛，因此也要关注对无关大局的细节之争
C.任何辩论都应以事实为根据。要注意所提论据的真实性，道听途说或未经证实的论据会给对方带来可乘之机
D.不管辩论多么激烈，都不搞人身攻击，不损人之短，不在问题以外做文章
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：在国际商务谈判中，谈判班子的哪位人员是谈判中实际的核心人员。（）
选项：
A.主谈人员
B.翻译
C.专业人员
D.专家顾问
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序号：21
题目类型：【单选题】
题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述不正确的是（）
选项：
A.每种法律语言及其术语都有特定的内涵，不能随意解释和使用
B.在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言，都属外交性语言
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序号：22
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判战术应用中，对竞争法描述错误的是（）
选项：
A.竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈，以迫使对方尽早拿主意，把交易条件降到最低点的方法
B.这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁，让竞争者之间相互勾心斗角，降低交易条件
C.谈判者要扮好可怜相、为难状，以求形象的感染力
D.比如，招标、拍卖的方式，就是利用人们竞争的心理，争取最好交易条件，最佳合作伙伴
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序号：23
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是（）
选项：
A.谈判原则合法，即谈判双方在尊重对方的基础上，坚持合法的原则。
B.谈判议题或标的合法，即谈判的内容、交易项目具有合法性。
C.谈判主体合法，即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。
D.谈判手段合法，即应通过合理的手段达到谈判的目的。
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序号：24
题目类型：【单选题】
题目：对人事分开原则描述错误的是（）
选项：
A.谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491473067_6968661117448134"
B.如果谈判中对方把彼此当作敌手，也会造成人与事的混淆。
C.谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法和态度。
D.谈判过程中会产生相互满意的心理，建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系，使谈判进行得更顺利、更有效。
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序号：25
题目类型：【单选题】
题目：对商务谈判平等自愿原则描述不正确的是（）
选项：
A.平等原则是指商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是平等的。
B.自愿原则是商务谈判各方进行合作的前提和保证。
C.自愿原则，是指有独立行为能力的交易各方能够按照自己的意愿来进行谈判并做出决定。
D.交易中的一方如果不同意合作，那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判前的准备阶段，主要应当包括以下几项工作。（）
选项：
A.组建谈判班子
B.建立良好的谈判气氛
C.对谈判背景进行认真的调查研究
D.制定计划
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，先报价的好处可以归纳如下（）
选项：
A.先报价当己方对市场行情及对手的意图没有足够了解时，可根据对方提供的数据、材料和所掌握的各种信息自由地调整他的期望值
B.先报价可以占据主动，先施影响，并对谈判全过程的所有磋商行为持续发挥作用
C.先报价的价格将为以后的讨价还价树立起一个界碑
D.先报价能够先声夺人，先报价比反应性报价显得更有力量，更有信心
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：在谈判过程的不同阶段，谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的，谈判过程的语言运用也就不同，语言运用的差异分析不正确的是：（）
选项：
A.在谈判开局阶段，以文学语言、交际语言为谈判语言的主体，旨在创造一个良好的谈判氛围
B.在谈判进入磋商阶段后，谈判基础语言应为文学、军事语言
C.在谈判进入磋商阶段后，在阐述观点时，又可用商业与法律语言，以求制造有利的谈判气氛
D.在谈判终结阶段，谈判的中心议题是签订协议，因此，适宜运用外交语言表明己方立场和态度，并辅之以商业、法律语言确定交易条件
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）
选项：
A.在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。
B.商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。
C.在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。
D.如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：金蝉脱壳法是一种典型的商务谈判战术，以下对该战术叙述正确的是（）
选项：
A.金蝉脱壳法是摆脱谈判困境的一种方法
B.金蝉脱壳方法的使用条件是：在谈判中并未遇到重大困难，坚持谈下去有好的结果
C.谈判对手要求太刁、报价不合理、死守立场、谎报信息、编造事实、浪费时间等都有可能成为停止谈判的理由
D.金蝉脱壳方法的使用条件是：最好要有中止谈判的有利借口，以便彻底终止谈判
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序号：31
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，哪几种让步类型，其采用需要有较高的艺术技巧和冒险精神。如果运用得好，可以少做让步，迅速达成交易；但运用得不好，往往或是使自己做更多的让步，或是造成谈判的僵局。（）
选项：
A.冒险型让步方式
B.诱发型让步方式
C.不定式让步方式
D.危险型让步方式
E.反弹式让步方式b/bi/isub/sub
strike/strike
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序号：32
