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现代管理原理
学校: 湖南开放大学
问题 1: 1. 关于战略远景的描述,下列选项中,( )是不准确的。
选项:
• A. 它说明了组织的性质
• B. 它明确了组织所从事的事业
• C. 它规定了可量化的经济指标
• D. 它明确了组织应承担的社会责任
答案: 它规定了可量化的经济指标
问题 2: 2. 企业组织制定竞争战略的基础性工作是( )。
选项:
• A. 宏观环境分析
• B. 消费水平分析
• C. 经济发展趋势分析
• D. 产业竞争结构分析
答案: 产业竞争结构分析
问题 3: 3. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须( ),以明确每一阶段的任务。
选项:
• A. 编制具体的行动计划
• B. 进行方案分解
• C. 进行结构调整
• D. 进行目标分解
答案: 编制具体的行动计划
问题 4: 4. 海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( )的发展战略。
选项:
• A. 一元化
• B. 关联多元化
• C. 无关联多元化
• D. 复合多元化
答案: 关联多元化
问题 5: 5. 某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于( )。
选项:
• A. 战略性决策
• B. 战术性决策
• C. 业务性决策
• D. 程序化决策
答案: 战略性决策
问题 6: 6. ( )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
选项:
• A. 决策树法
• B. 哥顿法
• C. 头脑风暴法
• D. 莱普勒斯法
答案: 头脑风暴法
问题 7: 7. 某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是( )。
选项:
• A. 25台
• B. 100台
• C. 125台
• D. 12.5台
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问题 8: 8. 矩阵式组织属于( )组织结构。
选项:
• A. 机械式
• B. 有机式
• C. 直线式
• D. 平行式
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问题 9: 9. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的( )原则。
选项:
• A. 责权利对等
• B. 分工与协作
• C. 分级管理
• D. 弹性结构
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问题 10: 10. 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构,如( )。
选项:
• A. 复杂式结构
• B. 有机式结构
• C. 机械式结构
• D. 简单式结构
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问题 11: 11. 某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是( )。
选项:
• A. 直线制组织结构
• B. 事业部制组织结构
• C. 职能制组织结构
• D. 矩阵制组织结构
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问题 12: 12. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则。
选项:
• A. 因事择人
• B. 因人择事
• C. 量才使用
• D. 经济效益
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问题 13: 13. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘( )。
选项:
• A. 中层管理者
• B. 基层管理者
• C. 普通管理者
• D. 高层管理者
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问题 14: 14. 如果考评管理者的领导能力和影响能力,主要通过向( )获取信息。
选项:
• A. 关系部门
• B. 上级部门
• C. 下属部门
• D. 主管部门
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问题 15: 15. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于( )。
选项:
• A. 上级考评
• B. 群众考评
• C. 专家考评
• D. 自我考评
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问题 16: 16. 公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:( )。
选项:
• A. 该产业在产业结构中的地位
• B. 该产业是否具有吸引力
• C. 公司是否拥有优势资源
• D. 该产业的盈利能力
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问题 17: 17. 组织对外部环境进行分析的目的是( )。
选项:
• A. 发现组织具有的优势
• B. 寻找组织的发展机会
• C. 避开存在的威胁
• D. 发现组织现有的劣势
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问题 18: 18. 密集型发展战略的优点表现在:( )。
选项:
• A. 经营目标集中
• B. 管理简单方便
• C. 取得规模经济效益
• D. 对环境变化的适应能力强
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问题 19: 19. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在( )等方面,有一定的关联性。
选项:
• A. 生产系统
• B. 产品的核心技术
• C. 顾客基础
• D. 销售渠道
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问题 20: 20. 由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于( )。
选项:
• A. 职能性决策
• B. 业务性决策
• C. 战术性决策
• D. 日常管理决策
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问题 21: 21. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:( )。
选项:
• A. 群体决策中责任模糊
• B. 群体决策方案更容易被接受
• C. 群体决策效率高
• D. 群体决策比个人决策的精确性强
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问题 22: 22. 德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即( )。
选项:
• A. 预测
• B. 决策
• C. 函询
• D. 反馈
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问题 23: 23. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类:( )。
选项:
• A. 机械式组织
• B. 有机式组织
• C. 集权式组织
• D. 分权式组织
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问题 24: 24. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说( )都要随环境的变化而变动。
选项:
• A. 组织的部门机构
• B. 职责的规定
• C. 利润的高低
• D. 职位的安排
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问题 25: 25. 影响组织结构设计的因素有很多个,比如( )等。
选项:
• A. 战略
• B. 技术
• C. 环境
• D. 组织规模
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问题 26: 26. 事业部制组织结构又可以称作( )。
选项:
• A. M型结构
• B. 多部门结构
• C. W型结构
• D. 产品部式结构
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问题 27: 27. 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则:( )。
选项:
• A. 因事择人
• B. 人事动态平衡
• C. 量才使用
• D. 程序化、规范化
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问题 28: 28. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:( )。
选项:
• A. 组织现有的规模和岗位
• B. 管理人员的流动率
• C. 组织成员发展的需要
• D. 组织发展的需要
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问题 29: 29. 对管理人员的贡献考评包括( )。
选项:
• A. 心理素质考评
• B. 业务能力考评
• C. 达标绩效评价
• D. 管理绩效评价
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问题 30: 30. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。( )
选项:
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问题 31: 31. 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略。( )
选项:
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问题 32: 32. 相对于个人决策,群体决策的效率较低。( )
选项:
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问题 33: 33. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。( )
选项:
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问题 34: 34. 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。( )
选项:
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问题 35: 35. 组织发展是管理层的事,与普通员工无关。( )
选项:
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问题 36: 36. 采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。( )
选项:
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问题 37: 37. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。( )
选项:
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问题 38: 38. 群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。( )
选项:
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问题 39: 39. 管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。( )
选项:
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问题 40: 1. 领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。
选项:
• A. 权力影响力
• B. 自身影响力
• C. 组织影响力
• D. 文化影响力
