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序号:1
题目类型:【单选题】
题目:哪种议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排,可由一方准备,也可双方协商确定,一般要经过双方协商同意后方能正式生效,它包括双方所谈事项的次序和主要方式。()
选项:
A.时间议程span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578693355_09580705943969386"
B.行程议程
C.细则议程
D.通则议程
答案:序号:2
题目类型:【单选题】
题目:以下不属于商务谈判者的能力的是()
选项:
A.敏锐的洞察能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490983277_22809159651358296"
B.高超的处理异议的能力
C.出色的语言表达能力
D.掌握同行业竞争状况的能力
答案:序号:3
题目类型:【单选题】
题目:各国政府或国际组织的各类统计年鉴,也包括各银行组织、国际信息咨询公司、各大企业的统计数据和各类报表,属于哪种信息采集渠道?()
选项:
A.电波媒介
B.印刷媒体
C.统计资料
D.知情人士
答案:序号:4
题目类型:【单选题】
题目:以下符合马斯洛需求层次的特点的是()
选项:
A.当高级需求得到相对满足后,低级需求反而越发突出,成为行为的激励因素
B.同一时间,可以存在多种需求,从而有多种激励因素,一般不会有一种需求为主导。
C.需求越到上层,越难满足,要更好地激励,要善于把握需求的变化。
D.即使需求被满足,也能成为一种激励力量
答案:序号:5
题目类型:【单选题】
题目:谈判背景调查中,对法律环境描述不正确的是()
选项:
A.法律制度对商务活动具有重要的影响,也是企业活动的明显的控制性力量。
B.企业对其国家法律制度有所了解,并不能在商务活动中降低风险发生的可能性。
C.需要调查了解该国法律制度有没有限制规定合同必须受购买人本国的法律约束
D.签约后,为了在当地顺利执行合同,需了解有没有必要在当地成立一家自己的公司
答案:序号:6
题目类型:【单选题】
题目:对商务谈判语言运用的原则,分析不正确的是()
选项:
A.谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势、期待与询问的目光等无声语言作为语言规范性的重要组成部分
B.谈判语言的隐含性要求谈判人员在运用语言时要根据特定的环境与条件,委婉而含蓄地表达思想,传递信息
C.谈判中逻辑性原则还要善于利用对手在语言逻辑上的混乱和漏洞,及时驳击对手,增加自己语言的说服力
D.隐含性原则强调在谈判中要根据不同的条件,掌握和灵活运用“曲曲折折”、“隐隐约约”的语言表达,以起到良好的甚至是意想不到的效果
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序号:7
题目类型:【单选题】
题目:对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是()
选项:
A.认为人的需求不是分为五种而是分为四种
B.需求的变化不仅基于“满足—倒退”,而且完全可能“受挫—前进”。
C.在同一层次需求中,当某个需求只得到少量的满足时,一般会产生更强烈的需求,希望得到更多的满足。
D.较高层次的需求满足得越多,越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。
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序号:8
题目类型:【单选题】
题目:以下对竞争型谈判表述不正确的是()
选项:
A.是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。
B.竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。
C.尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。
D.谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的
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序号:9
题目类型:【单选题】
题目:通过装扮可怜相、为难状,唤起对方同情心,从而达到迫使对方让步的做法。在谈判实力悬殊的情况下,脆弱的一方往往显示无助与谦卑的姿态满足对方“君临天下”、“救世主”的感觉,无形之中就会对脆弱的一方“手下留情”。此种迫使对方让步的方式属于()
选项:
A.恻隐术
B.戴高帽
C.先苦后甜
D.发抱怨
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序号:10
题目类型:【单选题】
题目:对沉默的方法描述错误的是()
选项:
A.沉默在商务谈判的应用中表现为“少说”。
B.沉默主要指当一方沉默或话不多时,以沉默为基础,配之简短的话语来鼓动对手多说的方法
C.当己方话不多,且对对方的论述又无明确评述时,对方会不知所措,为了摸清你的真实想法,一定会换个方式重复其观点。
D.沉默法的使用条件:适用谦虚谨慎,且不易占表面便宜的对手;战术接受者要有良好的心理素质,要经得起对方的轻视和侮辱;实施者要善于发现对手在麻痹状态中泄露出来的弱点,从而变被动为主动
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序号:11
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判中,对报价需要考虑的因素描述不正确的是()
选项:
A.要做好报价,除了考虑商品成本、市场需求及品质外,还必须注重竞争对手的价格
B.商品的报价必须遵守国家政策要求。例如,国家对某种商品的最高限价和最低限价的规定就直接制约着报价的高低
C.在报价时,对方的内行程度、对方可能的还价、谈判双方相互信任的程度及合作的前景、交易的次数等都应是报价时考虑的因素
D.商品竞争激烈程度不同,对报价的影响也不同。竞争越不激烈,对报价影响也就越大