题目类型：【多选题】
题目：
商务谈判中，以下不属于报价需要考虑的因素是（）
选项：
A.成本是影响报价的最基本因素，商品的报价是在成本的基础上加上合理的利润
B.企业在确定商品报价时，必须先确定该商品的供给弹性大小，然后再考虑对某种商品的报价提高或降低，以求得总收入的增加或者减少
C.商品的报价需要考虑商品的品质，要按质报价
D.商品的报价需要考虑谈判对方的组成人员，根据其性格做出谈判报价策略
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序号：33
题目类型：【多选题】
题目：提出问题要求对方做出回答是我们获取信息、发现对方需要的一个有效手段，但并非可以随便就任何方面提出问题。一般在谈判中不应提出的问题包括（）
选项：
A.不要提出含有敌意的问题，一旦问题含有敌意，就会损害双方的关系，最终会影响交易的成功
B.不应该提问有关对方个人生活、工作的问题，这对大多数国家与地区的人来讲是一种习惯，如对方的收入、家庭情况、女士或太太的年龄等
C.有关对方品质的问题，例如，指责对方在某个问题上不够诚实等
D.不应提出涉及对方国家或地区的政党、宗教方面的问题
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序号：34
题目类型：【多选题】
题目：对国家政策的倾向性和稳定性调查描述正确的是（）
选项：
A.国家对企业或行业管理程度，以及及企业拥有多大决定权
B.一些公众利益集团的情况，如民间环保组织等
C.政局对谈判以及后期的履约所起到的重要影响
D.主要了解政府制定的政策对该企业所产生的影响
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序号：35
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，对报价的方式正确描述的是（）
选项：
A.为了克服口头报价的不足，在谈判前可以准备一份印有本企业交易重点、要点，某些特殊要求，各种具体数字、简明表等，形成一个谈判大纲
B.对实力较小的谈判者，书面报价是有利的，至少双方实力相当时，可使用书面报价，实力强大的谈判者就不宜采用书面报价
C.口头报价，可充分利用个人沟通技巧，利用情感因素，促成交易达成
D.书面报价的白纸黑字，客观上成为该企业承担责任的记录，并不限制企业在谈判后期的让步和变化
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序号：36
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，发问的技巧包括（）
选项：
A.注意提出问题的句式应尽量简短
B.适当的时候，我们可以将一个已经发生，并且答案也是我们知道的问题提出来，验证一下对方的诚实程度，及其处理事物的态度
C.提出问题后应保持沉默、闭口不言、专心致志地等待对方做出回答
D.如果对方的答案不够完整，甚至回避不答，这时不要强迫地问，而是要有耐心和毅力等待时机到来时再问，这样做以示对对方的尊重
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序号：37
题目类型：【多选题】
题目：从量上讲，还价起点的确定有哪三个参照因素？（）
选项：
A.与谈判对方目标价格的差距
B.与自己目标价格的差距
C.报价中的含水量
D.商讨价中的含水量
E.准备讨价的次数b/bi/isub/sub
strike/strike
(6)：
准备还价的次数b/bi/isub/sub
strike/strike
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序号：38
题目类型：【多选题】
题目：对书面确认结束法描述正确的是（）
选项：
A.书面形式比口头表述更为准确
B.书面材料有助于思考问题，对方拿到书面材料后，有助于他对问题进一步思考，并重新研究你的条件，虽然休会期间双方不见面，但你却可以影响他。
C.书面确认是一项非常得力的工具，谈判者在洽谈期间面交意见书，这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议，并把对方所能得到的好处全都叙述一遍
D.书面材料可以增加报价的可靠感
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序号：39
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，对于拖延答复描述错误的是：（）
选项：
A.拖延答复的其中一种形式是：先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时，则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复
B.有时还可以让对方寻找答案，亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如，可以这样说：“在回答你的问题之前，我想先听一听你的意见
C.拖延答复的其中一种形式是：延而不答。即对应该回答的问题，若做好准备后感到好答时，不妨再做恰当的回答
D.谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式
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序号：40
题目类型：【多选题】
题目：对模拟谈判描述正确的是（）
选项：
A.企业在安排模拟谈判角色时，要根据对方人员的性格特征有针对地让其扮演类似的己方人员
B.模拟谈判的目的是为了总结经验，发现问题，弥补不足，完善方案
C.模拟谈判要求己方人员根据不同情况扮演场上不同的人物，并从所扮演的人物心理出发，尽可能地模仿出他在某一特定场合下的所思所想
D.要求己方人员具有善于克服在扮演特定谈判角色时所产生的心理障碍，要善于揣摩对方的行为模式，尽量地从对方的角度来思考问题，做出决定
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序号：41
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术应用中，最后通牒法适用于（）
选项：
A.对方急于求成时
B.己方急于求成时
C.对方存在众多竞争者
D.己方存在众多竞争者
E.达成协议的可能性不大
(6)：
发现与对方因交易条件分歧悬殊小
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序号：42
题目类型：【多选题】
题目：在商务谈判有效的结束技巧中，对渐进结束法描述正确的是（）
选项：
A.促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中，最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来
B.分阶段决定，为了便于对方做出决定，谈判双方应把讨论的问题分为几个部分，然后一个阶段解决一部分问题，到了最后阶段，解决了最后一部分问题，谈判也就结束了
C.力争让对方做出部分决定。 在促使对方做出最后决定以前，谈判者应有步骤地向对方提出一些问题，让他就交易的各个组成部分逐个做出回答，或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定