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问题 41: 2. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选项:
• A. 1-1型
• B. 9-1型
• C. 1-9型
• D. 5-5型
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问题 42: 3. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是( )。
选项:
• A. 高工作—高关系
• B. 低工作—低关系
• C. 低工作—高关系
• D. 高工作—低关系
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问题 43: 4. 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。
选项:
• A. 不为法
• B. 糊涂法
• C. 缓冲法
• D. 转移法
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问题 44: 5. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。
选项:
• A. 挫折
• B. 紧张
• C. 防范
• D. 焦虑
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问题 45: 6. ( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选项:
• A. 需要层次理论
• B. 双因素理论
• C. 成就需要理论
• D. 公平理论
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问题 46: 7. 波特—劳勒模式是以( )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
选项:
• A. 公平理论
• B. 强化理论
• C. 双因素理论
• D. 期望理论
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问题 47: 8. 成就需要理论一般适用于( )的研究。
选项:
• A. 普通员工
• B. 技术人员
• C. 主管人员
• D. 一线员工
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问题 48: 9. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选项:
• A. 口头沟通
• B. 非语言沟通
• C. 书面沟通
• D. 电子媒介沟通
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问题 49: 10. 信息沟通在上下级之间进行,而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递,路线长,速度慢,且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是( )。
选项:
• A. 链式沟通
• B. 轮盘式沟通
• C. 环式沟通
• D. 全通道式沟通
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问题 50: 11. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
选项:
• A. 情绪
• B. 信息操控
• C. 选择性知觉
• D. 非语言提示
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问题 51: 12. 在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是( )。
选项:
• A. 妥协
• B. 强制解决
• C. 合作
• D. 树立更高目标
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问题 52: 13. 即时控制通常指的是( )。
选项:
• A. 现场控制
• B. 前馈控制
• C. 反馈控制
• D. 全面控制
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问题 53: 14. 在黄金首饰加工企业,管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便控制黄金的流失。在这里,电子监测仪就是控制的( )。
选项:
• A. 主体
• B. 客体
• C. 媒体
• D. 系统
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问题 54: 15. 某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( )要求。
选项:
• A. 目的性
• B. 可行性
• C. 可检验性
• D. 协调一致性
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问题 55: 16. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:( )。
选项:
• A. 领导者
• B. 作用对象
• C. 被领导者
• D. 客观环境
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问题 56: 17. 美国管理学家菲德勒认为,( )是决定领导有效性的主要环境因素。
选项:
• A. 员工素质
• B. 职位权力
• C. 任务结构
• D. 上下级关系
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问题 57: 18. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是( )。
选项:
• A. 思想型领导
• B. 智囊型领导
• C. 组织型领导
• D. 实干型领导
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问题 58: 19. 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:( )。
选项:
• A. 情感能力
• B. 行为能力
• C. 意志能力
• D. 认知能力
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问题 59: 20. 期望理论公式中的三个要素是( )。
选项:
• A. 激励水平的高低
• B. 环境
• C. 期望值
• D. 效价
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问题 60: 21. 强化理论中的强化类型有( )。
选项:
• A. 积极强化
• B. 消极强化
• C. 惩罚
• D. 自然消退
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问题 61: 22. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来( )。
选项:
• A. 鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往
• B. 放心大胆地任用下属,以增强其责任感
• C. 在其能力范围内,最大量的增加其同类工作的数量
• D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
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问题 62: 23. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。
选项:
• A. 信息的传递
• B. 对信息的理解
• C. 信息的编码
• D. 信息发布渠道
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问题 63: 24. 信息沟通一般包含下列环节:( )。
选项:
• A. 信息源发出经过编码的信息
• B. 通过一定的媒介传递信息
• C. 接受者接受信息并解码
• D. 信息反馈
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问题 64: 25. 按照组织系统划分,沟通方式分为( )。
选项:
• A. 工具式沟通
• B. 情感式沟通
• C. 正式沟通
• D. 非正式沟通
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问题 65: 26. 下列沟通障碍中,属于组织障碍的有( )。
选项:
• A. 地位差异
• B. 目标差异
• C. 缺乏正式沟通渠道
• D. 协调不够
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问题 66: 27. 企业中应当承担控制职责的人员包括( )。
选项:
• A. 企业高层管理人员
• B. 行业主管人员
• C. 企业中层管理人员
• D. 企业基层管理人员
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问题 67: 28. 控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。
选项:
• A. 控制主体
• B. 控制客体
• C. 控制信息
• D. 控制措施
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问题 68: 29. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足( )等方面的要求。
选项:
• A. 及时性
• B. 可靠性
• C. 经济适用性
• D. 灵活性
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问题 69: 30. 下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。( )
选项:
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问题 70: 31. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。( )
选项:
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问题 71: 32. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( )
选项:
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问题 72: 33. 根据戴维•麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。( )
选项:
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问题 73: 34. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。( )
选项:
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问题 74: 35. 沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。( )
选项:
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问题 75: 36. 人们常常会说:“那不是我的意思!”或者“我还以为是这样!”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。( )
选项:
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问题 76: 37. 控制客体即控制对象,即组织中的人。( )
选项:
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问题 77: 38. 一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( )
选项:
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问题 78: 39. 在物质激励中,最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。( )
选项:
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