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序号:12
题目类型:【单选题】
题目:在谈判中坚持客观标准要注意以下几点,不包括()
选项:
A.标准的公正性
B.标准的适用性
C.标准的普遍性
D.标准的内在性
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序号:13
题目类型:【单选题】
题目:下列不属于按谈判的结果分类的商务谈判类型是()
选项:
A.少输型谈判
B.多赢型谈判
C.输赢型谈判
D.双输型谈判
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序号:14
题目类型:【单选题】
题目:在发问方式中,属于封闭式问句的澄清式问句,其特点是()
选项:
A.以第三者意见作为参照系提出的问句
B.和对方商量问题的句式
C.针对对方答复重新让其证实或补充的一种问句
D.给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
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序号:15
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判在报价阶段,对报价的原则描述错误的是()
选项:
A.开盘价要报得高一些,但绝不能漫天要价、毫无根据
B.经验证明,开盘价对最终成交水平具有实质性的影响
C.开盘价高,最终成交的水平反而比较低
D.开盘报价要坚定而果断地提出,没有保留,毫不犹豫,这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象
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序号:16
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判讨价还价阶段,在谈判中运用哪一策略时还要注意,提出比较苛刻的要求,应尽量是对方掌握较少的信息与资料的某些方面;尽量是双方难以用客观标准检验、证明的某些方面。否则,对方很容易识破你的策略,采取应对的措施。()
选项:
A.抛砖引玉
B.吹毛求疵
C.软硬兼施
D.投石问路
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序号:17
题目类型:【单选题】
题目:谈判班子中经济人员和法律人员的职责包括:()
选项:
A.了解谈判对方在项目利益方面的期望值指数
B.准确、完整、及时地记录对方提出的条件
C.检查法律文件的准确性和完备性span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580367983_9456796433837553"
D.修改草拟谈判文书的有关条款
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序号:18
题目类型:【单选题】
题目:作为产品的购买方,也要实事求是地评价对方产品的性能、质量等。讨论价格问题时,提出压价要有充分根据。这些做法体现了哪种商务谈判的原则()
选项:
A.客观性原则
B.主观性原则
C.说服性原则
D.依据性原则
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序号:19
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判中,对回答的技巧描述不正确的是()
选项:
A.回答问题的要诀在于知道该说什么,不该说什么,回答到什么程度,一定要仔细考虑所回答的是否对题
B.有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话,也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力,获得己方所需的情报
C.谈判中尽管我们准备得充分,也经常遇到陌生难解的问题,这时,谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复
D.谈判毕竟不是做题,很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答
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序号:20
题目类型:【单选题】
题目:商务谈判语言运用的原则中,对规范性原则阐释不正确的是()
选项:
A.谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确
B.规范性要求除了表现在口头表达语言中,还直接表现在无声语言中,即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息
C.规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈
D.规范性要求谈判语言应当准确、严谨,特别是在讨价还价等关键时刻,更要注意一言一语的准确性
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序号:21
题目类型:【单选题】
题目:首先提出留有较大余地的价格;然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,如数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上的优惠(如延长支付期限、提供优惠信贷等)来逐步软化和接近买方的市场和条件,最终达成成交的目的。这种报价战术属于()
选项:
A.欧式报价术
B.日式报价术
C.中式报价术
D.美式报价术
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序号:22
题目类型:【单选题】
题目:“从某月某日起,这种商品就要涨价了;如果贵公司不能在11月1日前定货,我们将无法在12月交货;明天下午三点钟之前如没有收到你的电话,我们将同别人签订合同。”以上表达属于谈判者所采用的哪种谈判战术?