D.三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说：“第一，尽量总结和强调对方和我看法的一致点；第二，引导对方同意我的观点，从而达到双方看法一致；第三，把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边，暂不讨论，如果对方有不同的看法，可在最后讨论。”这套办法有利于尽快结束洽谈
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序号：43
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，有关回答的技巧描述正确的是：（）
选项：
A.回答的准备工作包括三项内容：一是心理准备。即在对方提问后，要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间，以稳定情绪，而不是急于回答。二是体能准备。充足休息，储存体力，以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分
B.对于应该让对方了解，或者需要表明己方态度的问题要认真回答，而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题，不予理睬是最好的回答
C.当有些问题不好回答时，回避答复的方法之一是“答非所问”，即似乎在回答该问题，而实际上并未对这个问题表态
D.慎重作答，当没有弄清楚问题的确切含义时，不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下
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序号：44
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术应用中，竞争方法的使用条件是：（）
选项：
A.了解谈判对手的需要、心理和性格等
B.要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力
C.对方谈判小组存在意见分歧
D.具备引起一定程度竞争的条件，比如掌握热销商品等
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序号：45
题目类型：【多选题】
题目：按商务谈判所在地,，可将商务谈判分为：（）
选项：
A.主座谈判
B.客场谈判
C.中立地谈判
D.主客轮流谈判
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序号：46
题目类型：【多选题】
题目：倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分，倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括（）
选项：
A.有所选择地听。倾听时要去粗取精，去伪存真，获取对自己有用的信息。
B.使大脑保持警觉有助于集中精神，而非保持身体警觉。
C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行
D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的，所以在倾听时要做适当笔记
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序号：47
题目类型：【多选题】
题目：涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况，具体来说包括（）
选项：
A.当地税法的情况，该国与本国签订避免双重征税协定的情况
B.在商务活动中有没有贿赂现象
C.在正式的谈判场合中，是否只有领导才能发表看法，其他出席人员是否只有被问及具体问题时才能发言
D.该国货币可自由兑换性、自由兑换的幅度及汇率变动情况
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序号：48
题目类型：【多选题】
题目：如果对方在谈判中出现下面哪些情况，那就是说他已产生了成交意图。（）
选项：
A.他向你请教产品使用的问题
B.他要求实地试用产品
C.他对质量和加工提出具体要求，不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的
D.他要求你把某些销售条件记录在册
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序号：49
题目类型：【多选题】
题目：人事分开的方法包括（）
选项：
A.提出双方得益的方案
B.尽量阐述客观情况，避免责备对方
C.特别注意那些驱动行为的基本需要
D.尽量从对方的立场来考虑问题
E.保全面子，不伤感情
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序号：50
题目类型：【多选题】
题目：对商务谈判语言艺术的重要性阐释正确的是（）
选项：
A.语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节
B.语言艺术是商务谈判成功的充分条件
C.语言艺术是阐明自己观点的有效工具
D.较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的，又能保持双方的良好关系，应让对方听得入耳而不反感
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序号：51
题目类型：【判断题】
题目：对谈判人员来讲，谈判中的利益可以分为三种：一是可以放弃的利益；二是应该维护的利益；三是必须坚持的利益。对于第二种和第三种的利益，特别是第三种利益，在谈判中不是可以轻易获得的，往往需要激烈的讨价还价才能迫使对方做出让步
选项：
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序号：52
题目类型：【判断题】
题目：报价是实质性谈判开始，谈判各方通过各种信息传递方式，明确地表示各自的立场、观点，提出明确的交易条件，以便于启动后面的谈判。（）
选项：
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序号：53
题目类型：【判断题】
题目：一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）
选项：
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序号：54
题目类型：【判断题】
题目：如果某商品的价格稍加变动，而引起对该商品的需求量有较大变动，则为需求弹性大；反之，则为需求弹性小。
选项：
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序号：55
题目类型：【判断题】
题目：还价的目的不仅仅为了提供与对方报价的差异，而应着眼于如何使对方承认这些差异，并愿意向双方互利性的协议靠拢。保持谈判立场的灵活性正是讨价还价过程，即价格磋商过程得以进行的基础
