文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有期末考核试题、其他网核及教学考一体化、一网一平台复习试题与答案,敬请查看。
课程题目试题是随机的,请按题目关键词查找(或按Ctrl+F输入题目中的关键词,尽量不要输入整个题目,不要复制空格,连续的几个字就行)
本文由【广开搜题】微信公众号提供,禁止复制盗取,违者必究
本文由【广开搜题】微信公众号提供,禁止复制盗取,违者必究
本文由【广开搜题】微信公众号提供,禁止复制盗取,违者必究
序号:1
题目类型:【单选题】
题目:政治环境调查不包括()
选项:
A.政局的稳定状况
B.国家对企业的管理情况
C.该地区的宗教信仰状况
D.交易双方所属国家的政治关系如何
答案:序号:2
题目类型:【单选题】
题目:哪种信息收集方法可以广泛收集相关信息,利于实现调查者的主导意向,易于整理分析,难点在于如何调动被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。()
选项:
A.问卷法
B.访谈法
C.电子媒体收集法
D.实验法
答案:序号:3
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判战术应用中,对激将法阐述错误的是()
选项:
A.通常激将法大多指反面激励b/bi/isub/sub
strike/strike
B.谈判中循循善诱、借喻明理,以情义促使对方行动,就是语言表达上的正面激励b/bi/isub/sub
strike/strike
C.反面激励是指为了使对方接受自己的意见、主张,先用比喻、典故等生动的事例开场,从调动对方的情绪人手,让对方形成浓厚的兴致,而后顺情释理,使对方最终接受己方的主张b/bi/isub/sub
strike/strike
D.运用激将法以对对手充分了解为前提,选择正确的激点b/bi/isub/sub
strike/strike
答案:序号:4
题目类型:【单选题】
题目:对商务谈判诚信原则描述不正确的是()
选项:
A.讲求诚信的人能给人以安全感,使人愿意与其洽谈生意
B.诚信简单讲就是守信誉,践承诺,无欺诈
C.诚信并不是谈判双方感情交往的基础
D.坚持诚信原则首先是以诚信为本
答案:序号:5
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判在报价阶段,对报价的原则描述错误的是()
选项:
A.开盘价要报得高一些,但绝不能漫天要价、毫无根据
B.经验证明,开盘价对最终成交水平具有实质性的影响
C.开盘价高,最终成交的水平反而比较低
D.开盘报价要坚定而果断地提出,没有保留,毫不犹豫,这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象
答案:序号:6
题目类型:【单选题】
题目:对商务谈判语言运用的原则,分析不正确的是()
选项:
A.谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势、期待与询问的目光等无声语言作为语言规范性的重要组成部分
B.谈判语言的隐含性要求谈判人员在运用语言时要根据特定的环境与条件,委婉而含蓄地表达思想,传递信息
C.谈判中逻辑性原则还要善于利用对手在语言逻辑上的混乱和漏洞,及时驳击对手,增加自己语言的说服力
D.隐含性原则强调在谈判中要根据不同的条件,掌握和灵活运用“曲曲折折”、“隐隐约约”的语言表达,以起到良好的甚至是意想不到的效果
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:7
题目类型:【单选题】
题目:以下哪种商务谈判战术能够在对方不知不觉的情况下,逐渐地实现己方的目标。例如,交钥匙工程、成套设备交易,往往可以将其分为设备、技术、服务等各部分来谈判,而设备、技术、服务又可以再细分,通过取得局部的进展,就可降低谈判的难度,加快谈判进程。()
选项:
A.捆绑利益法
B.化整为零法
C.后发制人法
D.投其所好法
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:8
题目类型:【单选题】
题目:一般用“是”或“否”作为提问的要求。“你有没有向谈判对手借一本书?”等,这类问句,可以使发问者得到特定的资料或信息,而答复这类问题也不必花多少思考功夫,此类问题属于()
选项:
A.封闭式问句
B.启发式问句
C.商量式问句
D.探索式问句
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:9
题目类型:【单选题】
题目:通过设立有利于己方的价格参照表和相关的优势与劣势比较,为己方报价提供有力的证据。或者利用订单或交货单让客户知道,一样的产品己方报价比给其他买家要低很多。这种报价策略属于()
选项:
A.报价差别策略
B.价格分割策略
C.运用心理定价策略
D.巧用成交记录策略
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:10
题目类型:【单选题】
题目:对需求层次论的核心观点描述错误的是()
选项:
A.是研究人的需求结构的一种理论
B.将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型
C.由美国心理学家马斯洛首创
D.已经得到满足的需求不再起激励作用,只有未满足的需求能够影响行为
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:11
题目类型:【单选题】
题目:当对方提问价格时可以这样回答:“我想你是会提这一问题的,关于价格我相信一定会使您满意,不过在回答这一问题之前,请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后,把价格建立在新的产品质量基础上,这对己方无疑是有利的。这种回答方式属于()
选项:
A.局限式回答
B.含混式回答
C.反问式回答
D.转换式回答
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:12
题目类型:【单选题】
题目:对影响商务谈判语言运用的因素阐述正确的是()
选项:
A.与谈判对手的关系对谈判语言选择与运用的影响表现在:当谈判双方之间存在着良好关系时,谈判进行过程中双方对语言的选择有较小的自由度