选项:
A.激将法
B.最后通牒法
C.放长线钓大鱼法
D.吹毛求疵法
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序号:23
题目类型:【单选题】
题目:就像有人手里拿了一根香肠,你要一次拿过来势必遭到对方的反对。如果你今天问他要薄薄的一片,他并不会计较,明天再向他要薄薄的一片,他也不一定介意,这样过了一段时间,整根香肠就到了你的手里。这种“意大利香肠”策略属于哪种商务谈判战术?()
选项:
A.“升格”法
B.放长线钓大鱼法
C.戒急用忍法
D.化整为零法
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序号:24
题目类型:【单选题】
题目:对商务谈判语言运用的原则,分析不正确的是()
选项:
A.在商务谈判中,逻辑性原则反映在问题的陈述、提问、回答、辩论、说服等方面
B.陈述问题时,要注意术语概念的同一性,问题或事件及其前因后果的衔接性、全面性、本质性和具体性。提问时要注意察言观色、有的放矢,要注意和谈判议题紧密结合。回答时要切题,除特殊策略的使用外,一般不要答非所问
C.谈判中逻辑性原则要求声调、语气恰如其分,声调的抑扬顿挫,语言的轻重缓急都要适时、适地、适人
D.谈判语言的说服性,不仅是语言客观性、针对性、逻辑性等的辩证统一,还包括更广泛的内容
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序号:25
题目类型:【单选题】
题目:哪种信息收集方法可以广泛收集相关信息,利于实现调查者的主导意向,易于整理分析,难点在于如何调动被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。()
选项:
A.问卷法
B.访谈法
C.电子媒体收集法
D.实验法
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序号:26
题目类型:【多选题】
题目:对于诚信原则描述正确的是()
选项:
A.道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称
B.伦理是调节人们相互关系的行为规范,为一般人的行为提供标准和方向
C.诚信首先是社会道德伦理问题
D.诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源
E.信用最基本的意思,是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任
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序号:27
题目类型:【多选题】
题目:在商务谈判中,对“认同”的要诀解析正确的是()
选项:
A.认同就是人们把自己的说服对象视为与自己相同的人,寻找双方的共同点
B.在商务谈判中,“认同”是双方相互理解的有效方法,是人们之间心灵沟通的一种有效方式,也是说服他人的一种有效方法
C.寻找共同点可以:找双方共同熟悉的第三者,作为认同的媒介
D.寻找双方兴趣、爱好上的共同点。比如,共同喜欢的电视剧、体育比赛、国内外大事等
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序号:28
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,对激将法阐述正确的是()
选项:
A.激将法是指在谈判中,故意用话语刺激对手,激发对方的某种情感
B.激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分
C.激点即对方最为关注的方面。常见的有:面子、权利、形象、名誉、社会影响等
D.激将法最忌人身攻击,即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激
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序号:29
题目类型:【多选题】
题目:对商务谈判语言艺术的重要性阐释正确的是()
选项:
A.语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节
B.语言艺术是商务谈判成功的充分条件
C.语言艺术是阐明自己观点的有效工具
D.较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的,又能保持双方的良好关系,应让对方听得入耳而不反感
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序号:30
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握()
选项:
A.产品方面的知识
B.企业方面的知识
C.竞争方面的知识
D.客户方面的知识
E.社会关系方面的知识
(6):
营销与商务谈判方面的知识
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序号:31
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术中,对放长线钓大鱼法描述错误的是()
选项:
A.利用谈判对手的需求情况,设计一些“诱饵”,故意让对方先得到某个有利于他的条件,以吸引对方与己方谈判到底的做法
B.具有“以小求大”、“先予后取”的特点
C.消极地为对方解决迫切需要解决的问题
D.要懂得放线,要有中止谈判的有利借口
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序号:32
题目类型:【多选题】
题目:谈判人员在分工时,第一层人员具体职责不包括()
选项:
A.代表单位签约span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580296931_956257998382357"
B.掌握谈判进程
C.在正式签约前提出对合同或协议的财务分析表
D.向主谈人提出解决专业问题的建议
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序号:33
题目类型:【多选题】
题目:对于倾听的技巧描述正确的是()
选项:
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向
