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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判讨价还价阶段，哪种策略的核心是更换谈判主体，通过更换谈判主体，可以侦探对手的虚实，耗费对手的精力，削弱对手的议价能力，有助于形成一种强势，给对手造成巨大的心理压力，同时，为自己留有充分的回旋余地，从而掌握谈判的主动权。
选项：
A.车轮战术
B.权利有限
C.目标分解
D.故布疑阵
答案：车轮战术
序号：2
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判中的发问技巧的是（）
选项：
A.提问是为了要从对方那里得到有用的信息，因而提出的问题必须能引起对方注意，以便于对方认真思考
B.为了取得有利的商务谈判条件，提问的时机必须把握好，既不能太早，又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方，太晚又影响商务谈判的进程
C.因人而异，抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异，要想取得理想的提问效果，提问时就必须因人而异
D.对于文化水平低的商务谈判对手，提问时不能使用过多的专业名词；对于年龄大、职位高的商务谈判对手，提问的问题要尽量直接，不能过于婉转含蓄
答案：对于文化水平低的商务谈判对手，提问时不能使用过多的专业名词；对于年龄大、职位高的商务谈判对手，提问的问题要尽量直接，不能过于婉转含蓄
序号：3
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判者的能力的是（）
选项：
A.敏锐的洞察能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490983277_22809159651358296"
B.高超的处理异议的能力
C.出色的语言表达能力
D.掌握同行业竞争状况的能力
答案：掌握同行业竞争状况的能力
序号：4
题目类型：【单选题】
题目：最终谈判意图的表达，在谈判中非常重要。对其描述不正确的是（）
选项：
A.对自己的选择十拿九稳时，就应使用短小精悍的语言，给对方的问题以简洁的答复
B.要观察对方是否有结束洽谈意图也是不难的。通过察言观色，根据对方说话方式和面部表情变化，便可做出正确判断
C.在一个要求速决的场合，最终意图并不会立刻显示出来，最后的期限如果确定下来了，对方就会知道你可以做进一步的让步
D.最终谈判意图的表达，在谈判中非常重要。到了这个阶段，你应该知道怎样去做，也应辨别出对方用来表达最终意图的语言和行为
答案：在一个要求速决的场合，最终意图并不会立刻显示出来，最后的期限如果确定下来了，对方就会知道你可以做进一步的让步
序号：5
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判战术应用中，哪种战术其核心在于“权利”和“面子”，具有较强的防守和攻击力量。该战术不受谈判地位和谈判阶段限制，常在打破谈判僵局时或终局定价时使用。
选项：
A.“升格”法
B.最后通牒法>
C.金蝉脱壳法
D.甜言蜜语法
答案：“升格”法
序号：6
题目类型：【单选题】
题目：对谈判议程描述不正确的是（）
选项：
A.谈判议程就是关于span title="谈判" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4"谈判的主要议题、span title="谈判的原则" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%88%99"谈判的原则框架、议题的先后顺序与时间安排。
B.谈判议程的商定，实质上也是谈判的目标，因为议程本身并不会决定谈判者在谈判工作中是否有主动性，但会决定谈判的最终成果。
C.谈判议程的安排对谈判双方非常重要，谈判议程安排的本身就是一种谈判策略，必须高度重视这项工作。
D.谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定，谈判议程包括通则议程和细则议程。
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：在发问方式中，属于开放式问句的探索式问句，其特点是（）
选项：
A.给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
B.以第三者意见作为参照系提出的问句
C.针对对方答复内容，继续进行引申的一种问句
D.它是启发对方谈看法和意见的问句
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：什么目标是在谈判中必须保证的利益下限，即谈判结果低于这个界限时，自己的基本利益就无法得到满足。（）
选项：
A.最低目标
B.极限目标
C.可行目标
D.理想目标
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：商务谈判语言运用的原则中，对规范性原则阐释不正确的是（）
选项：
A.谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确
B.规范性要求除了表现在口头表达语言中，还直接表现在无声语言中，即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息
C.规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈
D.规范性要求谈判语言应当准确、严谨，特别是在讨价还价等关键时刻，更要注意一言一语的准确性
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：对商务谈判诚信原则描述不正确的是（）
选项：
A.讲求诚信的人能给人以安全感，使人愿意与其洽谈生意
B.诚信简单讲就是守信誉，践承诺，无欺诈
C.诚信并不是谈判双方感情交往的基础
D.坚持诚信原则首先是以诚信为本
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：以下哪种商务谈判战术能够在对方不知不觉的情况下，逐渐地实现己方的目标。例如，交钥匙工程、成套设备交易，往往可以将其分为设备、技术、服务等各部分来谈判，而设备、技术、服务又可以再细分，通过取得局部的进展，就可降低谈判的难度，加快谈判进程。（）
选项：
A.捆绑利益法
B.化整为零法
C.后发制人法
D.投其所好法