B.当双方实力对比存在差距时,实力弱的一方在确定谈判语言运用时,必须考虑对手可能会作出的语言反应,从而使语言的选择自由度受到限制
C.当谈判双方过去没有发生过关系而是第一次接触时,语言的选择则通常没有一定的程式
D.在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:13
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判中,不分报价中各部分所含水分的差异,均按同一个百分比还价,这种还价方式属于()
选项:
A.按分析比价还价
B.按分析成本还价
C.总体还价
D.单项还价
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:14
题目类型:【单选题】
题目:在商务谈判过程中,事态的发展往往取决于主谈人。因此,双方常常围绕主谈人或主谈人的重要助手出现激烈的争辩,以实现己方的目的。使用此计时值得注意的是,首先,要善于运用话题,而不是态度。既要让所说的话切中对方心理和个性,又要切合所追求的谈判目标;其次,话语应掌握分寸,不应过分牵扯说话人本身。此种迫使对方让步的方式属于()
选项:
A.竞争法
B.激将法
C.情绪爆发
D.恻隐术
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:15
题目类型:【单选题】
题目:什么目标是在谈判中必须保证的利益下限,即谈判结果低于这个界限时,自己的基本利益就无法得到满足。()
选项:
A.最低目标
B.极限目标
C.可行目标
D.理想目标
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:16
题目类型:【单选题】
题目:依照想象的情况和条件,演习双方交锋时可能出现的一切局面,如谈判的气氛、对方可能提出的问题、己方的答复、双方的策略、技巧等问题。该方法属于()
选项:
A.全景模拟法
B.讨论会模拟法
C.列表模拟法
D.头脑风暴法
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:17
题目类型:【单选题】
题目:通过装扮可怜相、为难状,唤起对方同情心,从而达到迫使对方让步的做法。在谈判实力悬殊的情况下,脆弱的一方往往显示无助与谦卑的姿态满足对方“君临天下”、“救世主”的感觉,无形之中就会对脆弱的一方“手下留情”。此种迫使对方让步的方式属于()
选项:
A.恻隐术
B.戴高帽
C.先苦后甜
D.发抱怨
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:18
题目类型:【单选题】
题目:参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害,有的放矢,坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于()
选项:
A.处理好优劣势
B.要逻辑严密
C.要观点明确
D.不纠缠枝节
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:19
题目类型:【单选题】
题目:下列不属于按谈判的结果分类的商务谈判类型是()
选项:
A.少输型谈判
B.多赢型谈判
C.输赢型谈判
D.双输型谈判
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:20
题目类型:【单选题】
题目:以下重利益、轻立场的原则描述错误的是()
选项:
A.立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则
B.商务谈判中的双方处于不同的立场,双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。
C.立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛,使谈判成为一场意志的较量。
D.立场上的讨价还价,还会导致产生消极的协议。
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:21
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判中,对回答的技巧描述不正确的是()
选项:
A.回答问题的要诀在于知道该说什么,不该说什么,回答到什么程度,一定要仔细考虑所回答的是否对题
B.有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话,也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力,获得己方所需的情报
C.谈判中尽管我们准备得充分,也经常遇到陌生难解的问题,这时,谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复
D.谈判毕竟不是做题,很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:22
题目类型:【单选题】
题目:在发问方式中,属于开放式问句的探索式问句,其特点是()
选项:
A.给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
B.以第三者意见作为参照系提出的问句
C.针对对方答复内容,继续进行引申的一种问句
D.它是启发对方谈看法和意见的问句
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:23
题目类型:【单选题】
题目:依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述不正确的是()
选项:
A.每种法律语言及其术语都有特定的内涵,不能随意解释和使用
B.在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言,都属外交性语言
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:24