B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
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序号:34
题目类型:【多选题】
题目:谈判人员在分工时,第一层人员具体职责包括()
选项:
A.协调谈判班子的情况
B.阐明己方参加谈判的意愿、条件
C.监督谈判程序
D.找出双方的分歧或差距
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序号:35
题目类型:【多选题】
题目:以下对报价的原则描述正确的是()
选项:
A.对卖方来讲,报价起点要低,即“可能的最低价”
B.对买方来讲,报价起点要高,即“可能的最高价”
C.在实际的商务谈判过程中,由于谈判双方的状况以及谈判环境的复杂性,很难确定这样一个最佳的、理想的报价
D.谈判者应把握这一原则的精神实质,尽可能精确地估计对方可接受的报价范围
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序号:36
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,对发问的方式描述正确的是()
选项:
A.开放式问句是指在广泛的领域内带出广泛答复的问句,通常可以采用“是”或“否”等简单的措辞做出答复
B.在谈判过程中,发问者要多听少说,多运用封闭式放式问句,谨慎采用开放式问句
C.发问者应事先了解对方情况,由广泛的问题逐步缩小到特定的问题,避免含糊不清的措辞,避免使用威胁性、教训性、讽刺性的问句,避免盘问式或审问式的问句
D.封闭式问句中的暗示式问句特点是这种问句本身已强烈地暗示出预期的答案
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序号:37
题目类型:【多选题】
题目:正确的谈判场景布置包括()
选项:
A.使用白色或银白色的茶具
B.用鲜花均匀点缀在会场内
C.在当面磋商形式的谈判中,谈判座次的安排也是影响谈判空间环境的重要因素之一
D.总体色调也不能过于暗淡,否则会给人以压抑的感觉,不利于最后的签约
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序号:38
题目类型:【多选题】
题目:依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述正确的是()
选项:
A.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言
B.法律语言的特征是简练、明确、专一
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.商务谈判业务内容不同,要运用的法律语言则不同
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序号:39
题目类型:【多选题】
题目:对书面确认结束法描述正确的是()
选项:
A.书面形式比口头表述更为准确
B.书面材料有助于思考问题,对方拿到书面材料后,有助于他对问题进一步思考,并重新研究你的条件,虽然休会期间双方不见面,但你却可以影响他。
C.书面确认是一项非常得力的工具,谈判者在洽谈期间面交意见书,这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议,并把对方所能得到的好处全都叙述一遍
D.书面材料可以增加报价的可靠感
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序号:40
题目类型:【多选题】
题目:在商务谈判有效的结束技巧中,对渐进结束法描述正确的是()
选项:
A.促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中,最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来
B.分阶段决定,为了便于对方做出决定,谈判双方应把讨论的问题分为几个部分,然后一个阶段解决一部分问题,到了最后阶段,解决了最后一部分问题,谈判也就结束了
C.力争让对方做出部分决定。 在促使对方做出最后决定以前,谈判者应有步骤地向对方提出一些问题,让他就交易的各个组成部分逐个做出回答,或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定
D.三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说:“第一,尽量总结和强调对方和我看法的一致点;第二,引导对方同意我的观点,从而达到双方看法一致;第三,把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边,暂不讨论,如果对方有不同的看法,可在最后讨论。”这套办法有利于尽快结束洽谈
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序号:41
题目类型:【多选题】
题目:谈判背景调查中,关于社会习俗,谈判者主要要了解如下几个方面()
选项:
A.参加社交场合是否要携带妻子,所有的款待、娱乐活动的举行地点
B.当地人开放程度,谈话的内容的广泛性,是否有言论自由,有没有禁忌以及禁忌话题
C.符合对方当地标准的衣着式样、称呼方式
D.送礼的方式及礼品内容。
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序号:42
题目类型:【多选题】
题目:法律环境主要包括:()
选项:
A.法院受理案件的时间长短
B.在该国取得外汇的手续
C.执行法院判决的措施
D.在现实生活中,法律的执行程度
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序号:43
题目类型:【多选题】
题目:按商务谈判的观念分类,商务谈判可分为()
选项:
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.原则式谈判
D.软硬结合式谈判
E.非原则式谈判
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序号:44
