上海开放大学管理学概论考核作业参考原题试题

2024秋最新《上海开放大学管理学概论考核作业参考原题试题》形考作业试题题库、期末题库

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管理学概论

学校: 无

问题 1: 1. 一个总目标可以用不同的指标来全面地反映，说明了目标的（　　）

选项:

• A. 层次性

• B. 多样性

• C. 动态性

• D. 激励性

答案: 多样性

问题 2: 2. 针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（　　）

选项:

• A. 顾客部门化

• B. 产品部门化

• C. 职能部门化

• D. 地区部门化

答案: 顾客部门化

问题 3: 3. 管理过程中的其他职能都只有在（ ）确定了目标以后才能进行。

选项:

• A. 计划职能

• B. 组织职能

• C. 领导职能

• D. 决策职能

答案: 计划职能

问题 4: 4. 决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（ ）

选项:

• A. 识别问题

• B. 确定决策目标

• C. 选择满意方案

• D. 实施方案

答案: 识别问题

问题 5: 5. 一个冶炼厂，设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是（）

选项:

• A. 工艺流程

• B. 顾客

• C. 产品

• D. 职能

答案: 工艺流程

问题 6: 6. 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（ ）

选项:

• A. 职能

• B. 顾客

• C. 产品

• D. 人数

答案: 职能

问题 7: 7. 一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（ ）程度越高。

选项:

• A. 正规化

• B. 复杂性

• C. 集权化

• D. 分权化

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问题 8: 8. 计划工作的基础是（ ）

选项:

• A. 进行科学的决策

• B. 确定组织的目标

• C. 对计划的评价

• D. 组织计划的实施

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问题 9: 9. 小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是（ ）

选项:

• A. 该公司在组织设计上层次过多

• B. 该公司在组织设计上采取了直线职能型结构

• C. 该公司在运作上出现了越级指挥

• D. 该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则

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问题 10: 10. 上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则

选项:

• A. 适度授权

• B. 逐级授权

• C. 授权不授责

• D. 视能授权

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问题 11: 11. 一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（ ）

选项:

• A. 程序性决策

• B. 非程序性决策

• C. 战略决策

• D. 不确定型决策

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问题 12: 12. 上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者，这违背了授权的哪项原则

选项:

• A. 授权不授责

• B. 适度授权

• C. 权责相当

• D. 逐级授权

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问题 13: 13. 当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这种决策类型属于

选项:

• A. 确定型决策

• B. 不确定型决策

• C. 风险型决策

• D. 非程序性决策

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问题 14: 14. 西蒙决策模型提出了

选项:

• A. 有限理性条件下的令人满意准则

• B. 完全理性条件下的令人满意准则

• C. 有限理性条件下的最优准则

• D. 完全理性条件下的最优准则

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问题 15: 15. 若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是

选项:

• A. 分权程度较高

• B. 集权程度较高

• C. 集权分权程度相当

• D. 不确定

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问题 16: 16. 企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（ ）

选项:

• A. 程序性决策

• B. 非程序性决策

• C. 战略决策

• D. 无需决策

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问题 17: 17. 对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（ ）上。

选项:

• A. 程序性决策

• B. 非程序性决策

• C. 业务决策

• D. 无法确定

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问题 18: 18. 企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针，这种决策属于（ ）

选项:

• A. 定量决策

• B. 定性决策

• C. 战术决策

• D. 战略决策

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问题 19: 19. 企业高层管理人员对于（ ）可以不必投入过多的精力，以避免事无巨细的局面产生。

选项:

• A. 程序性决策

• B. 非程序性决策

• C. 战略决策

• D. 无法确定

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问题 20: 20. 比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动的组织结构形式是（）

选项:

• A. 直线职能制

• B. 事业部制

• C. 矩阵制

• D. 控股型制

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问题 21: 21. 按决策的重要程度不同，可以将决策分为（ ）

选项:

• A. 战略决策

• B. 战术决策

• C. 业务决策

• D. 程序性决策

• E. 非程序性决策

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问题 22: 22. 按决策的重复程度不同，可以将决策分为（ ）

选项:

• A. 确定型决策

• B. 风险型决策

• C. 非确定型决策

• D. 程序性决策

• E. 非程序性决策

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问题 23: 23. 战略计划具有的特点（　　）

选项:

• A. 长期性

• B. 全局性

• C. 指导性

• D. 可操作性

• E. 详尽性

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问题 24: 24. 事业部制组织结构的优点表现在（）

选项:

• A. 责权利关系明确

• B. 既有利于各事业部的积极性和主动性，又有利于各事业部的竞争

• C. 有利于培养综合型的高级经理人员

• D. 有利于提高公司应对环境变化的适应能力

• E. 有利于公司最高管理层集中精力进行战略决策和长远规划，提高决策的效率

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问题 25: 25. 事业部制组织结构的缺点表现在（）

选项:

• A. 机构重叠、管理层次增加、管理费用上升

• B. 容易产生各事业部对公司资源和共享市场的不良竞争，增加内耗

• C. 会出现本位主义和分散主义，将削弱总公司对事业部的控制能力

• D. 不利于培养综合型的高级经理人员

• E. 不利于提高公司应对环境变化的适应能力

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问题 26: 26. 衡量集权和分权程度的标志主要有（　）

选项:

• A. 决策的数量

• B. 决策的范围

• C. 决策的重要性

• D. 决策的审核

• E. 决策的质量

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问题 27: 27. 人员需求预测主要包括的工作是（）

选项:

• A. 预测现有的人员需求

• B. 预测未来人力资源需求

• C. 预测未来的人员流失量

• D. 保持人员配备的动态平衡

• E. 人员的考评和培训

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问题 28: 28. 计划工作的基本特征有

选项:

• A. 长期性

• B. 目的性

• C. 首位性

• D. 普遍性

• E. 战略性

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问题 29: 29. 目标管理的特征是

选项:

• A. 目标管理是一种系统管理

• B. 目标管理是一种参与管理

• C. 目标管理是一种结果管理

• D. 目标管理是一种分权管理

• E. 目标管理是一种过程管理

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问题 30: 30. 下列哪些情形应该考虑促进组织的分权

选项:

• A. 组织规模扩大

• B. 组织活动分散化

• C. 组织环境复杂多变

• D. 维护政策与命令的一致性

• E. 培养后备的管理队伍

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问题 31: 31. 在一个组织内或在同一组织层次上只能采用一种部门划分方法。

选项:

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问题 32: 32. 滚动计划法采用的是近粗远细的原则。

选项:

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问题 33: 33. 集权和分权是一个相对的概念。

选项:

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问题 34: 34. 组织使命是一个组织存在的理由。

选项:

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问题 35: 35. 人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。

选项:

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问题 36: 36. 目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

选项:

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问题 37: 37. 对人员的考评是由被考评者的直接上级进行的。

选项:

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问题 38: 38. 组织目标层次的分解方法是一种自上而下的方法。

选项:

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问题 39: 39. 在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。

选项:

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问题 40: 40. 战术决策是指属于日常活动中有关提高效率、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序性决策。

选项:

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问题 41: 41. 政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。

选项:

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问题 42: 42. 机械式的组织结构形式适合于相对稳定的组织环境。

选项:

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问题 43: 43. 目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改

选项:

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问题 44: 44. 授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。

选项:

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问题 45: 45. 职务丰富化是一种纵向的工作扩展，要求赋予工作者自主权，有机会参加计划与设计。

选项:

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问题 46: 46. 组织规模越大，标准操作化程序和制度就越健全。

选项:

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问题 47: 47. 不同类型的技术要用不同类型的协调与控制机制与之相配套。

选项:

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问题 48: 48. 采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

选项:

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问题 49: 49. 管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。

选项:

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问题 50: 50. 组织结构的本质是责权利关系的划分。

选项:

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问题 51: 1. 在案例《关于管理理论的争论》中，海伦、乔负责产品销售，汗克、萨利负责生产，海伦和乔更多的是从销售和顾客的角度讨论问题，而汗克更多地是从对工人激励的角度，这种观察问题和分析问题的角度不同，是由于（ ）不同造成的。

选项:

• A. 管理者素质

• B. 管理者角色

• C. 管理者技能

• D. 管理者层次

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问题 52: 2. 好灶头公司“设置不同类别的原辅材料和零部件的具体控制标准”，这类控制标准属于

选项:

• A. 质量标准

• B. 时间标准

• C. 价值标准

• D. 消耗标准

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问题 53: 3. 案例《关于管理理论的争论》中的海伦对付不同的顾客经常都在改变销售方式和风格，这体现了哪一种管理理论的观点（ ）

选项:

• A. 社会系统理论

• B. 权变理论

• C. 行为科学理论

• D. 科学管理理论

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问题 54: 4. 宝洁公司核心价值观中的核心是（ ）

选项:

• A. 顾客才是真正的目标

• B. 不断进行产品创新

• C. 尽己所能回报社会

• D. 把人才视为公司最宝贵的财富

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问题 55: 5. 宝洁公司历经百年而不断前进的不竭动力是（ ）

选项:

