一、试卷说明
本试卷依据最新考试大纲编写,题型包括单项选择题、多项选择题、判断题和简答题,共四大题型。题目注重理论与实践结合,干扰项设计贴近真题,旨在帮助考生检验复习效果、提升应试能力。建议在120分钟内完成。
二、单项选择题(共10题,每题1分。每题只有一个正确答案)
1. 社会工作者在服务过程中,始终保持对服务对象的尊重和包容,不因对方的价值观、行为方式而歧视。这体现的社会工作价值观是( )。
A. 个别化
B. 案主自决
C. 接纳
D. 保密
答案:C
解析:接纳要求社会工作者尊重服务对象的独特性,不评判其价值观和行为。个别化强调针对性服务;案主自决指尊重服务对象自我决定的权利;保密涉及隐私保护。故选C。
2. 在个案工作中,社会工作者通过引导服务对象回顾过去的生活经历,发现其未完成的心愿和情感矛盾,这种技巧属于( )。
A. 对焦
B. 澄清
C. 现实情况反映
D. 心理动力反映
答案:D
解析:心理动力反映是社会工作者帮助服务对象了解其内心冲突和早期经历对当前行为的影响。对焦是缩小话题范围;澄清是明确模糊表述;现实情况反映是描述客观事实。故选D。
3. 某社区社会工作者发现高龄独居老人缺乏日常照料,遂组织志愿者定期上门探访。这种资源链接方式属于( )。
A. 正式资源
B. 非正式资源
C. 社会资源
D. 社区内生资源
答案:B
解析:非正式资源包括家人、邻居、志愿者等非专业支持;正式资源指政府、福利机构等。志愿者属于非正式资源。故选B。
4. 小组工作中,成员之间相互支持、分享经验,逐渐形成凝聚力。这一阶段最可能处于小组的( )。
A. 开始阶段
B. 转折阶段
C. 成熟阶段
D. 结束阶段
答案:C
解析:成熟阶段小组关系稳定,成员间互动频繁,凝聚力强。开始阶段成员试探;转折阶段出现冲突;结束阶段处理离别情绪。故选C。
5. 社会工作者在社区走访时,与居民建立信任关系,了解社区问题和资源。这种方法属于社区工作模式中的( )。
A. 地区发展模式
B. 社会策划模式
C. 社区照顾模式
D. 社会行动模式
答案:A
解析:地区发展模式强调通过居民参与、合作解决社区问题,走访建立信任是常用方法。社会策划侧重技术理性;社区照顾注重正式与非正式照顾结合;社会行动强调冲突对抗。故选A。
6. 社会工作者在服务过程中,发现自己无法帮助服务对象解决问题,需要转介。此时社会工作者应首先( )。
A. 尊重服务对象意愿,直接转介
B. 向机构督导报告,共同决定
C. 告知服务对象转介原因,并征得同意
D. 寻找新的服务资源,自行安排
答案:C
解析:转介涉及服务对象权益,必须告知原因并征得同意,体现案主自决和专业伦理。故选C。
7. 在小组讨论中,社会工作者发现一位成员总是打断别人发言,社会工作者应该( )。
A. 直接制止该成员
B. 忽略该行为,继续讨论
C. 重申小组规则,引导成员尊重他人
D. 安排该成员单独发言
答案:C
解析:社会工作者应通过重申规则、示范引导来促进小组有序互动,避免直接批评或忽视。故选C。
8. 社会工作行政中,制定机构政策、规划服务项目属于( )的职责。
A. 一线社会工作者
B. 督导
C. 行政管理者
D. 服务对象
答案:C
解析:行政管理者负责机构整体规划、政策制定和资源协调;一线社工直接提供服务;督导负责专业指导。故选C。
9. 社会工作者在研究社区问题时,采用问卷调查收集资料。这种研究属于( )。
A. 定量研究
B. 定性研究
C. 行动研究
D. 个案研究
答案:A
解析:定量研究使用结构化工具收集量化数据;定性研究侧重深入理解;行动研究强调实践者与研究结合;个案研究针对单一对象。故选A。
10. 根据《中华人民共和国残疾人保障法》,残疾人的合法权益受到侵害时,可以寻求( )的帮助。
A. 街道办事处
B. 残疾人联合会
C. 人民法院
D. 以上都是
答案:D
解析:残疾人权益受侵害时,可向残联投诉、申请调解,也可向法院起诉。故选D。
三、多项选择题(共5题,每题2分。每题有两个或两个以上正确答案,错选、多选、少选均不得分)
11. 以下属于社会工作专业伦理的内容有( )。