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判人员的素质由以下哪几个方面构成()
选项:
A.政治素养
B.业务素质
C.心理素质
D.身体素质
E.思想道德素质
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序号:45
题目类型:【多选题】
题目:奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括()
选项:
A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。
B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。
C.谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求
D.商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求
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序号:46
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,竞争方法的使用条件是:()
选项:
A.了解谈判对手的需要、心理和性格等
B.要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力
C.对方谈判小组存在意见分歧
D.具备引起一定程度竞争的条件,比如掌握热销商品等
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序号:47
题目类型:【多选题】
题目:在商务谈判中坚持诚信原则,应当体现在以下几个方面()
选项:
A.掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。
B.追求整体利益的一致,诚信并调和利益的较好方法是提出互利性的选择方案。
C.以诚信为本,诚信还有利于消除疑虑,促进成交,进而建立较长期的商务关系。
D.信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用,那么要与对方长期合作是不可能的。
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序号:48
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判战术应用中,对最后通牒法叙述正确的是()
选项:
A.最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段,给谈判规定最后的期限,提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件,并逼迫对方做出答复的做法
B.该战术最忌讳“不可信”,即在下通牒时一定要让对方相信确有其事,否则易致被动
C..该战术不受谈判阶段的限制,但受谈判者地位的约束,多在谈判后期使用
D.该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价,对方不必做出答复
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序号:49
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,从实际谈判的情况来看,哪几种让步类型,其采用需要有较高的艺术技巧和冒险精神。如果运用得好,可以少做让步,迅速达成交易;但运用得不好,往往或是使自己做更多的让步,或是造成谈判的僵局。()
选项:
A.冒险型让步方式
B.诱发型让步方式
C.不定式让步方式
D.危险型让步方式
E.反弹式让步方式b/bi/isub/sub
strike/strike
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序号:50
题目类型:【多选题】
题目:商务谈判中,若对方采用坐收渔利策略时,己方应如何应对?()
选项:
A.己方的对策要因其制造的竞争方式不同而不同
B.对于利用招标进行的秘密竞争,应尽早退出
C.对于背靠背的竞争要制定周密的、合理地竞标方案,积极参加竞标
D.对于面对面的竞争,采取相反的两种对策:一种是参加这种会议,只倾听而不表态,不答应对方提出的任何条件,仍按自己的既定条件办事;另一种是不参加这种会议,不听别人的观点,因为在会议上容易受到买方所提条件的影响
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序号:51
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判的原则,是指商务谈判中谈判各方应当遵循的指导思想和基本准则,是商务谈判活动内在、必然的行为规范,是商务谈判的实践总结和制胜规律。()
选项:
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序号:52
题目类型:【判断题】
题目:危险型让步方式,是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望,因而被称为坚定的让步方式。如果卖方承受不了买方坚忍不拔的让步要求,那么,买方最终会有所收获的
选项:
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序号:53
题目类型:【判断题】
题目:区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。()
选项:
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序号:54
题目类型:【判断题】
题目:企业的商务活动必须要在法律规定的范围内,以法律允许的方式展开,否则其活动就必然受到制约。()
选项:
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序号:55
题目类型:【判断题】
题目:对于同一谈判对手来说,随时间场合的不同,其需要、价值观等也会有所不同,在谈判中都要有针对性地使用语言
选项:
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序号:56