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略的核心是更换谈判主体,通过更换谈判主体,可以侦探对手的虚实,耗费对手的精力,削弱对手的议价能力,有助于形成一种强势,给对手造成巨大的心理压力,同时,为自己留有充分的回旋余地,从而掌握谈判的主动权。
选项:
A.车轮战术
B.权利有限
C.目标分解
D.故布疑阵
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:25
题目类型:【单选题】
题目:依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述错误的是()
选项:
A.通过法律语言的运用可以明确谈判双方各自的权利与义务、权限与责任等
B.具有明显的文学特征的语言属于文学性语言
C.文学类语言,这种语言的特征是生动、活泼、优雅、诙谐,富于想象,有情调,范围广
D.在商务谈判中使用法律语言既可以满足对方自尊的需要,又可以避免己方失礼;既可以说明问题,还能为谈判决策进退留有余地
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:26
题目类型:【多选题】
题目:要搜集谈判对方的个人情况和单位现状,尤其是与谈判直接相关的信息,它通常包括
选项:
A.对方是否将你作为惟一的谈判对手
B.谈判对方对己方的信任程度
C.谈判对方的让步权利
D.谈判对方惯于采取的付款方式和付款条件
E.谈判对方当前的经营状况与财务状况
(6):
谈判对方的声誉及信用度
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:27
题目类型:【多选题】
题目:从量上讲,还价起点的确定有哪三个参照因素?()
选项:
A.与谈判对方目标价格的差距
B.与自己目标价格的差距
C.报价中的含水量
D.商讨价中的含水量
E.准备讨价的次数b/bi/isub/sub
strike/strike
(6):
准备还价的次数b/bi/isub/sub
strike/strike
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:28
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,若对方采用坐收渔利策略时,己方应如何应对?()
选项:
A.己方的对策要因其制造的竞争方式不同而不同
B.对于利用招标进行的秘密竞争,应尽早退出
C.对于背靠背的竞争要制定周密的、合理地竞标方案,积极参加竞标
D.对于面对面的竞争,采取相反的两种对策:一种是参加这种会议,只倾听而不表态,不答应对方提出的任何条件,仍按自己的既定条件办事;另一种是不参加这种会议,不听别人的观点,因为在会议上容易受到买方所提条件的影响
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:29
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,达成交易的条件包括()
选项:
A.对方必须有成交的欲望
B.准确把握时机,每个谈判都有些高潮和低潮,如果你没能在这个高潮中达成协议,那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议
C.使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解
D.使对方信赖自己和自己所代表的公司
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:30
题目类型:【多选题】
题目:对谈判时间安排描述正确的是()
选项:
A.时间安排中,不适宜安排任何文艺活动,商务谈判是很严肃的事情。
B.谈判时间的安排是议程中的重要环节,在谈判准备过程中,有无时间限制,对参加谈判的人员造成的心理影响是不同的。
C.时间安排即确定谈判在什么时间举行、时间的长短,如果谈判需要分阶段还要确定分为几个阶段、每个阶段所花费的大约时间等
D.谈判中的时间因素还有另一个重要的含义:即谈判者对时机的选择与把握
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:31
题目类型:【多选题】
题目: 商务谈判中,讨价的基本方法包括:()
选项:
A.通过以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价,如以更大数量的购买、更优惠的付款条件、更长期的合作等优惠条件来向对方再次讨价,这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价
B.讨价需要反复多次方可有较大的收效,谈判中应抓住主要矛盾,一般是对重要的关键的条款予以讨价,要求改善;也可以同时针对若干项,形成多方位强大攻势的讨价
C.有经验的谈判者,都会以严格的标准要求对方,以敏锐挑剔的目光寻找对方的疵点,并引经据典,列举旁证来降低对方的期望值,要求对方重新报价或改善报价
D.为了增加讨价的力度,使对方难以抗拒,谈判者以事实为依据,要求对方改善报价。这种事实可以是市场的行情、竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果、公认的结论等,总之是有说服力的证据
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:32
题目类型:【多选题】
题目:需求层次理论在商务谈判中的应用包括()
选项:
A.注意发展商务谈判者高等级的需求。
B.在商务谈判中注重关系的建立与维护
C.商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次
D.应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:33
题目类型:【多选题】
题目:马斯洛将顾客需求分为几个层次,包括()
选项:
A.社交的需求
B.自尊的需求
C.自我实现的需求
D.安全需求
E.生理需求
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:34
题目类型:【多选题】
题目:在商务谈判中,说服的基本要求包括()
选项:
A.如果回答问题长篇大论,不得要领,偏离主题,不仅没有说服力,而且可能出现漏洞,授人以柄,引起对方的反感和反驳