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：在商务谈判中，对辩论的技巧描述不正确的是（）
选项：
A.辩论各方都是平等的，没有高低贵贱之分。所以，辩论时要心平气和、以理服人；切忌摆出一副“唯我独尊”的架势，大发脾气，耍权威
B.谈判即是进行争高比低的竞赛，因此也要关注对无关大局的细节之争
C.任何辩论都应以事实为根据。要注意所提论据的真实性，道听途说或未经证实的论据会给对方带来可乘之机
D.不管辩论多么激烈，都不搞人身攻击，不损人之短，不在问题以外做文章
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：一般用“是”或“否”作为提问的要求。“你有没有向谈判对手借一本书？”等，这类问句，可以使发问者得到特定的资料或信息，而答复这类问题也不必花多少思考功夫，此类问题属于（）
选项：
A.封闭式问句
B.启发式问句
C.商量式问句
D.探索式问句
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判时机的分析观点，错误的是（）
选项：
A.谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当，直接影响语言的运用效果
B.当遇到出乎己方的意料，或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时，应选择采用专业性的交易语言
C.当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时，不妨运用幽默诙谐性的语言
D.如何把握好时机，这取决于谈判者的经验
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：谈判班子中经济人员和法律人员的职责包括：（）
选项：
A.了解谈判对方在项目利益方面的期望值指数
B.准确、完整、及时地记录对方提出的条件
C.检查法律文件的准确性和完备性span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580367983_9456796433837553"
D.修改草拟谈判文书的有关条款
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：在发问方式中，属于封闭式问句的澄清式问句，其特点是（）
选项：
A.以第三者意见作为参照系提出的问句
B.和对方商量问题的句式
C.针对对方答复重新让其证实或补充的一种问句
D.给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）
选项：
A.认为人的需求不是分为五种而是分为四种
B.需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。
C.在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。
D.较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于按谈判的结果分类的商务谈判类型是（）
选项：
A.少输型谈判
B.多赢型谈判
C.输赢型谈判
D.双输型谈判
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：将表面上看似互不相干的信息加以创造性地嫁接组合，由此产生新的信息，并运用到商务谈判活动中去的方法是（）
选项：
A.信息碰撞法
B.对比类推法
C.相关推断法
D.变动方向的推断法
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：以下不属于商务谈判者的能力的是（）
选项：
A.注重培养个人心理素质的能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491061278_1858870581179124"
B.较强的社交能力
C.不断学习的能力
D.敏捷的应变能力
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序号：21
题目类型：【单选题】
题目：当谈判中遇到难题，信息准备不足，不知如何化解对方的策略，难以选择决策的时候，找个合适的理由停止谈判。该方法属于三十六计中的“走”计，具有圆滑的特点。以上描述属于哪种商务谈判战术？（）
选项：
A.放长线钓大鱼法
B.巧打时间差法
C.戒急用忍法
D.金蝉脱壳法
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序号：22
题目类型：【单选题】
题目：对老客户或大批量购买的客户，为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系，可适当实行价格折扣；对新客户，有时为开拓新市场，也可适当给予折让。这种报价策略属于（）
选项：
A.报价时机策略
B.价格分割策略
C.报价差别策略
D.巧用成交记录策略
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序号：23
题目类型：【单选题】
题目：当对方提问产品的质量时，只回答几个有特色的指标，利用这些指标给对方留下质量好的印象。 这种回答方式属于（）
选项：
A.针对式回答
B.局限式回答
C.转换式回答
D.拒绝式回答
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序号：24
题目类型：【单选题】
题目：能够运用所掌握的知识触类旁通、举一反三，把握模拟谈判的方方面面，使其具有理论依据的现实基础。同时，他们能从科学性的角度去研究谈判中的问题。这种模拟谈判的人员属于（）
选项：
A.求实型人员
B.应用型人员
C.预见型人员
D.知识型人员
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序号：25
题目类型：【单选题】
题目：按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类，4人以下的谈判属于（）
选项：
A.中型谈判
B.小型谈判
C.微型谈判
D.单人谈判
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：对商务谈判语言艺术的重要性阐释正确的是（）
选项：
A.语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节
B.语言艺术是商务谈判成功的充分条件