题目类型:【判断题】
题目:谈判参与的双方对谈判结果都有否决的权力,所以双方共同认可的结果即使是多么的“不平等”,这样的谈判也算是公平的。()
选项:
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序号:57
题目类型:【判断题】
题目:把握谈判时机方面,当遇到某个己方占有优势、而双方又争执相持不下的问题时,可以选择采用威胁、劝诱性语言
选项:
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序号:58
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判中的政治因素,是指对商务活动具有重要影响的国家的政局、政策等,这些因素作为重要背景性因素,对企业商务活动具有重要影响。
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序号:59
题目类型:【判断题】
题目:对谈判人员来讲,谈判中的利益可以分为三种:一是可以放弃的利益;二是应该维护的利益;三是必须坚持的利益。对于第二种和第三种的利益,特别是第三种利益,在谈判中不是可以轻易获得的,往往需要激烈的讨价还价才能迫使对方做出让步
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序号:60
题目类型:【判断题】
题目:了解对方谈判时限,就可以了解对方在谈判中会采取何种态度、何种策略,己方就可制定相应的策略。
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序号:61
题目类型:【判断题】
题目:直接反驳会使对方难堪,永远不可能说服对方,所以一般应设法用一些间接的方式来反驳对方的反对意见
选项:
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序号:62
题目类型:【判断题】
题目:奥尔德弗需要论与马斯洛需求层次论相比,不同点是:奥尔德弗经过大量调查证明,人类需求是天生的,较高的需求得不到满足时,人们就不会把欲望放在较低的需求上。()
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序号:63
题目类型:【判断题】
题目:谈判对方的权限就是指能够进行谈判,享有谈判的权利和履行谈判的义务的能力。
选项:
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序号:64
题目类型:【判断题】
题目:谈判模拟人员中,应用型人员有着强烈的脚踏实地的工作作风,考虑问题客观、周密,不凭主观印象代替客观事实,一切以事实为出发点;对模拟谈判中的各种假设条件都小心求证,力求准确。
选项:
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序号:65
题目类型:【判断题】
题目:好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
选项:
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序号:66
题目类型:【判断题】
题目:法律语言是指商务谈判业务所涉及的有关法律规定的用语。在商务谈判中运用法律语言既可以生动明快地说明问题,还可以调节谈判气氛
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序号:67
题目类型:【判断题】
题目:谈判模拟人员中,预见型人员能够根据事物的变化发展规律,加上自己的业务经验,准确地推断出事物发展方向,对谈判中出现的问题相当敏感,往往能对谈判进程提出独到的见解。
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序号:68
题目类型:【判断题】
题目:在制定洽谈计划时,要充分考虑到提问式方法的优点。问题提得好可以使对方惊叹不已,引起他的注意,促使对方回答,导致会谈顺利展开。
选项:
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序号:69
题目类型:【判断题】
题目:追根究底法是指对对方的需求和可疑的事情要追根究底,找到真正的问题所在
选项:
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序号:70
题目类型:【判断题】
题目:最低目标是谈判者希望通过谈判达成的最高目标,也是一方想要获得的最高利益。
选项:
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序号:71
题目类型:【判断题】
题目:开局阶段是谈判的一个关键步骤,也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一,需要双方付出较大的精力,双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图,达到自己的目标。()
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序号:72
题目类型:【判断题】
题目:商务谈判僵局处理的成功与否,从根本上来讲,要取决于谈判人员的经验、直觉、应变能力等综合素质。
选项:
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序号:73
题目类型:【判断题】
题目:夸张法是指对谈判对手所关心的兴趣点以夸张的方式进行渲染,从而引起谈判对手的兴趣或注意。
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序号:74
题目类型:【判断题】
题目:合法原则是指在商务谈判及签订合同的过程中,要遵守国家的法律、法规,符合国家政策的要求,涉外谈判则要求既符合国际法则,又尊重双方国家的有关法律法规。()
选项:
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序号:75
题目类型:【判断题】
题目:所谓适当馈赠,就是说馈赠要讲究艺术,一是注意对方的习俗,一是防止贿赂之嫌。
选项:
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