选项：
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序号：56
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来，语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一
选项：
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序号：57
题目类型：【判断题】
题目：强势递减型让步方式，显示出卖主的立场越来越强硬，表示卖主愿意妥协，但是防卫严密，不会轻易让步；也告示买主，可挤的“水分”是越来越少了
选项：
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序号：58
题目类型：【判断题】
题目：好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
选项：
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序号：59
题目类型：【判断题】
题目：阻止对方进攻的方式中，先苦后甜策略就是在交锋中的前半部分时间里，任凭对方施展各种先声夺人的占先技巧，己方仅是专注地听和敷衍应对，集中精力去从中寻找对方的破绽与弱点。然后在交锋的后期，集中力量对对方的破绽与弱点展开大举反攻，用防守反击的战术去获取决定性的胜利
选项：
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序号：60
题目类型：【判断题】
题目：在商务谈判中，依据语言的表达特征，各种语言都可以归类为有声语言和无声语言
选项：
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序号：61
题目类型：【判断题】
题目：报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围，同时，还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约。
选项：
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序号：62
题目类型：【判断题】
题目：金蝉脱壳法是指在谈判中，当双方主谈人无力解决某些分歧或为了获得更大利益时，请双方的高级领导出面干预，以推动或结束交易谈判的做法。
选项：
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序号：63
题目类型：【判断题】
题目：全景模拟法最大缺陷在于它实际上还是谈判人员的一种主观产物，它只是尽可能搜寻问题并列出对策，至于这些问题是否真的会在谈判中发生，这一对策是否能起到预期的作用，由于没有通过实践检验，因此，不能百分之百地讲，这一对策是完全可行的。
选项：
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序号：64
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判的质量通常取决于最先建立交易关系的方式，但能否取得一个满意的结果，则在于对谈判结束时机的选择和把握
选项：
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序号：65
题目类型：【判断题】
题目：捆绑利益法的使用条件：理由并非是真实的，但要有恭谨的态度，让对方相信你的理由
选项：
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序号：66
题目类型：【判断题】
题目：细则议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排，可由一方准备，也可双方协商确定，一般要经过双方协商同意后方能正式生效，它包括双方所谈事项的次序和主要方式。
选项：
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序号：67
题目类型：【判断题】
题目：谈判者在相互交往的过程中，适当地互赠些礼品，会对增进双方友谊、沟通双方感情起到一定的作用，也是普通社交礼仪。
选项：
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序号：68
题目类型：【判断题】
题目：阻止对方进攻的方式中，后发制人是一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值；然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步，使对方满意地签订合同，己方从中获取较大利益的策略
选项：
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序号：69
题目类型：【判断题】
题目：区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。（）
选项：
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序号：70
题目类型：【判断题】
题目：商品竞争激烈程度不同，对报价的影响也不同。竞争越激烈，对报价影响也就越大。
选项：
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序号：71
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判战术应用中，后发制人法的缺点在于：使对方占据了主动。
选项：
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序号：72
题目类型：【判断题】
题目：选择让步方式，首先要明确，让步的方式与幅度应具有可预测性。其次，在具体的让步过程中要牢记，第一步可以稍大；让步应分几个阶段进行，不要一次就让到底线，让步幅度逐次减少，逐步降低对手的期望值
选项：
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序号：73
题目类型：【判断题】
题目：在谈判中双方发生了冲突，最根本的动机只能是对各自商业利益的追求。（）
选项：
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序号：74
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判的目的虽然是取得经济利益，但其并不排除获取其他利益。（）
选项：
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序号：75
题目类型：【判断题】
题目：让步标志着商务谈判进入实质性阶段，也标志着双方的物质性要求在谈判桌上“亮相”。它与谈判双方在价格谈判合理范围内的盈余分割息息相关，对实现己方既定的谈判目标具有举足轻重的意义
选项：
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