C.语言艺术是阐明自己观点的有效工具
D.较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的，又能保持双方的良好关系，应让对方听得入耳而不反感
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判包括（）
选项：
A.实现产品销售而进行的常规性谈判
B.为实现营销目标而从事的所有具有开拓意义的谈判
C.为实现生产目标而采取的特殊谈判
D.为实现社会利益最大化的多方谈判
E.联合、兼并、合作谈判
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术应用中，竞争方法的使用条件是：（）
选项：
A.了解谈判对手的需要、心理和性格等
B.要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力
C.对方谈判小组存在意见分歧
D.具备引起一定程度竞争的条件，比如掌握热销商品等
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判报价过程中，对价格分割策略描述正确是（）
选项：
A.价格分割是一种心理策略。买方报价时，采用这种技巧，能制造卖方心理上的价格便宜感
B.用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉，更容易使人接受
C.标价79.00元，而不标价80元；标价19.90元，而不标价20元，这1分钱、1角钱或者1元钱之差，给人“大大便宜”的感觉
D.用小商品的价格去类比大商品会给人以亲近感，拉近与消费者之间的距离
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术应用中，对最后通牒法叙述正确的是（）
选项：
A.最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段，给谈判规定最后的期限，提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件，并逼迫对方做出答复的做法
B.该战术最忌讳“不可信”，即在下通牒时一定要让对方相信确有其事，否则易致被动
C..该战术不受谈判阶段的限制，但受谈判者地位的约束，多在谈判后期使用
D.该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价，对方不必做出答复
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序号：31
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判前的准备阶段，主要应当包括以下几项工作。（）
选项：
A.组建谈判班子
B.建立良好的谈判气氛
C.对谈判背景进行认真的调查研究
D.制定计划
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序号：32
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握（）
选项：
A.产品方面的知识
B.企业方面的知识
C.竞争方面的知识
D.客户方面的知识
E.社会关系方面的知识
(6)：
营销与商务谈判方面的知识
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序号：33
题目类型：【多选题】
题目：描商务谈判战术中，对化整为零方法述正确的是（）
选项：
A.具有零打碎敲、积少成多的特点
B.实施者往往利用一切理由和机会，提出合理的令对方难以拒绝的小要求，逐步完成谈判的整体目标
C.利用各种条件和理由，提出不过分的小要求，只要对方的让步开了头，就会陷入让步的怪圈，越让越要让
D.准确选准“诱饵”，让对方感兴趣且不能让对方轻易地得到
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序号：34
题目类型：【多选题】
题目：
商务谈判中，以下不属于报价需要考虑的因素是（）
选项：
A.成本是影响报价的最基本因素，商品的报价是在成本的基础上加上合理的利润
B.企业在确定商品报价时，必须先确定该商品的供给弹性大小，然后再考虑对某种商品的报价提高或降低，以求得总收入的增加或者减少
C.商品的报价需要考虑商品的品质，要按质报价
D.商品的报价需要考虑谈判对方的组成人员，根据其性格做出谈判报价策略
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序号：35
题目类型：【多选题】
题目：奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括（）
选项：
A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。
B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。
C.谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求
D.商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求
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序号：36
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，对辩论的具体技巧与原则阐述正确的是（）
选项：
A.谈判中的论辩要充分体现现代文明，不论双方的观点如何不同，态度要客观，措辞要准确，要以理服人，决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击
B.谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷，才能应付各种各样的局面
C.谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程，因此必须做好材料的选择、整理、加工工作
D.论辩中，事实材料要符合观点的要求，以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上，反驳对方的观点，从而达到“一语中的”的目的
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序号：37
题目类型：【多选题】