• A. 优秀的企业文化

• B. 强大的品牌

• C. “双赢”策略

• D. 尽己所能回报社会

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问题 56: 6. 案例《升任总裁以后的担忧》中的郭宁，在担任装配部经理几年后便将许多工作交给助手去做，自己可以腾出更多时间用于规划等方面的工作，这说明了下列哪项管理艺术的重要性。

选项:

• A. 授权

• B. 分权

• C. 激励

• D. 协调

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问题 57: 7. 莱钢通过组织学习，以全新的理念促进人们转变思维模式，其目的在于（ ）

选项:

• A. 增强组织凝聚力

• B. 实现自我超越

• C. 实现知识共享

• D. 改善心智模式

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问题 58: 8. 感性的猪到理性的猪的企业去考察，发现理性猪的计划明确且应变灵活，说明了在环境越来越复杂动荡形势下，管理者为下属制定计划，应该更加倾向于（）

选项:

• A. 具体性计划

• B. 战略计划

• C. 指导性计划

• D. 战术计划

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问题 59: 9. 在故事《曲突徙薪》中，客人向主人提出“曲突徙薪”的建议，从管理的角度来看，它属于

选项:

• A. 预先控制

• B. 反馈控制

• C. 集中控制

• D. 分散控制

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问题 60: 10. 腾讯“骨改”后的组织结构，其基本特点是

选项:

• A. 实行多种经营、分散经营风险

• B. 实行分权化管理

• C. 增加管理幅度

• D. 增加管理层次

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问题 61: 11. 故事《曲突徙薪》提示我们，管理控制的最高境界是

选项:

• A. 预先控制

• B. 反馈控制

• C. 集中控制

• D. 分散控制

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问题 62: 12. 在案例《升任总裁以后的担忧》中，从最初的助理监督到后来的装配部经理以及负责某一领域的副总裁，郭宁的这种职务变动属于

选项:

• A. 职务轮换

• B. 职务晋升

• C. 职务扩大化

• D. 职务丰富化

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问题 63: 13. 松下先生十分强调“人情味”管理，学会合理的“感情投资”和“感情激励”。在松下公司就形成了上下一心、和谐相容的“家庭式”氛围。这种“人情味管理”体现了何种人性假设的思想

选项:

• A. 经济人

• B. 社会人

• C. 自我实现人

• D. 无法确定

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问题 64: 14. 根据相互作用分析理论，你认为案例《有关裁员计划的冲突》中袁斌与方明之间的沟通属于

选项:

• A. 互感性沟通

• B. 隐含性沟通

• C. 交叉性沟通

• D. 无法确定

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问题 65: 15. 在《杨总经理的一天》的案例中，致使张平受委屈的根本原因在于

选项:

• A. 张平本人过于斤斤计较

• B. 车间主任安排不当

• C. 张副总经理违反了统一指挥原则

• D. 张副总经理与车间主任沟通不充分

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问题 66: 16. 松下公司公共关系部还专门开辟了一间“出气室”，以消除内耗，减轻员工的精神压力。这体现了（ ）

选项:

• A. 组织结构的柔性化

• B. 管理手段的柔性化

• C. 管理运营的虚拟化

• D. 组织结构的扁平化

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问题 67: 17. 在故事《老人和孩子》中，老人逐渐减弱并最终撤消原先对孩子们的奖励性措施，使他们坚持踢球嬉闹的行为自然消退而又没有引发新的矛盾冲突，这属于哪一种强化方式（ ）

选项:

• A. 正强化

• B. 惩罚

• C. 衰减

• D. 负强化

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问题 68: 18. 在土星公司渐渐地恢复了元气后，琼斯对生产和采购部门仍然勒紧缰绳。说明琼斯对生产部门和采购部门采用了何种领导方式

选项:

• A. 集权

• B. 分权

• C. 放任自流

• D. 无法确定

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问题 69: 19. 关于宝洁公司对“人”的认识，以下说法正确的是（ ）

选项:

• A. 以人为本

• B. 尊重员工

• C. 为员工的切实利益而着想

• D. 不断培训员工

• E. 使员工乐于为公司贡献自己的才华

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问题 70: 20. 在《有关裁员计划的冲突》中，围绕该公司的裁员问题的冲突，下列表述，正确的是（）

选项:

• A. 袁斌和方明在裁员问题上，由于看法、方法不一致而产生的冲突，是正常的现象，也是应该被允许的

• B. 袁斌和方明双方因裁员问题而陷入僵持状态，这说明如果冲突水平过高，或者不善处理的话，即使是建设性冲突，也会向破坏性冲突转变

• C. 由于上半年出现严重的亏损，年底还要还清一大笔银行的贷款，公司面临严峻的形势，所以在裁员问题上，不允许出现不同的看法

• D. 在裁员问题上，袁斌应该改变“一刀切”的做法，而是通过调查研究，具体问题具体分析

• E. 在裁员这么重大的问题上，袁斌应该充分运用民主协商和民主参与的领导方式以获取更多的可行的解决问题的方案，并减少执行过程中来自管理层的阻力

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问题 71: 21. 宝洁公司的企业文化体现了（ ）

选项:

• A. 适应性

• B. 创造性

• C. 开放性

• D. 导向性

• E. 多变性

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问题 72: 22. 在《杨总经理的一天》的案例中，杨总经理到车间巡视，你认为这种巡视管理

选项:

• A. 可以直接与员工接触、交流，主动了解情况和问题

• B. 能够及时、充分、直接地掌握基层的第一手信息

• C. 有助于改善领导者与被领导者的关系

• D. 占用了领导者太多的时间，不值得提倡

• E. 无法确定

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问题 73: 23. 个人决策容易受到哪些因素的影响，从而影响决策的质量

选项:

• A. 个人的知识

• B. 个人的能力

• C. 个人价值观和对问题的感知方式

• D. 决策环境的不确定性

• E. 决策环境的复杂性

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问题 74: 24. 在《杨总经理的一天》的案例中，从时间管理的角度来看，哪些属于杨总经理这一天工作中“既重要又紧急”的活动？

选项:

• A. 处理张平准备辞职的事件

• B. 处理刘工程师准备另谋出路的事件

• C. 同外商进行谈判并签订一份金额颇大的订单

• D. 完善公司目标管理活动

• E. 到车间巡视

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问题 75: 25. 与传统学习相比，莱钢所倡导的学习有以下特点（ ）

选项:

• A. 注重人的健康品格和心态的培育

• B. 侧重学习习惯和能力的培育

• C. 工作学习化，学习工作化

• D. 突出团队学习

• E. 强调以学习理论和知识为主

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问题 76: 26. 故事《秀才买柴》中从信息接收者——卖柴者的角度来分析，造成此次沟通中断的原因在于

选项:

• A. 对不熟悉的言词主观臆断

• B. 对听不懂的话，不加追问，最后干脆拒绝接受信息

• C. 在秀才面前显得自卑

• D. 没有全面接收信息

• E. 信息传送不及时

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问题 77: 27. 创建学习型组织，给莱钢带来的变化包括（ ）

选项:

• A. 形成了浓厚的学习氛围

• B. 创造了巨大的社会效益

• C. 增强了企业凝聚力

• D. 显著提高了企业经济效益

• E. 提升了企业的社会形象

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问题 78: 28. 《杨总经理的一天》的案例中，杨总经理一天的活动中属于控制工作的是

选项:

• A. 到车间巡视

• B. 在二车间的数控机床旁，指出并纠正青工小王不合乎规格要求操作时

• C. 通过翻阅报告和报表，发现质量问题

• D. 同外商进行谈判

• E. 允诺帮助解决小谭妻子的就业问题

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问题 79: 29. “鲶鱼效应”蕴含的管理原理有

选项:

• A. 提高激励的有效性

• B. 设置一定水平的冲突

• C. 加强外部人才的引进

• D. 提高控制的有效性

• E. 加强管理工作的计划性

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问题 80: 30. 在案例《新任车间主任的困惑》中，陈伟虹干劲大、手艺高、肯负责、人缘好，车间主任李明视他为骨干。这表明，陈伟虹具备了一定的（ ）

选项:

• A. 人际技能

• B. 技术技能

• C. 概念技能

• D. 诊断技能

• E. 分析技能

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问题 81: 31. 美国商用计算机和设备公司总裁为什么要重组公司？你认为重组的背景和原因是

选项:

• A. 公司经营领域扩大了

• B. 公司经营地域扩大了

• C. 各个职能部门之间缺乏有效协调

• D. 各个职能部门出现了本位主义倾向，无法对公司的利润整体负责

• E. 带有集权倾向的组织机构，使公司不能对市场变化做出快速的反应

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问题 82: 32. 美国商用计算机和设备公司重组以后的组织结构，在实际运作过程中出现了许多问题，这也暴露出了这种结构可能存在的缺陷

选项:

• A. 总公司和分公司都要设置职能机构，容易造成机构重复

• B. 各分公司的协调困难

• C. 分公司各自经营自己的业务，使得分公司出现各自为政的倾向

• D. 总裁对分公司不能实行充分的控制

• E. 降低了公司管理的灵活性和对市场的适应性

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