B.在洽谈中,应过多地集中讨论某一反对意见,尤其是开始遇到的一些棘手的问题
C.不论对方何时提出何种反对意见,都要镇定自如、轻松愉快地解答,并且要条理清楚、有根有据,不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻
D.谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情,而是一个组织或法人之间的事。因此,在洽谈中,如果对方不需要你说明个人看法,或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时,应当避免提出个人的看法和意见
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:35
题目类型:【多选题】
题目:涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况,具体来说包括()
选项:
A.当地税法的情况,该国与本国签订避免双重征税协定的情况
B.在商务活动中有没有贿赂现象
C.在正式的谈判场合中,是否只有领导才能发表看法,其他出席人员是否只有被问及具体问题时才能发言
D.该国货币可自由兑换性、自由兑换的幅度及汇率变动情况
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:36
题目类型:【多选题】
题目:对于诚信原则描述正确的是()
选项:
A.道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称
B.伦理是调节人们相互关系的行为规范,为一般人的行为提供标准和方向
C.诚信首先是社会道德伦理问题
D.诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源
E.信用最基本的意思,是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:37
题目类型:【多选题】
题目:谈判人员在分工时,第一层人员具体职责不包括()
选项:
A.代表单位签约span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580296931_956257998382357"
B.掌握谈判进程
C.在正式签约前提出对合同或协议的财务分析表
D.向主谈人提出解决专业问题的建议
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:38
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,竞争方法的使用条件是:()
选项:
A.了解谈判对手的需要、心理和性格等
B.要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力
C.对方谈判小组存在意见分歧
D.具备引起一定程度竞争的条件,比如掌握热销商品等
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:39
题目类型:【多选题】
题目:金蝉脱壳法是一种典型的商务谈判战术,以下对该战术叙述正确的是()
选项:
A.金蝉脱壳法是摆脱谈判困境的一种方法
B.金蝉脱壳方法的使用条件是:在谈判中并未遇到重大困难,坚持谈下去有好的结果
C.谈判对手要求太刁、报价不合理、死守立场、谎报信息、编造事实、浪费时间等都有可能成为停止谈判的理由
D.金蝉脱壳方法的使用条件是:最好要有中止谈判的有利借口,以便彻底终止谈判
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:40
题目类型:【多选题】
题目:对于不同性质的谈判,收集信息内容的侧重点是不同的,一般来说,至少要收集如下几个方面的信息()
选项:
A.可接受的谈判极限
B.对方的谈判时限
C.谈判对方的主体资格
D.对方的个人情况和单位现状
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:41
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,属于讨价还价阶段中期的策略的是()
选项:
A.见林不见树策略,其基本做法是将所有需要计算费用的议题捆在一起磋商,并抛给对方一大堆难于考证与计算复杂的资料作为证明己方要价合理的依据;或在议题已经大部分谈妥,还剩一些次要的议题时,趁对方体力与精力不支,或被胜利冲昏头脑,提出继续谈判要求,并在后面的谈判中,立场坚定地提出己方高的要价
B.润滑策略,谈判人员在相互交往过程中,经常会馈赠礼品,以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样,是双方友好交往的手段。因此,谈判者应当学会掌握运用这一策略
C.疲劳轰炸策略就是指通过上述的疲劳战术来干扰对方的注意力,瓦解其意志并抓住有利时机达成协议
D.休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程,缓和谈判气氛,打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。有时候,当谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时,谈判双方或其中一方会提出休会,以使谈判人员恢复体力和调整对策,推动谈判的顺利进行
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:42
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,对时间战术描述不正确的是()
选项:
A.是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间,造成谈判的低时效,以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法
B.该战术的应用不受谈判地位的限制,在谈判前期应用较多
C.有先被动后主动、先软弱后强硬的特点
D.使用时间战术的主要做法是:用非谈判的活动耗费谈判时间,减少谈判的实际用时