题目：金蝉脱壳法是一种典型的商务谈判战术，以下对该战术叙述正确的是（）
选项：
A.金蝉脱壳法是摆脱谈判困境的一种方法
B.金蝉脱壳方法的使用条件是：在谈判中并未遇到重大困难，坚持谈下去有好的结果
C.谈判对手要求太刁、报价不合理、死守立场、谎报信息、编造事实、浪费时间等都有可能成为停止谈判的理由
D.金蝉脱壳方法的使用条件是：最好要有中止谈判的有利借口，以便彻底终止谈判
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序号：38
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判战术应用中，对吹毛求疵法描述正确的是（）
选项：
A.该方法的关键：找“疵”要准，即挑毛病要挑到点子上，使对方心服口服
B.该方法的关键：要懂得一定的渲染，善于小题大作，虚张声势，使对方高度重视
C.吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病，促使对方让步的一种做法
D.在谈判中，谈判一方为了实现自己的利益，对对方的产品或提议再三挑剔，提出一堆问题和要求，以争取到讨价还价的机会
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序号：39
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，对讨价的含义及态度描述正确的是（）
选项：
A.讨价，是在一方报价之后，另一方认为其报价离己方的期望目标太远，而要求报价一方重新报价或改善报价的行为
B.要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言，倾听会使这些人自我感觉其“地位上升”，自我感觉良好，继续刺激增强兴奋度，甚至还会满足其虚荣心，导致这部分人员畅所欲言，而从中获取更重要的信息
C.对于对方的重新报价或改善报价，应保持平和信赖的态度，不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕，这些都取决于报价者的素质与经验
D.仔细倾听是指不打断对方的说话，顺着对方话题发问，提出种种假设条件，要求对方回答，并捕捉对方回答中对己方有利的信息，以便抓住机会，搜集还价的资料
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序号：40
题目类型：【多选题】
题目：从量上讲，还价起点的确定有哪三个参照因素？（）
选项：
A.与谈判对方目标价格的差距
B.与自己目标价格的差距
C.报价中的含水量
D.商讨价中的含水量
E.准备讨价的次数b/bi/isub/sub
strike/strike
(6)：
准备还价的次数b/bi/isub/sub
strike/strike
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序号：41
题目类型：【多选题】
题目：倾听的障碍，一般人在倾听中常犯的毛病包括（）
选项：
A.心中有先入为主的印象。如对某人的看法不佳
B.容易受外界的干扰而不能仔细地去听
C.有意避免听取自己认为难以理解的话
D.有的人喜欢定式思维，不论别人说什么，他都用自己的经验去联想，用自己的方式去理解
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序号：42
题目类型：【多选题】
题目：在商务谈判有效的结束技巧中，优待结束法包括：（）
选项：
A.强调产品的好处，促使对方做出决定。在业务洽谈时，要把所有的有利因素醒目地写在双方都可以看到的一张大纸上，随时都可以看见这些条件，所以会收到较好的直观效果
B.满足对方的特殊要求，促使对方做出决定。为了满足对方的某种特殊需要，主动向对方提出改变产品式样或者支付方式，会促使对方尽快做出最后的决定
C.试用促使对方签约。谈判者可以提议订购一笔少量廉价的样品，或者无偿试用，这是一种十分简单的成交法
D.让利促使双方签约。当对方对大部分交易条件不很满意，而价格又较高的情况下，谈判人员可以考虑对方压价的要求，让利给对方，如采用回扣、减价以及赠品等方法
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序号：43
题目类型：【多选题】
题目：一般地讲，商务谈判的目标中应包括以下内容（）
选项：
A.决定应当有哪些人参与谈判
B.找出有哪些足以决定谈判成败的来自外界影响的因素
C.对调研内容进行现场实验，发现一些在静态时不易发觉的新信息
D.确定可接受的谈判极限
E.在商务谈判中确定使用商业间谍的手段
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序号：44
题目类型：【多选题】
题目：法律环境主要包括：（）
选项：
A.法院受理案件的时间长短
B.在该国取得外汇的手续
C.执行法院判决的措施
D.在现实生活中，法律的执行程度
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序号：45
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，属于讨价还价阶段中期的策略的是（）
选项：
A.见林不见树策略，其基本做法是将所有需要计算费用的议题捆在一起磋商，并抛给对方一大堆难于考证与计算复杂的资料作为证明己方要价合理的依据；或在议题已经大部分谈妥，还剩一些次要的议题时，趁对方体力与精力不支，或被胜利冲昏头脑，提出继续谈判要求，并在后面的谈判中，立场坚定地提出己方高的要价
B.润滑策略，谈判人员在相互交往过程中，经常会馈赠礼品，以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样，是双方友好交往的手段。因此，谈判者应当学会掌握运用这一策略
C.疲劳轰炸策略就是指通过上述的疲劳战术来干扰对方的注意力，瓦解其意志并抓住有利时机达成协议
D.休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程，缓和谈判气氛，打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。有时候，当谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时，谈判双方或其中一方会提出休会，以使谈判人员恢复体力和调整对策，推动谈判的顺利进行
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序号：46
题目类型：【多选题】