A. 对服务对象的伦理责任
B. 对同事的伦理责任
C. 对工作机构的伦理责任
D. 对社会的伦理责任
E. 对专业发展的伦理责任
答案:A B C D E
解析:社会工作伦理包括对服务对象、同事、机构、专业和社会等多个层面。故选ABCDE。
12. 个案工作会谈中的影响性技巧包括( )。
A. 提供信息
B. 自我披露
C. 建议
D. 忠告
E. 对质
答案:A B C D E
解析:影响性技巧是指社会工作者通过直接干预来影响服务对象,包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。故选ABCDE。
13. 社区工作的主要模式包括( )。
A. 地区发展模式
B. 社会策划模式
C. 社区照顾模式
D. 危机介入模式
E. 心理社会治疗模式
答案:A B C
解析:危机介入模式和心理社会治疗模式属于个案工作模式而非社区工作模式。故选ABC。
14. 社会工作者在评估服务效果时,可以采用的方法有( )。
A. 服务对象满意度调查
B. 前后测对比
C. 目标达成量表
D. 观察法
E. 访谈法
答案:A B C D E
解析:评估方法多样,包括问卷、测量工具、观察、访谈等,均可用于效果评估。故选ABCDE。
15. 以下关于社会工作价值观的说法,正确的有( )。
A. 尊重服务对象的自决权
B. 强调社会正义
C. 重视个人尊严和价值
D. 社会工作者可以代替服务对象做决定
E. 保密原则是绝对的
答案:A B C
解析:D违反案主自决;E保密有例外情况(如危及生命)。故选ABC。
四、判断题(共5题,每题1分。正确的写“√”,错误的写“×”)
16. 社会工作者可以运用批评和指责的方式来帮助服务对象改变行为。( )
答案:×
解析:批评指责违背接纳和非评判原则,应通过引导、支持等方式促进改变。
17. 在小组工作中,社会工作者始终扮演领导者的角色。( )
答案:×
解析:小组不同阶段社工角色不同,成熟阶段社工角色逐渐弱化,成员成为主体。
18. 社区照顾模式强调将照顾服务由机构转向社区。( )
答案:√
解析:社区照顾倡导去机构化,利用社区资源提供照顾。
19. 社会工作行政是指社会工作者在机构内部的管理活动。( )
答案:√
解析:社会工作行政包括计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。
20. 社会工作者必须为所有服务对象保密,即使是涉及违法犯罪行为。( )
答案:×
解析:当服务对象可能伤害自己或他人、涉及法律要求时,保密有例外。
五、简答题(共2题,每题10分)
21. 简述个案工作的一般过程。
答案:个案工作一般包括五个阶段:①接案,建立专业关系,收集资料;②预估,分析问题与需求,确定服务重点;③计划,制定服务目标、计划和介入策略;④介入,实施干预措施,提供支持和服务;⑤评估与结案,评价服务成效,处理离别情绪,做好转介或跟进。
解析:需完整列出各阶段名称及核心内容,顺序不能错。
22. 社会工作者在小组工作中如何有效处理冲突?
答案:处理小组冲突应:①识别冲突类型和根源,是任务冲突还是关系冲突;②运用包容与理解,鼓励成员表达感受;③引导成员聚焦问题而非人身攻击;④必要时调整小组规则或活动形式;⑤社工保持中立,协助成员寻求共识;⑥在严重冲突时,可进行个别会谈或寻求督导支持。
解析:要点包括识别、包容、引导、调整、中立、支持等,逻辑清晰。
六、考前冲刺建议
1. 回归基础:重点复习社会工作价值观、伦理守则、三大工作方法(个案、小组、社区)的核心概念和流程。
2. 多做真题:近3年真题至少做两遍,分析出题规律,尤其是多选题的干扰项设置。
3. 强化记忆:整理高频考点卡片,利用碎片时间背诵。
4. 模拟实战:按照考试时间完成模拟卷,训练答题速度和心态。
5. 关注伦理:案例题中伦理困境是常考点,掌握伦理决策原则。
祝各位考生顺利通关!
更多备考资料,可关注渝粤题库微信小程序在线刷题。加入题库合伙人社群,跟考友一起备考。
微信扫码添加好友
如二维码无法识别,可拨打 13662661040 咨询。