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:43
题目类型:【多选题】
题目:谈判人员在分工时,第一层人员具体职责包括()
选项:
A.协调谈判班子的情况
B.阐明己方参加谈判的意愿、条件
C.监督谈判程序
D.找出双方的分歧或差距
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:44
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判前的准备阶段,主要应当包括以下几项工作。()
选项:
A.组建谈判班子
B.建立良好的谈判气氛
C.对谈判背景进行认真的调查研究
D.制定计划
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:45
题目类型:【多选题】
题目:人事分开的方法包括()
选项:
A.提出双方得益的方案
B.尽量阐述客观情况,避免责备对方
C.特别注意那些驱动行为的基本需要
D.尽量从对方的立场来考虑问题
E.保全面子,不伤感情
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:46
题目类型:【多选题】
题目:对模拟谈判描述正确的是()
选项:
A.企业在安排模拟谈判角色时,要根据对方人员的性格特征有针对地让其扮演类似的己方人员
B.模拟谈判的目的是为了总结经验,发现问题,弥补不足,完善方案
C.模拟谈判要求己方人员根据不同情况扮演场上不同的人物,并从所扮演的人物心理出发,尽可能地模仿出他在某一特定场合下的所思所想
D.要求己方人员具有善于克服在扮演特定谈判角色时所产生的心理障碍,要善于揣摩对方的行为模式,尽量地从对方的角度来思考问题,做出决定
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:47
题目类型:【多选题】
题目:对书面确认结束法描述正确的是()
选项:
A.书面形式比口头表述更为准确
B.书面材料有助于思考问题,对方拿到书面材料后,有助于他对问题进一步思考,并重新研究你的条件,虽然休会期间双方不见面,但你却可以影响他。
C.书面确认是一项非常得力的工具,谈判者在洽谈期间面交意见书,这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议,并把对方所能得到的好处全都叙述一遍
D.书面材料可以增加报价的可靠感
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:48
题目类型:【多选题】
题目:如果对方在谈判中出现下面哪些情况,那就是说他已产生了成交意图。()
选项:
A.他向你请教产品使用的问题
B.他要求实地试用产品
C.他对质量和加工提出具体要求,不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的
D.他要求你把某些销售条件记录在册
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:49
题目类型:【多选题】
题目:下列属于商务谈判的基本特征的是()
选项:
A.商务谈判是以追求经济利益为目的
B.商务谈判是互惠的,是均等的公平
C.商务谈判是一个互动过程
D.商务谈判涉及面有限,往往只针对固定人群
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:50
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,让步的基本原则包括()
选项:
A.不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步
B.让步并不会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,才能赢得谈判的成功
C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用
D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:51
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判中,讨价次数的多少,应根据心中保留价格与对方的价格而定
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:52
题目类型:【判断题】
题目:谈判就是需要更多倾听的交际活动之一。“多听少说”是一个谈判者应具备的素质和修养。所谓“听”,不只是指“听”的动作本身,更重要的是指“听”的效果
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:53
题目类型:【判断题】
题目:谈判实践告诉我们,在一些特定形势下,抓住对方漏洞,小题大作,会给对方一个措手不及。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:54
题目类型:【判断题】
题目:追根究底法的使用条件是:要有耐心,要具备引起一定程度竞争的条件,了解谈判对手的需要、心理和性格等。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:55
题目类型:【判断题】
题目:后发制人法,这种战术的条件是:对方比较轻敌、麻痹大意。一方面要做好前期的准备工作迷惑对方;另一方面要选准合适时机发动袭击
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:56
题目类型:【判断题】
题目:沉默这种方法的特点是后发制人、具有很强的欺骗性。往往应用在谈判前期,使用者表现得比较被动、迟钝
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:57
题目类型:【判断题】
题目:各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用,合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言,使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题,是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:58