题目：商务谈判中，不遗余“利”策略包括（）
选项：
A.利用休会，在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题，使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟，让双方冷静下来，及时地调整策略。等重开谈判时，会谈气氛就会焕然一新，谈判就可能顺利进行进而打破僵局
B.注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜，以为自己在交易中比对方得的更多，但这时己方一定要注意为双方庆贺，强调谈判的结果是我们共同努力的结晶，满足了双方的需要
C.慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证，协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认，它们之间应该完全一致，不得有任何误差
D.争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题，需要通过最后的让步才能求得一致
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序号：47
题目类型：【多选题】
题目：对谈判时间安排描述正确的是（）
选项：
A.时间安排中，不适宜安排任何文艺活动，商务谈判是很严肃的事情。
B.谈判时间的安排是议程中的重要环节，在谈判准备过程中，有无时间限制，对参加谈判的人员造成的心理影响是不同的。
C.时间安排即确定谈判在什么时间举行、时间的长短，如果谈判需要分阶段还要确定分为几个阶段、每个阶段所花费的大约时间等
D.谈判中的时间因素还有另一个重要的含义：即谈判者对时机的选择与把握
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序号：48
题目类型：【多选题】
题目：下列属于商务谈判的基本特征的是（）
选项：
A.商务谈判是以追求经济利益为目的
B.商务谈判是互惠的，是均等的公平
C.商务谈判是一个互动过程
D.商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群
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序号：49
题目类型：【多选题】
题目：在商务谈判中，对“认同”的要诀解析正确的是（）
选项：
A.认同就是人们把自己的说服对象视为与自己相同的人，寻找双方的共同点
B.在商务谈判中，“认同”是双方相互理解的有效方法，是人们之间心灵沟通的一种有效方式，也是说服他人的一种有效方法
C.寻找共同点可以：找双方共同熟悉的第三者，作为认同的媒介
D.寻找双方兴趣、爱好上的共同点。比如，共同喜欢的电视剧、体育比赛、国内外大事等
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序号：50
题目类型：【多选题】
题目：对书面确认结束法描述正确的是（）
选项：
A.书面形式比口头表述更为准确
B.书面材料有助于思考问题，对方拿到书面材料后，有助于他对问题进一步思考，并重新研究你的条件，虽然休会期间双方不见面，但你却可以影响他。
C.书面确认是一项非常得力的工具，谈判者在洽谈期间面交意见书，这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议，并把对方所能得到的好处全都叙述一遍
D.书面材料可以增加报价的可靠感
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序号：51
题目类型：【判断题】
题目：在谈判中，双方的实力对比既影响双方在特定谈判氛围中呈现出的行为与心理状态，也制约着一方对另一方所用语言的反应。一般地，当双方实力相当时，谈判一方对所用语言的反应对另一谈判语言的选择影响较大，因而，谈判双方语言的选择与组合的空间都比较小
选项：
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序号：52
题目类型：【判断题】
题目：所谓模拟谈判，就是将谈判班子成员一分为二，或在谈判班子外，再建一个实力相当的谈判班子；由一方实施己方的谈判方案，另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据，进行实战操练、预演或彩排。
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序号：53
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判是一种商人与商人的交流行为。商务谈判活动是由代表企业的人来实现的，这就难免会带有个人感情因素。投其所好法正是抓住了谈判主体的这个特点从情感上去做文章的
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序号：54
题目类型：【判断题】
题目：谈判模拟人员中，应用型人员有着强烈的脚踏实地的工作作风，考虑问题客观、周密，不凭主观印象代替客观事实，一切以事实为出发点；对模拟谈判中的各种假设条件都小心求证，力求准确。
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序号：55
题目类型：【判断题】
题目：中途变价策略是指在报价的中途，改变原来的报价趋势，从而争取谈判成功的报价方法。所谓改变原来的报价趋势是说，买方在一路上涨的报价过程中，突然报出一个下降的价格，或者卖方在一路下降的报价过程中，突然报出一个上升的价格来，从而改变了原来的报价趋势，促使对方考虑接受你的价格
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序号：56
题目类型：【判断题】
题目：放长线钓大鱼法强调要抛开眼前的僵局和不快，多熟悉对方的各种情况，多调查与谈判有关的事实，找出对方立场背后的真正原因和真正的问题所在。
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序号：57
题目类型：【判断题】
题目：竞争型谈判，是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则，通过适当的竞争与合作，寻求最佳解决方案。（ ）
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序号：58
题目类型：【判断题】
题目：好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
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序号：59
题目类型：【判断题】
题目：在制定洽谈计划时，要充分考虑到提问式方法的优点。问题提得好可以使对方惊叹不已，引起他的注意，促使对方回答，导致会谈顺利展开。
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序号：60
题目类型：【判断题】
题目：阻止对方进攻的方式中，最后价格策略在运用中，要使最后出价产生较好的效果，提出的时间和方式很重要。双方处在剑拔弩张、各不相让，甚至是十分气愤的对峙状况下，提出最后报价比较合适。让对方产生这样一种感觉：“在这个问题上双方已耗费了较多的时间，己方在原有出价的基础上最后一次报价。这是我们所能承受的最大限度了。”
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序号：61
题目类型：【判断题】
题目：报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围，同时，还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约
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序号：62
题目类型：【判断题】
题目：阻止对方进攻的方式中，先苦后甜策略就是在交锋中的前半部分时间里，任凭对方施展各种先声夺人的占先技巧，己方仅是专注地听和敷衍应对，集中精力去从中寻找对方的破绽与弱点。然后在交锋的后期，集中力量对对方的破绽与弱点展开大举反攻，用防守反击的战术去获取决定性的胜利
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序号：63
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判者所应坚持的不同应该表现在三个方面：与别人不同；与你的过去不同；与对方的设想不同。
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序号：64
题目类型：【判断题】
题目：商品的品质是消费者最关心的问题，也是交谈双方必须洽商的问题。因此，商品的报价必须考虑商品的品质，要按质报价。
选项：
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序号：65
题目类型：【判断题】
题目：报价是实质性谈判开始，谈判各方通过各种信息传递方式，明确地表示各自的立场、观点，提出明确的交易条件，以便于启动后面的谈判。（）
选项：
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序号：66
题目类型：【判断题】
题目： 经验证明，开盘价对最终成交水平具有实质性的影响。开盘价高，最终成交的水平也就比较高。换言之，我们在开盘时要求越高，最终所 能得到的往往也就越多。
选项：
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序号：67
题目类型：【判断题】
题目：任何形式的谈判都有时间限制，随着时间的推移，对谈判各方的心理影响是不同的，双方的实力对比和地位也会发生相应的变化。巧打时间差是谋取谈判主动权的重要途径，是谈判战术的重要组成部分
选项：
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序号：68
题目类型：【判断题】
题目：商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约，带有主动性的阐述，是商务谈判中传递大量信息，沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解
选项：
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序号：69
题目类型：【判断题】
题目：开局阶段是谈判的一个关键步骤，也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一，需要双方付出较大的精力，双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图，达到自己的目标。（）
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序号：70
题目类型：【判断题】
题目：全面讨价是讨价者根据交易条件全面人手，要求报价者从整体上改变价格，重新报价。这种讨价不仅可以使用一次，还可以根据情况使用两次或更多次
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序号：71
题目类型：【判断题】
题目：歼灭战结束法，使用这种策略需要谈判一方有很高的信誉，并对洽谈的各要点了如指掌，从而有充分的理由可以说明没有必要对方案进行复议。但自己的要求必须强烈，提议也必须很好
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序号：72
题目类型：【判断题】
题目：在商务谈判中，依据语言的表达特征，各种语言都可以归类为有声语言和无声语言
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序号：73
题目类型：【判断题】
题目：后发制人法，这种战术的条件是：对方比较轻敌、麻痹大意。一方面要做好前期的准备工作迷惑对方；另一方面要选准合适时机发动袭击
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序号：74
题目类型：【判断题】
题目：选择让步方式，首先要明确，让步的方式与幅度应具有可预测性。其次，在具体的让步过程中要牢记，第一步可以稍大；让步应分几个阶段进行，不要一次就让到底线，让步幅度逐次减少，逐步降低对手的期望值
选项：
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序号：75
题目类型：【判断题】
题目：横向谈判是回避低潮的常用方法。由于话题和利益间的关联性，当其他话题取得成功时，再回来谈陷入僵局的话题，便会把谈判的面撒开，先撇开争议的问题，再谈另一个问题，而不是盯住一个问题不放，不谈妥誓不罢休。
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