题目类型:【判断题】
题目:坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病,有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。()
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:59
题目类型:【判断题】
题目:法律语言是指商务谈判业务所涉及的有关法律规定的用语。在商务谈判中运用法律语言既可以生动明快地说明问题,还可以调节谈判气氛
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:60
题目类型:【判断题】
题目:谈判正式开始前就应着手确立谈判目标。否则,整个谈判就好像没弄清靶子在哪里就射箭一样,结果只能是一事无成。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:61
题目类型:【判断题】
题目:马斯洛需求层次论认为:需求越到上层,越难满足,有的人甚至终身也不会有“自我实现”的需求和感觉。()
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:62
题目类型:【判断题】
题目:谈判对方的权限就是指能够进行谈判,享有谈判的权利和履行谈判的义务的能力。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:63
题目类型:【判断题】
题目:所谓模拟谈判,就是将谈判班子成员一分为二,或在谈判班子外,再建一个实力相当的谈判班子;由一方实施己方的谈判方案,另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据,进行实战操练、预演或彩排。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:64
题目类型:【判断题】
题目:结束谈判的技巧方法运用,关键在于适时、择机选用,灵活运用谈判的策略、技术和技巧,是成功者的不变法则
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:65
题目类型:【判断题】
题目:强势递减型让步方式,显示出卖主的立场越来越强硬,表示卖主愿意妥协,但是防卫严密,不会轻易让步;也告示买主,可挤的“水分”是越来越少了
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:66
题目类型:【判断题】
题目:竞争型谈判,是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则,通过适当的竞争与合作,寻求最佳解决方案。( )
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:67
题目类型:【判断题】
题目:危险型让步方式,是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望,因而被称为坚定的让步方式。如果卖方承受不了买方坚忍不拔的让步要求,那么,买方最终会有所收获的
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:68
题目类型:【判断题】
题目:把握谈判时机方面,当遇到某个己方占有优势、而双方又争执相持不下的问题时,可以选择采用威胁、劝诱性语言
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:69
题目类型:【判断题】
题目:在制定洽谈计划时,要充分考虑到提问式方法的优点。问题提得好可以使对方惊叹不已,引起他的注意,促使对方回答,导致会谈顺利展开。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:70
题目类型:【判断题】
题目: 经验证明,开盘价对最终成交水平具有实质性的影响。开盘价高,最终成交的水平也就比较高。换言之,我们在开盘时要求越高,最终所 能得到的往往也就越多。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:71
题目类型:【判断题】
题目:带有命令性特征的用语属于军事性语言。这种语言的特征是干脆、利落、简洁、坚定、自信、铿锵有力。在商务谈判中,适时运用军事性语言可以起到提高信心、稳定情绪、稳住阵脚、加速谈判进程的作用
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:72
题目类型:【判断题】
题目:报价的顺序即谈判双方谁先报价,这是一个先发制人还是后发制人的策略选择,实践证明,先报价有利无弊,先入为主是制胜的关键
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:73
题目类型:【判断题】
题目:阻止对方进攻的方式中,先苦后甜策略就是在交锋中的前半部分时间里,任凭对方施展各种先声夺人的占先技巧,己方仅是专注地听和敷衍应对,集中精力去从中寻找对方的破绽与弱点。然后在交锋的后期,集中力量对对方的破绽与弱点展开大举反攻,用防守反击的战术去获取决定性的胜利
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:74
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判战术应用中,吹毛求疵法的使用条件是:能够挑出疵,有疵可挑;谈判实施者善于虚张声势。
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号:75
题目类型:【判断题】
题目:原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法,是符合现代谈判观的一种谈判方式。()
选项:
答案:更多参考答案,请关注【渝粤搜题】微信公众号
微信扫码添加好友
如二维码无法识别,可拨打 13662661040 咨询。